李爍　吳曉璇　徐志豪　羅昊　林志偉　李梓榮　陳鏗　陳奕聰　趙天陽(yáng)

摘 要：文章通過調(diào)研“三走”政策的具體實(shí)施方案——廣東工業(yè)大學(xué)“3421”行動(dòng)，以廣東工業(yè)大學(xué)學(xué)生為調(diào)研對(duì)象，通過對(duì)“3421”行動(dòng)滿意度模型的線性回歸分析，得到興趣程度、主要?jiǎng)訖C(jī)、參與態(tài)度、學(xué)習(xí)效率、組織態(tài)度、活動(dòng)內(nèi)容、引導(dǎo)方式具有最優(yōu)擬合程度的回歸方程模型。最后結(jié)合數(shù)據(jù)分析給出了針對(duì)性的建議和意見，對(duì)學(xué)生身心健康、學(xué)校的有效指導(dǎo)提供一定的參考性建議。

關(guān)鍵詞：滿意度研究;“三走”政策;方差分析;線性回歸模型

2014年1月，為更好地貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會(huì)關(guān)于“強(qiáng)化體育課和課外鍛煉，促進(jìn)青少年身心健康、體魄強(qiáng)健”的精神，共青團(tuán)中央、教育部、國(guó)家體育總局、全國(guó)學(xué)聯(lián)近日聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于開展大學(xué)生“走下網(wǎng)絡(luò)、走出宿舍、走向操場(chǎng)”主題群眾性課外體育鍛煉活動(dòng)的通知》，決定從2014年開始，在全國(guó)高校范圍內(nèi)全面啟動(dòng)和廣泛開展大學(xué)生“三走”行動(dòng)。

此項(xiàng)研究具有深刻的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。理論意義方面：一是研究以“三走”行動(dòng)為載體，營(yíng)造健康校園文化的原則、思路、方式等。二是豐富大學(xué)生思想政治教育理論?！叭摺毙袆?dòng)是大學(xué)生全面發(fā)展、健康發(fā)展重要載體形式，是大學(xué)生思想政治教育第二課堂的一種實(shí)現(xiàn)形式。

現(xiàn)實(shí)意義方面：緊跟“三走”政策，能對(duì)高校生的學(xué)習(xí)和生活能產(chǎn)生多方面的積極影響，使學(xué)生心理上傾向于體育鍛煉，行為上能形成規(guī)律的體育鍛煉習(xí)慣，最終促進(jìn)學(xué)生體質(zhì)的改善。不僅能達(dá)到活動(dòng)開展的初衷，更能取得超越活動(dòng)本身存在的價(jià)值。

一、研究模型與假設(shè)

（一）模型的建立

在“3421”行動(dòng)滿意度的研究中，小組結(jié)合已有學(xué)生滿意度的研究成果及本次調(diào)研的研究重點(diǎn)，設(shè)計(jì)了文章的“3421”行動(dòng)滿意度指數(shù)模型。見圖1

文章的“3421”行動(dòng)滿意度指標(biāo)共分為三個(gè)層次。大學(xué)生對(duì)“3421”行動(dòng)的滿意度是一級(jí)指標(biāo)，第二層次包括學(xué)生層面、組織層面、學(xué)校層面、學(xué)生預(yù)期、學(xué)生感知、活動(dòng)滿意度這六個(gè)“3421”行動(dòng)滿意度的影響因子，再將二級(jí)指標(biāo)具體化，形成指標(biāo)體系的第三層。并對(duì)每項(xiàng)指標(biāo)的滿意度打分，分值為0-5分。見表1

（二）數(shù)據(jù)分析及研究結(jié)果

（1）調(diào)查問卷數(shù)據(jù)處理

1.信度檢驗(yàn)

針對(duì)本次問卷收集到數(shù)據(jù)，利用SPSS24.0分析得出如下表格2：

若量表的α系數(shù)在0.70以上，表明該問卷是可靠和有效的。從表中可得知α系數(shù)為0.947，說(shuō)明本次調(diào)研收集到的數(shù)據(jù)具有很高的可信度。

2.效度檢驗(yàn)

下表給出了本次研究KMO檢驗(yàn)和Bartletts球度檢驗(yàn)結(jié)果。

由上表可知，本次調(diào)研問卷的KMO值為0.925。一般情況下，KMO值>0.6就默認(rèn)量表的效度較高，故本次調(diào)研所設(shè)置的量表具有非常高的效度。

3.“3421”行動(dòng)滿意度的相關(guān)性

在此小組利用SPSS24.0進(jìn)行對(duì)量表調(diào)查得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行相關(guān)性分析，得到研究變量中關(guān)于自變量和因變量?jī)蓛芍g的相關(guān)系數(shù)，對(duì)“3421”行動(dòng)滿意度和各個(gè)變量因子之間的相關(guān)程度有一定的了解。

因?yàn)橄嚓P(guān)系數(shù)小于0.3的代表相關(guān)性較弱，所以小組進(jìn)行“3421”行動(dòng)相關(guān)分析時(shí)甄選出相關(guān)系數(shù)大于或等于0.3的變量因子。

根據(jù)皮爾遜相關(guān)系數(shù)可以看到，活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)氛圍、引導(dǎo)方式、活動(dòng)成果、組織滿意度，是對(duì)“3421”滿意度影響最大的因素，組織者組織活動(dòng)的創(chuàng)新性，多樣性，以及活動(dòng)的宣傳力度和活動(dòng)參與度直接影響著“3421”的滿意度。

④“3421”行動(dòng)滿意度的線性回歸分析

以“3421”行動(dòng)滿意度作為因變量，以其他各個(gè)變量的均值作為自變量進(jìn)行多元線性回歸分析，采用逐步回歸分析方法反復(fù)測(cè)試，統(tǒng)一甄選四個(gè)解釋變量（自變量）的均值作為“3421”行動(dòng)滿意度模型的自變量。

表5中一一列出了最優(yōu)組合回歸方程模型的復(fù)相關(guān)系數(shù)、樣本可決系數(shù)、修正的決定系數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)估計(jì)誤差等系數(shù)的值。通過反復(fù)測(cè)試，表中模型1包括A4、A5、A7、A9、A10、A11、A12這七個(gè)自變量時(shí)，它的經(jīng)過修正的可決系數(shù)為0.889，在模型中的可決系數(shù)中最高，說(shuō)明該回歸方程的擬合優(yōu)度最好。

根據(jù)上述數(shù)據(jù)分析，得到“3421”行動(dòng)滿意度最優(yōu)回歸模型：

Y=0.488+0.075A4-0.013A5-0.020A7+0.065A9+0.167A10+0.094A11+0.527A12

由回歸方程可以看出，組織者的引導(dǎo)方式，和學(xué)生對(duì)組織者的認(rèn)可度在3421的滿意度影響中比重最大，也告訴小組如何處理和組織者和參與者之間的關(guān)系以及組織者如何引導(dǎo)參與者積極參與尤為重要。

二、結(jié)果分析

從調(diào)查結(jié)果看，學(xué)生對(duì)“3421”行動(dòng)的整體滿意度處于中性的水平，這距離“三走”政策實(shí)施的預(yù)期目標(biāo)還有一定差距。小組發(fā)現(xiàn)“3421”行動(dòng)中存在的三對(duì)矛盾，尤其值得小組深思。

（一）預(yù)期收獲與實(shí)際收獲之間的矛盾

在活動(dòng)內(nèi)容和號(hào)召的題目中，矩陣得分是3.203，然而在學(xué)生在“3421”行動(dòng)的活動(dòng)收獲的平均值只有2.503。預(yù)期收獲與實(shí)際收獲之間的落差是影響“3421”行動(dòng)滿意度的主要因素。

這一矛盾的出現(xiàn)是多種因素造成的，諸如班級(jí)組織者對(duì)全部同學(xué)積極性的調(diào)動(dòng)程度、活動(dòng)評(píng)比方式等。但這一矛盾的出現(xiàn)更多的是深刻體現(xiàn)出了組織者（班長(zhǎng)、團(tuán)支書等班干）與參與者（該班級(jí)學(xué)生）對(duì)該活動(dòng)在“參與目的”這一概念理解上的重要差異。

在活動(dòng)過程中組織者（班長(zhǎng)、團(tuán)支書等班干）的目標(biāo)與參與者（該班級(jí)學(xué)生）的目標(biāo)應(yīng)保持相當(dāng)程度的統(tǒng)一，這是保證活動(dòng)滿意度、活動(dòng)高質(zhì)量組織實(shí)施的前提，所以，學(xué)校應(yīng)在對(duì)該活動(dòng)“參與目的”這一概念統(tǒng)一認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，采取積極措施，彌合組織者和參與者之間的相對(duì)矛盾。

（二）構(gòu)想預(yù)期與實(shí)際安排之間的矛盾

在調(diào)查中小組發(fā)現(xiàn)，在“3421”行動(dòng)是否適應(yīng)學(xué)習(xí)活動(dòng)需要的題目中平均得分是2.48，遠(yuǎn)低于“3421”行動(dòng)總體滿意度均值（2.99）。和指標(biāo)體系的其他指標(biāo)對(duì)比可以看到，調(diào)查對(duì)象普遍認(rèn)為“3421”行動(dòng)對(duì)學(xué)習(xí)并沒有太大幫助。

此時(shí)的“3421”行動(dòng)，極大程度上取決于學(xué)生的自我約束能力及組織者（班長(zhǎng)、團(tuán)支書等）對(duì)活動(dòng)時(shí)間及內(nèi)容安排的靈活程度，適當(dāng)避開早課安排需要較耗體能的早晨運(yùn)動(dòng)，在恰當(dāng)時(shí)間點(diǎn)安排早讀反而能真正的做到提高學(xué)習(xí)效率。

（三）內(nèi)容豐富與形式局限之間的矛盾

對(duì)于活動(dòng)的改進(jìn)及建議是傾向于擴(kuò)充新的活動(dòng)形式、改進(jìn)活動(dòng)內(nèi)容，以不同的內(nèi)容形式吸引更多參與者。超過一半（52.22%）的同學(xué)更期待趣味運(yùn)動(dòng)的形式。而在對(duì)以往校園體育的對(duì)照調(diào)查中，小組也可以觀察到多樣化的運(yùn)動(dòng)模式（例如熒光夜跑、陽(yáng)光長(zhǎng)跑等）比單一的短暫的21天早起活動(dòng)更能調(diào)動(dòng)起學(xué)生的興趣。

三、建議和方法

為了進(jìn)一步提高學(xué)生的滿意度和“三走”政策的質(zhì)量，小組分別從學(xué)生層面，組織層面，學(xué)校層面給出如下建議。

（一）學(xué)生層面

（1）參與到活動(dòng)中去，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。能做到抱著積極的心態(tài)面對(duì)活動(dòng)是每個(gè)學(xué)生的責(zé)任，是活動(dòng)能順利進(jìn)行下去的主要因素。

（2）鼓勵(lì)同學(xué)積極參與，提高自我約束能力，做到體育學(xué)習(xí)雙優(yōu)。

（二）組織層面

（1）活動(dòng)內(nèi)容創(chuàng)新，與時(shí)代相結(jié)合。根據(jù)學(xué)生的普遍喜好，可采取更多趣味化的措施，吸引學(xué)生參與到體育鍛煉中來(lái)，也使學(xué)生能更好地參與活動(dòng)。

（2）班級(jí)、學(xué)院聯(lián)合競(jìng)賽，實(shí)時(shí)積分公布，增加競(jìng)爭(zhēng)性。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“3421活動(dòng)”的確能增加同班同學(xué)的友誼，但缺乏班級(jí)間的比賽和學(xué)院間的聯(lián)誼，所以在活動(dòng)范圍方面，學(xué)生認(rèn)為拓寬一點(diǎn)效果會(huì)更佳。

（3）組織提供更多體育器材等硬件支持，增設(shè)實(shí)時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)制度。

（三）學(xué)校層面

（1）學(xué)校以新穎的方式對(duì)“3421”行動(dòng)進(jìn)行宣傳。調(diào)查發(fā)現(xiàn)“三走政策”和“3421”行動(dòng)同學(xué)們不算很深入了解。如今媒體發(fā)達(dá)的時(shí)代，活動(dòng)宣傳更多是在線上的傳播，當(dāng)然也要有線下推廣活動(dòng)。線上的有微信推送：校內(nèi)公眾號(hào)推送，同時(shí)聯(lián)系合作的社團(tuán)組織，一起做微信推送。線下舉行：活動(dòng)的宣傳擺攤等，來(lái)提高活動(dòng)的知名度和熱度。學(xué)校可設(shè)置比賽來(lái)吸引同學(xué)的注意來(lái)達(dá)到宣傳傳單和海報(bào)的最好效果，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行更大的宣傳。

（2）學(xué)校提供更多的設(shè)施和場(chǎng)地，合理的時(shí)間安排。在調(diào)查發(fā)現(xiàn)最多人覺得活動(dòng)安排的時(shí)間應(yīng)該更改，原因是活動(dòng)初期在早上進(jìn)行，運(yùn)動(dòng)完再去上課衣服有汗會(huì)不太舒服，所以學(xué)校應(yīng)細(xì)致考慮時(shí)間的安排。在調(diào)查過程中大部分學(xué)生認(rèn)為在傍晚舉行，一周三次的頻率可以繼續(xù)保留。

（3）學(xué)校對(duì)“3421”行動(dòng)的成果評(píng)估。調(diào)查中有學(xué)生希望增添一些新的元素對(duì)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估。[5]不僅是最好班級(jí)的投票，還有獎(jiǎng)勵(lì)同學(xué)等?？梢栽诠娞?hào)上增添一些同學(xué)們?cè)诨顒?dòng)中的有趣瞬間，照片分享平臺(tái)，聊天平臺(tái)等等。以新穎的方式對(duì)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估，又是提高活動(dòng)的熱度的不錯(cuò)做法。落實(shí)“三走政策”、“3421活動(dòng)”可以與其他活動(dòng)相結(jié)合比如陽(yáng)光長(zhǎng)跑、熒光夜跑、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、校內(nèi)行走步數(shù)排行等。

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