趙新旺

摘要：學(xué)習(xí)是人類進(jìn)步的階梯，加強(qiáng)基層學(xué)習(xí)型班組的建設(shè)，提高學(xué)習(xí)型班組的學(xué)習(xí)效果，避免學(xué)習(xí)在低層次徘徊，是提高職工素質(zhì)的必由之路。在新的形勢(shì)下，如何進(jìn)一步提高教和學(xué)的質(zhì)量，確保職工的整體素質(zhì)全面提升，把基層學(xué)習(xí)型班組的學(xué)習(xí)向縱深推進(jìn)，就顯得迫在眉睫，至為關(guān)鍵。

關(guān)鍵詞：背景;改進(jìn);成效;方向;

一、項(xiàng)目背景

長(zhǎng)慶油田湖濱花園物業(yè)服務(wù)處成立于2007年3月，2010年1月正式運(yùn)行。該處位于陜西省西安市未央?yún)^(qū)未央湖畔，占地總面積727畝，現(xiàn)有多層住宅40棟，高層32棟，住戶3890戶。服務(wù)處設(shè)綜合管理部、經(jīng)營(yíng)管理部、物業(yè)服務(wù)部、離退休（公益）服務(wù)部、信訪保衛(wèi)部、水電暖服務(wù)部等六個(gè)部門。水電暖服務(wù)部主要負(fù)責(zé)小區(qū)水、電、暖等管理服務(wù)工作。

每年3-5月份，都是該處對(duì)小區(qū)設(shè)備電氣春檢、電路整體檢修的關(guān)鍵時(shí)刻，本著“消除隱患、持續(xù)改進(jìn)、節(jié)能降耗、安全運(yùn)行”的原則，該處連續(xù)12年安全、高效、穩(wěn)步完成了住宅、生產(chǎn)場(chǎng)點(diǎn)配電箱、配電柜、10KV開閉所、變電站春檢和整個(gè)小區(qū)電路的檢修工作。在電路檢修過程中，高桿路燈維修保養(yǎng)對(duì)大家造成了不小的困擾。原因是：在日常維修、檢查、更換燈具、調(diào)節(jié)燈光開關(guān)時(shí)，都需要拆卸路燈觀察口蓋板緊固螺絲，而這種螺絲形狀特殊，圓形的螺絲面上有6個(gè)三角形凸起，中間一個(gè)圓形凸起，目前所用的螺絲刀（俗稱起子）都搭不進(jìn)去，使不上勁。每次維修都需要師傅們用扳手夾住螺絲一點(diǎn)一點(diǎn)轉(zhuǎn)動(dòng)，圓形的螺絲時(shí)不時(shí)被滑落，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。往往用了很長(zhǎng)時(shí)間，卻只做了小小一個(gè)擰螺絲的工作，工具不趁手，工作效率不高。尤其是自2017年湖濱花園小區(qū)二期住宅正式投用后，該小區(qū)主干道及燈光球場(chǎng)高桿路燈增至52個(gè)，如果還按照之前的維修方式，將極大的占用工作時(shí)間，影響工期進(jìn)程。

二、 改進(jìn)過程

面對(duì)這一現(xiàn)狀，該處水電暖服務(wù)部高度重視，結(jié)合創(chuàng)建“五型班組”工作安排，決定研究成立了“一點(diǎn)創(chuàng)新”領(lǐng)導(dǎo)小組，在部門四個(gè)班組中號(hào)召開展了生產(chǎn)革新創(chuàng)新活動(dòng)。接到命令后，大家迅速行動(dòng)起來，紛紛對(duì)身邊的工作提出了“金點(diǎn)子”建議和小創(chuàng)小革新思路。該處水電暖服務(wù)部水電暖運(yùn)行班作為生產(chǎn)服務(wù)的龍頭班組，2018年3月份，在班組會(huì)上班組負(fù)責(zé)人將高桿路燈維修養(yǎng)護(hù)這個(gè)難題作為小革新的重點(diǎn)提了出來，按照上級(jí)安排，要求大家集思廣益，共同努力，攻堅(jiān)克難。

這時(shí)候，電工技師動(dòng)起了腦筋，他在討論會(huì)上提出，“這么異形的螺絲，我們能不能算好尺寸，量身定制一個(gè)適合的螺絲刀呢？”他的這一想法得到了工友們一致認(rèn)可。說干就干，他用老虎鉗夾住螺絲刀，在平口螺絲刀正中部位，用齒輪切割機(jī)逐步打磨加工成5mm×5mm U型槽，使平口螺絲刀改制為平口U型螺絲刀，拆卸蓋板螺絲，將改制后的工具，由下向上插入蓋板螺絲U型口并向右旋轉(zhuǎn)，便可輕松拆卸蓋板，省時(shí)省力，為維修工作帶來極大的方便。

動(dòng)員、發(fā)揮每一名員工在“五型班組”建設(shè)過程中的作用，這次通過開展“U型平口螺絲刀”一點(diǎn)改進(jìn)創(chuàng)新活動(dòng)，有效激發(fā)了員工擴(kuò)展思維，勇于實(shí)踐的能動(dòng)作用，這對(duì)于今后進(jìn)一步加強(qiáng)班組建設(shè)有著積極而深遠(yuǎn)的意義。

三、成效與感悟

“U型平口螺絲刀”正式運(yùn)用在高桿路燈維修養(yǎng)護(hù)工作中，作業(yè)效率大幅度提升，工作速度快了，工作時(shí)間省下來了，維修主動(dòng)性大大增強(qiáng)了。

2018年年底，在“一點(diǎn)創(chuàng)新”活動(dòng)總結(jié)交流會(huì)上，大家各抒己見，紛紛發(fā)言：

2018年底剛被評(píng)為電工高級(jí)技師的小黃，作為“U型平口螺絲刀”主創(chuàng)人員，面對(duì)大家的稱贊，他略帶羞澀地說，“其實(shí)，我也沒做什么，集體的智慧才是最重要的，要是沒有討論會(huì)上大家的發(fā)言，就不會(huì)有我想出的點(diǎn)子，要是沒有大家分工合作，就不會(huì)有最后成形的U形螺絲刀，我只是綜合了大家的意見，付諸實(shí)施罷了?！?/p>

該處水電暖服務(wù)部水電運(yùn)行班的殷班長(zhǎng)，他說“生產(chǎn)場(chǎng)點(diǎn)的小革新，雖然簡(jiǎn)單，不起眼，但卻是實(shí)實(shí)在在提高工作效率，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵，只有堅(jiān)持，創(chuàng)新的道路才能越走越寬廣?！?/p>

水電暖服務(wù)部主管生產(chǎn)管理的副主任，他說，2017年水電暖運(yùn)行班被評(píng)為長(zhǎng)慶油田公司五型班組，此次“一點(diǎn)創(chuàng)新”活動(dòng)，旨在培養(yǎng)員工善于觀察、善于思考，創(chuàng)新思維、勇于實(shí)踐的工作方法，在實(shí)施過程中，同志們踴躍參與，想辦法、出點(diǎn)子，在點(diǎn)點(diǎn)滴滴工作過程中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，令人欣慰。

水電暖服務(wù)部黨支部書記感慨道：“團(tuán)結(jié)、溝通、效率是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重中之重，通過“一點(diǎn)創(chuàng)新”活動(dòng)，以安全生產(chǎn)為中心的創(chuàng)新文化氛圍日益濃厚，創(chuàng)新文化平臺(tái)的搭建，積聚和諧，提升素質(zhì)，培養(yǎng)了員工多角度思考問題的能力，助推安全生產(chǎn)和操作技能水平進(jìn)一步提高，從而全面提升了創(chuàng)新文化的發(fā)展。

四、 今后努力的方向

1、動(dòng)員每個(gè)班組在員工當(dāng)中不斷開展創(chuàng)新意識(shí)、拓展思維培訓(xùn)，分享優(yōu)秀創(chuàng)新案例，引導(dǎo)員工立足崗位發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，積極開展創(chuàng)新活動(dòng);

2、在服務(wù)處和部門班組之間開展以黨員、班組長(zhǎng)為骨干的創(chuàng)新交流會(huì)議，每月一次，換位思考，交流新點(diǎn)子，探討新方法，有效促進(jìn)班組技術(shù)、技能創(chuàng)新活動(dòng)持續(xù)開展，擴(kuò)展、延續(xù)員工創(chuàng)新思維，為他們提供機(jī)遇和平臺(tái);

3、在全處每年開展一次技術(shù)課題創(chuàng)新評(píng)比活動(dòng)，堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合。讀一本創(chuàng)新方面的書籍，體驗(yàn)一次工具改進(jìn)，評(píng)比一次創(chuàng)新感受，切實(shí)為員工提供展示自我的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)員工創(chuàng)新的趣味，提高員工創(chuàng)新意識(shí)，由趣味產(chǎn)生興趣，由興趣感受樂趣，由樂趣提高工作效率，從而感受和共同分享創(chuàng)新工作帶來的快樂。

4、充分利用服務(wù)處和部門的微信群，相互交流讀書感受、交流創(chuàng)新體會(huì)、分享創(chuàng)新成效和發(fā)展成果。從而全面提升班組和員工創(chuàng)新文化的發(fā)展。