近年來，隨著線上線下購物方式的快速發(fā)展 國民消費水平和維權(quán)意識同步提高 消費領(lǐng)域案件也呈現(xiàn)出類型多樣化 交易方式網(wǎng)絡化 訴訟主體特定化等特點 網(wǎng)絡購物 電信 物流教育培訓、網(wǎng)絡約車、美容服務等維權(quán)糾紛案件呈逐年上升趨勢 案件涉及的領(lǐng)域不斷擴展 新類型案件不斷增多。記者從中選取 個案例 希望通過釋理說法引導商家規(guī)范商品宣傳的方式方法，樹立誠信經(jīng)營的理念 同時也提醒消費者在消費過程中要注意留存證據(jù) 依法維權(quán) 理性維權(quán)。