趙千

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的中高速增長(zhǎng)，我國(guó)信息化顯著發(fā)展和進(jìn)步，以智能化為代表的新的生產(chǎn)力正在改變著人們的生產(chǎn)生活的各個(gè)方面。信息化的發(fā)展也正滲透到著人們的生活和工作的各個(gè)方面。信息化的發(fā)展也改變著高職院校公共管理固有的管理觀念、管理模式，給高職院校的教學(xué)、教務(wù)、校務(wù)、辦公等a公共管理帶來全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在一定程度上改變管理的模式，提高管理的效率和水平;同時(shí)由于傳統(tǒng)管理中存在的不足，也給管理工作帶來挑戰(zhàn)。因此，順應(yīng)信息化的發(fā)展，轉(zhuǎn)變管理觀念，創(chuàng)新管理模式，顯得尤為重要和必要。本文結(jié)合院校的具體實(shí)踐，首先，闡明信息化背景下高職院校服務(wù)理念與管理模式創(chuàng)新的必要性。其次，尋找創(chuàng)新服務(wù)理念的方向，探究管理模式的創(chuàng)新具體策略，為今后高職院校更高效率和更高水平的管理工作發(fā)展做出相應(yīng)的借鑒。

一、引言

信息化的發(fā)展也正滲透到著人們的生活和工作的各個(gè)方面。傳統(tǒng)的管理模式陳舊、管理體制單一、管理技術(shù)落后、管理水平低下、管理效率不高等問題，嚴(yán)重制約著高職院校的發(fā)展，不利于提高高職院校的競(jìng)爭(zhēng)力。如何順應(yīng)信息化的發(fā)展，利用信息化技術(shù)更為有效的提高高職院校公共管理水平和效能，優(yōu)化管理模式，探索創(chuàng)新管理模式的具體策略，以此高職院校的教學(xué)、教務(wù)、校務(wù)、辦公等公共管理帶來效能。

二、管理理念與管理模式創(chuàng)新的必要性

（一）以生為本教育理念發(fā)展的要求

以生為本的教育理念，尊重學(xué)生、理解學(xué)生，發(fā)展為了學(xué)生，為了學(xué)生發(fā)展，管理為學(xué)生，為學(xué)生管理，培養(yǎng)生命靈動(dòng)之個(gè)體。教育理念隨著我們對(duì)教育教學(xué)的是實(shí)踐的發(fā)展而有不同的認(rèn)識(shí)，不斷地實(shí)踐教育理念，能夠有效地促進(jìn)教學(xué)發(fā)展。在以生為本的教育理念和順應(yīng)信息化的背景下，教育教學(xué)開展過程需要不斷地更新思維觀念，引用新的科技成果，應(yīng)用一切有利于學(xué)生發(fā)展要素，對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生全面發(fā)展具有積極意義。依托信息化技術(shù)更新我們的管理模式，符合教育理念發(fā)展要求。同時(shí)，依托信息化技術(shù)更新我們的管理模式，為學(xué)生的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)和發(fā)展搭建了更高水平的平臺(tái)，也有利于提升保障工作的質(zhì)量和效率。提高院校的服務(wù)水平和質(zhì)量需要發(fā)揮信息技術(shù)在技術(shù)層面的支持，提升管理的效能，從而促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

（二）信息化管理具有的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)

在信息化背景下，高職院服務(wù)理念與管理模式創(chuàng)新也十分重要。首先，當(dāng)前高職院校管理工作存在不足。其二，管理服務(wù)模式陳舊，管理方式大多采用傳統(tǒng)紙筆記錄的方式，紙質(zhì)資料具有不精確性，不能形成有關(guān)于某個(gè)學(xué)生的完整的數(shù)據(jù)信息，無法隨時(shí)隨地查看某個(gè)學(xué)生的狀況。同時(shí)不斷增加的在校生的數(shù)量，也給大量的紙質(zhì)資料保管帶來難度，管理的效能低下。為了解決當(dāng)前高職院校管理模式單一存在的問題，利用信息化和大數(shù)據(jù)對(duì)管理模式進(jìn)行創(chuàng)新顯得更為重要。信息化和大數(shù)據(jù)的可以提高數(shù)據(jù)的精確性和可用性，以可視化數(shù)據(jù)，依托更為高效和穩(wěn)定的管理技術(shù)，為高校帶來了能夠?qū)崟r(shí)有效收集到各類數(shù)據(jù)信息，提升整體的管理水平和質(zhì)量。從而能夠提升管理效率，使管理工作在一個(gè)良好的狀態(tài)下有序運(yùn)行。

（三）降低成本、提高效率的選擇

一直以來，高職院校投入到公共管理成本是較高的，學(xué)習(xí)投入了了大量的人力、物力、財(cái)力，學(xué)校為了避免各類安全事故的發(fā)生，尤是對(duì)學(xué)生的公共安全問題和管理人員投入上耗費(fèi)了大量的資金，但是收到的成效不好，同時(shí)缺少必要管理機(jī)制，投入與產(chǎn)出不成正比，造成管理效率低下，導(dǎo)致資源浪費(fèi)且管理效率不高。一些高校即使在信息化應(yīng)用上，部分高校也有嘗試，但多是停留在表面，并沒有真正發(fā)揮大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，在信息化技術(shù)和大數(shù)據(jù)的應(yīng)用認(rèn)識(shí)和投入不足，數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)和一些軟件購(gòu)買上投入不足，學(xué)校管理不能更好的與大數(shù)據(jù)深入融合。依托信息技術(shù)，可以將學(xué)校資源進(jìn)行有效的優(yōu)化整合，提升管理的專業(yè)化和精確性。

（四）推進(jìn)各項(xiàng)工作順利開展的需要

目前高職院校的管理工作大多是較為零散的塊狀管理，如圖書館管理、人員管理、檔案管理、財(cái)務(wù)管理、圖書館管理，宿舍管理、車輛管理等各個(gè)項(xiàng)目都分管在不同的管理部門中，各部門各自為政，沒有形成優(yōu)化組合的有機(jī)整體，資源不能及時(shí)有效傳遞、溝通和共享。大數(shù)據(jù)和信息化的運(yùn)用可以最大程度的超越時(shí)間和空間的局限性，依托云計(jì)算、大數(shù)據(jù)分析等將學(xué)校資源進(jìn)行有機(jī)整合，提供一種智慧型、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)據(jù)型、一體化的公共管理和服務(wù)，推進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)管理工作的順利開展。

三、探究管理模式的創(chuàng)新具體策略

（一）樹立信息化的服務(wù)觀念

在信息化背景下，對(duì)高職院校進(jìn)行管理模式的創(chuàng)新，首先要樹立信息化的服務(wù)理念，利用信息技術(shù)，打造高效的服務(wù)模式。敢于面對(duì)傳統(tǒng)管理觀念的不足，傳統(tǒng)的公共管理的觀念具有滯后性，不符合當(dāng)前新時(shí)代高校發(fā)展的需要?？傊畔⒒尘跋?，高職院校管理理念需要進(jìn)行及時(shí)信息化數(shù)據(jù)化的轉(zhuǎn)變，意識(shí)對(duì)物質(zhì)具有能動(dòng)的反作用，意識(shí)理念的層面積極發(fā)生了轉(zhuǎn)變，才更有利于促進(jìn)高職院校管理模式的創(chuàng)新發(fā)展。

（二）提高管理著的素質(zhì)

信息化背景下，高職院校管理要更新管理的理念，調(diào)整思路贏得出路，為更高質(zhì)量的發(fā)展提供新動(dòng)力，不斷增強(qiáng)高職院校競(jìng)爭(zhēng)力。學(xué)校人才的發(fā)展起著重要的作用，因此要樹立正確的人才觀念。在信息化背景下，管理服務(wù)要不斷地引入信息技術(shù)，對(duì)管理者進(jìn)行持續(xù)性的專業(yè)培訓(xùn)，不斷地提升管理者的專業(yè)能力素養(yǎng)以及業(yè)務(wù)水平，強(qiáng)化工作人員的管理意識(shí)，逐步提高創(chuàng)新管理能力，樹立正確的人才理念，打造一支專業(yè)化、高素質(zhì)的管理人才隊(duì)伍。不斷與信息化管理模式相接軌，提高信息獲取的能力，利用信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)的先進(jìn)技術(shù)，顯示出大數(shù)據(jù)傳遞、溝通和共享的強(qiáng)大功能。順應(yīng)信息化的趨勢(shì)，做好信息化背景下的大數(shù)據(jù)與公共管理的高效對(duì)接。

（三）加強(qiáng)信息化軟、硬件設(shè)備建設(shè)

順應(yīng)信息化的發(fā)展，提升高職院校的管理水平，不斷大量地引入一系列的信息化設(shè)備，以更好地提高管理的效率。首先，高職院校需要構(gòu)建院校大數(shù)據(jù)庫(kù)，加大資金支持力度，把資金的消耗從傳統(tǒng)管理上轉(zhuǎn)向信息化設(shè)備的引進(jìn)，高效的管理者要從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，立足整體，統(tǒng)籌全局的出發(fā)點(diǎn)，為了院校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，引入信息化硬件設(shè)備是增強(qiáng)創(chuàng)新管理模式的前提。其次，為不斷適應(yīng)線上大數(shù)據(jù)管理模式，除了需要專業(yè)化的管理人才外，還有不斷地更新管理軟件，對(duì)設(shè)備進(jìn)行及時(shí)的更新。強(qiáng)化信息化設(shè)備建設(shè)，能夠提升公共管理的效率和水平，與此同時(shí)還要加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的管理，制定相應(yīng)的設(shè)備管理制度和規(guī)則，保證對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期的檢查、維護(hù)與軟件的更新，不斷適合管理和實(shí)踐發(fā)展的需要?？偟膩碚f，信息背景下，高職院校公共管理信息化發(fā)展，需要設(shè)備硬件軟件配套設(shè)施的支持，因此學(xué)校管理層面能夠提供強(qiáng)大的資金支持。

四、結(jié)語

本文主要圍繞信息化背景下，高職院校公共管理模式的創(chuàng)新的必要性進(jìn)行分析，以及進(jìn)行管理模式創(chuàng)新的具體策略進(jìn)行了初步的探究。信息化時(shí)代背景下，進(jìn)行管理模式的創(chuàng)新，不僅僅是以生為本教育理念發(fā)展的需要，同時(shí)也是降低管理成本，提高管理效能的需要，以及信息化大數(shù)據(jù)管理較傳統(tǒng)的管理模式顯示出的強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)。因此要結(jié)合高職院校發(fā)展的具體實(shí)際，順應(yīng)信息化的發(fā)展，樹立信息化的服務(wù)觀念，提高管理著的素質(zhì)，加強(qiáng)信息化軟、硬件設(shè)備建設(shè)三個(gè)方面入手，創(chuàng)新管理的模式，提高管理的效能，促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展，提高高職院校的競(jìng)爭(zhēng)力。（作者單位：河南應(yīng)用技術(shù)職業(yè)學(xué)院）