趙鳳

[摘 要] 該文通過(guò)論證旨在說(shuō)明，案例教學(xué)法不同于傳統(tǒng)的教學(xué)方法，在案例教學(xué)中重視雙向交流，可以激發(fā)學(xué)生興趣、發(fā)揮學(xué)生的主體作用，提高學(xué)生分析問(wèn)題的能力、提升課程的教學(xué)效果。它對(duì)教師的案例設(shè)計(jì)和評(píng)價(jià)水平、學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力等提出了更高的要求。

[關(guān)鍵詞] 案例教學(xué)法;社會(huì)救助

[作者簡(jiǎn)介] 趙 鳳，上海工程技術(shù)大學(xué)教師。

[中圖分類號(hào)] G642.0 ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A ? ?[文章編號(hào)] 1674-9324（2020）17-0309-02 ? ?[收稿日期] 2020-01-20

“社會(huì)救助”是為勞動(dòng)與社會(huì)保障、公共事業(yè)管理專業(yè)開(kāi)設(shè)的一門(mén)專業(yè)特色選修課，主要培養(yǎng)學(xué)生從社會(huì)救助的角度去思考問(wèn)題、解決問(wèn)題的意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用社會(huì)救助基本理論分析社會(huì)救助問(wèn)題的能力、培養(yǎng)學(xué)生從事社會(huì)救助相關(guān)實(shí)務(wù)工作的實(shí)踐能力。本文將主要探討如何將案例引入“社會(huì)救助”課堂環(huán)節(jié)，主要探討案例教學(xué)法在“社會(huì)救助”課程中的具體運(yùn)用，來(lái)探索更為有效的教學(xué)模式，以期提升教學(xué)效果。

一、案例教學(xué)法在“社會(huì)救助”課程中的應(yīng)用現(xiàn)狀

案例教學(xué)是一種啟發(fā)式、引導(dǎo)式和參與式的教學(xué)方式，注重引導(dǎo)學(xué)生變注重知識(shí)為注重能力。在案例教學(xué)中重視雙向交流。傳統(tǒng)的教學(xué)方法是教師作為教學(xué)的主體，教學(xué)內(nèi)容全部由老師講授，學(xué)生只是被動(dòng)地聽(tīng)。在案例教學(xué)中，學(xué)生才是真正的教學(xué)主體，需要結(jié)合老師的課堂講授、查閱必要的知識(shí)信息，獨(dú)立地思考和分析案例;教師在其中是作為領(lǐng)航人，發(fā)揮引領(lǐng)作用。這種雙向的教學(xué)形式，無(wú)論是對(duì)學(xué)生還是對(duì)教師，都提出了更高的要求。

“社會(huì)救助”課程是一門(mén)應(yīng)用性較強(qiáng)的學(xué)科，然而在當(dāng)前“社會(huì)救助”課程的教學(xué)過(guò)程中，教學(xué)內(nèi)容依然偏重于關(guān)于社會(huì)救助的含義、基礎(chǔ)理論與知識(shí)及其歷史發(fā)展脈絡(luò)，忽略了對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。

二、案例教學(xué)的具體模式

1.案例選取。案例教學(xué)以案例作為教學(xué)的起點(diǎn)，案例選取是開(kāi)展案例教學(xué)的前提和基礎(chǔ)，直接影響到教學(xué)的效果和質(zhì)量。在選擇案例時(shí)應(yīng)注意：第一，相關(guān)性。案例分析的目的是使學(xué)生加深對(duì)所學(xué)理論知識(shí)的理解和運(yùn)用理論知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。因此，所選案例必須符合教學(xué)目標(biāo)。第二，典型性。案例的典型性要求緊密圍繞所要傳授的核心內(nèi)容和基本理論選取有代表性的案例，以達(dá)到通過(guò)案例討論使學(xué)生加深理解的目的。第三，啟發(fā)性。通過(guò)選取一些具有啟發(fā)性特點(diǎn)的案例，案例中隱含一些引而不發(fā)的理論或?qū)嵺`問(wèn)題，要求學(xué)生積極思考，結(jié)合所學(xué)的專業(yè)知識(shí)去剖析。所選擇的案例，從來(lái)源上講，可分為兩類——國(guó)外案例與本土案例。前者多為歐美、東南亞等全球城市的相關(guān)案例;后者除了對(duì)不同時(shí)期代表性案例進(jìn)行縱向比較研究外，更著力于選取當(dāng)下具有代表性的救助案例。本課程通過(guò)案例材料來(lái)深化學(xué)生對(duì)社會(huì)救助相關(guān)理論及現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)。

2.案例討論與交流。案例正式開(kāi)始集中討論的前一到兩周，教師就要把案例材料布置給學(xué)生。學(xué)生需要進(jìn)行課前準(zhǔn)備，學(xué)生在課前準(zhǔn)備得是否充分直接決定了課堂發(fā)言的質(zhì)量。為了使案例討論有效地開(kāi)展，同樣要求教師做好充分的準(zhǔn)備。教師認(rèn)真思考回答以下問(wèn)題：希望課堂上討論些什么？討論如何開(kāi)展？時(shí)間如何安排？教師自己扮演什么角色？并對(duì)課堂討論中可能出現(xiàn)的情況做出預(yù)測(cè)。在案例討論與交流中，需要學(xué)生思考的是哪些是關(guān)鍵性信息？案例中存在的疑難問(wèn)題是什么？如何引導(dǎo)學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行科學(xué)思考？

教師需要通過(guò)恰當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)調(diào)動(dòng)所有學(xué)生的課堂參與熱情。當(dāng)觀點(diǎn)之間對(duì)立、爭(zhēng)論激烈時(shí)，教師要及時(shí)加以控制和引導(dǎo);當(dāng)案例討論出現(xiàn)冷場(chǎng)時(shí)， 要善于打破僵局;當(dāng)學(xué)生背離正題時(shí)，要進(jìn)行及時(shí)糾偏等等。為更好地激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維，應(yīng)允許意見(jiàn)、見(jiàn)解有沖突，無(wú)需達(dá)成共識(shí)。若在案例討論過(guò)程中，多數(shù)學(xué)生課堂表現(xiàn)被動(dòng)、參與程度低，則難以取得預(yù)期的課堂效果。為了改變這一現(xiàn)狀，教師要求學(xué)生必須進(jìn)行充分的課前準(zhǔn)備。學(xué)生首先應(yīng)該具備案例分析所需的理論知識(shí)和方法，認(rèn)真掌握案例的背景材料及相關(guān)內(nèi)容，并從具體的案例情境中尋找相關(guān)問(wèn)題。此外，為了有效激勵(lì)學(xué)生的課前準(zhǔn)備和案例討論的參與，案例教學(xué)中學(xué)生的表現(xiàn)情況可以納入課程最終成績(jī)，并占一定的比重， 切實(shí)保證學(xué)生們?cè)诎咐懻撝械挠行⑴c。由于課堂參與占學(xué)習(xí)成績(jī)的一定比例，不僅給學(xué)生造就了富于壓力的學(xué)習(xí)機(jī)制，也對(duì)教師提出了更高的要求。為實(shí)施有效的案例教學(xué)，教師需要提前熟悉并記住學(xué)生的姓名和面孔，在案例討論過(guò)程中能準(zhǔn)確地記錄學(xué)生的課堂表現(xiàn)，在課堂發(fā)言的次數(shù)和水平是影響學(xué)生課程最終成績(jī)的重要因素。

在案例討論中，教師必須發(fā)揮積極有效的引導(dǎo)作用。教師要確保案例討論沿預(yù)期的目標(biāo)進(jìn)行，導(dǎo)入與論題相關(guān)的理論知識(shí)，并把討論引導(dǎo)到關(guān)鍵性問(wèn)題。同時(shí)需要及時(shí)糾正學(xué)生偏離主題的發(fā)言，避免學(xué)生把注意力過(guò)度集中于細(xì)枝末節(jié)的情況出現(xiàn)。

3.案例總結(jié)。在案例討論結(jié)束后，教師要對(duì)學(xué)生討論進(jìn)行系統(tǒng)的歸納總結(jié)。教師在概括和總結(jié)過(guò)程中，首先要切中關(guān)鍵性問(wèn)題，這些問(wèn)題可以幫助學(xué)生對(duì)問(wèn)題進(jìn)行更深入的思考，教師在必要時(shí)需要為學(xué)生提供新的分析問(wèn)題的視角。其次，教師需要協(xié)助學(xué)生去理清思路。對(duì)學(xué)生討論有爭(zhēng)議的部分，教師需要避免簡(jiǎn)單的評(píng)價(jià)。對(duì)于學(xué)生表達(dá)的一些偏激的觀點(diǎn)，教師需不要急于批評(píng)，而是注意引導(dǎo);在引導(dǎo)的過(guò)程中，不要將自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加給學(xué)生。

需要注意的是，案例討論不能脫離社會(huì)救助的整個(gè)知識(shí)體系框架，須結(jié)合教師所講社會(huì)救助基本理論。在案例教學(xué)中，要引導(dǎo)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)相關(guān)理論知識(shí)，提升學(xué)生分析實(shí)際問(wèn)題的能力。在這一過(guò)程中，教師要注重以啟發(fā)、討論為主要方式的互動(dòng)式教學(xué)方式，強(qiáng)調(diào)教師與學(xué)生的合作溝通，以促進(jìn)教學(xué)相長(zhǎng)。教師要引導(dǎo)學(xué)生去思考、分析問(wèn)題，以使學(xué)生運(yùn)用知識(shí)解決問(wèn)題的能力得到提升。

三、案例教學(xué)法在“社會(huì)救助”課程中的應(yīng)用展望

案例教學(xué)法，可激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，除增強(qiáng)學(xué)生對(duì)專業(yè)理論知識(shí)的理解和掌握之外，還可以提高學(xué)生分析和解決問(wèn)題的能力， 并增強(qiáng)學(xué)生對(duì)未來(lái)工作的適應(yīng)能力。同時(shí)，對(duì)教師的案例設(shè)計(jì)和評(píng)價(jià)水平、學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力等也提出了新的要求，這使得該教學(xué)法在實(shí)施過(guò)程中存在一定的困難。作為教師要避免案例教學(xué)的不足，首先要加強(qiáng)課堂系統(tǒng)理論知識(shí)的傳授，引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合所學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)，對(duì)案例進(jìn)行系統(tǒng)的思考、分析，并在課堂上積極發(fā)言。因此，案例教學(xué)法比較適合于已掌握了一定專業(yè)理論知識(shí)、具有相應(yīng)知識(shí)儲(chǔ)備的本科高年級(jí)學(xué)生和研究生。

案例教學(xué)以學(xué)生的積極參與為前提，因而對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性要求較高。由于準(zhǔn)備不夠充分會(huì)使學(xué)生在案例討論時(shí)陷入困境，在學(xué)生準(zhǔn)備不夠充分的課堂上，學(xué)生可能會(huì)沉默寡言或發(fā)言偏離主題無(wú)法達(dá)到既定的課程目標(biāo);抑或是出現(xiàn)完全相反的局面，發(fā)言內(nèi)容過(guò)于分散而影響教學(xué)的主題。

案例教學(xué)法對(duì)教師的教學(xué)能力、教學(xué)水平提出了比傳統(tǒng)講授方法更高的要求，它既要求教師具有扎實(shí)的理論知識(shí)，又需要具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在案例準(zhǔn)備、案例更新上需要花費(fèi)大量時(shí)間和精力，在課堂的教學(xué)環(huán)節(jié)上要具備較強(qiáng)的控場(chǎng)能力。

簡(jiǎn)要來(lái)說(shuō)，案例教學(xué)法需要注意以下問(wèn)題：第一，案例教學(xué)法是以案例為基礎(chǔ)，教師應(yīng)該精選案例，在此基礎(chǔ)上，教師組織學(xué)生自由討論;第二，案例討論環(huán)節(jié)，學(xué)生的討論在自由展開(kāi)的同時(shí)，教師要能夠掌控整個(gè)案例討論的過(guò)程。當(dāng)學(xué)生的討論有偏離主題的趨勢(shì)時(shí)，教師要及時(shí)進(jìn)行引導(dǎo)，確保案例討論不偏離教學(xué)方向及教學(xué)目標(biāo);第三，避免案例教學(xué)中的形式主義。如果教師在案例教學(xué)時(shí)，雖然引用了案例，但在課堂上只呈現(xiàn)案例給學(xué)生，不引導(dǎo)、不總結(jié);或者教師在點(diǎn)評(píng)、總結(jié)案例時(shí)，缺乏全面深入的分析，都會(huì)影響到教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成。教師要善于抓住案例中的關(guān)鍵性問(wèn)題，保證案例教學(xué)法重點(diǎn)突出、脈絡(luò)清楚，確保發(fā)揮案例教學(xué)法的啟發(fā)作用。

參考文獻(xiàn)

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Abstract：Different from traditional teaching methods，case teaching method emphasizes two-way communication，which can stimulate students' interest，improve students' ability to analyze problems and improve the teaching effect of the course.It puts forward higher requirements on teachers' case design and evaluation level and students' active learning ability.

Key words：Case teaching method;Social assistance