趙志清

[摘要]采用自制問卷，調(diào)查一年級至四年級的本科生對初入校時所接受的入學(xué)教育的感受以及他們對入學(xué)教育內(nèi)容和形式的需求。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，44.13%的學(xué)生認為當初的入學(xué)教育涵蓋了自身期待的少數(shù)內(nèi)容，46.42%的學(xué)生認為有少數(shù)教師鼓勵他們自我探索大學(xué)生活，71.35%的學(xué)生沒有接受過個性化指導(dǎo)，59.03%的學(xué)生認為當初的入學(xué)教育形式中缺少現(xiàn)代信息傳播方式，31.23%的學(xué)生認為當初的入學(xué)教育時間偏短。本科生對入學(xué)教育直接指向生活和學(xué)習(xí)的指導(dǎo)內(nèi)容需求最大，如校園生活指南、報到信息、大學(xué)和專業(yè)介紹、學(xué)業(yè)生涯規(guī)劃;其次是對間接指向?qū)W習(xí)指導(dǎo)的內(nèi)容需求，如圖書館使用和職業(yè)生涯規(guī)劃;而對心理健康教育、安全和身體健康知識、思想教育的需求較小。本科生最喜歡的入學(xué)教育形式為紙質(zhì)資料+面對面教育+網(wǎng)絡(luò)教育?；诖耍撗芯刻岢鎏岣弑究粕雽W(xué)教育效果的實用性建議：分析需求，盡量滿足;側(cè)重實用性技能;開展探索性引導(dǎo);全面兼有個性化;重視數(shù)據(jù)收集和反饋;服務(wù)長效化。

[關(guān)鍵詞]本科生;入學(xué)教育;需求;人才培養(yǎng)

[中圖分類號]G645 [文獻標識碼]A [文章編號]2095-3437（2020）05-0050-03

大學(xué)新生入學(xué)教育是大學(xué)依據(jù)高等教育的特點和培養(yǎng)目標，針對新生在思想、生活、學(xué)習(xí)、心理等方面的適應(yīng)性變化需求進行的系列教育活動。其教育內(nèi)容主要涉及思想政治、身份認同、生活、學(xué)習(xí)、安全、圖書館入館、心理健康和職業(yè)生涯規(guī)劃等，教育形式主要包括編發(fā)實物資料、面對面教育（開學(xué)典禮、報告會、講座、軍訓(xùn)、參觀、社團迎新等）和網(wǎng)絡(luò)教育。入學(xué)教育成功的關(guān)鍵在于其能滿足新生對開始新生活和新學(xué)習(xí)的信息需求?，F(xiàn)有入學(xué)教育調(diào)查研究的對象多為大一新生，調(diào)查的內(nèi)容多為對教育內(nèi)容和形式的滿意情況，很少涉及主觀需求，大一新生還未深入大學(xué)生活和學(xué)習(xí)，不能依據(jù)大學(xué)實際生活經(jīng)驗評價入學(xué)教育的實效性，也不能依據(jù)經(jīng)驗提供有說服力的需求。本文選取有一年至四年大學(xué)生活經(jīng)歷的本科生為研究對象，了解其對初人校時接受的入學(xué)教育的感受及對入學(xué)教育內(nèi)容和形式的需求，從滿足學(xué)生需求的角度提出實用性建議。

一、研究對象與方法

選取一年級至四年級的本科生為調(diào)查對象，于6月中旬實施調(diào)查，學(xué)生都在初入大學(xué)時接受了入學(xué)教育，而且至少在校將近1年時間，在大學(xué)生活、學(xué)習(xí)和心理適應(yīng)等方面有一定的體會與感受，能在此基礎(chǔ)上評價入學(xué)教育的實效性并提出需求。

自制問卷包含調(diào)查對象對當初入學(xué)教育內(nèi)容的感受、對教育形式的感受、對教育內(nèi)容的需求和對教育形式的需求，包括是否涵蓋所期待的內(nèi)容、是否獲得過個性化指導(dǎo)、形式是否易于接受、教育時問是否合適、需要的教育內(nèi)容、喜歡的教育形式、喜歡的網(wǎng)絡(luò)信息推送方式。

二、調(diào)查結(jié)果及其分析

共收回電子問卷348份，無廢卷，有效率為100%，其中一年級93人（26.72%）、二年級174人（50.00%）、三年級61人（17.53%）、四年級20人（5.75%）。

（一）對.入學(xué)教育內(nèi)容的回溯感受

關(guān)于對教育內(nèi)容的感受（入學(xué)教育涵蓋所期待內(nèi)容情況、受鼓勵主動探索情況、個性化指導(dǎo)情況），44.13%的學(xué)生認為當初的入學(xué)教育涵蓋了自身期待的少數(shù)內(nèi)容，51.29%的學(xué)生認為涵蓋了多數(shù)內(nèi)容，只有4.58%的學(xué)生認為涵蓋了全部內(nèi)容，這說明校方在確定入學(xué)教育內(nèi)容時對新生的需求關(guān)注度不夠。18.34%的學(xué)生認為自己是被動接受入學(xué)教育，46.42%的學(xué)生認為有少數(shù)教師鼓勵他們自我探索大學(xué)生活，35.24%的學(xué)生認為有多數(shù)教師鼓勵他們自我探索，這顯示入學(xué)教育多以灌輸為主，現(xiàn)代教育理念中的學(xué)生自我建構(gòu)設(shè)計不足。71.35%的學(xué)生沒有接受過個性化指導(dǎo)，19.2%的學(xué)生認為接受的個性化指導(dǎo)不完全符合自身需要，只有9.45%的學(xué)生認為接受的個性化指導(dǎo)符合自身需要，這顯示入學(xué)教育中缺乏針對性強的個性化指導(dǎo)。

（二）對入學(xué)教育形式的回溯感受

關(guān)于對教育形式的感受（是否易接受、時間是否合適），59.03%的學(xué)生認為當初的入學(xué)教育形式中缺少現(xiàn)代信息傳播方式（如微信公眾號推送），40.97%的學(xué)生認為教育形式豐富，這說明多數(shù)學(xué)生希望通過更現(xiàn)代的信息獲取方式獲得教育內(nèi)容。31.23%的學(xué)生認為當初的人學(xué)教育時間偏短，57.88%的學(xué)生認為時間合適，10.89%的學(xué)生認為時間偏長，這說明多數(shù)學(xué)生對入學(xué)教育時間比較滿意，但仍有3～5-"學(xué)生希望延長這個教育時間。

（三）對入學(xué)教育內(nèi)容的需求

入學(xué)教育內(nèi)容需求按比例由大到小排列依次為校園生活信息（309人，88.79%）、報到相關(guān)信息（286人，82.18%）、大學(xué)和專業(yè)介紹（281人，80.75%）、學(xué)業(yè)生涯規(guī)劃（232人，66.67%）、圖書館使用（191人，54.89%）、職業(yè)生涯規(guī)劃（166人，47.70%）、心理健康教育（126人，36.21%）、安全和身體健康知識（125人，35.92%）、思想教育（87人，25.00%）。如表1所示，在入學(xué)教育內(nèi)容方面，高年級（三、四年級）的需求比例高于低年級（一、二年級）的。內(nèi)容需求按比例從大到小排列依次為學(xué)業(yè)生涯規(guī)劃、圖書館使用、職業(yè)生涯規(guī)劃和校園生活信息。可見，學(xué)生對實用性信息的需求最大，喜歡直接指向生活和學(xué)習(xí)的指導(dǎo)內(nèi)容，即校園生活指南、報到信息、大學(xué)和專業(yè)介紹、學(xué)業(yè)生涯規(guī)劃;其次為間接指向?qū)W習(xí)的指導(dǎo)內(nèi)容，即圖書館使用和職業(yè)生涯規(guī)劃信息，而對心理健康教育、安全和身體健康知識、思想教育的需求較小。其原因可能是一方面直接指向的指導(dǎo)簡單易懂，且能即刻應(yīng)用，學(xué)業(yè)生涯規(guī)劃、圖書館使用和職業(yè)生涯規(guī)劃則會隨著學(xué)習(xí)經(jīng)驗的增長而體現(xiàn)效果，而學(xué)生認為心理和思想教育、知識類信息對于生活和學(xué)習(xí)適應(yīng)的指導(dǎo)不是那么急需;另一方面也可能是學(xué)生雖然接收了圖書館使用、職業(yè)生涯規(guī)劃、心理和思想教育、知識類內(nèi)容，但其信息被接受的程度不高，未達到實際效果。

（四）對入學(xué)教育形式的需求

入學(xué)教育形式需求按比例由大到小排列依次為紙質(zhì)資料+面對面教育+網(wǎng)絡(luò)教育（119人，34.20%）、網(wǎng)絡(luò)教育（75人，21.55%）、紙質(zhì)資料+網(wǎng)絡(luò)教育（38人，10.92%）、面對面教育（37人，10.63%）、紙質(zhì)資料（29人，8.33%）、紙質(zhì)資料+面對面教育（27人，7.76%）、面對面教育+網(wǎng)絡(luò)教育（23人，6.61%）。可見，學(xué)生喜愛綜合紙質(zhì)資料、面對面教育和網(wǎng)絡(luò)教育的形式，而且更喜歡通過網(wǎng)絡(luò)獲取入學(xué)教育信息，這也符合新時代大學(xué)生對信息獲取手段的選擇傾向。學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)信息推薦方式的需求按比例由大到小排列依次為按主題逐批推送（134人，38.51%）、一次推送部分讀?。?19人，34.20%）、每天推送3～5個信息（52人，14.94%）、一次推送全部讀?。?3人，12.36%）?？梢?，學(xué)生更喜歡按主題逐批推送網(wǎng)絡(luò)信息的方式，而且希望擁有一定的選擇權(quán)，這反映出他們的個性化需求。

三、實用性建議

由上述調(diào)查可見，大學(xué)生們的探索性、個性化、社會化較強，更喜歡直觀的學(xué)習(xí)內(nèi)容和形式。筆者在需求調(diào)查的基礎(chǔ)上，以新生需求為本，提出針對本科生大學(xué)人學(xué)教育的實用性建議，操作性強。

（一）分析需求，盡量滿足合理需求

盡管近半數(shù)調(diào)查對象認為當初的入學(xué)教育涵蓋了自身期待的多數(shù)內(nèi)容，但仍有約44%的新生認為其僅涵蓋了少數(shù)自身期待的內(nèi)容，不貼合新生需求的入學(xué)教育必然影響教育效果，而且隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，準新生的群體特征也會逐漸發(fā)生變化，其對學(xué)習(xí)的需求亦會逐漸變化，因此，調(diào)查準新生的需求顯得尤為必要。校方可在寄送錄取通知書時提供入學(xué)教育需求調(diào)查表的二維碼等，要求其填寫，借此掌握其需求動向，對即將開展的入學(xué)教育進行微調(diào)，并指導(dǎo)下一年入學(xué)教育的部署工作，建立良性反饋機制。調(diào)查表可涉及入學(xué)教育的內(nèi)容、形式、時間等，考慮到新生的社會生活經(jīng)驗不足，問題要通俗易懂，可以具體化，如“校園環(huán)境介紹”可以進一步細化為宿舍、教學(xué)樓、圖書館、校醫(yī)院等，如此獲得的需求也更具體，更具有實用性。也可以設(shè)置開放式問題，以獲得更多新生的需求信息。校方根據(jù)統(tǒng)計分析的結(jié)果，將需求分門別類，按條件滿足，但不是任何需求都滿足。應(yīng)及早發(fā)現(xiàn)并回復(fù)那些不合理需求，注意溝通方式，避免產(chǎn)生矛盾。

（二）側(cè)重相關(guān)實用性技能的培養(yǎng)

多數(shù)學(xué)生更喜歡實用性信息，即直接指向生活和學(xué)習(xí)的指導(dǎo)內(nèi)容，如校園生活指南、報到信息、大學(xué)和專業(yè)介紹、學(xué)業(yè)生涯規(guī)劃。由于大學(xué)新生還未進入大學(xué)生活和學(xué)習(xí)，不是很關(guān)注更深入的學(xué)習(xí)支撐，如圖書館使用和職業(yè)生涯規(guī)劃，而且他們也不怎么關(guān)注心理健康教育、安全和身體健康教育和思想教育。開展入學(xué)教育是為了讓學(xué)生更好更快地適應(yīng)大學(xué)生活和學(xué)習(xí)，這也是技能培養(yǎng)，因此其教育內(nèi)容和形式應(yīng)圍繞實用性技能展開。比如學(xué)業(yè)生涯規(guī)劃教育，可以以某一成功學(xué)長的學(xué)習(xí)歷程為藍本，一步步講解學(xué)業(yè)規(guī)劃的過程和方法。特別是對于學(xué)生缺乏興趣的內(nèi)容，更應(yīng)從實踐性人手，將生硬的文字知識融人生動活潑的形式中，如開展愛國主義教育時，可以結(jié)合經(jīng)典和當下的愛國主義主題電影，升華學(xué)生的愛國情感，指引其樹立正確的愛國觀。再如，開展安全教育時，可以讓學(xué)生整理自己日常生活中可能遇到的安全隱患及規(guī)避措施，再設(shè)身處地地體會與感受，加強學(xué)習(xí)效果。

（三）開展探索性引導(dǎo)

近半數(shù)學(xué)生認為入學(xué)教育中被動接受的內(nèi)容多，缺乏探索性，而且有將近60%的學(xué)生認為教育形式單調(diào)，缺乏現(xiàn)代的信息傳播方式（如微信公眾號推送），甚至有調(diào)查顯示，超過80%的學(xué)生認為入學(xué)教育方式單調(diào)，基本沒有給其留下印象，或枯燥乏味?？梢?，單一的填鴨式教育效果較差。大數(shù)據(jù)背景下的“學(xué)”是自主學(xué)習(xí)+人機結(jié)合學(xué)習(xí)+合作學(xué)習(xí)，調(diào)查顯示學(xué)生喜歡網(wǎng)絡(luò)教育方式，并且更易接受按主題逐批網(wǎng)絡(luò)推送，可見，充分利用網(wǎng)絡(luò)化信息獲取方式勢在必行。將信息推送給學(xué)生，讓其通過自我探索和合作探索習(xí)得要義，再經(jīng)教育者點撥鞏固，查漏補缺，事半功倍。比如開展心理適應(yīng)教育時，可以提出“宿舍里有人從來不打水，你如何應(yīng)對？”這類問題，調(diào)動學(xué)生的參與積極性。網(wǎng)絡(luò)推送相關(guān)學(xué)習(xí)資料，再按照提綱分組進行線上或線下討論，之后總結(jié)匯報，教師集中答疑解惑。探索性的學(xué)習(xí)能打開學(xué)生的思路，讓其腦力激蕩，鍛煉其自主學(xué)習(xí)的能力，加深其印象，提升其學(xué)習(xí)效果。

（四）涵蓋全面且有個性化

超過70%的學(xué)生認為入學(xué)教育中缺乏個性化指導(dǎo)，接近20%的學(xué)生認為接受的個人指導(dǎo)不到位。有調(diào)查發(fā)現(xiàn)，入學(xué)教育中缺乏對貧困、單親、網(wǎng)絡(luò)成癮等問題學(xué)生的針對性的教育措施。新時代有新形式，面對各種各樣的個性化問題，教育者不能選擇忽視。在解決共性化問題的同時需要提供個性化問題解決方案。在收集需求信息時可以注意收集特殊的個性化問題需求，如單親、貧困等，或者通過心理測試獲得其個性特征，如焦慮、抑郁等，之后針對這類學(xué)生單獨推送解決方案，或告知尋求幫助的途徑，或面對面輔導(dǎo)，或者面向全體學(xué)生推送，讓學(xué)生自主選擇是否需要針對性的個人指導(dǎo)，或可根據(jù)興趣了解相關(guān)知識。教育者要注意保護學(xué)生的隱私，維護其自尊。

（五）重視數(shù)據(jù)的收集和反饋

每次開展入學(xué)教育，教育者的準備都不應(yīng)是從頭開始，而是在前一次或前幾次的經(jīng)驗基礎(chǔ)上優(yōu)化解決方案，因此，注意收集好每次教育的相關(guān)數(shù)據(jù)尤為重要?？梢圆扇柧碚{(diào)查的形式，有條件時可以通過后臺收集學(xué)生閱讀推送內(nèi)容的數(shù)據(jù)，分析其喜好、個性特點、疑問、意見和建議等，形成分析報告，改進教學(xué)內(nèi)容和形式，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。

（六）服務(wù)長效化

盡管超過半數(shù)的學(xué)生認為入學(xué)教育的時間合適，但仍有超過30%的學(xué)生認為時間較短。有調(diào)查顯示，當新生真正遇到實際困難和問題時，入學(xué)教育活動卻早已結(jié)束。時間錯位，使得入學(xué)教育不能滿足學(xué)生的實際需求，因此有必要建立服務(wù)長效化機制。向前延伸入學(xué)教育時間，即利用好學(xué)生接到錄取通知書至入學(xué)之間的時間段，推送入學(xué)前指導(dǎo)，讓學(xué)生做好入學(xué)前準備;向后延伸入學(xué)教育時間，即充分把握大學(xué)新生入學(xué)后的教育時間，而且教育時間結(jié)束并不是教育的結(jié)束。負責(zé)入學(xué)教育的部門可以隨時解答教育內(nèi)容相關(guān)問題，或提供相關(guān)問題的解決途徑。

四、結(jié)語

入學(xué)教育不是各種內(nèi)容的簡單堆砌，教育者在設(shè)計入學(xué)教育體系時，應(yīng)考慮相關(guān)事物之間的聯(lián)系，盡量減少重復(fù)，突出重點，授之以魚不如授之以漁，側(cè)重學(xué)生環(huán)境適應(yīng)能力、自主學(xué)習(xí)能力、人際溝通能力、事件應(yīng)對能力、自我發(fā)展能力等的培養(yǎng)，以人為本，以需求為中心，鼓勵自我探索，兼顧共性和個性，采用現(xiàn)代化信息推送手段，重視數(shù)據(jù)收集和反饋，并提供長效問題解決通道。