高細明

摘 要：現(xiàn)代信息技術(shù)改變了商務(wù)英語教學(xué)中學(xué)習者的認知方式、教學(xué)模式、教師角色，立體化教材建設(shè)是“互聯(lián)網(wǎng)+教育”時勢之需。為此，分析立體化教材的內(nèi)涵及目前商務(wù)英語教材的學(xué)科定位、教學(xué)內(nèi)容及教材形式的現(xiàn)狀，提出了商務(wù)英語立體化教材的開發(fā)要在培養(yǎng)目標上偏向商務(wù)技能、開發(fā)以項目化和案例化為主要形式的教材藍本、并將資源分類與媒介形式和教學(xué)模式有效結(jié)合。

關(guān)鍵詞：信息技術(shù);高職高專;商務(wù)英語;立體化教材

“互聯(lián)網(wǎng)+”國家戰(zhàn)略的進一步升級，給傳統(tǒng)教育行業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)，基于“互聯(lián)網(wǎng)+”新發(fā)展階段的“立體化教材”應(yīng)運而生。

1 商務(wù)英語立體化教材的建設(shè)現(xiàn)狀

1.1 立體化教材的含義

國內(nèi)關(guān)于立體化教材的概念歷經(jīng)三個階段，從最初的教材學(xué)習包到教材資源庫，最后形成立體化教材，認為立體化教材更側(cè)重于運用教育技術(shù)構(gòu)建教材體系。從概念上講，立體化教材是基于現(xiàn)代教育理念和利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺，以傳統(tǒng)紙質(zhì)教材為基礎(chǔ)，以專業(yè)課程為中心，以多媒介、多形態(tài)、多用途及多層次的教學(xué)資源和多種教學(xué)服務(wù)為內(nèi)容的結(jié)構(gòu)性配套教學(xué)出版物的集合。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，概念有進一步加深，“立體化教材”是在現(xiàn)代教學(xué)理論指導(dǎo)下，依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，按照一體化設(shè)計思路構(gòu)建的教學(xué)資源的集約平臺;包含三個層次：課程教學(xué)包，教學(xué)資源庫和學(xué)科（專業(yè)網(wǎng)站）。課程教學(xué)包主要由九個部分內(nèi)容構(gòu)成：主教材，教學(xué)參考書，學(xué)習指導(dǎo)書，電子教案，CAI課件，網(wǎng)絡(luò)課程，電子圖書，試題庫，案例庫。從特征上，強調(diào)傳統(tǒng)教材的開發(fā)，優(yōu)秀的立體化教材的開發(fā)來源于好的教材藍本，產(chǎn)品表現(xiàn)形式上既有紙質(zhì)媒介形式，也有諸如數(shù)字課本、電子教案等數(shù)字媒體形式，表現(xiàn)形式上呈全媒體形態(tài);立足于一體化設(shè)計的教學(xué)系統(tǒng)，是一種超越知識的整體化教學(xué)系統(tǒng);針對教與學(xué)的一套整體解決方案，定位于教與學(xué)的整體解決;為教與學(xué)提供多種方法，信息呈現(xiàn)方式的全媒體化，為教與學(xué)時空結(jié)構(gòu)和活動方式的拓展提供可行條件。

1.2 商務(wù)英語立體化教材的建設(shè)現(xiàn)狀

1.2.1 商務(wù)英語的學(xué)科定位

一直以來商務(wù)英語的學(xué)科定位存在嚴重的分歧，有英語學(xué)科派、交叉學(xué)科派，在商務(wù)英語屬于商業(yè)類學(xué)科定位還是語言類學(xué)科定位間爭論。從目前已有的商務(wù)英語教材來看，主要以英語語言知識為主，訓(xùn)練模式重在詞匯運用、閱讀理解和基本翻譯，尤其是部分國內(nèi)開發(fā)的高職高專教材，內(nèi)容還停留在基礎(chǔ)語法上，使得教材更似一本基礎(chǔ)英語教材，說明這些教材都是基于商務(wù)英語學(xué)科定位偏向于語言類學(xué)科的基礎(chǔ)上。

1.2.2 教學(xué)內(nèi)容

目前商務(wù)英語教材分為兩類：一類是國外引進教材，如以現(xiàn)代商務(wù)活動為素材的考試用書《劍橋商務(wù)英語》，國外原版教材《體驗商務(wù)英語》但是，這些教材內(nèi)容對于高職高專學(xué)生來講不太貼近中國現(xiàn)實。另一類為國內(nèi)自編教材，教材內(nèi)容偏理論化，內(nèi)容系統(tǒng)性稍差，有的教材配套課件開發(fā)不夠完善，且動態(tài)更新不足，內(nèi)容陳舊，實訓(xùn)類教材和教輔不多。

國內(nèi)教材內(nèi)容基本以語言知識為主，商務(wù)知識為輔;結(jié)構(gòu)以文章+練習為主;學(xué)生的自主學(xué)習能力及實踐能力培養(yǎng)的模塊在教材中占比不夠，商務(wù)英語教學(xué)輔助教材數(shù)量不足。

1.2.3 教材形式

在教材方面，現(xiàn)有商務(wù)英語類仍以紙質(zhì)教材為主，資源形式單一，編排和呈現(xiàn)方式單調(diào)，即使有配套的電子教學(xué)資料，但缺乏全面支撐立體化教材的教學(xué)管理平臺和學(xué)習平臺，留給教與學(xué)自由發(fā)揮的空間比較狹窄。近幾年的精品在線開放課程，國家資源庫建設(shè)等，都在探索為提高教學(xué)質(zhì)量搭建平臺。但是，商務(wù)英語類的優(yōu)質(zhì)資源較少，在教育部2018年公布的教育部首批490門國家精品在線開放課程中，高職英語類只有《外貿(mào)單證操作》和《高職公共英語》2門入選。因此商務(wù)英語立體化教材現(xiàn)在處于高原時期。

2 現(xiàn)代信息技術(shù)對商務(wù)英語教學(xué)的改變

移動互聯(lián)網(wǎng)、云平臺、大數(shù)據(jù)、VR、AR及人工智能等新一代信息技術(shù)手段快速發(fā)展，給傳統(tǒng)教育行業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)，尤其對于專業(yè)英語教學(xué)來說更為明顯。

2.1 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展下對專業(yè)英語教學(xué)的改變

現(xiàn)代信息技術(shù)產(chǎn)品平板電腦、智能手機等移動、高效終端設(shè)備基本普及，這些移動互聯(lián)網(wǎng)的學(xué)習工具，是一種便捷、有效、有創(chuàng)造性的移動學(xué)習方式，為學(xué)生獲取知識的速度和廣度提供方便，改變了學(xué)生的認知方式。傳統(tǒng)的以教師為中心、單純傳授語言知識的教學(xué)模式弊端明顯，教學(xué)模式從單一性向多樣化發(fā)展、以“教”為主向重“學(xué)”為主。教師的角色與功能也發(fā)生改變：教師不再是課堂上唯一的知識來源，互聯(lián)網(wǎng)、甚至學(xué)生自己都能提供知識與信息，教師的傳道授業(yè)解惑不再局限于知識傳輸或答案的解析中，語言技能的重復(fù)訓(xùn)練也不需要像傳統(tǒng)教學(xué)那樣花費教師大量的精力和時間。

2.2 人工智能技術(shù)發(fā)展下對英語教學(xué)的挑戰(zhàn)

人工智能領(lǐng)域的機器翻譯、自然語言理解、語音識別技術(shù)等都與語言學(xué)習密不可分。對于英語基礎(chǔ)相對較弱的高職高專學(xué)生而言，人工智能技術(shù)改變了傳統(tǒng)英語教學(xué)的模式：機器翻譯準確性越來越高，借助機器翻譯，學(xué)生對詞、句、篇章的理解力相對提高，在讀、寫、譯的訓(xùn)練中，學(xué)生對教師的依賴性降低;人工智能語音識別，準確率已達到97%以上，彌補了課堂外（線下）口語訓(xùn)練系統(tǒng)環(huán)節(jié)的缺失。人工智能技術(shù)用于教學(xué)中，能適合不同層次學(xué)生，滿足學(xué)生的個性需求，使教師在教學(xué)中的語言訓(xùn)練功能弱化。

信息技術(shù)手段的應(yīng)用促進學(xué)習者的認知方式、教學(xué)模式、教師角色發(fā)生了改變，教材，作為課堂教學(xué)活動的基本要求之一和教學(xué)質(zhì)量生成的基本要素之一，其改革也勢在必行。

3 現(xiàn)代信息技術(shù)背景下商務(wù)英語立體化教材的建設(shè)

在基于互聯(lián)網(wǎng)的社會中，互動方式、協(xié)作方式、工作方式等都發(fā)生了很大的變化，人才培養(yǎng)目標與傳統(tǒng)基于紙筆的社會有了本質(zhì)性的差異。培養(yǎng)學(xué)習者的思辨能力、創(chuàng)新能力以及綜合素養(yǎng)已經(jīng)成為教育界不爭的共識。教育再也不僅僅是告訴學(xué)生知識而已，更主要的是讓學(xué)生去體驗科學(xué)探索的過程。因此，商務(wù)英語立體化教材的編寫，應(yīng)從以下幾個方面考慮。

3.1 培養(yǎng)目標定位

商務(wù)英語專業(yè)中商科類課程有其獨特性。它們既不同于其他外語類課程，也有別于其他商科類院校的課程。商務(wù)英語因為其綜合性和交叉性，其培養(yǎng)目標隨之具有復(fù)合性、實用性的特征，它不但要促進學(xué)生英語語言知識的學(xué)習、商務(wù)專業(yè)知識的掌握，還要培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際的實踐應(yīng)用能力。換言之，商務(wù)英語由三方面內(nèi)容構(gòu)成，即語言知識、專業(yè)知識和溝通技能。因此，在現(xiàn)在信息技術(shù)協(xié)助于教學(xué)的情況下，商務(wù)英語教材的編寫應(yīng)拓展教學(xué)內(nèi)容的深度，更注重培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)溝通技能，使學(xué)生成為在國際商務(wù)交往中“能使用外語應(yīng)對和說服并按照自己的意愿盡可能改變對方的看法和態(tài)度的人才”，即具備有效國際交際能力的人才。

3.2 開發(fā)優(yōu)秀紙質(zhì)教材內(nèi)容

優(yōu)秀的立體化教材的開發(fā)來源于好的教材藍本，因此商務(wù)英語教材首先要注重開發(fā)好的紙質(zhì)教材，紙質(zhì)教材要注重處理兩個方面：

（1）教材的教學(xué)內(nèi)容要在設(shè)計思路上要形成綜合知識體系，要“以工程過程為導(dǎo)向的、崗位能力培養(yǎng)為目標、重實踐、項目化”為指導(dǎo)原則選取內(nèi)容，目前國內(nèi)已有自編商務(wù)英語類教材的內(nèi)容已經(jīng)朝典型工作任務(wù)方向發(fā)展，但是在選用來自企業(yè)實際的案例進行改編時仍存在困難。

（2）教學(xué)內(nèi)容編排形式上，要平衡好知識與技能之間的關(guān)系，商務(wù)英語重在解決語言技能、商務(wù)知識與商務(wù)技能的融合，因此，在內(nèi)容呈現(xiàn)上要突破文章+閱讀理解+翻譯練習的形式，應(yīng)以完成項目或案例分析為主，通過解決問題的形式貫徹教學(xué)內(nèi)容。

3.3 教材立體化

教材的立體化，在表現(xiàn)形式上，既有紙質(zhì)媒介形式，也有數(shù)字媒體形式。但是二者須有效結(jié)合，形成各媒介方面的互動互補，切忌內(nèi)容多而雜，因此要進行整體導(dǎo)向設(shè)計，將教學(xué)資源與信息化技術(shù)的有效整合，充分發(fā)揮各類資源的作用。

3.3.1 資源分類與媒介形式及教學(xué)模式有效結(jié)合

對于知識積累類的資源，可借助數(shù)字媒體形式，如二維碼、精品在線開放課程、資源庫等，可提供大量的資源，主要以學(xué)生自主學(xué)習為主。對于知識遷移類的資源，可采用數(shù)字形式與紙質(zhì)形式結(jié)合，同時借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持，實現(xiàn)教師適當監(jiān)控的形式。對于技術(shù)養(yǎng)成類的資源，應(yīng)適合教師主導(dǎo)教學(xué)、學(xué)生體驗的方式，因此，無論資源以紙質(zhì)形式還是數(shù)字形式出現(xiàn)，都只是起輔助作用，教師要發(fā)揮主導(dǎo)功能。而從資源獲得方式來說，英語語言技能的獲得，更多為模仿習得，以學(xué)生自主學(xué)習為主，資源應(yīng)具備兩大特點：適合個性，反復(fù)訓(xùn)練。可通過情境教學(xué)，如使用虛擬現(xiàn)實技術(shù)創(chuàng)設(shè)情境，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習積極性;也可通過人工智能技術(shù)，如專業(yè)口語智能評測訓(xùn)練、專業(yè)翻譯評測訓(xùn)練手段，即時評測反饋，幫助教師精確量化掌握學(xué)生的學(xué)習效果，及時反撥教學(xué)。而培養(yǎng)商務(wù)意識、商務(wù)技能等創(chuàng)新創(chuàng)意類的資源，多以教師主導(dǎo)，可通過案例、實操、實訓(xùn)等形式，結(jié)合紙質(zhì)教材及合適的數(shù)字化資源實現(xiàn)。

3.3.2 資源的自由組合及大數(shù)據(jù)監(jiān)控相結(jié)合

未來的學(xué)習不是按照一本給定的教材設(shè)置一門課程，而是以不同的順序和步調(diào)組合，有數(shù)千種的組合方式。通過互聯(lián)網(wǎng)，云平臺、云計算等技術(shù)建立資源庫、在線開放課程等，能發(fā)揮傳統(tǒng)教科書所不具備的功能，教學(xué)管理者可利用資源庫靈活組織教學(xué)內(nèi)容、即時發(fā)布測試、開展線上線下結(jié)合的多班同軌教學(xué)，實時掌握學(xué)生學(xué)習進度，提升教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)管理效率。同時，資料及時更新，可實現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容動態(tài)化。

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