楊麗娟

摘?要：以實證研究的方式研究了內(nèi)蒙古民族大學(xué)2019級非英語專業(yè)學(xué)術(shù)型碩士研究生的跨文化交際能力及其影響因素，結(jié)果顯示，非英語專業(yè)學(xué)術(shù)型碩士研究生的跨文化交際能力處于中等偏低水平;英語水平、學(xué)習(xí)動機(jī)、跨文化知識獲取途徑等因素對跨文化交際能力均有不同程度的影響，擬從提高學(xué)生英語水平、激發(fā)學(xué)習(xí)動機(jī)、營造跨文化交際環(huán)境等方面入手提高學(xué)生跨文化交際能力。

關(guān)鍵詞：跨文化交際能力;影響因素;實證研究

中圖分類號：G4?????文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A??????doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2020.14.079

1?跨文化交際能力的內(nèi)涵及構(gòu)成要素

跨文化交際指具有不同文化背景的人們之間的交際。跨文化交際能力指的是進(jìn)行成功的跨文化交際所需要的能力和素質(zhì)?？缥幕浑H能力的研究內(nèi)容豐富、構(gòu)成要素眾多，因而不同的學(xué)者對其有不同的界定。Samovar和Porter認(rèn)為一個有效的交際主體在交際過程中有動機(jī)并掌握一定的知識和交際技巧，所以跨文化交際能力的構(gòu)成要素包括動機(jī)、知識和技能。張紅玲在其《跨文化外語教學(xué)》提出跨文化交際能力體現(xiàn)在態(tài)度、知識和行為三個層面。張衛(wèi)東與楊莉經(jīng)過實證研究，提出跨文化交際能力包括文化知識、文化意識和交際實踐三個維度。陳國明指出：“跨文化交際能力包括認(rèn)知、情感和行為三個層面：分別對應(yīng)跨文化理解力、跨文化敏覺力和跨文化效力”?？缥幕斫饬κ恰爸笇τ绊懭藗兯季S和行為方式的不同文化習(xí)俗的理”解;跨文化敏感度是“指人們激發(fā)自己理解、欣賞并接受文化差異的主觀意愿”;跨文化迅捷度是“指在跨文化交際環(huán)境下能有效地完成交際任務(wù)，達(dá)到交際目的的能力”。

2?研究設(shè)計

2.1?研究對象

本研究是以內(nèi)蒙古民族大學(xué)2019級非英語專業(yè)學(xué)術(shù)型碩士研究生為研究對象。經(jīng)過較為系統(tǒng)的本科四年的英語學(xué)習(xí)，受試者已具備一定的跨文化交際能力。內(nèi)蒙古民族大學(xué)學(xué)術(shù)型碩士研究生英語教學(xué)采取分級教學(xué)模式，按其研究生考試的英語成績被分入一班和二班。一班學(xué)生成績較高，英語基礎(chǔ)較好;二班學(xué)生成績較低、英語基礎(chǔ)較為薄弱。筆者于2019年12月隨機(jī)抽取了內(nèi)蒙古民族大學(xué)2019級非英語專業(yè)學(xué)術(shù)型碩士研究生發(fā)放問卷，共回收140份，其中無效問卷17份，有效問卷123份，有效率為87.85%。123人中，男生47人，女生76人;A班54人、B班69人;理科生74人、文科生49人。

2.2?研究方法-問卷調(diào)查法

筆者編制了《跨文化交際能力調(diào)查問卷》。問卷分成兩部分，即：學(xué)生基本情況和跨文化交際能力測試題。學(xué)生基本情況包括學(xué)生基本信息、學(xué)習(xí)動機(jī)和跨文化知識的獲取途徑。跨文化測試共有16道題，含跨文化理解力題（題1-5）、跨文化敏覺力題（題6-10）和跨文化效力題（題11-16）三部分。問卷回收后，首先，對123份調(diào)查問卷進(jìn)行編號，錄入數(shù)據(jù);對各題目的選項進(jìn)行賦值，選項A至E分別賦值為1、2、3、4和5分;對6個反向題進(jìn)行反向計分轉(zhuǎn)換（包括題5、8、10、11、14和15）;通過SPSS算出受試者的跨文化交際能力和其因素的相關(guān)性。為了考察自編量表的信度，用SPSS 22.0進(jìn)行了可靠性檢驗，信度系數(shù)為0.871，其可靠性與穩(wěn)定性較高，具有較好的內(nèi)部一致性。

3?數(shù)據(jù)分析

3.1?受試者跨文化交際能力分析

從表1可以看出，123名受試者的跨文化交際能力的平均成績?yōu)?2.05，最低分為37，最高分為80，標(biāo)準(zhǔn)偏差為10.248;在跨文化理解力、跨文化敏覺力和跨文化效力的平均成績分別為23.37、19.45和19.24，受試者在三個維度上都有待加強(qiáng)，尤其在跨文化敏覺力即情感層面存在不足。

通過表2，在成績分布上，低水平和優(yōu)秀水平（40分以下、70分以上）的人數(shù)較少;而處于中低水平（51-70分）的人數(shù)最多，共為95人，占了總數(shù)的77.2%?？梢钥闯?，受試者的跨文化交際能力整體處于中等水平，優(yōu)秀率較低。

在英語水平與跨文化交際能力的關(guān)系上，由表3可知，被訪者中A班、B班的人數(shù)依次為54、69，在該指標(biāo)得均值依次為64.83、61.81，且T檢驗的t值等于-2.051，其對應(yīng)的P值為0.042，小于臨界值0.05，其意義為A班學(xué)生在跨文化交際能力指標(biāo)的得分顯著高于B班，即英語水平跟跨文化交際能力呈正相關(guān)關(guān)系。

在性別與跨文化交際能力的關(guān)系上，由上表3可知，被訪者中男生、女生的數(shù)量依次為47、76，男生、女生在該指標(biāo)的得分均值依次為61.17、64.36，且T檢驗的P值為0.036，小于臨界值0.05，說明跨文化交際能力得分指標(biāo)在被訪者性別方面存在顯著差異，即女生在跨文化交際能力上的得分顯著高于男生。

在專業(yè)性質(zhì)與跨文化交際能力的關(guān)系上，由上表3可知，被訪者中理科、文科的人數(shù)依次為74、49，在該指標(biāo)得均值依次為61.18、65.98，且T檢驗的t值等于-3.418，其對應(yīng)的P值為0.001，小于臨界值0.05，其意義為文科學(xué)生在跨文化交際能力指標(biāo)的得分顯著高于理科學(xué)生。

3.2?跨文化交際能力影響因素分析

在探討學(xué)習(xí)動機(jī)對跨文化交際能力的影響上，由表4可知，由單因素方差分析結(jié)果可知，差異比較的p值為0.004，小于臨界值0.05，表明不同學(xué)習(xí)動機(jī)學(xué)生在跨文化交際能力指標(biāo)上存在顯著差異。具體而言，在跨文化交際能力上，學(xué)習(xí)動機(jī)為專業(yè)學(xué)習(xí)的學(xué)生要顯著高于學(xué)習(xí)動機(jī)為其他的三類學(xué)生。

在討論知識的獲取途徑對跨文化交際能力的影響上，由表5可知，由單因素方差分析結(jié)果可知，差異比較的p值為0.013，小于臨界值0.05，表明不同知識獲取途徑學(xué)生在跨文化交際能力指標(biāo)上存在顯著差異。具體而言，在跨文化交際能力上，大學(xué)習(xí)渠道為大量閱讀的學(xué)生要顯著高于其他獲取知識途徑的學(xué)生。

4?結(jié)論及對策

通過上述的分析，可以得出結(jié)論：受試者的跨文化交際能力處于中等水平，在跨文化敏覺力和跨文化效力（即情感和行為層面）都需要進(jìn)一步提高;英語水平、性別和專業(yè)性質(zhì)都對跨文化交際能力都有不同程度的影響;學(xué)習(xí)動機(jī)和跨文化知識的獲取途徑對跨文化交際能力有顯著影響。

針對以上的問題，在未來的研究生英語教育中，應(yīng)當(dāng)：第一，培養(yǎng)學(xué)生閱讀英文原文的習(xí)慣，提高其英語水平，例如：閱讀與自己專業(yè)相關(guān)的英文期刊和文學(xué)作品，讓其在沉浸式的閱讀中獲取專業(yè)領(lǐng)域的研究成果和英語國家的文化和社會生活等方面的知識;第二，開展豐富的第二課堂活動，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動機(jī)，例如，舉辦外語文化節(jié)，包括跨文化講座、英語配音比賽、英美文學(xué)讀書報告、英語硬筆書法比賽、英語話劇大賽等一系列活動，讓其將所學(xué)充分地運用到實踐中，從而促進(jìn)英語學(xué)習(xí);第三，開展跨文化交流活動，營造跨文化交際環(huán)境，例如，與有關(guān)部門合作，為學(xué)生提供在英語國家的短期實習(xí)、夏或冬令營等活動，讓其與本地人零距離接觸，體會原汁原味的異國文化。

5?結(jié)語

在日趨國際化與現(xiàn)代化的今天，提高研究生的跨文化交際能力是必由之路。本研究對民族地區(qū)高校非英語專業(yè)研究生跨文化交際能力現(xiàn)狀及其影響進(jìn)行了實證分析，發(fā)現(xiàn)了其跨文化交際能力的不足，為進(jìn)一步探索完善研究生跨文化交際能力的英語教育提供有效建議。同時，本次實證研究還有一定的局限性：樣本數(shù)量較少，如果增加受試者的調(diào)查數(shù)量，結(jié)果會更具代表性和說服力。

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