劉雷?王華蕊

摘 要：煙草專賣隊伍是履行國家煙草專賣管理職責(zé)的隊伍，肩負(fù)著維護(hù)“國家利益至上，消費(fèi)者利益至上”的光榮使命，擔(dān)負(fù)著維護(hù)保障國家煙草專賣法律制度執(zhí)行的重任，是煙草行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定、和諧發(fā)展不可或缺的主力軍。加強(qiáng)煙草專賣管理，維護(hù)煙草專賣制度，離不開一支素質(zhì)高、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的專賣隊伍。隨著近年來煙草行業(yè)改革的不斷深入和快速發(fā)展，盡管專賣隊伍建設(shè)已有了很大的提升，但從更廣闊的視野來看，面對日益復(fù)雜的市場環(huán)境，目前的專賣隊伍建設(shè)水平還不能完全適應(yīng)當(dāng)前形勢發(fā)展的要求。本文以云南煙草專賣隊伍建設(shè)為例，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前專賣隊伍建設(shè)現(xiàn)狀及存在問題，并根據(jù)原因分析提出個人建議。

關(guān)鍵詞：新時期;煙草專賣;隊伍建設(shè)

1 云南專賣隊伍建設(shè)現(xiàn)狀

1）專賣人員基本情況。云南省局下屬16個州市局，129個縣局。截止2019年底，全省專賣人員平均年齡約43歲;其中，30歲以下人數(shù)占5.92%，30-40歲占24.6%，40歲以上占69.48%。本科以上占37.87%。五級專賣管理師占11.72%，四級占28.58%，三級以上占23.3%。

2）專賣機(jī)構(gòu)基本情況。省局設(shè)專賣監(jiān)督管理處（稽查總隊），州市局專賣監(jiān)督管理科（稽查支隊），縣級局設(shè)專賣監(jiān)督管理股（稽查大隊）和稽查中隊（專賣管理所）。

3）執(zhí)法設(shè)備基本情況。主要分為交通工具、通訊工具、辦公辦案三大類，其中：執(zhí)法車輛300余輛，通訊工具900余部，辦公辦案設(shè)備5000余件。

2 存在的問題

1）人員結(jié)構(gòu)需進(jìn)一步優(yōu)化。一是人員緊缺，力量薄弱。專賣人員不僅要做好打假打私工作，開展日常卷煙市場監(jiān)管，還要承擔(dān)煙葉生產(chǎn)經(jīng)營全過程監(jiān)管等大量工作，基層專賣人員緊缺。二是人員年齡結(jié)構(gòu)老化嚴(yán)重。40歲以上的占比近70%，部分州市平均年齡甚至達(dá)到43-46歲的，隊伍老化較為嚴(yán)重。三是工作偏重在少數(shù)人身上。大部分地區(qū)專賣隊伍老同志多、年輕人少，重?fù)?dān)都壓在年輕人的身上。四是考核乏力、激勵不夠。部分地區(qū)考核方案不夠完善，工作做得多沒有相應(yīng)的鼓勵，工作做得少也沒有對應(yīng)的處罰。五是隊伍整體素質(zhì)不高。當(dāng)前行政執(zhí)法規(guī)范程度和辦案技能要求越來越高，而專賣人員學(xué)習(xí)提升較為緩慢，難以適應(yīng)新形勢。六是崗位調(diào)整頻繁。優(yōu)秀的青年專賣員工在專賣崗位成長起來后，往往被調(diào)往其他崗位，而其他部門老員工往往又被調(diào)到專賣部門。

2）激勵機(jī)制需進(jìn)一步健全和完善。一是晉升通道單一。對專賣人員工作績效、職業(yè)技能等沒有統(tǒng)籌考慮，晉升通道一般只有管理崗位。二是考核機(jī)制不全面。各崗位之間的差異不大，導(dǎo)致員工心理不平衡，工作積極性嚴(yán)重不足。三是個人成長激勵不足。更注重引進(jìn)新技術(shù)、新方法，而對專賣人員個人成長關(guān)注不多、激勵不夠。

3）技能培訓(xùn)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。各地區(qū)專賣技能鑒定水平參差不齊。長期以來，專賣隊伍一直堅守“外打”陣地，工作重心基本上以“規(guī)范兩煙市場”治理整頓為主，面對當(dāng)下紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境帶來的新型犯罪，缺乏對新型網(wǎng)絡(luò)犯罪分析和綜合打處的技能的培訓(xùn)，造成專賣人員對其他綜合技能的欠缺。

4）執(zhí)法條件等需要進(jìn)一步提升。一是沒有統(tǒng)一的執(zhí)法服裝，在市場檢查、案件查處中的缺乏震懾力和威信力，影響專賣隊伍的精神面貌和執(zhí)法形象。二是執(zhí)法裝備需提升加強(qiáng)，較多車輛老化嚴(yán)重，車況不佳。三是專賣信息系統(tǒng)移動應(yīng)用需完善優(yōu)化，通過信息化手段實(shí)時開展行政執(zhí)法。四是人身保障力度需加強(qiáng)，存在暴力抗法等執(zhí)法風(fēng)險，需進(jìn)一步完善專賣管理隊伍職業(yè)風(fēng)險保障。

5）基層專賣機(jī)構(gòu)需進(jìn)一步完善。部分地區(qū)存在專賣管理所或與卷煙部門合署辦公、或與煙站合署辦公，辦公場地有所限制。

3 原因分析

1）崗位安排片面化。近十多年來，新進(jìn)人員工作崗位分配上優(yōu)先安排至辦公室、財務(wù)、煙站或卷煙銷售部門。大部分同志對專賣管理工作的了解僅僅停留在跟以前一樣，認(rèn)為專賣工作僅僅是走市場。

2）考核趨于平均化?？己肆Χ炔粔颍冀K拉不開差距，有的職能定位不清，崗位職責(zé)不明，有的專賣人員專兼職混用，做多做少一個樣，導(dǎo)致專賣人員主觀能動性和成效很差。

3）晉升通道單一?；鶎訉Ｙu人員晉升通道單一。一些員工長期在基層崗位上默默無聞，工作扎實(shí)認(rèn)真，但是沒有得到及時的肯定和鼓勵，一定程度上也影響他們的工作熱情。

4）專業(yè)培訓(xùn)不到位。一是技能考試培訓(xùn)方面，各單位更多的是突出短期培訓(xùn)效果，沒有建立長效機(jī)制來提升員工技能水平。二是專業(yè)培訓(xùn)方面更多的是一種法治思維的培訓(xùn)，實(shí)際操作的指導(dǎo)培訓(xùn)太少。

5）執(zhí)法方式不先進(jìn)。在當(dāng)前全面依法治國的大環(huán)境下，以往的那種隨意執(zhí)法、隨性執(zhí)法必須摒棄。執(zhí)法裝備也要注意更新?lián)Q代，結(jié)合當(dāng)前社會發(fā)展實(shí)際，適當(dāng)引入信息化工具和手段，對執(zhí)法雙方都是一種保護(hù)。

4 個人建議

1）加強(qiáng)專賣隊伍思想作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化素養(yǎng)提升、良好形象。加強(qiáng)專賣人員隊伍思想政治教育和作風(fēng)建設(shè)，切實(shí)增強(qiáng)風(fēng)險防范、廉政建設(shè)、文明執(zhí)法意識。強(qiáng)化日常監(jiān)督，注重嚴(yán)格自律，從根本上防止管理漏洞，加強(qiáng)廉政制度建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)外監(jiān)管，堅決杜絕執(zhí)法不公、以權(quán)謀私、徇私舞弊等現(xiàn)象的發(fā)生。強(qiáng)化專賣人員自身素質(zhì)，提高自我保護(hù)和臨場處置能力，持續(xù)不斷地開展執(zhí)法人員文明執(zhí)法專題教育，全方位、立體式推進(jìn)煙草專賣管理嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法，提升隊伍形象。

2）加強(qiáng)專賣隊伍管理體系建設(shè)，強(qiáng)化跟蹤管理優(yōu)良作風(fēng)。強(qiáng)化管理體系建設(shè)，讓工作業(yè)績與個人發(fā)展相結(jié)合，形成長效的管理機(jī)制。建立以職業(yè)技能為導(dǎo)向、以工作業(yè)績?yōu)橹攸c(diǎn)的職業(yè)技能成長通道。把技能等級、崗位表現(xiàn)、工作業(yè)績與相關(guān)待遇相結(jié)合，強(qiáng)化跟蹤管理，更好地調(diào)整并調(diào)動專賣人員學(xué)技術(shù)、強(qiáng)本領(lǐng)的積極性。

3）創(chuàng)新專賣隊伍管理機(jī)制，突出考核激勵獎懲分明考核機(jī)制。建立解決專賣隊伍“能者上、平者讓、庸者下”問題相配套的制度，強(qiáng)化專賣人員危機(jī)意識、責(zé)任意識和競爭意識，進(jìn)一步提高專賣人員的工作主動性。完善和落實(shí)專賣人員獎懲機(jī)制，促進(jìn)隊伍積極工作。規(guī)范考核機(jī)制，健全簡便、科學(xué)、操作性強(qiáng)的考核辦法，切實(shí)解決“能上能下”的問題，把業(yè)績考核和提拔任用結(jié)合起來，進(jìn)一步落實(shí)動態(tài)化管理。

4）加大專賣隊伍培訓(xùn)教育力度，強(qiáng)化專業(yè)技能，素質(zhì)提升全面化。建立健全培訓(xùn)機(jī)制，著重對員工的綜合素質(zhì)、知識、能力進(jìn)行培訓(xùn)，針對性提升專賣隊伍整體素質(zhì)。培訓(xùn)內(nèi)容要以工作適用為目標(biāo)，增加專賣人員知識面，擴(kuò)大培訓(xùn)影響面，切實(shí)提升專賣人員綜合能力。要豐富培訓(xùn)形式，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)等教學(xué)工具，充分發(fā)揮內(nèi)訓(xùn)師作用，扎實(shí)開展崗位技能競賽、技能鑒定、技能交流等活動，激發(fā)隊伍成長動力，助力隊伍全面發(fā)展。

5）加強(qiáng)專賣隊伍的更新與重組，突出換血改善。進(jìn)一步采用科學(xué)決策，切實(shí)發(fā)現(xiàn)人才、辨識人才、托舉人才。將新型信息化人才、情報分析人才引進(jìn)到專賣隊伍中，強(qiáng)化信息化引領(lǐng)，突出現(xiàn)代化專賣工作方式。保證人員和崗位精準(zhǔn)匹配，人盡其才。整合隊伍結(jié)構(gòu)，大力推進(jìn)優(yōu)化組合、競爭上崗和績效考核工作，在系統(tǒng)內(nèi)部對專賣人員實(shí)行縱向和橫向的交流學(xué)習(xí)，推動專賣隊伍“專業(yè)化”建設(shè)。加快人才多元化培養(yǎng)，加強(qiáng)綜合素質(zhì)、知識、能力提升。

參考文獻(xiàn)

[1]王維夫.探索新形勢下如何加強(qiáng)煙草專賣管理隊伍建設(shè)[C].0.

[2]陶星輝.淺談如何加強(qiáng)新時期煙草專賣隊伍素質(zhì)建設(shè)[C].中國煙草學(xué)會學(xué)術(shù)年會優(yōu)秀論文集，2017.

作者簡介

劉雷（1985-），男，漢族，云南省煙草專賣局，中級經(jīng)濟(jì)師。

王華蕊（1985-），女，漢族，彌勒市煙草專賣局。