花園春

【摘 要】：目的是對題目中的相關內容進行研究，對2017年5月到2018年5月的70例患者進行研究，將其分為兩組，對照組35例，其運用的方法是急診常規(guī)護理，觀察組35例，其運用的方法是在急診常規(guī)護理的基礎上，再增加一些柔性管理的方法。最后得出結論，柔性管理運用到急診護理中，能夠對急診護理的效率得到極大的提升。

【關鍵詞】：柔性管理;急診護理;應用效果

【中圖分類號】R473【文獻標識碼】A【文章編號】1005-0019（2020）08--02

1 資料與方法

1.1 一般資料

對70例患者進行研究并且分為兩組，對照組35例，男19例，女16例，年齡20～74歲，平均年齡34.9～59.5歲，在這之中包含10例急腹癥，17例心腦血管疾病，以及8例其他癥狀[1]。觀察組35例，男20例，女15例，年齡20歲～74歲，平均年齡33.9歲～60.9歲，在這之中包含11例急腹癥，16例心腦血管疾病，還有8例其他癥狀。

1.2 方法

1.2.1 溝通能力培養(yǎng)

因為急診科的工作人員比較繁忙，所以與患者以及家屬進行溝通時，時間就相對緊張，進而就會引起一些矛盾。基于上述情況，護理人員應該不斷學習一些與患者進行良好溝通的技巧，學會抓住溝通的重點，進而能夠在有效的時間內了解患者所要表達的意思，并且能夠針對具體的問題有效的進行解決，形成患者和護理人員良好溝通的效果[2]。除此之外，醫(yī)護人員還應該善于聆聽患者的各種問題，并且進行及時的解決，真正成為患者的貼心人，抓住患者所要表達的重點內容，及時告知醫(yī)師，進而保證臨床治療效果。

1.2.2 制定柔性管理制度

需要取長補短，要根據(jù)護理人員所擅長的護理內容，對其進行日常的分配工作，并且要保證護理人員的具體工作得到充分的落實，樹立起護理人員的責任意識，進而能夠更好的為患者進行服務。同時應該制定一些彈性排班制度[3]，并且要符合人性化的特點使人能夠更好的接受，這一制度要按照護理人員的崗位性質、以及護理人員的個人意見進行有效的排班。此外，還應該采取崗位輪換制度，使每位患者都能夠嘗試一些不同崗位的職責，進而提高護理人員處理各種病患的能力，還應該有效的制定一些激勵制度，進行相應的獎賞，作為護理人員要認真對待工作盡職盡責，對于責任心較強的護理人員要進行相應的獎勵，包括一些物質的獎勵或者一些精神方面的獎勵，進而使護理人員的積極性得到較大的提升，使患者的病情得到盡快的好轉。

1.3 統(tǒng)計學方法

通過運用較為普遍并且有效的軟件對收集到的數(shù)據(jù)進行有效的統(tǒng)計以及相應的分析與研究，進而對收集到的數(shù)據(jù)進行詳細的整理，根據(jù)相關的標準將收集到的數(shù)據(jù)與其比較，進而發(fā)現(xiàn)存在的差異，并且針對差異進行及時的解決，在這里P<0.05[4]具有一定的研究作用。

2 結果

2.1 兩組急診救治時間及住院時間比較

根據(jù)表1可知，對照組優(yōu)于觀察組（P<0.05）。

2.2 對兩組護理滿意度進行比較

根據(jù)表2可知，觀察組護理滿意度高于對照組（P<0.05）。

3 討論

對于急診室來說，其承擔了搶救急診和高?；颊叩闹饕蝿眨欢?，對于急診救治和護理管理來說，其對患者的救治有著明顯的效果，其影響較大，因此，在進行急救時，必須要保證護理工作的質量，進而提高護理工作的水平[5]?，F(xiàn)今，臨床護理中引進了一些新興的護理理念，這一理念改變了以往以護士為中心的理念，現(xiàn)在轉變?yōu)橐曰颊邽橹行模M而能夠促進相關工作的順利進行，同時提高患者的生活質量[6]。

結語

通過以上的分析，我們發(fā)現(xiàn)柔性管理的方法能夠有效提高臨床治療的效果，這一方法能夠發(fā)揮其有效的作用，進而使患者的病情得到盡早恢復，生活質量得到極大的提升，這一方法值得廣泛應用與推廣。

參考文獻

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