牛振儉

摘要：圖書資料是機(jī)關(guān)單位尤為重要的資源，其在促進(jìn)機(jī)關(guān)單位基礎(chǔ)工作開展，為機(jī)關(guān)單位提供公共服務(wù)方面發(fā)揮著重要的作用，可以說，圖書資料是推動(dòng)機(jī)關(guān)單位順利有效發(fā)展的重要內(nèi)容?；趫D書資料的重要性，加強(qiáng)對(duì)圖書資料的服務(wù)管理就顯得十分必要，只有不斷的提高圖書資料服務(wù)管理水平，才能夠更好的為機(jī)關(guān)單位的發(fā)展提供助力。基于此，本文就關(guān)于做好機(jī)關(guān)圖書資料服務(wù)管理工作進(jìn)行深入思考。

關(guān)鍵詞：機(jī)關(guān)單位;圖書資料;服務(wù)管理;創(chuàng)新

查閱圖書資料是機(jī)關(guān)單位工作人員日常工作中尤為重要的組成部分，圖書資料是否完整、準(zhǔn)確，查閱圖書資料是否具有良好的效率，這些都會(huì)影響到機(jī)關(guān)人員的工作質(zhì)量和效率，進(jìn)而影響機(jī)關(guān)單位整體運(yùn)行質(zhì)量和效率。所以為了促進(jìn)圖書資料的作用和價(jià)值得到最大的發(fā)揮，為了能夠最大程度為機(jī)關(guān)單位工作人員工作開展提供便利，就必須加強(qiáng)對(duì)圖書資料的服務(wù)管理。而在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，傳統(tǒng)的圖書資料服務(wù)管理模式顯然有所落后，如何實(shí)現(xiàn)智能化、數(shù)字化的圖書資料服務(wù)管理是目前機(jī)關(guān)單位需要重點(diǎn)考慮的問題。

1 機(jī)關(guān)圖書資料服務(wù)管理工作現(xiàn)狀

機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的工作具有一定的復(fù)雜性、系統(tǒng)性，且涉及面廣，所以其相應(yīng)的圖書資料也具有繁雜、量大的特點(diǎn)，這就對(duì)圖書資料服務(wù)管理工作提出了更高的要求，如何使得圖書資料得到更好的管理，如何提高圖書資料的利用效率，如何最大程度發(fā)揮圖書資料的價(jià)值，都是機(jī)關(guān)事務(wù)管理局需要考慮的問題。而就目前其圖書資料服務(wù)管理工作來看，并不算十分理想，其中還存在一些問題和不足。首先，對(duì)于圖書資料服務(wù)管理工作，機(jī)關(guān)單位并沒有提高重視，這與相關(guān)管理人員對(duì)圖書資料服務(wù)管理工作存在認(rèn)知偏差有直接的關(guān)系，比如一些管理人員認(rèn)為圖書資料服務(wù)管理工作并不能為機(jī)關(guān)單位帶來直接的效益，所以并沒有提高重視。缺乏重視的圖書資料服務(wù)管理工作，其服務(wù)管理質(zhì)量和效率自然無法得到提高。其次，機(jī)關(guān)單位的圖書資料服務(wù)管理工作在管理模式方面還存在落后的問題，比如對(duì)于圖書資料的管理主要依靠人力進(jìn)行管理，而機(jī)關(guān)單位的圖書資料具有量大、繁雜的特點(diǎn)，僅僅靠人力管理難以提高管理質(zhì)量，圖書資料的利用效率也無法得到提高。最后，圖書資料服務(wù)管理工作的管理人員還存在專業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)不高的問題，比如管理人員只能滿足日常圖書資料的節(jié)約、分類、維護(hù)等工作，而不能通過科學(xué)有效的管理提高圖書資料的利用率及價(jià)值?；诖?，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)圖書資料服務(wù)管理工作的創(chuàng)新就顯得十分重要。

2 機(jī)關(guān)圖書資料服務(wù)管理工作的創(chuàng)新措施

2.1 提高對(duì)圖書資料服務(wù)管理的重視

圖書資料是機(jī)關(guān)單位必不可少的一部分，機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)工作開展都離不開圖書資料的支持，所以對(duì)于圖書資料服務(wù)管理的結(jié)構(gòu)和功能，機(jī)關(guān)單位的全體工作人員必須高度認(rèn)可，只有提高對(duì)圖書資料服務(wù)管理的重視，才能夠更好的促進(jìn)圖書資料服務(wù)管理工作的進(jìn)步和創(chuàng)新，進(jìn)而提高圖書資料服務(wù)管理水平，為機(jī)關(guān)單位發(fā)展助力。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下，數(shù)字圖書館的建設(shè)是機(jī)關(guān)單位圖書資料服務(wù)管理工作未來發(fā)展的必然趨勢，所以機(jī)關(guān)單位管理人員、工作人員都必須對(duì)數(shù)字圖書館有更加全面的認(rèn)識(shí)，積極參與到數(shù)字圖書館的建設(shè)與應(yīng)用當(dāng)中。未來保證機(jī)關(guān)圖書資料服務(wù)管理工作的高質(zhì)量高效率開展，機(jī)關(guān)單位還需要制定相應(yīng)完善完善的制度體系，比如成立專門的圖書資料服務(wù)管理部門，明確管理部門責(zé)任、范疇、目標(biāo)、內(nèi)容等，針對(duì)管理人員還可以實(shí)行責(zé)任制。

2.2 創(chuàng)新圖書資料服務(wù)管理模式

圖書資料服務(wù)管理模式是否有效，將直接關(guān)系到圖書資料服務(wù)管理工作質(zhì)量的高低，所以機(jī)關(guān)單位必須結(jié)合圖書資料服務(wù)管理現(xiàn)狀及機(jī)關(guān)單位發(fā)展需求，對(duì)其管理模式進(jìn)行創(chuàng)新和改革。機(jī)關(guān)單位圖書資料繁雜、量大、涉及面廣，僅僅靠人力管理是難以實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量和高效率管理。基于此，機(jī)關(guān)單位就需要加強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)的影響，逐步實(shí)現(xiàn)圖書資料服務(wù)管理的信息化發(fā)展，這是提高管理質(zhì)量和效率，促進(jìn)圖書資料價(jià)值最大發(fā)揮的重要措施。比如機(jī)關(guān)單位可以建立數(shù)字圖書館，即利用信息技術(shù)建立數(shù)字圖書資料服務(wù)管理平臺(tái)，將所有圖書資料錄入至該管理平臺(tái)中，基于信息化的管理平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書資料的保存、轉(zhuǎn)移、下載、查閱、共享等，與人力管理相比，其具有查閱方便、內(nèi)容豐富、資源共享程度高的特點(diǎn)，這對(duì)于提高圖書資料服務(wù)管理質(zhì)量，提高圖書資料利用率都具有重要的作用。圖書資料服務(wù)管理的信息化建設(shè)需要機(jī)關(guān)單位的大力支持，所以機(jī)關(guān)單位在圖書資料服務(wù)管理模式創(chuàng)新過程中，要給予相應(yīng)的資金支持、設(shè)備支持、技術(shù)支持等，以此來促進(jìn)圖書資料服務(wù)管理信息化發(fā)展。

2.3 提高管理人員綜合能力

在圖書資料服務(wù)管理工作中，管理人員的綜合能力高低將直接決定圖書資料服務(wù)管理質(zhì)量和效率的高低，所以想要充分發(fā)揮圖書資料的作用與價(jià)值，促進(jìn)圖書資料更好的服務(wù)機(jī)關(guān)單位基礎(chǔ)工作，就必須注重提高管理人員的綜合能力。比如機(jī)關(guān)單位要定期組織圖書管理人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和教育，使得圖書管理人員的專業(yè)知識(shí)、工作技能都能夠得到提升和更新。隨著時(shí)代的不斷變化，信息化技術(shù)在圖書資料服務(wù)管理中的應(yīng)用也越來越廣泛，因此，對(duì)圖書管理人員的信息知識(shí)及技術(shù)應(yīng)用也提出了更高的要求，對(duì)此，機(jī)關(guān)單位也可以組織管理人員定期開展信息技術(shù)培訓(xùn)、新工作設(shè)備操作指導(dǎo)等，以此來提高圖書管理人員的綜合能力。為了調(diào)動(dòng)管理人員的積極性和能動(dòng)性，機(jī)關(guān)單位還可以制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度，對(duì)于工作質(zhì)量及效率高的管理人員可以給予物質(zhì)、精神鼓勵(lì)。

3 結(jié)語

做好機(jī)關(guān)圖書資料服務(wù)管理工作，對(duì)提高圖書資料的作用與價(jià)值具有重要的作用，當(dāng)圖書資料的作用與價(jià)值得到了體現(xiàn)，那么就可以更好的服務(wù)于機(jī)關(guān)單位的基礎(chǔ)性工作及服務(wù)性工作，進(jìn)而提高機(jī)關(guān)單位運(yùn)行質(zhì)量和效率。而在新時(shí)代背景下，對(duì)于機(jī)關(guān)圖書資料服務(wù)管理工作也需要不斷的創(chuàng)新，比如要加強(qiáng)信息化技術(shù)的應(yīng)用，要提高對(duì)圖書資料服務(wù)管理的重視，只要這樣才能夠保證圖書資料服務(wù)管理工作的水平，進(jìn)而為機(jī)關(guān)單位的良好發(fā)展助力。

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（作者單位：河南省鶴壁市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局）