劉一農(nóng) 劉子鳴
摘 要
在對高校圖書館讀者服務(wù)系統(tǒng)的現(xiàn)狀把控之后,本文著重于高校圖書館讀者服務(wù)系統(tǒng)的需求和功能分析。提出了高校讀者對圖書館服務(wù)系統(tǒng)的需求所體現(xiàn)的內(nèi)容,并針對需求分析給出了子功能模塊的設(shè)想,達成系統(tǒng)設(shè)計對讀者需求的全面滿足,以實現(xiàn)系統(tǒng)功能。
關(guān)鍵詞
讀者服務(wù);系統(tǒng)需求;功能模塊;知識服務(wù)
中圖分類號: ?G250.7;G258.6 ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼: A
DOI:10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2020.07.054
1 高校圖書館讀者服務(wù)系統(tǒng)需求分析
高校圖書館讀者服務(wù)系統(tǒng)的規(guī)模、功能和保障措施,必須根據(jù)其高層次人才培養(yǎng)以及高水平科研的需求來確定?;镜男枨蟛幻鞔_,或標準過低、過高,都將間接地影響信息化建設(shè)的質(zhì)量和進程。高校圖書館讀者服務(wù)系統(tǒng)開發(fā)的成功與否直接代表了整個圖書館服務(wù)水平的優(yōu)劣。在系統(tǒng)開發(fā)中應(yīng)盡量為讀者提供及時、準確、全面、多來源的檢索服務(wù)。這些都體現(xiàn)了需求對系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)的指導性。
讀者對讀者服務(wù)系統(tǒng)的需求主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
(1)館藏圖書檢索:能夠根據(jù)檢索需要選擇檢索方式(包括簡單檢索或高級檢索)。對于簡單檢索,可以選擇題名、責任者、分類號、出版者等檢索途徑;可以選擇前方一致、完全匹配、任意匹配等檢索模式;可以選擇數(shù)據(jù)來源、資料類型、語言等檢索條件;還可以對一次檢索或二次檢索的檢索范圍進行設(shè)置。對于高級檢索,可以提供多個檢索框,可以選擇多個檢索字段,多個檢索詞間進行邏輯關(guān)系運算。所有檢索結(jié)果均包含書目的詳細信息。
(2)館藏期刊檢索:能通過設(shè)置檢索途徑(如刊名、ISSN、主辦單位、出版單位、出版周期、年期數(shù)、分類號)、檢索模式(前方一致、完全匹配、任意匹配)、檢索范圍(在結(jié)果中、不限)等查詢圖書館的館藏期刊情況,檢索結(jié)果包含期刊的詳細信息及到刊情況。
(3)能夠不受空間和時間的限制,通過聯(lián)網(wǎng)的計算機隨時隨地進行圖書的借閱及續(xù)借、并能進行RSS訂閱等操作。
(4)能夠方便地查詢本人已借圖書的情況,并能夠自由地修改自己的基本信息。
(5)能夠簡便地瀏覽圖書館的動態(tài)信息,如圖書館最近已訂的圖書、正在編目中的圖書、已超期的讀者、一周后即將超期的讀者、欠款的讀者以及新到館的圖書通報等信息。
(6)能夠自由地與其他讀者或館員進行交流,發(fā)表自己的見解,并能與其他讀者進行討論,還能向圖書館推薦圖書,能夠滿足其個性化需求。
(7)能夠檢索其他圖書館的館藏書目信息,進行聯(lián)合檢索,進而能夠享受館際互借服務(wù)。
(8)能夠把感興趣的圖書信息保存下來,進而完成打印或提交等操作;
(9)能夠查看熱門檢索詞,并通過熱門檢索詞進行相應(yīng)的書目檢索。
由此,給出圖書館讀者服務(wù)系統(tǒng)功能模塊圖,其中藍色虛線部分是本系統(tǒng)要實現(xiàn)的功能內(nèi)容,如圖1:讀者服務(wù)系統(tǒng)功能模塊圖。
這樣設(shè)計充分滿足了讀者利用圖書館的需求,并通過系統(tǒng)可以了解自己利用圖書館的情況;而圖書館也可以通過系統(tǒng)了解讀者的反饋信息,進一步促進圖書館的讀者服務(wù)工作。
2 基于UML的分析
2.1 用例圖
用例圖用于對系統(tǒng)、子系統(tǒng)或類的行為的可視化,以便讀者服務(wù)系統(tǒng)用戶更容易把握這些元素的用途,也便于開發(fā)人員最終達成系統(tǒng)軟件功能的實現(xiàn)。如圖2:高校圖書館讀者服務(wù)系統(tǒng)對讀者服務(wù)的用例圖。
2.2 活動圖
活動圖是UML中描述系統(tǒng)動態(tài)行為的圖之一,它用于描述系統(tǒng)的活動、判定點和分支等,用于展現(xiàn)參與行為的類的活動或動作。如圖3:高校圖書館讀者服務(wù)系統(tǒng)的活動圖。
2.3 配置圖
配置圖是對系統(tǒng)物理實現(xiàn)的建模。它揭示了軟件系統(tǒng)運行的物理硬件,以及將軟件部署到硬件上的方法。如圖4:高校圖書館讀者服務(wù)系統(tǒng)的配置圖。
3 高校圖書館讀者服務(wù)系統(tǒng)功能分析
高校圖書館讀者服務(wù)系統(tǒng)由書目檢索、期刊檢索、信息發(fā)布、博客世界、讀者論壇、我的圖書館、我的書單、登錄、聯(lián)合檢索、熱門標簽等幾個功能模塊組成。
3.1 書目檢索、期刊檢索和聯(lián)合檢索模塊
在使用系統(tǒng)時,讀者要登錄系統(tǒng),在此設(shè)置了讀者的訪問權(quán)限,系統(tǒng)有些功能只有登錄讀者才能使用。這樣不僅保護了讀者的權(quán)益,也便于圖書館進行管理[34]。例如,只有登錄讀者才能進行自助服務(wù)和我的書單處理,博客和論壇的某些功能也只有登錄讀者才能使用。登錄缺省密碼一般為讀者條碼的后六位。
書目檢索分為簡單檢索和高級檢索,主要用來滿足讀者對圖書信息的檢索,支持多種入口,可以設(shè)置多個檢索限制條件。簡單檢索中,在滿足讀者對數(shù)據(jù)源設(shè)置的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)讀者對檢索途徑、語言、檢索模式、每頁顯示記錄數(shù)、資料類型、排序方式、檢索范圍的設(shè)置。高級檢索中,實現(xiàn)讀者對多個檢索詞進行檢索的需求。讀者可以對檢索邏輯(與、或、非)、檢索項(題名、責任者、分類號、出版社、主題詞)及操作符(前方一致、完全匹配、任意匹配、不等于)等進行設(shè)置。對檢索結(jié)果,讀者可以把感興趣的書目加入我的書單中,也可以查看書目的詳細信息、館藏情況及預(yù)約狀態(tài)。
期刊檢索主要用來滿足讀者對期刊的檢索需求。同書目檢索一樣,期刊檢索同樣支持多種入口,可以設(shè)置多個檢索限制條件。在檢索結(jié)果中,讀者可以查看期刊的詳細信息以及到館情況。對于已到期刊,若已經(jīng)錄入了該期刊的篇目數(shù)據(jù),讀者還可進一步看到該期的篇目信息。
聯(lián)合檢索模塊提供了協(xié)議內(nèi)圖書館館藏書目信息的檢索。在信息爆炸的時代,任何圖書館都難以完全滿足讀者對館藏資料的需求。但借助館際資源共享互借系統(tǒng),很多需求就可以得到多途徑解決,而聯(lián)合檢索則是館際互借服務(wù)得以實現(xiàn)的基礎(chǔ),聯(lián)合檢索擴大了讀者的檢索范圍,讀者可以檢索到任意一個達成協(xié)議的圖書館的館藏書目信息,為實現(xiàn)資源的共建、共知、共享搭建了一個平臺。
3.2 信息發(fā)布模塊
信息發(fā)布模塊為讀者提供查閱已訂購圖書,在編圖書,超期讀者,一周超期預(yù)警,欠款讀者,新書通報等信息的功能。讀者不僅可以查看本館的信息發(fā)布情況,還可以通過選擇不同的數(shù)據(jù)源查看其他圖書館的信息發(fā)布情況。通過信息發(fā)布模塊,讀者可以隨時了解圖書及讀者的動態(tài)信息變化,及時捕獲最新信息。
3.3 博客世界和讀者論壇模塊
在博客世界模塊,讀者可以創(chuàng)建屬于自己的博客空間,發(fā)表文章,并可瀏覽、評論其他博客好友的文章。管理員可對博客上發(fā)表的文章進行分類管理、刪除、網(wǎng)站鏈接管理、讀者信息管理等。另外,在博客首頁中設(shè)置熱點文章排行、博客最新發(fā)表文章、友情鏈接、網(wǎng)友回應(yīng)、推薦文章、博客日歷等功能模塊,為讀者提供便捷、簡明的瀏覽界面。
讀者論壇模塊為讀者提供交流討論的場所。讀者可以發(fā)布新帖子,并對舊帖子發(fā)表評論,同時讀者間還可以互相交流心得。管理員進入后臺后可以對論壇版面、讀者信息等進行管理。
3.4 我的圖書館、我的書單和熱門標簽?zāi)K
我的圖書館模塊為登錄讀者提供自助服務(wù)功能(圖書續(xù)借、查詢借閱信息和借閱歷史、修改密碼),同時讀者還可以推薦圖書、期刊及其他資料,還可以進行RSS訂閱]。自助服務(wù)滿足了讀者的個性化服務(wù)需求,擺脫了時間和空間的限制。讀者還可以推薦自己感興趣的圖書,也可以通過RSS訂閱自己感興趣的信息。
我的書單可以讓讀者把自己感興趣的圖書文獻書目信息加入我的書單中(只有登錄讀者才可以使用我的書單功能),實現(xiàn)提交索書單到借書子系統(tǒng)或者以Excel 文件的形式導書單等操作。
熱門標簽則顯示了熱門標簽(檢索詞)的排行。該排行是按照檢索詞的使用頻率,以倒序方式顯示的,可以顯示熱門標簽的前幾項,也可以顯示全部內(nèi)容。此外,還可以以任何一個標簽作為檢索詞進行檢索,讀者只需點擊相應(yīng)的標簽即可檢索到該標簽為檢索詞的書目信息。
4 結(jié)語
本文對圖書館讀者服務(wù)工作的需求進行了分析,并對系統(tǒng)功能進行了描述,得出了系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)和功能模塊,為系統(tǒng)設(shè)計開發(fā)打下了基礎(chǔ)。
參考文獻
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