蘇敏

摘 要：伴隨著經(jīng)濟(jì)與醫(yī)療改革的不斷發(fā)展，醫(yī)院的人事管理工作模式也隨之發(fā)生改變。而醫(yī)院職工的思想政治工作也面臨新形勢(shì)、新環(huán)境、新問(wèn)題的挑戰(zhàn)。應(yīng)運(yùn)而生開放性自主性的人事管理，要發(fā)揮思想政治在人事管理中的指導(dǎo)作用，做好醫(yī)務(wù)人員的思想工作推動(dòng)醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展。要使醫(yī)院緊跟時(shí)代發(fā)展創(chuàng)新人事管理模式推動(dòng)醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。積極解決在醫(yī)療改革中出現(xiàn)的各種矛盾沖突。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院;人力資源;管理水平;路徑探究

1 醫(yī)院人力資源管理中存在的問(wèn)題

1.1 人才資源管理體系較為僵化

公立醫(yī)院傳統(tǒng)的人事管理模式大多是采取行政部門干預(yù)的方式，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷深化，公立醫(yī)院為了適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也在不斷地進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。目前，大部分的醫(yī)院還是過(guò)分依賴行政部門干預(yù)的模式來(lái)進(jìn)行人力資源調(diào)整，這也就使得這些醫(yī)院的人事管理體制逐漸僵化。在醫(yī)院僵化的人事管理體制下，醫(yī)院在進(jìn)行職位晉升選拔時(shí)往往會(huì)優(yōu)先考慮員工的資歷，這樣會(huì)出現(xiàn)許多專業(yè)水平以及技術(shù)水平高的專業(yè)人才受到資歷淺等方面的影響而得不到應(yīng)用的待遇，從而造成許多專業(yè)的醫(yī)護(hù)人才流失。因此，體制僵化，人才流失對(duì)于醫(yī)院人力資源管理是不利的。

1.2 缺乏科學(xué)的績(jī)效考核制度和薪酬制度

大部分醫(yī)院所采取的績(jī)效考核制度大多是統(tǒng)一的，并沒有針對(duì)不同崗位的醫(yī)護(hù)人員設(shè)立不同的考核方式，這在一定程度上表現(xiàn)出此制度缺乏對(duì)員工的體貼和關(guān)注。此外，薪酬發(fā)放直接與每一個(gè)職工的切身利益掛鉤，同時(shí)也是醫(yī)護(hù)人員普遍重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容。因此，薪酬方面的公平、公正、公開也關(guān)乎醫(yī)院的人力資源分配管理。但是大部分的公立醫(yī)院大多以職位職稱、資歷等來(lái)衡量薪酬的多少，而不是根據(jù)其對(duì)醫(yī)院所做出的貢獻(xiàn)或者所創(chuàng)造的效益來(lái)衡量，這容易導(dǎo)致薪酬的不公平性，也容易讓職工內(nèi)心產(chǎn)生不平衡。

1.3 人力資源管理的信息化水平較低

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)醫(yī)療水平的提高，人們也越來(lái)越重視自身的健康，很多醫(yī)院都面臨著預(yù)約和就診人數(shù)多的問(wèn)題，許多醫(yī)療信息以及工作人員信息難以及時(shí)把握。由此可見，人力資源管理它不僅需要人力資源管理部門的努力，還需要財(cái)務(wù)等各個(gè)部門的積極配合。傳統(tǒng)的人力資源模式已經(jīng)不適合目前的發(fā)展形勢(shì)，人力資源管理信息化水平較低，缺乏信息化管理平臺(tái)，人力資源相關(guān)信息無(wú)法有效掌控，無(wú)法實(shí)現(xiàn)工作人員信息的及時(shí)更新以及醫(yī)療信息的及時(shí)共享。

1.4 缺乏完善的人才培訓(xùn)與技術(shù)更新制度

隨著時(shí)代的進(jìn)步，醫(yī)學(xué)知識(shí)也在不斷地更新優(yōu)化，醫(yī)護(hù)人員要不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)體系，了解最新的醫(yī)療知識(shí)、醫(yī)療方案、醫(yī)學(xué)成果等，才能更好地實(shí)行醫(yī)學(xué)的發(fā)展。醫(yī)務(wù)人員的自我學(xué)習(xí)和自我完善，對(duì)于醫(yī)院人力資源管理也是十分重要的。但就目前醫(yī)院的員工培訓(xùn)體系來(lái)看，大部分醫(yī)院的員工都缺乏科學(xué)化、全面化、系統(tǒng)化的培訓(xùn)體系，它所涉及培訓(xùn)項(xiàng)目大多只涉及專業(yè)知識(shí)或者技能培訓(xùn)，缺乏對(duì)醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，同時(shí)在醫(yī)院文化、部門協(xié)作、團(tuán)隊(duì)配合等方面的培養(yǎng)力度不夠。

2 加強(qiáng)醫(yī)院思想政治工作，提高人事管理水平

2.1 堅(jiān)持科學(xué)的理論指導(dǎo)

隨著經(jīng)濟(jì)水平不斷增長(zhǎng)，醫(yī)院內(nèi)部人員的人生觀、價(jià)值觀出現(xiàn)了一定轉(zhuǎn)變，而思想政治工作的開展是為提升醫(yī)院內(nèi)部員工的綜合素質(zhì)。由于醫(yī)療改革的不斷推進(jìn)，醫(yī)院的崗位有所調(diào)動(dòng)，一些醫(yī)院內(nèi)部員工的思想觀念以及價(jià)值取向發(fā)生了偏離。這種情況的出現(xiàn)就凸顯出了思想政治工作的重要作用，其重心是醫(yī)療和衛(wèi)生服務(wù)工作。在醫(yī)改推進(jìn)的同時(shí)保證醫(yī)院的工作在正常的軌跡上，在保證中心工作不動(dòng)搖的基礎(chǔ)上采取調(diào)和、娛樂(lè)、激勵(lì)的方式調(diào)動(dòng)醫(yī)院內(nèi)部人員對(duì)思想政治工作的積極性，配合工作。以馬克思主義為前提堅(jiān)持培育弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀、發(fā)展科學(xué)發(fā)展觀、學(xué)習(xí)人大會(huì)議精神，不斷提高醫(yī)院中黨員和入黨積極分子的科學(xué)素養(yǎng)。是發(fā)展先進(jìn)分子的內(nèi)生動(dòng)力，是樹立正確價(jià)值觀、發(fā)展觀、利益觀的重要途徑。充分發(fā)揮積極分子的榜樣作用，對(duì)人事管理發(fā)揮積極的思想政治作用。

2.2 有效結(jié)合人事管理工作

醫(yī)院內(nèi)部員工知識(shí)結(jié)構(gòu)層次較高，并且擁有較強(qiáng)的自主性，如此就需要思想政治工作具有實(shí)際性然后開展自主性的活動(dòng)，相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng)才能積極開展。要將提升醫(yī)療質(zhì)量水平與思想道德工作齊頭并進(jìn)，統(tǒng)一人療工作、管理準(zhǔn)則、業(yè)務(wù)目標(biāo)的內(nèi)容，拓展服務(wù)領(lǐng)域。醫(yī)護(hù)人員不僅需要精湛的醫(yī)術(shù)，更要將自身的技能滲透進(jìn)醫(yī)院日常的各個(gè)方面，將自己置身于醫(yī)院的這個(gè)大家庭中，找到存在歸屬感。做到用心治人、用情治人，將病患當(dāng)作自己的家人。所以說(shuō)需要醫(yī)療技術(shù)與醫(yī)德兩手抓。盡管醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)隨著時(shí)代發(fā)展在不斷進(jìn)步，醫(yī)療質(zhì)量不斷提高，醫(yī)療機(jī)制不斷完善，但是思想道德的方面仍有缺失。需要用思想政治工作強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)部人員的道德修養(yǎng)使其的責(zé)任感和事業(yè)心不斷增強(qiáng)。要以思想道德水平作為出發(fā)點(diǎn)評(píng)價(jià)醫(yī)院工作人員的實(shí)際綜合工作，并將思想道德品質(zhì)作為考核標(biāo)準(zhǔn)激勵(lì)醫(yī)護(hù)人員更好地開展醫(yī)療工作，救治更多病人。還要積極了解醫(yī)院內(nèi)部員工的思想狀況，只有符合醫(yī)院所有人員的思想狀況，將積極政治思想滲透進(jìn)醫(yī)院工作的各個(gè)細(xì)節(jié)，實(shí)現(xiàn)人事管理與思想政治工作的有機(jī)結(jié)合，例如職稱、崗位設(shè)置、利潤(rùn)分配等。遵循實(shí)事求是的工作原則，積極采納醫(yī)護(hù)人員對(duì)醫(yī)院的意見，不逃避醫(yī)療工作中產(chǎn)生的問(wèn)題，將廣大醫(yī)護(hù)工作人員的思想潛移默化做到“從群眾中來(lái)，到群眾中去”，將意見切實(shí)反饋到各個(gè)部門，解決實(shí)際產(chǎn)生的問(wèn)題，以全局的視角面對(duì)問(wèn)題、解決問(wèn)題，切實(shí)做到一手抓思想一手抓醫(yī)療水平，不讓思想政治工作的開展導(dǎo)致醫(yī)院內(nèi)部員工產(chǎn)生敬而遠(yuǎn)之和抵制情緒，有效避免醫(yī)院內(nèi)部職工產(chǎn)生不良情緒影響醫(yī)院發(fā)展。

3 結(jié)語(yǔ)

進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，我國(guó)社會(huì)發(fā)展全面進(jìn)入信息化時(shí)代，實(shí)現(xiàn)信息化管理和建設(shè)也成為企事業(yè)單位運(yùn)營(yíng)和發(fā)展的一項(xiàng)重要工作。醫(yī)院作為社會(huì)發(fā)展中重要的醫(yī)療單位，必須注重信息化管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。而人力資源作為醫(yī)院長(zhǎng)足發(fā)展中不可或缺的重要資源，實(shí)現(xiàn)人力資源管理信息化至關(guān)重要，其不僅可以提高人力資源利用率，挖掘職工內(nèi)在潛質(zhì)，提高工作效率和質(zhì)量，而且還能夠從整體上促進(jìn)醫(yī)院管理水平穩(wěn)步提升，為醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的提升奠定基礎(chǔ)。

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