摘要:在傳統(tǒng)的多渠道分銷模式下,信息傳遞速度遲緩、運(yùn)營(yíng)成本增加,所以減少分銷層次并重點(diǎn)掌控終端的渠道扁平化和深度分銷模式應(yīng)運(yùn)而生。但是,深度分銷模式在提高銷量的同時(shí)又會(huì)消耗大量的人力、財(cái)力、物力。江小白作為成功的白酒企業(yè),采用獨(dú)特的扁平化渠道與深度分銷模式,成功地解決了這一矛盾。本文詳細(xì)解析了江小白的分銷方法,并針對(duì)渠道扁平化與深度分銷模式提出建議。
關(guān)鍵詞:江小白;渠道扁平化;深度分銷
一、渠道扁平化與深度分銷模式概要
傳統(tǒng)的分銷模式多采用“制造商—經(jīng)銷商—批發(fā)商—零售商—消費(fèi)者”的金字塔型多級(jí)渠道體系,這種分銷模式不利于制造商與消費(fèi)者建立良好的關(guān)系,而且在多級(jí)渠道下,信息傳遞速度遲緩,運(yùn)營(yíng)成本增加。渠道扁平化則通過省去分銷渠道中不增值的環(huán)節(jié)或者增值很少的環(huán)節(jié),以降低運(yùn)營(yíng)成本,并使得制造商可以和最終消費(fèi)者之間的距離拉近,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的良性發(fā)展。渠道扁平化并不意味著一概取消所有的中間商,最合理的渠道扁平化應(yīng)該是把更多精力放在客戶終端,從而實(shí)現(xiàn)銷量增長(zhǎng)、提高利潤(rùn)的目的。
深度分銷是在渠道扁平化趨勢(shì)的推動(dòng)下,繞開各層經(jīng)銷商,將分銷渠道重點(diǎn)放在終端環(huán)節(jié),通過控制終端環(huán)節(jié)來更好地影響消費(fèi)者的購(gòu)買行為并使得企業(yè)品牌知名度得以快速傳播。深度分銷模式的弊端在于在具體實(shí)施過程中需要建立一個(gè)龐大的銷售網(wǎng)絡(luò),這勢(shì)必要消耗大量的人力、財(cái)力、物力。因此,深度分銷模式的銷售成本往往隨著銷量的增長(zhǎng)而增長(zhǎng),最終企業(yè)利潤(rùn)不變甚至下降。另外,當(dāng)所有的企業(yè)都采取這種模式時(shí),又會(huì)陷于成本競(jìng)爭(zhēng)和價(jià)格戰(zhàn)的旋渦。
二、江小白的渠道扁平化與深度分銷策略
(一)渠道扁平化,減少中間費(fèi)用
與傳統(tǒng)白酒企業(yè)所采用的制造商—經(jīng)銷商—批發(fā)商—零售商—消費(fèi)者的渠道模式不同,江小白減少了 2-3 層中間環(huán)節(jié),只設(shè)立一個(gè)總經(jīng)銷商,由總經(jīng)銷商直接送貨給餐飲終端。江小白通過給總經(jīng)銷商設(shè)置最高加價(jià)率的方式,禁止了總經(jīng)銷商再一次發(fā)展下一級(jí)的經(jīng)銷商,如此,就可以確保渠道扁平化貫徹執(zhí)行。江小白通過高頻次、小批量的貨物流轉(zhuǎn),減少了渠道層級(jí),通過降低經(jīng)銷商壓貨的金額,減少經(jīng)銷商的資金占用,提高了資金利用率和渠道流轉(zhuǎn)效率。
(二)深度分銷,進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃并保證執(zhí)行力
深度分銷在具體實(shí)施過程中,對(duì)于團(tuán)隊(duì)人員的執(zhí)行力是一個(gè)很大的考驗(yàn),團(tuán)隊(duì)人員要深入終端開展大量的工作,因此,團(tuán)隊(duì)效率直接影響到具體的執(zhí)行效果。一般情況下,團(tuán)隊(duì)在具體執(zhí)行任務(wù)之前要進(jìn)行詳細(xì)的戰(zhàn)略規(guī)劃,包括戰(zhàn)略市場(chǎng)的選擇,并將攻克戰(zhàn)略市場(chǎng)的任務(wù)進(jìn)行細(xì)分,再根據(jù)實(shí)際情況分配給團(tuán)隊(duì)成員,以保證最終任務(wù)的完成。
江小白在進(jìn)軍四川市場(chǎng)時(shí)首先選擇了成都市場(chǎng),成都不僅是四川省會(huì),而且在地理上,成都處在四川省中間位置,如果拿下了成都市場(chǎng),就相當(dāng)于控制了四川市場(chǎng)的咽喉。成都被江小白團(tuán)隊(duì)分成7個(gè)大區(qū)、1個(gè)大本營(yíng)和4個(gè)辦事處。7 個(gè)大區(qū)又分為60個(gè)業(yè)務(wù)小區(qū),每個(gè)業(yè)務(wù)小區(qū)分為200多個(gè)終端。明確了戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行力要求,江小白分銷團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員都抱著必勝的信念和搶下年輕群體市場(chǎng)份額第一的斗志去執(zhí)行,從而成功拿下四川市場(chǎng)。
(三)深度分銷,推銷過程精準(zhǔn)化、高效化
深度分銷模式在實(shí)施過程中需要成立一個(gè)巨大的銷售網(wǎng)絡(luò),需要大量的銷售人員,這也是深度分銷模式消耗大量人力、物力、財(cái)力的原因,所以一種高效化、精準(zhǔn)化的深度分銷模式就成為企業(yè)成功打開市場(chǎng)的關(guān)鍵。江小白則形成了自己獨(dú)特的模式:先市場(chǎng)調(diào)研,弄清消費(fèi)需求,確定目標(biāo)消費(fèi)者,再進(jìn)行精確推銷,通過張貼廣告的方式在餐廳、吧臺(tái)等地進(jìn)行集中“轟炸式”推銷,從而打開市場(chǎng),擴(kuò)大產(chǎn)品知名度。
具體來看,江小白并沒有模仿傳統(tǒng)的大牌酒企將所有人群都納入目標(biāo)客戶,而是把消費(fèi)群體鎖定在年輕人身上,因?yàn)榻“姿鶄鞑サ摹吧詈芎?jiǎn)單”的理念與當(dāng)代文藝青年所崇尚的簡(jiǎn)單生活十分契合。江小白在成立之初就沒有將自己定位成一個(gè)全方位覆蓋的大牌酒企,而是一個(gè)“小而美”品牌形象。于是,江小白就可以針對(duì)年輕群體進(jìn)行精準(zhǔn)高效的推銷,從而節(jié)省了一筆推銷費(fèi)用。
(四)利用互聯(lián)網(wǎng)工具,將營(yíng)銷進(jìn)一步下沉到C端
傳統(tǒng)的深度分銷模式是重點(diǎn)建設(shè)終端零售商,而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,將觸角進(jìn)一步下沉到消費(fèi)者才是最有效的營(yíng)銷方式。在后深度分銷時(shí)代,關(guān)注點(diǎn)應(yīng)該由B端改為C端,先利用微信、微博等媒體推出受C端消費(fèi)者關(guān)注的信息,提高消費(fèi)者關(guān)注度,再將流量從消費(fèi)者引到終端零售商,終端零售商就可以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)鋪貨。
具體來看,江小白摒棄了渠道為王的模式,而是相信用戶為王,因?yàn)槠髽I(yè)的利潤(rùn)最終還是來自于用戶,所以江小白采用微信、微博等媒體開展了一系列活動(dòng),比如,打出“我是江小白,生活很簡(jiǎn)單”的微博語錄、“我為江小白代言”活動(dòng)、消費(fèi)者線上定制個(gè)性化語錄然后通過微博分享等等。這些活動(dòng)使得喜愛江小白的消費(fèi)者主動(dòng)分享傳播,自然而然就為終端零售商創(chuàng)造了增量,方便了終端零售商進(jìn)行精準(zhǔn)化營(yíng)銷。
三、江小白對(duì)渠道扁平化和深度分銷模式的啟示
(一)設(shè)置最高加價(jià)率,確保渠道扁平化貫徹執(zhí)行
企業(yè)采取渠道扁平化策略時(shí),可以通過設(shè)置最高加價(jià)率等方式來保證總經(jīng)銷商不再設(shè)下一級(jí)經(jīng)銷商以保證消費(fèi)者以相對(duì)較低的價(jià)格買到產(chǎn)品,從而提高銷量,提高資金利用率和渠道流轉(zhuǎn)效率。
(二)有清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃,超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)工作效率
清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃是執(zhí)行深度分銷的第一步,戰(zhàn)略規(guī)劃要理清選擇哪一市場(chǎng),目標(biāo)市場(chǎng)的具體情況和搶占策略。同時(shí),由于深度分銷的一線人員容易對(duì)重復(fù)性的工作任務(wù)產(chǎn)生疲勞,要在事前進(jìn)行培訓(xùn),保證團(tuán)隊(duì)人員精力充足,對(duì)工作任務(wù)有必勝的信念和決心。
(三)精準(zhǔn)化、高效化地建設(shè)終端零售商
目標(biāo)客戶如果范圍過大,會(huì)加大工作量,成本增加,銷售人員也容易降低工作效率,所以,選擇合適的目標(biāo)消費(fèi)群體,針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行精準(zhǔn)化、高效化地建設(shè)終端才是節(jié)省成本,提高企業(yè)利潤(rùn)的關(guān)鍵。對(duì)于目標(biāo)客戶的選擇,要結(jié)合企業(yè)的組織文化、企業(yè)的目標(biāo),以確保和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,企業(yè)自身形象更符合目標(biāo)客戶的價(jià)值追求,更能迎合目標(biāo)客戶的心理,讓消費(fèi)者面對(duì)眾多品牌時(shí)選擇自己。
(四)將營(yíng)銷下沉到C端消費(fèi)者
在數(shù)字化時(shí)代,要充分利用互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷工具,將營(yíng)銷下沉到消費(fèi)者。企業(yè)要通過微信、微博等互聯(lián)網(wǎng)社交媒體,以及線下活動(dòng)來提升和用戶之間的關(guān)系,和用戶做朋友,從消費(fèi)者倒逼渠道,為終端零售商引流,并方便終端零售商進(jìn)行精準(zhǔn)鋪貨。
結(jié)語
渠道扁平化與深度分銷模式可以提高渠道的流通效率,產(chǎn)品的最終售價(jià)相對(duì)較低,便于提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。但這種模式會(huì)消耗大量成本,所以當(dāng)前企業(yè)在實(shí)施渠道扁平化與深度分銷時(shí)要注意目標(biāo)客戶的選擇,使終端零售商的建設(shè)精準(zhǔn)化、高效化。另外,在團(tuán)隊(duì)人員執(zhí)行時(shí),要有清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃,和較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)工作效率,以保證分銷任務(wù)的圓滿完成。最后,將營(yíng)銷下沉到消費(fèi)者,由消費(fèi)者為終端引流的反渠道模式是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代應(yīng)當(dāng)借鑒的模式。
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作者簡(jiǎn)介:
房靈聰(1997-? ?),男,江南大學(xué)商學(xué)院,江蘇徐州人,本科在讀,研究方向:營(yíng)銷、金融。
現(xiàn)代營(yíng)銷·學(xué)苑版2020年3期