(佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院 廣東 佛山 528200)

一、 大埔縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

大埔縣作為客家地區(qū)擁有豐富的客家特色文化，客家風(fēng)格建筑保存完整，民間藝術(shù)豐富。大埔縣是廣東省首個中央蘇區(qū)縣，能發(fā)揮革命傳統(tǒng)教育和愛國主義教育基地的作用。雖然大埔縣良好旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)的特質(zhì)集齊一身，但是旅游產(chǎn)業(yè)在當(dāng)?shù)夭⑽闯蔀橹еa(chǎn)業(yè)。

已開發(fā)旅游景區(qū)存在問題

(1)部分景點門票價格過高且存在票價信息不對等、亂收費(fèi)的問題

大埔泰安樓的門票價格相對于其他景區(qū)來說較為昂貴，而且并沒有設(shè)置學(xué)生票這樣的優(yōu)惠方式，泰安樓收費(fèi)處貼示的收費(fèi)公告是門票50元一張，而門票上卻清晰可見的標(biāo)注價格是20元。

(2)景點配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不足

部分旅游景區(qū)內(nèi)缺少引路牌或者引路牌存在信息錯誤、旅游景區(qū)內(nèi)無法提供休憩的便民座椅等、旅游景區(qū)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)情況較差、設(shè)置了共享單車等共享交通工具的放置點卻未配套設(shè)施供游客使用。部分地方缺少商業(yè)入住或者商業(yè)入駐較少，也會導(dǎo)致景區(qū)無法為旅客提供更多的休閑娛樂服務(wù)，會讓旅客覺得去到該景區(qū)衣食住行都無法解決，降低游客的旅游興致，這不僅僅會影響景區(qū)的游客到訪率，更加會讓景區(qū)缺少資金收入，導(dǎo)致景區(qū)的發(fā)展僅僅只靠政府扶持，而缺少商業(yè)發(fā)展，會對景區(qū)的發(fā)展速度大打折扣。

(3)景點內(nèi)文化建設(shè)能力不足

部分旅游景區(qū)內(nèi)缺少相關(guān)展廳、展覽廊等，未設(shè)置旅客咨詢中心或者游客服務(wù)中心，缺少相關(guān)的講解員為游客提供講解幫助。

(4)景區(qū)宣傳力度弱

在優(yōu)酷、騰訊視頻，bilibili等熱門的視頻制作網(wǎng)站上搜索相關(guān)視頻，呈現(xiàn)的由官方發(fā)布的宣傳視頻較少，例如騰訊視頻軟件上搜索泰安樓這個關(guān)鍵詞，呈現(xiàn)出來有20余頁的搜索結(jié)果，但第一頁結(jié)果便顯示，15個視頻中只有3個19年上傳的視頻，其中2個為游客自行上傳的不到半分鐘的小視頻，1個為媒體賬號發(fā)布的1分半的介紹視頻，官方發(fā)布的視頻數(shù)量過少，而游客自行上傳的視頻質(zhì)量較差，可能還會導(dǎo)致外地游客對景區(qū)印象差的結(jié)果。通過與廣電旅游局的相關(guān)人員了解得知，大埔縣的宣傳視頻也僅僅在一個微信公眾號(“大埔香格里拉”)上發(fā)布

(5)旅游景區(qū)間交通問題

相比于廣東省平均水平而言,大埔縣交通道路密度偏低，多條高速公路與城際間公路仍在修建,區(qū)域間通行能力不足。旅游景點的交通建設(shè)仍需改進(jìn)，如去花萼樓的途中，山間通行的道路較窄，坡度大，且多為單行道通行，遇上多車會車時往往導(dǎo)致交通阻塞。近幾年來,雖然大埔縣的公共交通有所發(fā)展,但仍然存在一些問題。公交車站點設(shè)立不明顯,一些公交線路甚至沒有專門的?？奎c,乘客一般采用揮手即停的方式，這大大導(dǎo)致外地游客使用公共交通的不便。開通的公交班次較少,已有的交通路線多山路。景點分布較為分散,但暫無特色景點的旅游專線，景點與景點之間的交通通達(dá)性較差。

(6)客家特色產(chǎn)品存在的問題

大埔的游客服務(wù)中心一樓的特產(chǎn)店里面，可以清楚看到特產(chǎn)品上有許多灰塵，大部分的特產(chǎn)是已經(jīng)過期的，大埔的明信片也是幾年前的，沒有更新，且特產(chǎn)的外觀上吸引力不足。當(dāng)?shù)貣|風(fēng)市場作為特色產(chǎn)品農(nóng)貿(mào)市場，卻存在政府宣傳力不足，臟亂差等現(xiàn)象。

(7)大埔民宿發(fā)展問題

民宿作為近年新興的酒店服務(wù)產(chǎn)業(yè)，民宿產(chǎn)業(yè)的繁榮與否反映著當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況。各大酒店住宿APP搜索大埔縣區(qū)內(nèi)的民宿，呈現(xiàn)的數(shù)據(jù)是數(shù)量少、沒有特色并且衛(wèi)生消防堪憂。民宿的房間較少，所以游客入住民宿后一般都是與民宿的主人居住在一同一棟房子，甚至是同一樓層；民宿的衛(wèi)生條件較差，一般民宿的主人對于民宿的打掃整理情況相對于酒店來說沒有專門的人負(fù)責(zé)去清潔，而且民宿的地板、墻壁等大部分都是存在比較久的油漆墻以及石磚地板，相對來說看上去不是很干凈；民宿相對于酒店提供的配套設(shè)施有限，相對于酒店來說會較差一些，例如無法提供電吹風(fēng)或者電熨斗等較高級家電，浴室的熱水也無法做到24小時全天候提供。

二、 大埔縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展可行性建議

(一)整改當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)

門票的價格應(yīng)當(dāng)與景區(qū)本身的觀賞價值掛鉤，不可出現(xiàn)門票價格過度高于景區(qū)本身觀賞價值的情況。當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)的門票需要與其他省市的景區(qū)門票價格進(jìn)行對比后進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。景區(qū)的負(fù)責(zé)人應(yīng)該及時更新景區(qū)的門票價格信息與門票價格標(biāo)識，謹(jǐn)防信息不對等的情況出現(xiàn)。政府在完善景區(qū)建設(shè)的同時應(yīng)該多注重商業(yè)方面的發(fā)展，可以適當(dāng)降低景區(qū)內(nèi)可營業(yè)店鋪的房租價格，訂制相關(guān)政府資金扶助政策鼓勵外來商家入駐，特別是大埔特色產(chǎn)業(yè)商家。文化建設(shè)是景區(qū)建設(shè)的一個重要部分，文化建設(shè)是景區(qū)的一張名片，是旅客對景區(qū)的最根本印象。注重景區(qū)的文化建設(shè)，可以適當(dāng)安排文化匯演活動、增加景區(qū)內(nèi)文化展廊等等。

(二)加大景區(qū)宣傳力度

景區(qū)的發(fā)展建設(shè)離不開宣傳，宣傳力度應(yīng)該跟上景區(qū)的建設(shè)速度，景區(qū)建設(shè)得再完美與優(yōu)秀，沒有宣傳跟進(jìn)，就沒有旅客到訪量，景區(qū)建設(shè)的意義就變得較為薄弱。在網(wǎng)絡(luò)上的進(jìn)行旅游景區(qū)的宣傳，例如從各大視頻平臺(騰訊視頻、優(yōu)酷、愛奇藝、芒果TV、Bilibili等等)注冊官方賬號并定時間斷地推送景區(qū)的宣傳視頻，也可以從各大短視頻app(抖音、快手等等)適當(dāng)?shù)赝扑途皡^(qū)地宣傳視頻，在各大平臺上宣傳時也要注意多與觀眾互動以提高觀眾對景區(qū)的了解度以達(dá)到最佳的宣傳效果。

(三)以租促行

對于外地游客,最為方便的出行方式為高鐵+租車模式,自駕游或許是最優(yōu)選擇。引入租車服務(wù),引進(jìn)個性化的租車服務(wù)平臺,合理設(shè)計小車放置點,并有專人定期維護(hù)小車等一系列特色定制化服務(wù)。大埔縣旅游業(yè)走向可持續(xù)發(fā)展,須有科學(xué)規(guī)劃的交通結(jié)構(gòu),并完善旅游交通路線,進(jìn)一步加強(qiáng)旅游交通的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),以提高旅游交通的通達(dá)性。

(四)特色產(chǎn)品銷售引入新理念

特產(chǎn)能夠在外觀上面有所改動，或者是在特產(chǎn)里面添加新的創(chuàng)意，在這些變動上把身為大埔的特色體現(xiàn)出來，讓人能夠深刻的記下大埔特產(chǎn)。政府要注重優(yōu)秀市場的建設(shè)與宣傳工作。政府也可以開展相關(guān)知識講座，鼓勵商戶融入“互聯(lián)網(wǎng)+”時代節(jié)奏。

(五)大力發(fā)展民宿產(chǎn)業(yè)

政府應(yīng)該著重關(guān)注，出臺相關(guān)民宿申請掛牌標(biāo)準(zhǔn)，積極安排相關(guān)工作人員鼓勵民間住房按照標(biāo)準(zhǔn)改造成民宿，從民宿設(shè)施與安全衛(wèi)生條件上要符合國家要求標(biāo)準(zhǔn)，出臺相關(guān)資金政策對民宿進(jìn)行補(bǔ)貼，開展相關(guān)知識講座，宣傳相關(guān)安全教育知識以及管理方式，提高民宿負(fù)責(zé)人的管理技能以及安全意識，鼓勵民宿負(fù)責(zé)人結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”，在相關(guān)地圖APP和酒店服務(wù)APP上標(biāo)注民宿信息，讓外來游客可以在網(wǎng)上便了解到自身民宿的基本信息，同時要嚴(yán)格管理好民宿收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

三、 總結(jié)

旅游產(chǎn)業(yè)帶動鄉(xiāng)村振興前景十分明朗,但踐行道路十分曲折。大埔縣旅游景點的配套設(shè)施尚未完善,旅游特產(chǎn)所蘊(yùn)含的消費(fèi)潛力尚未得到充分發(fā)揮,旅游交通通達(dá)性仍需改進(jìn)。