摘 要：改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，人民生活水平大幅提升，各類(lèi)公司也如雨后春筍般出現(xiàn)為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了很大的助力。但是近幾年來(lái)，我們發(fā)現(xiàn)很多公司面臨破產(chǎn)、倒閉、改制等諸多問(wèn)題，本文主要通過(guò)研究現(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)規(guī)范化管理中存在的問(wèn)題及這些問(wèn)題的成因，來(lái)尋找通過(guò)提升企業(yè)規(guī)范化管理的方式來(lái)整體改善公司經(jīng)營(yíng)水平，帶動(dòng)企業(yè)朝著更好、更長(zhǎng)遠(yuǎn)、更穩(wěn)定的方向發(fā)展。

關(guān)鍵詞：規(guī)范化管理;存在問(wèn)題;問(wèn)題成因;提升措施

一、公司經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題

（一）經(jīng)營(yíng)管理理念落后

隨著改革開(kāi)放市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各類(lèi)公司不斷涌現(xiàn)，也為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了助力。但是縱觀現(xiàn)階段我國(guó)的諸多企業(yè)，不難發(fā)現(xiàn)，公司的發(fā)展還是停留在簡(jiǎn)單追求經(jīng)濟(jì)效益的階段，對(duì)于企業(yè)規(guī)范化管理欠缺基本的認(rèn)識(shí)和重視，各類(lèi)公司的管理參差不齊、魚(yú)龍混雜。例如，很多大的國(guó)企的經(jīng)營(yíng)管理理念由于從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)一路走來(lái)過(guò)渡到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到這之間存在的差距，還是延用計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)的行政管理方式居多，這種管理方式雖然能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)每位員工的嚴(yán)格管理，但是缺乏了對(duì)于每一位員工身心發(fā)展的關(guān)注，單純關(guān)注工作時(shí)間的管理會(huì)讓管理工作流于形式，并且不利于提高公司員工對(duì)公司的認(rèn)同感和凝聚力，對(duì)于激發(fā)企業(yè)活力產(chǎn)生了極大阻礙。而近些年來(lái)發(fā)展起來(lái)的中小企業(yè)目標(biāo)短淺，在利益的驅(qū)使下忽略了管理的重要作用，由于人員較少，沒(méi)有設(shè)置專(zhuān)門(mén)的管理部門(mén)及管理人員，同時(shí)中小企業(yè)資金有限難以在公司管理方面做出投資。

（二）制度不夠健全

好的公司經(jīng)營(yíng)要靠管理，而好的管理又有賴(lài)于好的制度，一個(gè)公司的制度決定著一個(gè)公司未來(lái)的走向和發(fā)展前景，能夠讓平凡的員工做出不平凡的業(yè)績(jī)。而一套好的管理制度的形成，需要公司全體員工從上到下一點(diǎn)一點(diǎn)去踐行才能形成，這必然是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過(guò)程?，F(xiàn)階段我國(guó)的企業(yè)過(guò)于追求眼前利益，急于發(fā)展，所謂的制度依舊停留在“管人”、考勤層面，例會(huì)更是流于形式。而且有的公司最初制定了一套不錯(cuò)的管理制度，但是欠缺對(duì)管理制度執(zhí)行的檢查力度，讓管理制度成為簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單貼在公司墻面上的幾句話(huà)，根本沒(méi)有將管理制度的作用切實(shí)發(fā)揮出來(lái)。

（三）管理方式欠缺科學(xué)性

現(xiàn)階段諸多企業(yè)往往出現(xiàn)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不相符的管理方式，領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行能力有待提升，在工作過(guò)程中主要是上級(jí)任命的方式，管理方式過(guò)于呆滯，無(wú)法充分激發(fā)公司活力。整個(gè)公司的管理過(guò)程無(wú)論行為還是思想很多都是聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)公司的管理工作，而不是根據(jù)實(shí)際情況由管理者自行進(jìn)行安排，在管理過(guò)程中與時(shí)俱進(jìn)，不斷改善管理方式。這樣會(huì)直接導(dǎo)致企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者缺少發(fā)揮主觀能動(dòng)性的意識(shí)，而無(wú)法對(duì)員工的工作態(tài)度和工作能力做出相應(yīng)正確的評(píng)價(jià)，不利于公司整體長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)。

二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理存在問(wèn)題的成因

一是現(xiàn)階段我國(guó)絕大部分企業(yè)都是在改革開(kāi)放之后尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)興起后發(fā)展起來(lái)的，這些中小企業(yè)本身經(jīng)營(yíng)管理基礎(chǔ)就比較薄弱，缺乏相關(guān)專(zhuān)業(yè)的管理型人才，經(jīng)營(yíng)管理者的素質(zhì)參差不齊。二是很多企業(yè)單純追求經(jīng)濟(jì)效益又或者依靠國(guó)家政策經(jīng)營(yíng)管理，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)缺乏戰(zhàn)略性眼光，領(lǐng)導(dǎo)力不夠。三是諸多企業(yè)自身素質(zhì)存在問(wèn)題，例如中小企業(yè)企業(yè)自身規(guī)模小，設(shè)備、技術(shù)相對(duì)落后，成長(zhǎng)環(huán)境相對(duì)惡劣，而且很多中小企業(yè)的信用體系缺失，給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理造成了很多障礙。

三、提升企業(yè)規(guī)范化管理的措施

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視是提升企業(yè)規(guī)范化管理的重要前提

“無(wú)以規(guī)矩，不成方圓”，一個(gè)企業(yè)必須建立自己的“四梁八柱”，在這個(gè)規(guī)則下運(yùn)行才能保證一個(gè)公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)。而一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展好就必須要擁有好的框架體系，在一個(gè)良好框架、較為先進(jìn)的管理模式之下，可以擁有更高的經(jīng)營(yíng)管理水平，可以讓企業(yè)的發(fā)展事半功倍。

領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)發(fā)展的領(lǐng)頭雁、決策者，一位領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略眼光和思想觀念會(huì)直接決定一個(gè)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向和經(jīng)營(yíng)策略，因此，我們要提高一個(gè)企業(yè)的規(guī)范化管理，首先必須要提高領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)規(guī)范化管理的重視程度。只有讓領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到一個(gè)企業(yè)擁有規(guī)范化的管理對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展所具有的重要意義，才能讓領(lǐng)導(dǎo)從上到下帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)的員工轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)管理理念，開(kāi)始重視管理工作的開(kāi)展。除此之外，領(lǐng)導(dǎo)在提高自我認(rèn)識(shí)的同時(shí)還要加強(qiáng)自身對(duì)規(guī)范化管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，只有自我提升才能促使公司的規(guī)章制度、運(yùn)行理念先進(jìn)、科學(xué)、規(guī)范、合理。

（二）加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理行為

制度建設(shè)是一個(gè)企業(yè)規(guī)范化管理的重要內(nèi)容之一，是建立健全企業(yè)自身發(fā)展的需要，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，一個(gè)企業(yè)要想長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展，必然離不開(kāi)健全的制度的規(guī)范管理。所謂制度建設(shè)，相對(duì)于一般的簡(jiǎn)單性規(guī)定，具有根本性、全局性、長(zhǎng)期性、穩(wěn)定性的特征，能夠做到把權(quán)力關(guān)進(jìn)籠子里，通過(guò)制定明確的制度管人、管事、管財(cái)、管物、管權(quán)，形成一個(gè)較為有效的制度約束和規(guī)范，才能真正意義上實(shí)現(xiàn)有章可循、有據(jù)可依，才能保障一個(gè)企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)在其預(yù)計(jì)的軌道上，不偏離軌道，促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展。一個(gè)企業(yè)擁有規(guī)范化的規(guī)章制度，能夠切實(shí)有效防止單位變成一盤(pán)散沙，能夠切實(shí)提高工作的效率和質(zhì)量，能夠盡可能的降低企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)的發(fā)展壯大提供強(qiáng)有力的保證。

企業(yè)的規(guī)章制度，其根本也是為了保護(hù)企業(yè)資產(chǎn)的安全與完善，保證企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)符合國(guó)家法律法規(guī)、政策性規(guī)定的要求，提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平，控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，從而內(nèi)部設(shè)立的相互聯(lián)系又相互制約的制度規(guī)范。企業(yè)規(guī)章制度的設(shè)立，要本著民主決策、嚴(yán)格依規(guī)辦事的原則，結(jié)合本單位、本部門(mén)的實(shí)際情況，來(lái)建立相應(yīng)的規(guī)章制度。在規(guī)章制度中，具體明確每一個(gè)崗位的職責(zé)，規(guī)范好辦事的每一道程序，防止工作開(kāi)展過(guò)程中的人為性和隨意性，例如企業(yè)可以根據(jù)自身情況，規(guī)定一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的開(kāi)展必須要經(jīng)手兩個(gè)部門(mén)或者兩個(gè)人，用這樣的方式來(lái)形成一個(gè)檢查和監(jiān)督的作用，從而盡可能避免工作錯(cuò)誤、徇私舞弊等問(wèn)題的發(fā)生。而且即便出現(xiàn)問(wèn)題，因?yàn)楣ぷ鞑粏螁沃唤?jīng)一人之手，會(huì)使得問(wèn)題更容易被發(fā)現(xiàn)和解決。

（三）加強(qiáng)企業(yè)人員培訓(xùn)是提升企業(yè)規(guī)范化管理的關(guān)鍵舉措

公司之所以在實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理的過(guò)程中要制定嚴(yán)格的規(guī)章制度，就是為了白紙黑字的讓員工了解到自己在單位工作所必須遵循的原則，所以我們?cè)谕晟破髽I(yè)規(guī)范化管理提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平的過(guò)程中，在制定好一個(gè)公司的規(guī)章制度之后，非常有必要專(zhuān)門(mén)向員工普及公司的規(guī)章制度的含義。遵循該規(guī)章制度的好處，以及不遵循之后可能會(huì)給公司及員工個(gè)人造成的損失和不良影響。因此，我們十分有必要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)人員的培訓(xùn)工作。

在對(duì)企業(yè)員工開(kāi)展培訓(xùn)的過(guò)程中，我們首先要注重公司文化的講解和培訓(xùn)，公司文化是一個(gè)公司的靈魂所在，也體現(xiàn)了公司的發(fā)展理念和發(fā)展方向，我們?cè)趩T工的培訓(xùn)中有必要讓他們對(duì)公司文化有最基本的了解，只有員工認(rèn)同公司文化，在思想上有所提高，對(duì)公司的未來(lái)充滿(mǎn)希望，在干中學(xué)在學(xué)中干，才能更好的在今后的工作中同公司一同發(fā)展壯大。其次，讀懂題是做對(duì)題的基本前提，只有公司員工對(duì)于公司的規(guī)章制度有了正確的理解和認(rèn)識(shí)，才能保證員工在自己的工作中正確的按照規(guī)章制度辦事。在培訓(xùn)過(guò)程中可以根據(jù)各個(gè)部門(mén)的不同制度，有針對(duì)性的對(duì)員工分批進(jìn)行更加細(xì)致化的講解，員工熟悉了公司的規(guī)范化管理，才能在工作中嚴(yán)格依章辦事，保證其工作的規(guī)范化、科學(xué)化、合理化，為提升公司的經(jīng)營(yíng)水平貢獻(xiàn)自己的一份力量。最后，三人行必有我?guī)?，公司在發(fā)展過(guò)程中可以參考同行業(yè)同類(lèi)型公司的經(jīng)驗(yàn)做法，在員工培訓(xùn)過(guò)程中進(jìn)行講授，開(kāi)拓員工思路，為員工提供最新的經(jīng)營(yíng)理念，從而更好地完善自己的工作。

（四）強(qiáng)化檢查考核，完善監(jiān)督措施

一個(gè)企業(yè)的規(guī)章制度不應(yīng)該成為冷冰冰的文字貼在公司的墻上，我們前面已經(jīng)提及一個(gè)企業(yè)的規(guī)范化管理對(duì)于公司經(jīng)營(yíng)水平的提升具有十分重要的作用，因此我們制定制度，又培訓(xùn)員工掌握公司制度，認(rèn)同公司文化之后，我們要更加注重監(jiān)督考核工作的開(kāi)展。一個(gè)制度的生命在于執(zhí)行，再完善的制度，如果沒(méi)有得到很好的執(zhí)行，都只是一紙空文，只有公司制定的規(guī)章制度真正落實(shí)到位，才能真正實(shí)現(xiàn)公司的規(guī)范化管理，才能切實(shí)發(fā)揮制度的作用，提升公司的經(jīng)營(yíng)水平。就像學(xué)生每經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)后都要通過(guò)進(jìn)行考試的方式來(lái)檢驗(yàn)每一名學(xué)生對(duì)于學(xué)習(xí)的掌握情況，一個(gè)企業(yè)的規(guī)范化管理也要在制定相應(yīng)制度后，定期或隨機(jī)檢查制度執(zhí)行情況，做好監(jiān)督工作，才能倒逼公司員工進(jìn)一步提升對(duì)于企業(yè)規(guī)范化管理的重視程度，對(duì)公司制度規(guī)范的遵守程度。公司要重視公司工作內(nèi)容的各個(gè)方面、各個(gè)部門(mén)、各個(gè)崗位，形成定期檢查考核的工作方式，根據(jù)公司情況還可以進(jìn)行隨機(jī)突擊檢查，檢查公司員工對(duì)于公司規(guī)范化管理的執(zhí)行度，堅(jiān)決維護(hù)制度的剛性約束力，看看公司的規(guī)章制度是否得到了有效的遵循，在執(zhí)行過(guò)程中取得了什么成效，又遇到了什么問(wèn)題，有的制度沒(méi)有執(zhí)行或者沒(méi)有完全執(zhí)行或者執(zhí)行效果差強(qiáng)人意，原因又在哪，做到邊檢查邊整改，不斷完善公司的規(guī)范化管理工作。

與此同時(shí)，公司可以在監(jiān)督環(huán)節(jié)制定一定的獎(jiǎng)懲措施，將考核處理與教育激勵(lì)相結(jié)合，規(guī)范化管理與人性化管理相結(jié)合，來(lái)激勵(lì)公司全體員工嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度辦事，共同促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的提升。對(duì)于嚴(yán)格遵循公司規(guī)章制度的員工給予精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于沒(méi)有嚴(yán)格遵循公司規(guī)章制度的員工，即使沒(méi)有給公司造成損失，也要給予嚴(yán)肅處理和經(jīng)濟(jì)處罰，通過(guò)這樣寬嚴(yán)相濟(jì)的管理方式，讓員工意識(shí)到必須要依章辦事，嚴(yán)格遵循公司的規(guī)章制度，這樣才能從整體上推動(dòng)公司規(guī)范化管理工作的開(kāi)展。在監(jiān)督的過(guò)程中要不分領(lǐng)導(dǎo)職位與否，都必須要遵循公司規(guī)章制度，無(wú)一例外，而且公司的領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)的責(zé)任人作為公司的管理者更應(yīng)該是監(jiān)督的主要對(duì)象，其在執(zhí)行制度的過(guò)程中一定要起到率先垂范的作用，自覺(jué)接受監(jiān)督，辦事嚴(yán)格自律嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，起到帶頭表率作用，真正做到人人受監(jiān)督，事事講程序，凡事有章可循，有據(jù)可依，公司實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，公司經(jīng)營(yíng)水平大幅提升。

我們相信任何一個(gè)追求進(jìn)步的公司，在領(lǐng)導(dǎo)提高重視程度大力加強(qiáng)企業(yè)規(guī)范化管理工作的開(kāi)展，再根據(jù)公司本身工作的性質(zhì)制定出適合本公司的制度，全體員工嚴(yán)格按照制度要求開(kāi)展工作，積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策，群策群力，勁往一處使，共同為公司未來(lái)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份智慧，長(zhǎng)此以往，公司一定能夠形成自己一套行之有效的規(guī)范化管理模式，不斷提升經(jīng)營(yíng)水平，帶動(dòng)公司長(zhǎng)期、穩(wěn)定、健康的發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：

周韜，男，漢族，四川遂寧人，中石化江漢石油工程有限公司頁(yè)巖氣開(kāi)采技術(shù)服務(wù)公司，企業(yè)管理科主管，中級(jí)經(jīng)濟(jì)師，本科，研究方向，企業(yè)管理方面。