張寶 張迪 胡安國

摘要：探究可提升用戶在使用短視頻APP過程中的用戶體驗(yàn)的設(shè)計(jì)方法。從心流的視角出發(fā)，以心流理論中的不同因素特征為理論依據(jù)，并通過短視頻APP的用戶需求分析，總結(jié)出適合于短視頻APP設(shè)計(jì)的創(chuàng)新設(shè)計(jì)方法和研究思路。得出心流理論視角下的短視頻APP設(shè)計(jì)的模型。將心流理論與短視頻APP設(shè)計(jì)相結(jié)合，提升用戶在使用短視頻APP過程中的用戶體驗(yàn)，為以后的短視頻APP設(shè)計(jì)提供一定的設(shè)計(jì)思路。

關(guān)鍵詞：心流理論 用戶體驗(yàn) 設(shè)計(jì)方法 短視頻APP 界面設(shè)計(jì)

中圖分類號：TB472

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1003-0069 （2020） 04-0144-03

引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的快速發(fā)展，移動智能端的普及和即將到來的5G時代，人們的社交娛樂方式發(fā)生巨大的變化，單純的靜態(tài)圖片、文字已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足人們的社交娛樂等精神生活方面的需求，同時，移動通訊資費(fèi)的降低和數(shù)據(jù)流量的增加，使手機(jī)用戶人群逐漸遞增，而將文字、圖片相結(jié)合的動態(tài)短視頻的表達(dá)方式更加得到人們的青睞。近年來，短視頻APP憑借用戶門檻低、制作簡單、獨(dú)特的特效濾鏡、分享便捷等優(yōu)勢迅速走紅。但是也存在一些問題，如內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重;社交的互動性弱;用戶體驗(yàn)度不高等。因此如何解決這些問題，增加短視頻APP用戶的使用體驗(yàn)及設(shè)計(jì)方法是文章的研究重點(diǎn)。文章將心流理論的相關(guān)知識與短視頻APP設(shè)計(jì)相結(jié)合，依據(jù)短視頻APP的特點(diǎn)，提出相應(yīng)的設(shè)計(jì)方法與設(shè)計(jì)模型。

一、心流理論的概述

心流理論最初是由心理學(xué)家Mihaly Csikszentmihalyi于1975年提出的，是指人們專心致志于當(dāng)前的事情，注意力高度集中，而忘記周圍的人和物的一種沉浸式體驗(yàn)狀態(tài)，后來由Chen和Wigand等人將此理論進(jìn)行豐富并完善[1]。當(dāng)人達(dá)到心流體驗(yàn)時，會高度集中注意力于所做的事或者活動，完全沉浸其中，感覺不到時間的流逝，自我保護(hù)意識減弱，內(nèi)心有種興奮充實(shí)感，達(dá)到體驗(yàn)的最高境界。Csikszentmihalyi將心流體驗(yàn)的概念總結(jié)成了9個特征，Novak和Hoffman依據(jù)心流體驗(yàn)的過程，進(jìn)一步將其歸納成心流產(chǎn)生的3類因素，即條件因素、體驗(yàn)因素和結(jié)果因素[2]，如圖1所示。準(zhǔn)確而清楚的目標(biāo)、合適而有效的反饋、技能與任務(wù)挑戰(zhàn)相匹配三個條件因素是心流產(chǎn)生的前提，其中技能與挑戰(zhàn)是心流產(chǎn)生的重要因素，當(dāng)兩者達(dá)到相互平衡時，才利于心流的產(chǎn)生，只有當(dāng)三個條件因素同時具備時，才能引起心流體驗(yàn)的產(chǎn)生。

二、在短視頻APP設(shè)計(jì)中導(dǎo)入心流體驗(yàn)

心流理論如今已經(jīng)被廣泛應(yīng)用到諸如在線游戲、在線購物、E-Learning等各種人機(jī)交互的情境中[3]，在短視頻APP設(shè)計(jì)中導(dǎo)入心理體驗(yàn)，對短視頻APP設(shè)計(jì)也同樣具有一定的指導(dǎo)意義。短視頻是一種基于PC端和移動端的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容傳播方式[4]，用戶通過操作APP創(chuàng)作短視頻時，使用短視頻APP里面的特效、濾鏡等，增加短視頻的豐富性和趣味性，用戶體驗(yàn)貫穿整個過程，用戶的使用體驗(yàn)的好與差直接反映出短視頻APP的設(shè)計(jì)水平，因此如何進(jìn)行短視頻APP的設(shè)計(jì)，提升用戶體驗(yàn)是短視頻APP設(shè)計(jì)的關(guān)鍵。而心流的產(chǎn)生是體驗(yàn)的最佳境界，從心流理論的視角下研究短視頻APP的設(shè)計(jì)，增加APP的整體使用效果和用戶的黏度，有助于用戶心流的產(chǎn)生，在使用APP的過程中達(dá)到最佳的用戶體驗(yàn)。

基于心流理論的短視頻APP設(shè)計(jì)有以下優(yōu)勢：—方面對于短視頻APP產(chǎn)品而言，增加用戶黏性，提高在同類型產(chǎn)品中的競爭力;—方面對于用戶而言，得到良好的使用體驗(yàn)和精神享受。

三、基于心流理論的短視頻APP設(shè)計(jì)方法

心流理論主要用于提高用戶在使用某種產(chǎn)品或者做某件事的投入和精神享受，研究用戶達(dá)到心流狀態(tài)所需要的各種因素與階段，將感性的瞬間的體驗(yàn)經(jīng)過分析，總結(jié)出的一套規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑O(shè)計(jì)方法，此理論為短視頻APP的設(shè)計(jì)提供了理論依據(jù)。短視頻APP使用戶增加了交流、分享的方式和自我創(chuàng)作的成就感，不斷滿足用戶的娛樂社交體驗(yàn)和充實(shí)的精神情感享受?；谛牧骼碚摰脑O(shè)計(jì)方法能滿足當(dāng)前短視頻APP設(shè)計(jì)中的不足之處，使短視頻APP的界面、交互、情感體驗(yàn)設(shè)計(jì)方面更加利于增加用戶黏性和提升用戶的使用體驗(yàn)。

心流特征中的條件因素是用戶產(chǎn)生心流的必要條件，對于短視頻APP設(shè)計(jì)而言，除此之外，還需要有舒適的扁平化界面。即當(dāng)短視頻APP為用戶提供準(zhǔn)確而清楚的目標(biāo)、合適而有效的反饋、個人技能與任務(wù)挑戰(zhàn)相匹配以及舒適的扁平化界面時，將有利于用戶心流體驗(yàn)的產(chǎn)生。

（一）準(zhǔn)確而清楚的目標(biāo)：Csikszentmihalyi認(rèn)為，當(dāng)人完全被活動所吸引時，就會嵌入一種共同的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ?，即以意識的狹隘聚焦為特征，并喪失自我意識，只對清晰的目標(biāo)和具體的反饋有反應(yīng)，不相關(guān)的知覺和想法都會被過濾掉[5]。因此具有清楚的目標(biāo)是使用戶產(chǎn)生心流體驗(yàn)的必備條件，至關(guān)重要。在進(jìn)行短視頻APP設(shè)計(jì)時就需要明確目標(biāo)用戶群體的特征和習(xí)慣，然后進(jìn)行相關(guān)的社交娛樂功能的設(shè)計(jì)，這樣會更快地讓用戶進(jìn)入良好的體驗(yàn)狀態(tài)。

1.精準(zhǔn)的定位目標(biāo)用戶模型：短視頻APP產(chǎn)品是將用戶的想法、創(chuàng)意等用動態(tài)的短視頻形式呈現(xiàn)出來，并帶有娛樂互動性質(zhì)。短視頻APP的定位不同，具有的目標(biāo)、目標(biāo)用戶也會不同，短視頻APP產(chǎn)品需要有精準(zhǔn)的定位，在進(jìn)行短視頻APP設(shè)計(jì)前，需要進(jìn)行相關(guān)的用戶調(diào)研，確定其用戶人群的習(xí)慣和愛好等特征和對社交娛樂或者其他方面的功能，針對目標(biāo)人群的需求進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)計(jì)，這樣才會為用戶提供準(zhǔn)確而清楚的娛樂使用目標(biāo)，用戶是短視頻APP的最終使用者，讓用戶清楚知道使用的短視頻APP為用戶提供了哪些社交娛樂的目標(biāo)，這樣有利于用戶在使用過程中心流的產(chǎn)生。

例如2016年上線的“抖音”APP，依靠今日頭條精準(zhǔn)的算法，根據(jù)用戶的瀏覽記錄為用戶推薦相應(yīng)的短視頻，滿足用戶不同的需求。抖音清晰的定位和精準(zhǔn)的算法推薦技術(shù)優(yōu)勢，讓用戶在使用時有清晰的使用目標(biāo)，根據(jù)自己的喜好，選擇觀看和制作自己風(fēng)格的短視頻。在2018年2月份的用戶基數(shù)調(diào)查結(jié)果顯示，抖音APP終端用戶的年齡范圍覆蓋未成年到40歲的群體，主要是29歲以下年輕用戶為活躍用戶。20至24歲的用戶群體達(dá)到了32.80%，25至29歲的用戶群體達(dá)到了27.90%[6]。由此可知，抖音APP的用戶群體主要是20-30歲的年輕人，此年齡段的群體碎片化時間較多，喜歡互聯(lián)網(wǎng)社交娛樂，能快速地接受新潮事物，具有追求時尚、潮流、炫酷、標(biāo)新立異的特點(diǎn)，而具有各種“魔性”音樂、專注于年輕人娛樂社交的音樂社區(qū)的抖音APP，符合他們的社交娛樂需求和精神需求，深得此群體的喜愛。

2.清楚明了的社交娛樂目標(biāo)：當(dāng)人們清楚自己要做的某件事情并專注時，將會取得相應(yīng)的效果。同樣當(dāng)用戶在使用一款短視頻APP的時候，知道這款A(yù)PP主要的特色是什么，有哪些社交或者娛樂的功能，會有怎樣的效果，用戶就可以根據(jù)自己的需求很明確的選擇相應(yīng)的短視頻APP，例如，美拍主要是專注于美顏、濾鏡拍攝出好看的短視頻;抖音專注于比較酷炫的音樂短視頻拍攝。所以想要用戶能夠有更好的使用體驗(yàn)，短視頻APP需要有清楚明了的社交娛樂目標(biāo)。

3.準(zhǔn)確有效的信息架構(gòu)：準(zhǔn)確有效的信息架構(gòu)，能讓用戶很快明白該如何操作短視頻APP，會有哪些反饋，在用戶使用前給用戶一個心理預(yù)期，增加用戶的在使用時的操作速度和熟練度。在進(jìn)行設(shè)計(jì)時，應(yīng)重點(diǎn)突出核心內(nèi)容，導(dǎo)航標(biāo)識也應(yīng)清晰化，可根據(jù)目標(biāo)用戶的愛好特征進(jìn)行相應(yīng)的社交娛樂功能設(shè)計(jì)，當(dāng)初次使用的用戶完成一次高質(zhì)量的原創(chuàng)短視頻的創(chuàng)作時，給予一些獎勵，激發(fā)用戶在創(chuàng)作時心流的產(chǎn)生。

（二）合適而有效的反饋：反饋是對已操作的流程或行為的一種回應(yīng)[2]，不同的操作有不同的提示。反饋的有無、及時程度、展示方式都影響著用戶的使用體驗(yàn)[7]，在短視頻APP設(shè)計(jì)中，應(yīng)有合適而有效的反饋，包括社交互動反饋、交互操作反饋和娛樂獎勵反饋等。

1.良好的社交互動反饋：用戶在使用短視頻APP觀看或者創(chuàng)作的同時伴隨著點(diǎn)贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)、關(guān)注等和陌生人社交互動的行為，這些操作行為影響著社交互動的效果和使用體驗(yàn)，在短視頻APP設(shè)計(jì)中，應(yīng)有良好的社交互動反饋，例如當(dāng)用戶點(diǎn)贊、評論短視頻內(nèi)容后有明顯的相應(yīng)提示和回應(yīng)，讓用戶知道自己互動操作已經(jīng)完成，這一系列的互動是有效的，增加用戶的操作體驗(yàn)。

2.及時的交互操作反饋：在使用短視頻APP的過程中表現(xiàn)為用戶在操作每一步時的反映，例如對短視頻的點(diǎn)贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)，頁面跳轉(zhuǎn)到下一個界面或者下一個流程等，及時的交互操作反饋可以讓用戶在使用的過程中避免一些不合格的操作再次出現(xiàn)和用戶對使用時的一些交互操作場景的充分理解，增加用戶對使用的短視頻APP的用戶體驗(yàn)和好感度。例如，用戶在微視APP上觀看到喜歡的視頻時，雙擊視頻就可以點(diǎn)贊，微視APP中原來點(diǎn)贊的愛心國標(biāo)會由白色線框變?yōu)榧t色，同時有幾個不同顏色的小愛心的發(fā)射動態(tài)過程;長按視頻會出現(xiàn)保存本地、泡泡貼、不感興趣的國標(biāo)，如圖2所示，就可以對喜歡的視頻保存和發(fā)送泡泡貼，對不喜歡的視頻進(jìn)行不感興趣的反饋;這一系列的交互操作過程，都是用戶對所觀看的視頻及時的操作反饋，沒有多余的步驟。

（三）個人技能與任務(wù)挑戰(zhàn)相匹配：技能與與挑戰(zhàn)是心流產(chǎn)生的兩個主要因素。只有當(dāng)用戶的個人技能與要挑戰(zhàn)的任務(wù)處于平衡狀態(tài)時，才會產(chǎn)生心流[3]。因?yàn)槊總€人的技能不同，與此相平衡的任務(wù)挑戰(zhàn)也應(yīng)有所不同，低于或者高于個人技能的任務(wù)挑戰(zhàn)都不利于心流的產(chǎn)生。因此在進(jìn)行短視頻APP設(shè)計(jì)時，需要明確是為哪種技能類型的用戶設(shè)計(jì)的，這樣便于確定后期的交互界面設(shè)計(jì)的復(fù)雜與難易程度。當(dāng)短視頻APP的任務(wù)挑戰(zhàn)難度與目標(biāo)用戶的個人技能相匹配時，能使用戶產(chǎn)生成就感和滿足感，有助于用戶在使用過程中注意力的高度集中，感覺不到時間的流逝和周圍環(huán)境、人物的變化，完全沉浸在當(dāng)前短視頻的觀看或創(chuàng)作當(dāng)中，獲得愉悅的心理感受和良好的使用體驗(yàn)。

1.提升用戶技能的娛樂游戲：短視頻APP里面進(jìn)行視頻觀看點(diǎn)贊、評論、視頻創(chuàng)作操作的挑戰(zhàn)難度依次增加，剛開始使用短視頻APP的用戶想要全部體驗(yàn)這些功能，就會有些困難，所以在短視頻APP設(shè)計(jì)中加入一些能提高用戶操作技能的小游戲，例如新手教學(xué)游戲，通過模仿教學(xué)游戲中的操作方法，幫助用戶快速的提升視頻創(chuàng)作的速度和質(zhì)量，用戶的內(nèi)心會因?yàn)閭€人技能的提升而內(nèi)心感到滿足和愉快，同時在使用技能逐漸嫻熟的情況下逐漸進(jìn)入沉浸式體驗(yàn)的狀態(tài)。

2.技能與挑戰(zhàn)相匹配的獎勵機(jī)制：用戶在使用短視頻APP時分為三種情況：—種是利用碎片化的休閑時間只觀看短視頻，點(diǎn)贊、評論，自己不創(chuàng)作視頻內(nèi)容;一種是既觀看抖音上短視頻的內(nèi)容，同時自己也創(chuàng)作短視頻內(nèi)容;還有—種是專業(yè)的短視頻內(nèi)容創(chuàng)作者，也就是所謂的“創(chuàng)作達(dá)人”，三種不同社交娛樂需求的用戶，他們在達(dá)到這些需求時需要的操作挑戰(zhàn)有所不同。在不同的操作挑戰(zhàn)中設(shè)置不同的獎勵機(jī)制，比如，對原創(chuàng)內(nèi)容的用戶，當(dāng)他們有一定的創(chuàng)作數(shù)量和質(zhì)量時，給他們視頻更多的推送量和流量，這樣更加促進(jìn)他們的創(chuàng)作動力和用戶黏度。短視頻APP為不同能力和不同功能需求的用戶提供不同的娛樂獎勵，激發(fā)用戶的創(chuàng)作潛能和技能水平，讓用戶在獎勵機(jī)制的激發(fā)下，自身技能與相應(yīng)的社交娛樂操作相互平衡，注意力高度集中，完全沉浸其中，感覺不到時間的流逝，擁有相對應(yīng)的成就感和滿足感，提高了用戶的參與性和社交互動性。

（四）舒適的扁平化界面：界面的是用戶接觸短視頻APP的第一媒介，需要將信息傳達(dá)給用戶，界面設(shè)計(jì)的是否舒適與合理直接影響用戶對接受到的信息的解讀。用戶對所傳達(dá)的信息內(nèi)容有了充分的理解，會有一種愉快的心情，形成精神高度集中的狀態(tài)。界面的可視化是將信息按照視覺流層級高效清晰地傳達(dá)給用戶，且內(nèi)容信息圖形化能使復(fù)雜問題簡單化，更加直接明了，使操作體驗(yàn)變得更加有趣，以更加直觀地表達(dá)方式傳達(dá)信息內(nèi)容[8]。界面是由圖形、國標(biāo)和相對應(yīng)的色彩搭配、界面布局組成的，界面的視覺效果直接影響用戶的視覺體驗(yàn)，視覺體驗(yàn)影響著用戶的情感體驗(yàn)和功能認(rèn)知體驗(yàn)，因此短視頻APP界面國標(biāo)、圖形的表現(xiàn)形式、色彩的顏色選擇等都至關(guān)重要。

1.合理舒適的視覺體驗(yàn)：在短視頻APP界面設(shè)計(jì)時，界面的色彩搭配、國標(biāo)、圖形的位置大小都應(yīng)符合目標(biāo)用戶的使用習(xí)慣和審美特征，界面信息可視化，舒適的扁平化界面，不僅可以給用戶提供舒適的視覺享受和對信息的消化程度，還能提高APP自身的可用性和美觀性，也是用戶產(chǎn)生心流的必要條件。

例如“抖音”APP在色彩搭配上主要運(yùn)用黑白灰三種顏色，以黑色為界面的背景色，首頁界面白色點(diǎn)贊、評論國標(biāo)和字體，關(guān)注欄消息顯示以黃底黑字相結(jié)合，更加顯眼，界面底部用白色動態(tài)線條將視頻文字和下方導(dǎo)航欄加以區(qū)分，如圖3所示，黑白顏色搭配，使點(diǎn)贊、評論國標(biāo)更加突出，色彩設(shè)計(jì)簡約大方又不顯得單調(diào)，具有時尚高級感在消息欄上方由藍(lán)色、粉色、紫色等顏色亮色作為粉絲、贊、@我的、評論等功能的圖標(biāo)，如圖4所示，給黑色的簡約背景色增添一些色彩，使整個頁面更加有活力。

抖音APP首頁視頻播放設(shè)計(jì)上，是全屏呈現(xiàn)視頻內(nèi)容，增加短視頻的占比面積，用戶可以直觀地看到視頻的所有相關(guān)信息，有更寬廣的視覺體驗(yàn)。而頭像、點(diǎn)贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)、音樂的國標(biāo)全部在界面的右側(cè)，相比于美拍、微視、快手的這些國標(biāo)放在視頻的下方，首頁導(dǎo)航欄的上方，更加符合人類視覺和觸覺習(xí)慣和人機(jī)交互特點(diǎn)。

2.內(nèi)心愉悅的情感體驗(yàn)：情感體驗(yàn)是界面設(shè)計(jì)中相對于視覺等感官的體驗(yàn)更深一層次的體驗(yàn)，是用戶接觸到短視頻APP界面后的一種心理體驗(yàn)。短視頻APP界面設(shè)計(jì)中國標(biāo)、顏色、文字的大小和位置，不僅影響用戶的視覺體驗(yàn)，同時也影響用戶的心情，舒適的扁平化界面，讓用戶有良好視覺感受的同時，也使用戶的心情愉快，增加心流體驗(yàn)產(chǎn)生的幾率。因此在短視頻APP設(shè)計(jì)中需要將用戶的情感體驗(yàn)因素考慮在其中。

3.豐富完善的功能認(rèn)知體驗(yàn)：短視頻APP的界面設(shè)計(jì)，除了考慮合理舒適視覺體驗(yàn)和內(nèi)心愉悅的情感體驗(yàn)，還需要讓用戶在使用中和使用后感受到其短視頻APP完善的功能認(rèn)知體驗(yàn)，功能是短視頻軟件設(shè)計(jì)中重要的一部分，也是用戶衡量一款產(chǎn)品好與差的依據(jù)之一，同時影響用戶的使用體驗(yàn)。因此在短視頻APP界面設(shè)計(jì)時，應(yīng)考慮功能的豐富性和完善性，滿足用戶對其功能的需求。

四、短視頻APP心流體驗(yàn)?zāi)Ｐ蜆?gòu)建

根據(jù)前文設(shè)計(jì)方法的闡述，與相關(guān)短視頻APP案例分析和優(yōu)化的結(jié)合，總結(jié)得出短視頻APP心流體驗(yàn)設(shè)計(jì)模型，包括12個設(shè)計(jì)原則，如圖5所示，在此設(shè)計(jì)模型下，用戶可以有更加愉悅的社交娛樂體驗(yàn)和視覺享受，同時，此設(shè)計(jì)模型的構(gòu)建為短視頻APP的設(shè)計(jì)提供一種新的思路。

五、短視頻APP案例優(yōu)化

通過對短視頻APP市場調(diào)研可知：目前用戶規(guī)模較高的是“抖音”APP和快手APP，其次是火山小視頻和西瓜視頻，而美拍的用戶規(guī)模相對較少。根據(jù)對短視頻APP用戶分析得出“美拍”APP降低用戶體驗(yàn)的幾點(diǎn)原因：首先，“美拍”首頁內(nèi)容信息過多，容易造成用戶的視覺疲勞，卡片式的內(nèi)容呈現(xiàn)，分散用戶的注意力，不利于用戶的沉浸式體驗(yàn);其次，有些功能重復(fù)，如首頁上方的拍攝、電影MV等拍攝功能的導(dǎo)航欄的功能和下方拍攝功能的屬性其實(shí)是相同的，單獨(dú)放在上方，減少視頻內(nèi)容所占比例，影響用戶的視覺體驗(yàn);除此之外，短視頻下方的、轉(zhuǎn)發(fā)國標(biāo)和關(guān)注用戶右邊的三個點(diǎn)組成的國標(biāo)的功能相同，都是轉(zhuǎn)發(fā)或者分享到微信、QQ等社交平臺，如圖6所示。

基于前文的設(shè)計(jì)方法的提出、心流模型的構(gòu)建，現(xiàn)對“美拍”APP存在的影響用戶沉浸式體驗(yàn)的幾點(diǎn)進(jìn)行相關(guān)的優(yōu)化。優(yōu)化后的首頁界面，如圖7所示，將上方的拍攝功能和首頁導(dǎo)航欄中間的拍攝合并，短視頻內(nèi)容全屏呈現(xiàn)，讓用戶有沉浸式體驗(yàn);將“關(guān)注”國標(biāo)和“發(fā)現(xiàn)”、“直播”功能類似的國標(biāo)放在同一級，有利于用戶交互操作反饋。將之前兩個轉(zhuǎn)發(fā)的國標(biāo)優(yōu)化為一個，放在視頻下方，如圖8所示，評論、轉(zhuǎn)發(fā)時視頻繼續(xù)播放，不會自動暫停，這樣不會影響用戶的觀看體驗(yàn)。將消息欄從“我”的功能欄中單獨(dú)出來，消息欄中除了收到的贊、評論、@我的、私信外，還包括好友的最新消息顯示、可能感興趣的人的顯示，如圖9所示一，這樣優(yōu)化后便于用戶查看同類型的消息，減少一些重復(fù)多余的交互操作，利于用戶的情感體驗(yàn)和視覺體驗(yàn)。

將優(yōu)化前后的界面分別給50名“美拍”APP用戶使用評價，主要是整體界面的視覺體驗(yàn)、導(dǎo)航信息的清晰化、利于沉浸式體驗(yàn)的程度這幾個方面評價，最終數(shù)據(jù)顯示89.8%的用戶認(rèn)為優(yōu)化后的界面有更好的視覺體驗(yàn)和更加有利于用戶沉浸式體驗(yàn)。

結(jié)語

信息技術(shù)的高速發(fā)展，短視頻APP已成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)收割用戶流量的熱門領(lǐng)域，同時也是年輕人追求潮流、展現(xiàn)自我個性風(fēng)格的一種新的娛樂社交表現(xiàn)方式，因此在短視頻APP的設(shè)計(jì)注重其用戶體驗(yàn)更加重要。心流理論是提升用戶體驗(yàn)，使用戶到達(dá)心流體驗(yàn)的最佳方法。文章探討了短視頻APP新的設(shè)計(jì)思路與方法，提出短視頻APP為用戶提供準(zhǔn)確而清楚的目標(biāo)、合適而有效的反饋、技能與任務(wù)挑戰(zhàn)相匹配、舒適的扁平化界面4個設(shè)計(jì)要素，進(jìn)行相關(guān)案例分析，并得出設(shè)計(jì)模型和案例優(yōu)化實(shí)踐。從心流理論的視角研究短視頻APP的設(shè)計(jì)，能更有效地增加用戶的沉浸式體驗(yàn)，也是短視頻APP設(shè)計(jì)的一種新的思路和方法，對現(xiàn)在及未來短視頻APP的設(shè)計(jì)具有一定的指導(dǎo)作用。

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