如何為領(lǐng)導(dǎo)“擋駕”？

首先就是“擋駕”。過去對那些我們看著像是來跑官要官的人，為了減輕領(lǐng)導(dǎo)同志的負(fù)擔(dān)，我們往往用十分熱情的態(tài)度，對他們笑臉相迎，泡好茶將其留在秘書的辦公室里磨蹭。告訴他領(lǐng)導(dǎo)不在，有什么事由我們轉(zhuǎn)達(dá)，一定原原本本向領(lǐng)導(dǎo)匯報，決不“貪污”只言片語。來跑官要官的人往往心里發(fā)虛，對旁人是絕對不能開口的，所以只得打著哈哈走人。

有時還得擋上級領(lǐng)導(dǎo)秘書的駕。個別時候上級領(lǐng)導(dǎo)的秘書會打電話找到我們領(lǐng)導(dǎo)，說是介紹某某人來辦某某事，希望關(guān)照。實(shí)際上是扛著上級領(lǐng)導(dǎo)的牌子，替私人說事。碰到這種情況，領(lǐng)導(dǎo)往往讓我們約見當(dāng)事人，把來龍去脈搞清楚，然后也由我們出面，很客氣地和上級領(lǐng)導(dǎo)的秘書溝通，特別是把當(dāng)事人的真實(shí)目的說清楚，然后再向他請教怎么辦。一般說來，當(dāng)事人的要求都是違反原則的，否則也不會兜這么大的圈子。上級領(lǐng)導(dǎo)的秘書知道后，當(dāng)然會收回自己的意見，并且對自己的唐突表示歉意。

過去有一些同志想進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)工作，而且都是通過一定的關(guān)系介紹過來的。領(lǐng)導(dǎo)給我們定了一個原則，不論是誰出面介紹，不論官大官小、有權(quán)無權(quán)，對想來的人都熱情歡迎。但錄用誰、不錄用誰，必須經(jīng)過統(tǒng)一考試，一視同仁。這種公開透明的辦法避免了一些是非，讓人情交易在這里止步。

領(lǐng)導(dǎo)干部也有親戚朋友，有一次，一名領(lǐng)導(dǎo)的親戚在單位與人鬧矛盾，竟打著領(lǐng)導(dǎo)同志的牌子嚇唬別人、保護(hù)自己。領(lǐng)導(dǎo)知道后，就派秘書出面澄清，并對這位親戚進(jìn)行規(guī)勸，打消了他“有恃無恐”的念頭。

最頭疼的是代領(lǐng)導(dǎo)退還禮品

過去秘書們最感頭痛的，是代領(lǐng)導(dǎo)退還禮品。送禮的人，既有干部，也有老百姓。送的禮品五花八門。送禮的方法也叫人防不勝防。

我們多次在辦公室聽到領(lǐng)導(dǎo)規(guī)勸前來送禮的人。有時說：“提拔你是因為你表現(xiàn)突出，由組織上集體決定的，你不用感謝我個人?！庇袝r說：“你把工作做好了，上下都光彩，這就是對我最好的支持。工作做不好，其他都沒用?！庇袝r更加嚴(yán)肅：“你對我一點(diǎn)也不了解，我不喜歡這樣拉拉扯扯，我要是像這樣收禮，一年要收多少？”有時領(lǐng)導(dǎo)還不得不嚇唬送禮的人：“你不拿走，明天我就讓秘書送到你們單位去?！?/p>

如此這般，領(lǐng)導(dǎo)煩不勝煩，不得不把退禮的任務(wù)交給我們這些秘書來完成。領(lǐng)導(dǎo)還會交代：“禮物一定要退，但態(tài)度一定要好，也不要當(dāng)著他們家屬的面，得給他們留個面子?！?/p>

有的人一聽我們說明來意就翻臉，認(rèn)為我們是瞧不起他。有的賭咒發(fā)誓，說只是為了表達(dá)個人感情，絕對沒有個人目的。有的打著哈哈，和我們稱兄道弟，但就是不收回禮品。有的甚至說些難聽的話，還威脅我們當(dāng)秘書的，說如果以后有困難他們也不幫忙，等等。

為了退禮，我們往往花很大的勁才能完成任務(wù)，很多當(dāng)事人還不理解，但我們還是按領(lǐng)導(dǎo)的要求辦，心地坦然。

有時，我們遇到一些無原則的糾紛。記得有兩個相當(dāng)級別的干部，為經(jīng)濟(jì)利益分分合合、合合分分，最后提起訴訟、對簿公堂。為了勝訴，兩個人都分別找到領(lǐng)導(dǎo)，希望他能幫助自己打贏官司。領(lǐng)導(dǎo)就讓我們以禮相待，好言相勸，讓他們在法律面前去反省自己，解決矛盾。

我們還曾接過一些蹊蹺的電話，讓我們提供領(lǐng)導(dǎo)的信息，或者交辦一些工作以外的事情。我們警惕性很高，向領(lǐng)導(dǎo)報告后，認(rèn)定是騙子撞上門來。然后領(lǐng)導(dǎo)一方面約對方見面，另一方面通知公安部門，一下將騙子逮個正著。

2003年至2007年擔(dān)任安徽省政協(xié)主席的方兆祥，曾從事秘書工作多年。退居二線后，他記錄下了自己當(dāng)秘書期間的往事。