摘 要：本文介紹了目前我國面向農村的圖書館服務現(xiàn)狀，針對現(xiàn)狀提出了圖書館在服務農村的過程中仍存在的問題，并提出了解決策略。

關鍵詞：農村;圖書館;服務;現(xiàn)狀

目前，城市公共文化服務體系已日漸完善，但在農村文化建設依然嚴重滯后于經濟發(fā)展。圖書館作為信息服務機構，面向農村的圖書館服務就更顯重要。

1 面向農村的圖書館服務現(xiàn)狀

1）農業(yè)數(shù)字圖書館的發(fā)展。各大農業(yè)圖書館從2000年開始進入數(shù)字化，2013年11月18日，中國農業(yè)科學院國家農業(yè)圖書館新館正式啟用，此外還有天津市農業(yè)科學院信息所于2000年建立的農業(yè)數(shù)字圖書館、中國農業(yè)科學院科技文獻信息中心成立的國家農業(yè)數(shù)字圖書館、中國農業(yè)數(shù)字圖書館以及北京農業(yè)數(shù)字圖書館、上海農業(yè)數(shù)字圖書館、天津農業(yè)科技圖書館等相繼成立。

2）服務方式多樣化。針對農村的圖書館服務方式不斷發(fā)展，多個地區(qū)市縣村圖書館聯(lián)合，實現(xiàn)資源共享。一些省市圖書館在鄉(xiāng)村建立分館，共享數(shù)字資源，定期更新分館館藏資源;設立流動圖書站，定期或不定期送書下鄉(xiāng);一些機構和個人也開展了一些送書下鄉(xiāng)的活動;將計算機技術與服務農村結合起來，開通了手機圖書館，讓一些懂電腦和手機的農民可以利用圖書館資源。

3）服務內容多元化。部分地區(qū)圖書館在面向農村的服務中不斷豐富服務內容。傳統(tǒng)的文獻資源服務方面，圖書館根據(jù)農民需求，采購一些關于國家政策法規(guī)、種植養(yǎng)殖技術、醫(yī)療保健等書籍，供農民閱覽。一些有條件的圖書館針對農民開展了延伸服務，例如重慶圖書館在春節(jié)時幫助農民工在網(wǎng)上購買火車票，并推出“農民工免費返鄉(xiāng)大巴”。

4）圖書館開展各種活動服務農民。部分圖書館針對農民需求開展培訓，例如淮安市圖書館開展“農家課堂”工程，內容涵蓋時勢政治、文化普及、人才培養(yǎng)、科技培訓等。部分圖書館開展閱讀比賽、朗誦比賽、播放電影等活動，豐富農民的業(yè)余生活，吸引農民。

5）農家書屋蓬勃發(fā)展。2007年3月，我國開始在全國范圍內實施“農家書屋”工程，計劃“十一五”期間在全國建立20萬家農家書屋，到2015年基本覆蓋全國的行政村。截止至2012年8月底，全國共建成農家書屋600449個，提前三年完成建設任務。每個農家書屋都會配備圖書、報刊、音像制品和電子出版物，由農民自己管理。

2 面向農村的圖書館服務存在的問題和原因

1）缺乏長效管理機制。許多圖書館面向農村的服務都是一時的，沒有長期規(guī)劃和長效的管理機制。很多“送書下鄉(xiāng)”活動都是短期的活動，只開展一次或一段時間。此外，有些村的農家書屋成了應付上級部門檢查的“形象工程”，出現(xiàn)了國家、省市領導人員高度重視，而個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)村領導干部不夠重視的情況，很多地方重建不重管，重數(shù)量而不重質量，甚至有些書屋基本處于不開放狀態(tài)。

2）圖書館服務主動性不強，各圖書館間缺乏規(guī)劃與協(xié)調。很多圖書館還固守著單一的服務方式，等著讀者上門，這樣缺乏主動性的服務面對文化水平不高主動性不強的農民，效率差，服務效果不明顯。隨著新農村建設的深入發(fā)展，現(xiàn)代農村的信息需求發(fā)生了巨大變化，其內容涵蓋諸多領域，任何單一類型的圖書館都無法滿足。

3）農民文化水平不高，信息意識淡薄。這一方面主要體現(xiàn)在農民文化素質較低和信息貧困。我國城鄉(xiāng)居民經濟文化等方面差異較大，而城鄉(xiāng)經濟收入的“馬太效應”帶來城鄉(xiāng)信息的“馬太效應”，城鄉(xiāng)之間的信息鴻溝逐步加深。

3 如何提高面向農村的圖書館服務

1）建立健全管理機制。農家書屋等鄉(xiāng)村圖書館管理體制的完善可以從以下幾個方面著手：合理進行資源配置，優(yōu)化農家書屋館藏結構;請專業(yè)的圖書館員對農家書屋管理員進行業(yè)務培訓，使管理人員及其管理更加專業(yè)化;日常管理方面要符合國家相關的法律法規(guī)和政策，充分體現(xiàn)以農民的為中心，方便農民利用圖書館的資源。

2）提高圖書館服務主動性，建立統(tǒng)一的合作平臺。圖書館員要及時與農民溝通，了解其需求。面對農村、農民對信息的需求，主動上門服務，部分圖書館采取的編制實用性小冊子，應該被廣泛推廣。構建圖書館統(tǒng)一合作平臺，以地方政府撥款為主，堅持免費服務為原則。中心圖書館做好規(guī)劃部署、組織推動和業(yè)務指導工作，采取“聯(lián)合圖書館、流動公益講座網(wǎng)、流動展覽網(wǎng)、流動培訓網(wǎng)”等服務方式，通過“圖書館連鎖服務網(wǎng)”平臺，形成相互聯(lián)通的工作機制。

3）因地制宜、因人而異開展服務工作。提供個性化服務，即根據(jù)涉農用戶本身的信息需求，通過對涉農用戶需求特點、習慣、偏好、服務記錄的分析，主動向涉農用戶提供滿足其個性化需要的服務。還要根據(jù)不同地區(qū)、不同季節(jié)農業(yè)特點開展服務。如根據(jù)當?shù)胤N植業(yè)的情況提供種植技術、病蟲害防治的資料;根據(jù)養(yǎng)殖業(yè)的情況提供動物疾病防治等信息等。此外，對于重要企業(yè)和養(yǎng)殖大戶的服務可選擇一對一指導，增強針對性，提高服務質量。

4）提高農民信息素養(yǎng)。作為圖書館，在傳播農產品信息，活躍農村市場的同時，還有必要向農民講授如何獲取信息、如何識別真假信息、如何盡快掌握信息利用信息等方面的知識。在講授過程中，應緊密聯(lián)系農民身邊常會發(fā)生的事例，深入淺出、通俗易懂的講解，讓農民從中看到信息的重要性和實用性，讓農民聽得懂、用得上，真正起到提高農民信息意識和信息能力的作用。

5）充分發(fā)揮農業(yè)科研機構圖書館和農業(yè)院校的優(yōu)勢。農業(yè)科研機構和農業(yè)院校圖書館擁有豐富的館藏資源、先進的技術和設備、優(yōu)秀的人才和經驗豐富專業(yè)過硬的專家等，圖書館可以利用自身優(yōu)勢，選取恰當時機，將這些新技術、新成果編輯成冊，免費發(fā)放，并請有關的農業(yè)專家配合，設置咨詢服務臺對農民給予現(xiàn)場指導，積極向農民推廣國內外先進的農業(yè)新技術、新品種、新成果，為農民致富提供信息支持。同時可以讓專家深入農村，開展講座，進行科普、法律規(guī)范和農業(yè)知識的培訓。

總之，面向農村圖書館服務的可持續(xù)發(fā)展任重而道遠，這不僅要求各級圖書館在了解農村需求的基礎上，根據(jù)當?shù)貙嶋H情況，充分發(fā)揮圖書館主動性，積極探索服務農村的模式。還要求各級政府和社會各界共同努力，關注面向農村的圖書館服務，并且給予支持。只有全社會的共同努力，才能實現(xiàn)普遍均等、惠及全民的圖書館服務。

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作者簡介

關影（1991-），女，滿族，黑龍江綏化市人，管理學碩士，中山市第二中學，研究方向：信息資源管理。