李小哲

電大作為我國(guó)高等教育的組成部分承擔(dān)著社會(huì)上有提高學(xué)歷層次需求的在職人員及因高考落榜或者有學(xué)習(xí)需求的社會(huì)人員的教育工作。電大的教學(xué)模式靈活機(jī)動(dòng)，學(xué)生可以根據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)選擇不同的學(xué)習(xí)模式來(lái)完成自己的學(xué)業(yè)。電大的行政管理工作在電大的管理體系中占有非常重要的地位，但隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)及社會(huì)發(fā)展，過去傳統(tǒng)的電大行政管理工作模式已經(jīng)滿足不了電大行政管理工作的需求，如何在新形勢(shì)下對(duì)電大行政管理工作進(jìn)行創(chuàng)新，是各級(jí)電大共同面臨的問題。

當(dāng)前，我國(guó)的電大教育取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，社會(huì)上越來(lái)越多的人通過電大學(xué)習(xí)來(lái)增加自己的學(xué)歷，掌握更多的工作技能，這些都對(duì)電大在學(xué)科設(shè)置、教學(xué)手段更新等方面提出了更高的要求。在新形勢(shì)下電大應(yīng)從軟件及硬件都需要進(jìn)行改革和更新，來(lái)滿足社會(huì)的需求。電大行政管理工作作為電大管理工作中的重要組成部分，也需要進(jìn)行創(chuàng)新，增加行政管理工作的廣度和深度，為電大的發(fā)展提供助力。

一.當(dāng)前電大行政管理工作存在的問題

當(dāng)前很多電大行政管理工作依然采取傳統(tǒng)的管理模式，嚴(yán)重的制約了電大教育的發(fā)展，主要的問題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）重視程度不夠

當(dāng)前很多電大對(duì)行政管理工作重視程度不夠，沒能把行政管理工作與教學(xué)管理及科研管理等工作放到同等的位置，只是認(rèn)為行政管理工作只是一般事務(wù)性工作，對(duì)電大的發(fā)展起不到積極推進(jìn)的作用。這種思想直接造成電大對(duì)行政管理工作的關(guān)注度降低，延續(xù)傳統(tǒng)的行政管理制度，難以適應(yīng)新形勢(shì)下電大發(fā)展的需求。 另外，因?yàn)殡姶髮?duì)行政管理工作的不重視，也就忽略了行政管理隊(duì)伍的建設(shè)，對(duì)行政管理團(tuán)隊(duì)構(gòu)建缺乏長(zhǎng)期規(guī)劃，從物力、財(cái)力和人力上缺乏投入，導(dǎo)致電大行政管理水平停滯不前，對(duì)電大的發(fā)展不僅起不到促進(jìn)作用，甚至起到了負(fù)面的影響。

（二）行政管理制度僵化

當(dāng)前很多電大沿用多年前制定的行政管理制度，并沒有根據(jù)社會(huì)的進(jìn)步、電大發(fā)展、學(xué)生群體的變化來(lái)對(duì)行政管理制度進(jìn)行創(chuàng)新。這種僵化的行政管理制度程序性比較強(qiáng)，各種行政管理工作步驟及環(huán)節(jié)被管理制度固化，使得行政管理人員對(duì)工作的用心程度降低，在工作中默守陳規(guī)，對(duì)工作中的創(chuàng)新缺少激情，造成行政管理工作停滯不前。另外，當(dāng)前很多電大行政管理制度中對(duì)工作人員的考核辦法與薪資體系沒能有效的結(jié)合在一起，缺少績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，不能體現(xiàn)多勞多得，這也影響著電大行政管理人員對(duì)工作的投入度。

（三）行政管理人員素質(zhì)參差不齊

電大行政管理人員是電大行政管理制度的執(zhí)行者，這就需要電大行政管理人員具備較高的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能，這樣才能為電大的師生提供高質(zhì)量的服務(wù)，為電大的競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)發(fā)展提供助力。當(dāng)前很多電大行政管理人員雖然都具備一定的專業(yè)素養(yǎng)但是缺少管理學(xué)和教育學(xué)等方面的理論基礎(chǔ)，電大也沒能為他們提供繼續(xù)教育和培訓(xùn)機(jī)會(huì)，有部分行政管理人員能在工作中通過自學(xué)和與同事之間經(jīng)驗(yàn)交流來(lái)提升自己的行政管理技能，但是也有部分行政管理人員忽略了自我學(xué)習(xí)，在工作中得過且過，這就造成電大行政管理人員素質(zhì)層次不齊，團(tuán)隊(duì)整體水平偏低。

二.新形勢(shì)下電大行政管理工作創(chuàng)新途徑

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，社會(huì)對(duì)各方面的人才需求量逐步增加，電大作為我國(guó)高等教育體系的重要組成部分，所承擔(dān)的高等教育任務(wù)越來(lái)越重，這也就需要電大的行政管理工作進(jìn)行創(chuàng)新以適應(yīng)新形勢(shì)。

（一）提高對(duì)電大行政管理工作的重視程度

電大行政管理工作在電大的整體管理工作中占有重要的地位，首先電大領(lǐng)導(dǎo)要提高對(duì)電大行政管理工作的重視程度，從人力、物力及財(cái)力上加大對(duì)行政管理工作的投入，改善電大行政管理工作的工作環(huán)境及工作條件，為電大行政管理工作人員提供工作上的便利。其次要從服務(wù)意識(shí)上下手，改變過去行政管理工作高高在上的態(tài)度，變被動(dòng)為主動(dòng)，主動(dòng)為在校師生提供服務(wù)，找到電大師生在學(xué)習(xí)生活中的需求點(diǎn)，從工作中想辦法去滿足，把學(xué)校師生變成一個(gè)整體，為電大的發(fā)展共同努力并奉獻(xiàn)每一個(gè)人的力量。最后建立完善行政管理工作人員的工資體系，在績(jī)效考核上設(shè)定符合實(shí)際情況的標(biāo)準(zhǔn)，量化行政管理人員的工作內(nèi)容，改變過去做多做少收入一樣的狀態(tài)，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)工作人員的工作積極性，把電大的行政管理工作做好，為電大的發(fā)展提供助力。

（二）建設(shè)一支具有高素質(zhì)的行政管理隊(duì)伍

電大行政管理工作人員素質(zhì)的提高可以從政治素質(zhì)、專業(yè)素養(yǎng)、創(chuàng)新思維這三個(gè)方面進(jìn)行。在日常工作中，電大要注重行政工作人員政治素質(zhì)的培養(yǎng)，培養(yǎng)行政管理人員的政治方向、政治立場(chǎng)、思想品質(zhì)和思想作風(fēng)，讓電大行政管理工作人員從思想上認(rèn)識(shí)到自身工作的重要性，樹立為電大師生服務(wù)的思想意識(shí)，這些都是做好電大行政管理工作的基礎(chǔ)條件。電大也要為行政管理工作人員的專業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成提供便利條件，采用走出去和引進(jìn)來(lái)的方式，幫助行政管理工作人員提升專業(yè)素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)工作的專業(yè)化，減少行政工作失誤的概率，增強(qiáng)電大師生對(duì)行政管理工作的認(rèn)同感。電大要解放行政管理人員的思想，在日常工作中給他們灌輸創(chuàng)新的意識(shí)，解放思想，敢于進(jìn)取，幫助行政管理工作人員在日常工作中打破條條框框，創(chuàng)新工作思路，尋找解決問題的新途徑，提升工作效率。

（三）加強(qiáng)對(duì)電大行政管理問題研究

做好電大行政管理工作除了做好制度完善和人員素質(zhì)提高之外還需要在日常工作中加強(qiáng)對(duì)行政管理工作的研究，完善行政管理工作的理論基礎(chǔ)。電大行政管理的提升必須有相對(duì)應(yīng)的理論基礎(chǔ)為支撐，所以電大建立專業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)行政管理工作的理論研究，。首先要針對(duì)電大行政管理工作中遇到的問題進(jìn)行整理分類，并針對(duì)這些問題進(jìn)行剖析，鼓勵(lì)行政管理人員針對(duì)這些問題進(jìn)行課題立項(xiàng)，形成良好的行政管理工作理論研究的良好學(xué)術(shù)氛圍。其次從物質(zhì)上和精神上對(duì)行政管理研究取得突出貢獻(xiàn)的人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，調(diào)動(dòng)行政管理工作人員對(duì)電大行政管理研究的積極性，從而促進(jìn)電大行政管理研究的開展。最后積極吸收和引進(jìn)專業(yè)期刊的理論研究成果或者兄弟學(xué)校行政管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本校的實(shí)際情況在工作中進(jìn)行適應(yīng)性的實(shí)踐，根據(jù)實(shí)踐情況，把這些引進(jìn)的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化成適應(yīng)本校實(shí)際情況的實(shí)施措施，促進(jìn)行政管理制度的完善，從而帶動(dòng)電大行政管理工作的開展，以適應(yīng)電大在新形勢(shì)下的發(fā)展。

（四）電大行政管理工作中引入信息化手段

電大行政管理工作中引入信息化手段是電大行政管理工作創(chuàng)新的最直接手段。電大行政管理工作引入信息化手段首先能夠幫助電大行政管理工作從傳統(tǒng)管理手段向現(xiàn)代化管理手段轉(zhuǎn)變，在校師生可以通過行政管理系統(tǒng)查詢到自己想要查詢的知識(shí)，提升了電大行政管理工作的效率。其次，能夠規(guī)范化電大的行政管理工作，減少人員因素在工作中出現(xiàn)的失誤，提升電大行政管理工作的精準(zhǔn)性，增強(qiáng)師生的滿意度。再次，能夠提升電大的競(jìng)爭(zhēng)力。電大行政管理工作引入信息化之后，能夠充分挖掘電大內(nèi)部智力資源的巨大潛力，調(diào)動(dòng)在校師生參與到行政管理工作中的積極性，提升電大教學(xué)水平及教學(xué)效果，幫助電大在新形勢(shì)下保持先進(jìn)的教育性，提升電大在高等教育系統(tǒng)中的地位及競(jìng)爭(zhēng)力。

三、結(jié)語(yǔ)

在新形勢(shì)下，各級(jí)電大應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到行政管理工作的重要性，并且在實(shí)際工作當(dāng)中充分調(diào)動(dòng)電大各個(gè)層面對(duì)行政管理工作的認(rèn)可度和參與度，時(shí)刻根據(jù)實(shí)際需求優(yōu)化行政管理思路，更新行政管理工作制度，加大行政管理工作人員的培訓(xùn)。只有這樣才能幫助電大滿足新形勢(shì)下高等教育的需求，提升電大教育在高等教育體系中的地位及競(jìng)爭(zhēng)力。（作者單位：河北廣播電視大學(xué)）