江一凡

摘要：為預(yù)防和緩解產(chǎn)婦在產(chǎn)后容易因情緒不穩(wěn)定而產(chǎn)生抑郁情緒，幫助產(chǎn)婦順利度過產(chǎn)婦恢復(fù)期。通過研究產(chǎn)后抑郁癥成因、癥狀等因素，基于大數(shù)據(jù)分析對產(chǎn)婦情緒建立模型，結(jié)合有效的心理治療方法，以智能家居為切入點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)實(shí)踐。設(shè)計(jì)出一套母嬰可穿戴設(shè)備、主機(jī)以及配套手機(jī)應(yīng)用程序，以此來實(shí)時(shí)檢測母嬰身體及情緒狀況，并及時(shí)反饋給產(chǎn)婦家屬以免貽誤最佳治療時(shí)機(jī)。此套智能家居作為月子期產(chǎn)婦防止產(chǎn)后抑郁癥的有效輔助器材，可為專業(yè)醫(yī)師在治療時(shí)提供數(shù)據(jù)參考。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)后抑郁癥、智能家居、情緒管理 設(shè)計(jì)實(shí)踐 母嬰可穿戴設(shè)備

中圖分類號：TB472

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號：1003-0069（2020）05-0122-03

Abstract： To prevent and alleviate postpartum due to emotional instability，and to help women pass recovery period. By studying the causes and symptomsof postpartum depression， based on big data analysis， the models Of maternalsentiment are established， then design smart home devices. A maternal and child ' swearable devices， smart device and mobile phone application are designed to detectthe physical and emotional condition of the mother and the baby in real time， andtimely feedback to the family membero to avoid delaying treatment. This smart homedevices are effective for preventing postpartum ， and can provide data referenCe forprofessional physicians during treatment.

Keywords： Postpartum depression Smart home devices Emotional managementDesign practice

Mother and baby wearable devices

引言

在搜索引擎上鍵入“產(chǎn)后抑郁癥”會(huì)出現(xiàn)兩干多萬條結(jié)果，其中有太多因?yàn)橐钟舳詺⒌男侣劊阋钥梢姰a(chǎn)后抑郁癥已經(jīng)對產(chǎn)婦身心健康造成了極大威脅。產(chǎn)后抑郁癥在前期是能夠被發(fā)現(xiàn)并預(yù)防的，可惜當(dāng)產(chǎn)婦出現(xiàn)一些異常情緒時(shí)不能得到家人正確認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致延誤最佳治療時(shí)機(jī)而患病。這就啟發(fā)產(chǎn)品設(shè)計(jì)師能不能從器材輔助的角度去為這類人群研發(fā)一種有效預(yù)防和緩解產(chǎn)后抑郁情緒的產(chǎn)品來幫助她們順利度過產(chǎn)后恢復(fù)期。

一、資料與分析

（一）產(chǎn)后抑郁癥成因及表現(xiàn)

1.心理因素：新手媽媽沒辦法適應(yīng)自己身份的轉(zhuǎn)變，覺得自己不能給孩子提供良好的照顧，時(shí)刻承受著巨大心理壓力，再加上某些原生家庭中存在重男輕女思想，這對于產(chǎn)下女寶寶的產(chǎn)婦會(huì)加重心理負(fù)擔(dān)。

2.生理因素：女性經(jīng)過分娩期后機(jī)體激素水平會(huì)發(fā)生較大變化，受到自身健康狀況影響，情緒起伏會(huì)比較大，導(dǎo)致產(chǎn)后抑郁癥的發(fā)生。

3.家庭、社會(huì)環(huán)境因素：研究表明，產(chǎn)婦在產(chǎn)后恢復(fù)期最大的動(dòng)力來自于自己的家庭成員支持，一般對婚姻滿意度比較低的，不能在家庭生活中獲得滿足感的，在產(chǎn)后不能獲得心理平衡感的產(chǎn)婦更容易患上產(chǎn)后抑郁癥[1]。

4.表現(xiàn)：患者大多沉默寡言，不愿意和新生兒有過多接觸、行為心態(tài)消極，和家庭成員缺乏溝通，不能建立起良好的母嬰關(guān)系，嚴(yán)重者造成生活自理能力及照顧嬰兒能力喪失，甚至還出現(xiàn)過殺嬰、自殺等行為，對母嬰關(guān)系、哺乳、嬰兒的生長發(fā)育以及產(chǎn)婦自身健康與家庭和諧造成很大影響。

（二）目前的治療方法

1.藥物治療：2019年3月20日美國藥品監(jiān)察管理局（FDA）批準(zhǔn)了一種專門用于治療產(chǎn)后抑郁癥的藥物，患者住院連續(xù)點(diǎn)滴60小時(shí)（2.5天）就能緩解中度到重度抑郁，注射一次藥效能夠持續(xù)一個(gè)月左右，每次治療費(fèi)用高達(dá)2萬-3.5萬美元。

2.心理護(hù)理：在孕期積極為產(chǎn)婦提供良好的生活環(huán)境，護(hù)理人員提前做好生產(chǎn)流程、男女平等、育兒知識(shí)普及，讓產(chǎn)婦做好心理準(zhǔn)備，對于一些表露出對產(chǎn)后生活、工作不自信的產(chǎn)婦積極聯(lián)系家人一起對孕婦進(jìn)行心理疏導(dǎo)，幫助她們認(rèn)清自我價(jià)值;產(chǎn)后親屬需要密切關(guān)注產(chǎn)婦的情緒和心理狀態(tài)，通過談話、觀察了解她們是否有悲傷感、失望感等消極情緒，及早發(fā)現(xiàn)，及早治療;積極引導(dǎo)產(chǎn)婦和孩子進(jìn)行親密互動(dòng)，另外，產(chǎn)婦也要進(jìn)行適量的有氧運(yùn)動(dòng)來調(diào)整心態(tài)，或者通過聆聽舒緩的音樂、視頻來放松心情。

（三）智能母嬰產(chǎn)品市場分析

隨著80后、90后逐漸加入為人父母的行列，相較于70后的父母，現(xiàn)代家庭的育兒方式與之前也大有不同，年輕一代的父母們一直在探索一種既輕松又安全可靠的育兒方式?；诩夹g(shù)的快速發(fā)展和消費(fèi)升級，智能產(chǎn)品已經(jīng)越來越深入到我們?nèi)粘Ｉ钪?，產(chǎn)品種類也得到細(xì)分，其中智能母嬰市場是新的藍(lán)海，種類五花八門，例如智能手表、空氣凈化器、陪伴型機(jī)器人、早教機(jī)等。但目前智能硬件還有許多待解決的問題，母嬰產(chǎn)品市場也良莠不齊，同類產(chǎn)品從幾十塊到幾百、幾千不等。面對這樣一個(gè)有巨大潛力的市場，需要深入了解母親從懷孕到生產(chǎn)以及撫養(yǎng)孩子各個(gè)階段不同的痛點(diǎn)和需求。另外，現(xiàn)在的母嬰產(chǎn)品大多是針對孩子開發(fā)設(shè)計(jì)的，而以母親為主要使用者的產(chǎn)品少之又少，注重產(chǎn)婦在月子期心理疏導(dǎo)的產(chǎn)品幾乎沒有，面對這樣一個(gè)日益嚴(yán)重的社會(huì)問題應(yīng)該引起足夠的重視，利用智能產(chǎn)品幫助產(chǎn)后抑郁癥人群走出困境。

二、設(shè)計(jì)實(shí)踐

（一）設(shè)計(jì)思路

通過調(diào)研了解產(chǎn)后抑郁癥的成因及危害后，結(jié)合對目前有效護(hù)理方法的研究，將從以下幾方面進(jìn)行設(shè)計(jì)：

1.數(shù)據(jù)支撐：如果媽媽的負(fù)面情緒不能被及時(shí)發(fā)現(xiàn)，就讓數(shù)據(jù)來說話。通過可穿戴設(shè)備實(shí)時(shí)測量母親和孩子的生理體征，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳，經(jīng)過大數(shù)據(jù)分析建立起情緒模型并儲(chǔ)存在云端。用傳感器和數(shù)據(jù)量化的方法來反映產(chǎn)婦的情緒，更加精準(zhǔn)、系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)記錄下不同場景，讓親屬及時(shí)了解到母親的情緒波動(dòng)，用扎實(shí)的數(shù)據(jù)為前期不易發(fā)現(xiàn)的癥狀作佐證。

2.情緒放大：當(dāng)數(shù)據(jù)在一段時(shí)間內(nèi)有異常波動(dòng)時(shí)，說明此時(shí)媽媽的心情可能不太穩(wěn)定，這時(shí)候產(chǎn)品屏幕上會(huì)顯示出生氣或者郁悶的表情，提醒媽媽應(yīng)該注意控制情緒，家屬也應(yīng)當(dāng)注意到產(chǎn)婦的異常，及時(shí)提供幫助。通過將不能言說的情緒放大，呈現(xiàn)在使用者面前，讓家屬們能直觀看到媽媽的情緒變化。

3.及時(shí)提醒：通過可穿戴設(shè)備收集到的數(shù)據(jù)不僅會(huì)在云端儲(chǔ)存為情緒分析打下基礎(chǔ)，還可以實(shí)時(shí)顯示在配套的手機(jī)應(yīng)用程序中，只要是提前綁定的緊急聯(lián)系人都能夠隨時(shí)隨地查看母子兩人的身體情況。當(dāng)其中一方有特殊情況發(fā)生時(shí)，應(yīng)用程序?qū)D表自動(dòng)截圖發(fā)送給家屬，并伴隨強(qiáng)提醒，希望能夠引起足夠的重視，從而避免消極情緒累計(jì)導(dǎo)致患病。

（二）設(shè)計(jì)原則

基于對目前市場上智能家居產(chǎn)品的調(diào)研，目前家用醫(yī)療檢測類產(chǎn)品具有良好市場前景，面向新手媽媽的情感測量類智能產(chǎn)品更是一片藍(lán)海。智能產(chǎn)品較之普通消費(fèi)品的優(yōu)點(diǎn)在于能夠通過更新內(nèi)部系統(tǒng)不斷迭代，具有一定可持續(xù)性;在人機(jī)交互方面可以通過用戶使用不斷優(yōu)化，適配不同的消費(fèi)者，從而獲得最佳使用體驗(yàn)。除此之外，這款面向新手媽媽的防抑郁看護(hù)設(shè)備還應(yīng)該具有互動(dòng)性、高品質(zhì)、可拓展、易操作的特性[2]。

1.互動(dòng)性：對于0一3歲的寶寶，父母與孩子的溝通與互動(dòng)有利于親密關(guān)系的形成，對寶寶的智力發(fā)育、肢體協(xié)調(diào)和個(gè)性養(yǎng)成都有著深遠(yuǎn)的意義。對于新生兒父母，他們育兒經(jīng)驗(yàn)可能不足，通過設(shè)備檢測和綜合數(shù)據(jù)分析，幫助家長解釋尚不具備交流能力的嬰幼兒行為語義，消除看護(hù)孩子時(shí)無所適從的焦慮情緒。從孩子的角度來看，以智能產(chǎn)品作為溝通橋梁，即使父母因?yàn)楣ぷ骰蚱渌驔]能陪在身邊，也可以通過和孩子發(fā)生聽覺、視覺等方面的互動(dòng)，為嬰幼兒提供豐富的情感溫暖，滿足孩子心理需求。

2.高品質(zhì)：母嬰產(chǎn)品除了要滿足嬰兒的需求之外還需要滿足母親——作為購買者也是重要使用者的審美和需求，現(xiàn)在很多母嬰產(chǎn)品外觀過于低齡化，產(chǎn)品質(zhì)量也屢遭質(zhì)疑。新生代父母在購買產(chǎn)品時(shí)不僅會(huì)注重產(chǎn)品外觀、質(zhì)量，對產(chǎn)品服務(wù)細(xì)節(jié)和消費(fèi)體驗(yàn)都有更高要求。從使用場景看，智能看護(hù)設(shè)備主要環(huán)境是家中，產(chǎn)品造型要更加家具化，容易融入家庭場景中而不顯得突兀，適用于不同的家裝風(fēng)格;實(shí)體產(chǎn)品和手機(jī)應(yīng)用程序之間應(yīng)緊密銜接，每次功能喚醒會(huì)觸發(fā)清晰地有效反饋，減少用戶在嘗試產(chǎn)品功能時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間;考慮孩子會(huì)接觸到產(chǎn)品，外形應(yīng)當(dāng)相對圓潤，無明顯棱角;產(chǎn)品材料符合歐盟兒童玩具安全標(biāo)準(zhǔn)，防止材料的化學(xué)殘留對人體的傷害。

3.可拓展性：產(chǎn)品希望提高用戶使用粘度，就需要在功能設(shè)計(jì)上考慮到嬰幼兒在不同成長階段的需求，例如產(chǎn)品尺寸、產(chǎn)品功能、軟硬件的適配度等，通過提升產(chǎn)品可拓展性來延長產(chǎn)品使用壽命，從而延長生命周期。孩子不斷長大，可穿戴設(shè)備應(yīng)該能自由調(diào)節(jié)尺寸來適應(yīng)孩子的身體;面對一些短期需求，可以通過不斷調(diào)整產(chǎn)品框架和內(nèi)容來適應(yīng)不同年齡段嬰幼兒的使用;人的情緒是多變且復(fù)雜的，為了匹配不同用戶使用以及提高情緒推送準(zhǔn)確率，在建立情緒模型前產(chǎn)品應(yīng)該配合用戶反饋情況不斷修正數(shù)據(jù)模型。

4.易操作：考慮到產(chǎn)婦在生產(chǎn)后的一段時(shí)間內(nèi)還不能自由活動(dòng)，因此在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)應(yīng)該盡可能輕巧、便攜、易操作。在設(shè)計(jì)中可以適當(dāng)加入手勢操作、語音操作等方式，盡可能解放雙手，便于特殊情況下使用;設(shè)計(jì)過程中要盡可能簡化操作界面，合理安排操作流程，使用戶不用經(jīng)過特別指導(dǎo)便可以操作產(chǎn)品[3]。

（三）設(shè)計(jì)主體內(nèi)容

產(chǎn)品命名為“依戀——智能母嬰情緒管理專家”，主要由兩部分構(gòu)成：實(shí)體產(chǎn)品端和移動(dòng)端應(yīng)用程序，如圖1所示。

1.實(shí)體產(chǎn)品端：產(chǎn)品外觀采用小天使造型，圓潤光滑，容易讓嬰幼兒所接受;產(chǎn)品整體渾圓，沒有尖角，這樣的設(shè)計(jì)對于孩子是安全的;形象可愛墩厚、平易近人，帶給使用者親切、溫暖的情感化認(rèn)知感受，造型重心偏下，可以放置在任何家居場景中，不易傾倒;“光環(huán)”是寶寶佩戴的手環(huán)，“翅膀”是媽媽佩戴的項(xiàng)鏈吊墜，和主題相呼應(yīng)，可穿戴設(shè)備在滿足功能需求的同時(shí)也作為造型的一部分，增添產(chǎn)品趣味性;產(chǎn)品沒有太明艷的色彩，更好融入到家庭環(huán)境中;

產(chǎn)品色彩及材質(zhì)設(shè)計(jì)分析：目前市場上的母嬰產(chǎn)品大多造型夸張卡通，顏色鮮亮，來吸引孩子的注意力;智能產(chǎn)品則大多顏色單一，區(qū)分度不高，對人們的情感需求缺乏關(guān)注。在配色上，為了符合天使在人們心中純潔的形象，采用白色為主體色，搭配銀灰色金屬包邊，為產(chǎn)品造型做分區(qū)，兼具科技感和品質(zhì)感，同時(shí)白色讓人感到冷靜、祥和，對母親的焦慮和抑郁情緒有安撫的作用。產(chǎn)品色彩統(tǒng)一中富有變化，遵循調(diào)和、對比的美學(xué)原則，注重用戶的心理需求和情感特征。另外，黑色和玫瑰金的配色是一種大膽嘗試，考慮到80、90后新生代父母大多喜歡追求個(gè)性的單品，不同與市場上母嬰用品以暖色調(diào)為主的配色，為他們提供一個(gè)新選擇。

對于母嬰陪護(hù)類產(chǎn)品的材質(zhì)選擇，應(yīng)該首先考慮到安全、耐用。產(chǎn)品外殼是ABS塑料，抗摔耐磨且對人體無害，不易留下劃痕，每一個(gè)切口都經(jīng)過大小不同的圓角處理，防止小朋友在把玩過程中受傷;因?yàn)閶雰菏汁h(huán)直接接觸孩子的肌膚且有可能會(huì)被寶寶放在嘴中啃食，采用可食用級硅膠，安全無味，而且觸感柔軟，延展性好;在手環(huán)首尾處加入磁石設(shè)計(jì)，這是為了解決寶寶成長而造成的腕周長增加問題;媽媽的項(xiàng)鏈?zhǔn)褂免伜辖鸩牧?，?nèi)含高精度芯片，防水輕便，鈦合金是醫(yī)療級金屬，即使長時(shí)間佩戴也對人體沒有傷害，內(nèi)含活性鈦離子，有利于人體的機(jī)能調(diào)節(jié)。

主要功能：（1）可穿戴設(shè)備幫助母子記錄身體體征數(shù)據(jù)，并實(shí)時(shí)上傳云端數(shù)據(jù)庫建立起關(guān)于不同情緒的模型;（2）當(dāng)數(shù)據(jù)顯示媽媽情緒有異常時(shí)，自動(dòng)喚醒投影，同時(shí)播放舒緩的胎教視頻和音樂，對其當(dāng)下的消極情緒起到了一定的緩解作用。（3）“小天使”頂部水墨屏用圖樣顯示出媽媽當(dāng)前的心情，以便產(chǎn)婦親屬能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)婦異常情緒并采取措施;（4）對于行動(dòng)不便的使用者，應(yīng)用程序中內(nèi)容可以通過投影顯示，語音控制界面轉(zhuǎn)換，使操作不用拘泥于手機(jī)屏幕，方便不同身體狀況的母親操作。

2.手機(jī)移動(dòng)程序端：APP界面是用戶和產(chǎn)品之間的溝通橋梁，因此交互方式需要簡單高效，信息層一鍵直達(dá)，盡可能去減少操作步驟，對新用戶友好，不用花費(fèi)太多時(shí)間成本來學(xué)習(xí)使用方法即可了解操作流程。APP整體視覺風(fēng)格愉悅、溫馨，以粉色、白色為主體色，操作界面如圖2-6所示。

信息架構(gòu)主要分為五個(gè)模塊：記錄、幸福記、依戀、發(fā)現(xiàn)、我的。

（1）記錄：①通過可穿戴設(shè)備收集到母子二人心率、呼吸、脈搏、體溫等基本體征，在此頁面實(shí)時(shí)顯示;②“喂養(yǎng)”界面下可以用來記錄幼兒每日進(jìn)食情況，當(dāng)有突發(fā)疾病發(fā)生時(shí)可以作為就診依據(jù)提供給醫(yī)生，另外，不同月份的嬰兒會(huì)由專業(yè)醫(yī)生推薦相應(yīng)輔食、營養(yǎng)餐等;⑧成長界面下家長可以將孩子身高、體重等測量數(shù)據(jù)隨時(shí)輸入進(jìn)去，自動(dòng)生成記錄表，每隔一段時(shí)間就能清晰地看到孩子體征變化。

（2）幸福記：這個(gè)模塊和實(shí)體產(chǎn)品監(jiān)控?cái)z像功能相關(guān)聯(lián)，方便家長臨時(shí)外出時(shí)用手機(jī)隨時(shí)查看寶寶情況，視頻監(jiān)控配合手機(jī)應(yīng)用程序?qū)崿F(xiàn)四個(gè)功能，分別是拍照、錄像、通話、云相冊。當(dāng)孩子哭鬧時(shí)可以通過視頻通話聯(lián)系父母來安撫情緒，同時(shí)投影可以增加互動(dòng)的真實(shí)感，也可以幫助孩子和父母建立親密關(guān)系;另外，為家長提供一個(gè)記錄寶寶成長狀態(tài)的平臺(tái)，從這里能一鍵啟動(dòng)手機(jī)拍照、錄音、通話、便簽等功能，不管是寶寶第一次叫“爸爸媽媽”，還是第一次大笑，都能被便捷地記錄下來，隨后按照時(shí)間順序排列，建立電子相冊，可供家長隨時(shí)瀏覽。

（3）依戀：作為看護(hù)設(shè)備中起到調(diào)節(jié)情緒，看護(hù)作用的核心模塊，需要配合實(shí)體產(chǎn)品中多個(gè)部件使用。主要功能有播放音樂、視頻、孕期有你、哭聲分析。當(dāng)產(chǎn)品檢測到母親的體征數(shù)據(jù)有異常情況后，播放音樂和視頻的功能會(huì)被自動(dòng)喚醒，通過投影和揚(yáng)聲器播放輕柔、舒緩的胎教音樂來緩解母親的負(fù)面情緒，聲音從弱漸強(qiáng)，不會(huì)特別突兀地出現(xiàn)而驚嚇到使用者，也可以語音控制“音量”、“下一首”、“暫?！?“孕期有你”目的是希望產(chǎn)婦家屬在孕期和月子期注重對產(chǎn)婦的陪伴，關(guān)注產(chǎn)婦情緒變化。母子重要體征數(shù)據(jù)按每小時(shí)生成圖表，有異常情況自動(dòng)發(fā)送到緊急聯(lián)系人手機(jī)上，并伴隨震動(dòng)強(qiáng)提醒來引起家屬重視，特別是丈夫的關(guān)心和幫助，能夠有效減輕產(chǎn)婦心理負(fù)擔(dān)，幫助其恢復(fù)狀態(tài);有時(shí)候新手媽媽對孩子的哭聲完全無從下手，不知道應(yīng)該怎樣安撫，“哭聲分析”會(huì)依據(jù)孩子佩戴的手環(huán)監(jiān)測出的體征數(shù)據(jù)、監(jiān)控拍攝的動(dòng)作、環(huán)境狀況等因素綜合分析得出引起孩子大哭的原因，并提供解決方法。

（4）發(fā)現(xiàn)：“寶媽圈”是專屬于新手媽媽的社交模塊，它們可以在這里分享自己的育娃心得、生活日常等，為了不讓太多紛雜的信息擾亂視聽，這里只會(huì)顯示用戶關(guān)注人的信息和自己發(fā)送出去的信息，避免太多廣告信息影響內(nèi)容質(zhì)量;“寶典”中會(huì)有專業(yè)的在線醫(yī)師為產(chǎn)婦提供在線解答服務(wù)，打破孕期、月子期的“偽科學(xué)”傳言，還能為不同的用戶針對自己孩子的具體情況推薦疫苗，生成電子就診記錄等。

（5）我的：這里主要是用戶在應(yīng)用內(nèi)接收到的信息、寶寶的基本信息、緊急聯(lián)系人管理等。媽媽通過應(yīng)用內(nèi)電商渠道購買的產(chǎn)品相關(guān)信息都能夠在這里查詢到。列表形式清晰地展示出各功能入口，方便用戶操作，不同的剪影圖表既豐富了視覺效果，也延續(xù)了產(chǎn)品情感化溫馨、明快的視覺風(fēng)格。

結(jié)語

越來越多的產(chǎn)婦在月子期因?yàn)橄麡O情緒不能被自己的家屬及時(shí)發(fā)現(xiàn)、排解，而造成心理極度缺乏關(guān)懷，備受產(chǎn)后抑郁癥的折磨，而剛剛孕育出小生命的她們應(yīng)該是這世上最值得愛護(hù)的人。希望利用這款產(chǎn)品通過多個(gè)科技手段來輔助有新手媽媽的家庭做好產(chǎn)婦的心理安全建設(shè)，為她們做全方位的情緒看護(hù)保障，幫助她們度過危險(xiǎn)期，體會(huì)到初為人母的快樂，和寶寶一起成長，這對預(yù)防和治療產(chǎn)后抑郁癥有深遠(yuǎn)意義。

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