洪文泓

摘? 要? 文章通過文獻(xiàn)研究和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，全面總結(jié)佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院環(huán)境與化學(xué)工程學(xué)院易班工作站的運(yùn)營現(xiàn)狀，分析存在的瓶頸與障礙，從組織模式、激勵(lì)機(jī)制、審批流程、創(chuàng)新措施等方面針對易班工作站提出對策建議，同時(shí)為其他學(xué)院乃至學(xué)校的新媒體運(yùn)營團(tuán)隊(duì)建設(shè)提供參考。

關(guān)鍵詞? 學(xué)院;新媒體;易班;學(xué)生團(tuán)隊(duì)

高校學(xué)生新媒體團(tuán)隊(duì)能彰顯了學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)的能力，為大學(xué)生提供創(chuàng)新實(shí)踐的平臺。佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院以培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的人才為目標(biāo)，積極開展各項(xiàng)易班網(wǎng)絡(luò)思政平臺建設(shè)工作，堅(jiān)持多形式、多層次、多渠道、全方位的發(fā)展，環(huán)境與化學(xué)工程學(xué)院易班呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢。

1? 學(xué)院易班工作站建設(shè)現(xiàn)狀分析

1.1? 學(xué)院易班建設(shè)概況

佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院環(huán)境與化學(xué)工程學(xué)院（簡稱“學(xué)院”）是在學(xué)校建設(shè)高水平理工科大學(xué)的背景下重新組建的二級學(xué)院。學(xué)院是由原來環(huán)境與土木建筑學(xué)院的空間信息與資源環(huán)境系、旅游系、環(huán)境工程系和理學(xué)院的化學(xué)工程系重新組建而成的，現(xiàn)開設(shè)環(huán)境工程、化學(xué)工程與工藝、人文地理與城鄉(xiāng)規(guī)劃、旅游管理、環(huán)境科學(xué)、資源循環(huán)科學(xué)與工程6個(gè)本科專業(yè)，共有1 423名本科生。

學(xué)院一向重視易班這一網(wǎng)絡(luò)思想政治教育平臺，學(xué)院易班最早成立于2016年10月，與學(xué)院建設(shè)同期。目前在校生易班注冊率已連續(xù)3年達(dá)100%。2017年，學(xué)院易班累計(jì)發(fā)布話題28篇，其中4篇登上全國易班頭條;2018年累計(jì)發(fā)布話題237篇，有13篇獲得頭條，月均共建指數(shù)1 111，月均活躍指數(shù)1 136;2019年累計(jì)發(fā)布話題近250篇，有16篇登上全國易班頭條，月均共建指數(shù)1 988.5，月均活躍指數(shù)19 112.55。如圖1所示。

1.2? 學(xué)院易班工作成效

1.2.1? 工作運(yùn)行機(jī)制不斷完善

目前已形成易班三級工作機(jī)制，包括由黨委書記、副書記、各系主任、班主任組成的易班建設(shè)與發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組，保證工作的地位和發(fā)展方向;由分管易班工作的輔導(dǎo)員統(tǒng)籌協(xié)調(diào)日常工作，由學(xué)生新媒體運(yùn)營團(tuán)隊(duì)和各基層班級的宣傳委員構(gòu)成的易班工作站，保證各類活動順利進(jìn)行和各項(xiàng)措施有效落地。

1.2.2? 學(xué)生運(yùn)營載體搭建良好

學(xué)院易班工作站實(shí)行“三個(gè)一”運(yùn)營制度，即每天至少發(fā)布1個(gè)話題或公告，每周1次例會，每月至少1次培訓(xùn)。話題或公告主要是滿足學(xué)院需求，服務(wù)師生，傳播校園信息;例會總結(jié)上一周的進(jìn)展，分配下一周的工作，及時(shí)解決站內(nèi)問題，提高工作效率;培訓(xùn)主要面向易班工作站干事及各班宣傳委員，對班級主頁建設(shè)、發(fā)布動態(tài)、發(fā)布話題、推文的制作及快搭輕應(yīng)用等內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，以提高團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)能力與凝聚力，增強(qiáng)新媒體的影響力，為學(xué)院學(xué)生帶來更貼心的服務(wù)。

1.2.3? 思想政治引導(dǎo)效果顯著

學(xué)院易班以學(xué)院主頁、支部研討群、班級空間占領(lǐng)思想陣地，通過資訊推送、主題教育活動和網(wǎng)絡(luò)班級建設(shè)，做好基層黨團(tuán)支部網(wǎng)絡(luò)思想政治教育。以主題團(tuán)日、誠信教育、“校園貸”“憲法學(xué)習(xí)、禁毒宣傳、世界艾滋病日宣傳”主題班會等活動為契機(jī)，進(jìn)行班級線上主題討論和記錄，通過留言了解學(xué)生對社會熱點(diǎn)問題的看法，有效地打破了理工科學(xué)生的沉默，附以老師的適當(dāng)把控和指引，充分發(fā)揮了思想引領(lǐng)作用。再者，通過優(yōu)課平臺開發(fā)新生教育課程，把新生教育做在開學(xué)前，更是促進(jìn)了新生與助理班主任、與學(xué)院的聯(lián)系;建設(shè)易班分黨校網(wǎng)絡(luò)紅色陣地，通過發(fā)布話題擴(kuò)大黨支部影響力，同時(shí)讓廣大黨員同志形成定期向黨組織匯報(bào)思想的良好習(xí)慣，激發(fā)基層黨建新活力;開設(shè)“易”表人才欄目，宣傳學(xué)習(xí)標(biāo)兵、優(yōu)秀畢業(yè)生等優(yōu)秀事跡，分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)起到朋輩教育的積極意義。

1.3? 易班工作站運(yùn)營模式

2019年，學(xué)院兩支負(fù)責(zé)宣傳的學(xué)生團(tuán)隊(duì)——團(tuán)委宣傳部和學(xué)生會傳媒中心打破了過去“各自為政、單打獨(dú)斗”的模式，逐漸樹立合作精神，組建成環(huán)化學(xué)院易班工作站。在過去，傳媒中心負(fù)責(zé)學(xué)院易班的所有內(nèi)容拍攝、文稿撰寫，排版編輯工作，而團(tuán)委宣傳部只負(fù)責(zé)線下的展板、海報(bào)、橫幅設(shè)計(jì)制作，而如今團(tuán)隊(duì)共同運(yùn)營學(xué)院易班平臺，溝通與合作日益趨于常態(tài)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制逐步形成。

目前易班工作站共有20人，且每年招募學(xué)生工作人員不少于10人，成員基本是“00后”大學(xué)生，總體思維活躍，容易接受新鮮事物，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)新意識。分工方面，學(xué)生會傳媒中心主要負(fù)責(zé)學(xué)院學(xué)生會所有活動，而宣傳部則負(fù)責(zé)學(xué)生黨建、學(xué)院團(tuán)委的活動，成員都需要從事素材選擇、圖文策劃、撰寫文稿等的編輯工作，還有新媒體陣地的推廣運(yùn)營工作及新媒體陣地舉辦的一系列活動的策劃與執(zhí)行工作這三部分。

2? 學(xué)院易班工作站存在的問題

高校校園新媒體整體傳播效果差與學(xué)生團(tuán)隊(duì)運(yùn)營密不可分：團(tuán)隊(duì)缺乏穩(wěn)定運(yùn)營、老師缺席積極指導(dǎo)、平臺缺少原創(chuàng)精品，這些都局限著高校新媒體的發(fā)展。

2.1? 缺乏穩(wěn)定運(yùn)營

運(yùn)營團(tuán)隊(duì)人數(shù)有限，學(xué)生平時(shí)還要上課完成作業(yè)，無法及時(shí)捕捉社會熱點(diǎn)，也對互聯(lián)網(wǎng)信息收集和整理工作提出了更高的要求。團(tuán)隊(duì)人員的流動和更替也會對工作產(chǎn)生影響。而應(yīng)屆畢業(yè)生和新生的交替也使得易班會出現(xiàn)工作交接導(dǎo)致的活躍斷層期。由于缺乏專業(yè)技術(shù)支持，許多基層班級的易班網(wǎng)絡(luò)空間并不能發(fā)揮實(shí)際作用，長期處于沉寂狀態(tài)，不發(fā)話題、不更新、形同虛設(shè)，違背聯(lián)絡(luò)學(xué)生、服務(wù)學(xué)生的初衷。

2.2? 缺席積極指導(dǎo)

即使社會的發(fā)展、信息時(shí)代的來臨給學(xué)生運(yùn)營團(tuán)隊(duì)更多的自由和發(fā)展，但是學(xué)生面對復(fù)雜的管理難題仍然會茫然的不知所措，所以學(xué)生運(yùn)營團(tuán)隊(duì)離不開老師的指導(dǎo)與幫助。但指導(dǎo)學(xué)生運(yùn)營團(tuán)隊(duì)并不納入教師績效工資體系，亦不影響其職稱評定，故學(xué)生運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)老師指導(dǎo)積極性偏低，而指導(dǎo)越少交流溝通便越少，這無疑增加了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管難度。此外，指導(dǎo)老師也需要學(xué)習(xí)新的知識，幫助學(xué)生完成科學(xué)自治模式的研究。老師的適度指導(dǎo)對于學(xué)生的自治管理起到了關(guān)鍵性作用。

2.3? 缺少原創(chuàng)精品

學(xué)校14個(gè)二級學(xué)院均有易班平臺，由于地理環(huán)境的接近性、受眾群體的趨同性，導(dǎo)致傳播信息內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重[2]，進(jìn)而使訂閱者審美疲勞，尤其是喜歡接受新鮮事物的學(xué)生群體。長期轉(zhuǎn)載非原創(chuàng)內(nèi)容會使得訂閱者關(guān)注持續(xù)性下降，嚴(yán)重影響其用戶黏性，這就需要運(yùn)營團(tuán)隊(duì)不斷探索、創(chuàng)新形式。目前學(xué)生團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品大多“臨摹”，在一定程度上缺乏自主性和創(chuàng)新性。久而久之，學(xué)生的惰性增強(qiáng)，不愿動腦思考問題，拿來主義盛行，學(xué)習(xí)興趣降低，與原創(chuàng)精品漸行漸遠(yuǎn)。

3? 針對學(xué)院易班工作站的建議

3.1? 完善穩(wěn)定的運(yùn)營模式

學(xué)生團(tuán)隊(duì)是高校易班工作的關(guān)鍵。學(xué)院易班工作站樹立專業(yè)理念，構(gòu)建縱向模塊化管理模式。組建具有相同或相近的分工的工作群，每項(xiàng)工作設(shè)立一個(gè)主要負(fù)責(zé)人。例如美工，在站內(nèi)挑選出1名美工組組長，統(tǒng)籌學(xué)生會傳媒中心、團(tuán)委宣傳部和各班宣傳委員中有設(shè)計(jì)思維、負(fù)責(zé)藝術(shù)加工和創(chuàng)作的技術(shù)人才。通過這種方式，有利于促進(jìn)兩個(gè)部門的交流合作，有助于特色活動的開展，也有利用資源的優(yōu)化共享，促進(jìn)專業(yè)內(nèi)部的整體提升。學(xué)院通過“以老帶新”讓高年級學(xué)生傳授經(jīng)驗(yàn)給低年級學(xué)生，保證團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定產(chǎn)出。還建立突發(fā)事件應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制，建立危機(jī)輿情處理小組，發(fā)現(xiàn)不良信息要及時(shí)上報(bào)并處置，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)聲時(shí)弘揚(yáng)主旋律，唱響校園好聲音，控制掌握輿情導(dǎo)向。

3.2? 健全有效的激勵(lì)機(jī)制

樹立全局觀念，所有學(xué)生工作辦公室的輔導(dǎo)員均參與指導(dǎo)，構(gòu)建橫向模塊化管理模式。將易班工作分為幾個(gè)模塊，如黨建、團(tuán)委、學(xué)生會、心理、學(xué)風(fēng)、志愿服務(wù)、科技競賽等，每一板塊由該工作輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)，成績納入其年底考核。另外，表現(xiàn)突出的易班工作站成員能推優(yōu)入黨、獲得聘書、贏得評優(yōu)表彰加分等，對于優(yōu)秀的學(xué)生還到校級平臺鍛煉，優(yōu)先推薦就業(yè)，為扭轉(zhuǎn)思想政治教育實(shí)效長期遭受媒介負(fù)效應(yīng)弱化的不利局面創(chuàng)造更多有利的條件。

3.3? 優(yōu)化高效的審批流程

為了確保信息安全并有效地進(jìn)行意識形態(tài)陣地監(jiān)測，學(xué)院易班工作站采用三級審稿制度（流程見圖2）。從分管輔導(dǎo)員初審到團(tuán)委書記復(fù)審再到黨委進(jìn)行終審，最終將內(nèi)容推送給每位訂閱者。信息內(nèi)容先審后發(fā)可最大程度保證陣地中傳遞的信息對訂閱者思想有積極的引導(dǎo)作用。同時(shí)，學(xué)院還建立了內(nèi)容發(fā)布監(jiān)督機(jī)制，不定期檢查基層班級易班空間的內(nèi)容，督促信息內(nèi)容不符合要求、內(nèi)容更新不及時(shí)的班級進(jìn)行及時(shí)整改。

3.4? 催生創(chuàng)新的思政產(chǎn)品

新媒體產(chǎn)品主要包括主題，文章，H5等，是運(yùn)營團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新成果的體現(xiàn)。學(xué)院實(shí)施“引進(jìn)”和“走出去”的策略[3]，以催生更多創(chuàng)新的思政產(chǎn)品。一方面，邀請相關(guān)專家學(xué)者、媒體從業(yè)人員進(jìn)校園開展新媒體知識講座，使團(tuán)隊(duì)加深對新媒體的理解，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的新聞敏銳度、文字采寫能力、攝影技術(shù)以及Photoshop等圖像處理軟件。另一方面，通過培訓(xùn)交流，外出學(xué)習(xí)和其他形式的“外出”，開拓團(tuán)隊(duì)眼界，為團(tuán)隊(duì)提高新媒體素養(yǎng)創(chuàng)造條件。另外，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員養(yǎng)成多瀏覽優(yōu)質(zhì)網(wǎng)站的習(xí)慣，培養(yǎng)良好的“網(wǎng)感”并通過實(shí)踐不斷提升自身的新媒體素養(yǎng)?？吹阶约旱漠a(chǎn)品被訂閱者認(rèn)可，其創(chuàng)作熱情也會隨之高漲，成就感油然而生，學(xué)習(xí)動力隨之增強(qiáng)，才會創(chuàng)作更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，形成良性循環(huán)。

4? 結(jié)語

隨著新型網(wǎng)絡(luò)媒體的迅猛發(fā)展，大多數(shù)自媒體掌握話語權(quán)導(dǎo)致輿論領(lǐng)域也越來越多樣化，這給高校帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。易班作為高校思想政治宣傳的陣地，在思想引領(lǐng)、鞏固黨團(tuán)組織中發(fā)揮著關(guān)鍵作用，肩負(fù)著完成主流價(jià)值觀傳播的重要責(zé)任。面對互聯(lián)網(wǎng)輿論，僅通過“禁止”“封鎖”“壓制”等消極手段是不能解決問題的[3]，培養(yǎng)一支有態(tài)度，有理想、有追求的采編排學(xué)生宣傳團(tuán)隊(duì)能極大地幫助高校充分利用新媒體，主動設(shè)置話題，引導(dǎo)學(xué)生正面討論和傳播積極的正能量，讓更多的團(tuán)員黨員參與到議題當(dāng)中來，做高明的“解經(jīng)人”、熱心的“布道者”[4]，實(shí)現(xiàn)雙向頻繁互動，讓易班成為權(quán)威、有溫度的新媒體平臺。

參考文獻(xiàn)

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[3]常哲，王燃燃，鮑豐潤，等.新媒體環(huán)境下高校共青團(tuán)宣傳工作創(chuàng)新性研究[J].當(dāng)代教育實(shí)踐與教學(xué)研究，2018（10）：15-16，19.

[4]全團(tuán)動手 全線統(tǒng)籌 建立具有強(qiáng)大引領(lǐng)力和塑造力的宣傳思想文化工作新格局[J].中國共青團(tuán)，2019（10）：11-12.