施 勇

（北京衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院，北京 101101）

信息技術(shù)的飛速發(fā)展，對經(jīng)濟(jì)和社會生活的各個(gè)方面都產(chǎn)生了重要影響，學(xué)習(xí)者的自主性在學(xué)習(xí)過程中發(fā)揮著越來越重要的作用，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)方式也同步發(fā)生著深刻的變化，學(xué)習(xí)內(nèi)容廣度和深度都大大擴(kuò)展。全民教育、優(yōu)質(zhì)教育、個(gè)性化學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)已成為信息時(shí)代教育發(fā)展的重要特征。

1 教學(xué)管理人員提升信息化應(yīng)用能力的重要意義

1.1 職業(yè)教育信息化發(fā)展的要求

在現(xiàn)代信息技術(shù)與教育全面深度融合的大背景下，教育信息化已經(jīng)成為我國教育戰(zhàn)略措施之一，在促進(jìn)教育公平和實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育資源廣泛共享、提高教育質(zhì)量和建設(shè)學(xué)習(xí)型社會、推動(dòng)教育理念變革和培養(yǎng)具有國際競爭力的創(chuàng)新人才等方面具有重要的作用[1]。職業(yè)教育作為我國教育的重要組成部分，同樣要順應(yīng)信息化的潮流。提高信息化水平也是提升職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要保障措施。教學(xué)過程中借助信息化手段，可以實(shí)現(xiàn)不同學(xué)校之間、地區(qū)之間跨越時(shí)空界限共享優(yōu)質(zhì)數(shù)字教育資源，虛擬仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、教學(xué)過程與生產(chǎn)過程實(shí)時(shí)互動(dòng)的遠(yuǎn)程教學(xué)等技術(shù)，可實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)和職業(yè)工作環(huán)境的無縫對接，突出職業(yè)教育特點(diǎn)[2]。要實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育信息化，不僅要提升教學(xué)團(tuán)隊(duì)的教學(xué)信息化水平，提升職業(yè)教育工作者的信息素養(yǎng)同樣是其中的關(guān)鍵一環(huán)。教學(xué)業(yè)務(wù)管理的信息化水平對提高管理工作效率同樣具有重要意義[3]。

1.2 教學(xué)管理工作發(fā)展的要求

信息時(shí)代背景下，通過強(qiáng)化培養(yǎng)管理人員信息化意識和應(yīng)用能力，提高運(yùn)用信息化手段對各類數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、更新、采集、分析以及診斷和改進(jìn)學(xué)校管理的能力，不斷提高管理工作規(guī)范化、科學(xué)化、精細(xì)化水平[4]。

各高職院校雖然已經(jīng)或多或少建立和應(yīng)用了各類信息管理系統(tǒng)，但與世界數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展的趨勢相比，與實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育現(xiàn)代化的要求相比，我們的職業(yè)教育信息化發(fā)展水平還處于較初級階段，主要問題為教育行政部門管理、服務(wù)與決策水平不高，職業(yè)教育現(xiàn)代化水平還有待提高[5]。

1.3 教學(xué)管理人員職業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求

教學(xué)管理人員要提高專業(yè)化水平，除了要掌握教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等知識外，還要掌握信息化技術(shù)手段。尤其是在大數(shù)據(jù)的背景下，要實(shí)現(xiàn)崗位勝任力的提升[4]，教學(xué)管理人員必須強(qiáng)化信息化意識和自覺開展信息化技術(shù)應(yīng)用能力培養(yǎng)。

2 混合式學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)理論基礎(chǔ)

2.1 混合式學(xué)習(xí)

近年來，混合式學(xué)習(xí)模式是國內(nèi)混合式學(xué)習(xí)研究的熱點(diǎn)問題，高等教育課程是重要研究領(lǐng)域。國外混合式學(xué)習(xí)熱點(diǎn)研究領(lǐng)域主要是高等教育和遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)[6]。

所謂混合式學(xué)習(xí)（Blended Leaning）就是要把傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式的優(yōu)勢和電子學(xué)習(xí)的優(yōu)勢結(jié)合起來，也就是說，既要發(fā)揮教師引導(dǎo)、啟發(fā)、監(jiān)控教學(xué)過程的主導(dǎo)作用，又要充分體現(xiàn)學(xué)生作為學(xué)習(xí)過程主體的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性[7]。

教學(xué)管理人員要提升信息化應(yīng)用水平，在實(shí)踐中應(yīng)該通過恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)模式來開展學(xué)習(xí)，相比較傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式而言效果無疑更佳。

2.2 第四代評估

西方現(xiàn)代教育評估大致經(jīng)歷了實(shí)證測量、價(jià)值判斷、過程控制3個(gè)階段，第四代評估是一種超越了注重測量、描述和判斷的評估方法，通過利益相關(guān)者的互動(dòng)過程實(shí)現(xiàn)基于案例真實(shí)性的一個(gè)或多個(gè)建構(gòu)[8]?；谠摾碚撻_展的評估活動(dòng)，體現(xiàn)了共同構(gòu)建、全面參與和多元價(jià)值的評估思想，避免了評估者與被評估者分離的狀況，強(qiáng)調(diào)的是尊重利益相關(guān)者的價(jià)值構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)了從靜態(tài)的評估結(jié)果到價(jià)值再構(gòu)建的過程評估[9]。

教學(xué)管理人員要開展混合式學(xué)習(xí)，其實(shí)就是一個(gè)識別問題、產(chǎn)生需求、解決問題、提升能力的過程評估過程，因此可以通過激發(fā)利益相關(guān)者的學(xué)習(xí)積極性，設(shè)計(jì)開發(fā)好混合式學(xué)習(xí)項(xiàng)目。

3 混合式學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)思路

基于教學(xué)管理人員日常工作的場景化學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)，實(shí)際就是開展本土化、個(gè)性化的信息素養(yǎng)學(xué)習(xí)，體現(xiàn)學(xué)校教學(xué)管理工作特點(diǎn)和個(gè)人職業(yè)成長要求。

3.1 構(gòu)建學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)

學(xué)習(xí)項(xiàng)目召集人聯(lián)絡(luò)具有學(xué)習(xí)意愿和學(xué)習(xí)需求的教學(xué)管理人員，潛在團(tuán)隊(duì)成員包括教務(wù)處工作人員、各系部教學(xué)秘書和其他管理部門的人員。組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)過程應(yīng)遵循以下原則。

一是自愿性。團(tuán)隊(duì)成員主要考慮具有比較強(qiáng)烈主動(dòng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的管理人員，以便保證學(xué)習(xí)項(xiàng)目的持續(xù)性和學(xué)習(xí)效果。

二是開放性。項(xiàng)目運(yùn)行過程中成員加入和退出是自由的，而且團(tuán)隊(duì)成員的角色是多元的，每名成員都可能成為某個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，成為其他成員的指導(dǎo)者，同時(shí)也在其他學(xué)習(xí)項(xiàng)目中承擔(dān)學(xué)習(xí)者的角色。同樣，隨著學(xué)習(xí)項(xiàng)目的開展，不適應(yīng)或意愿不強(qiáng)的學(xué)習(xí)者可能會選擇退出，從而保證了學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)始終是一個(gè)有意愿且有實(shí)際學(xué)習(xí)投入的學(xué)習(xí)型組織。

三是包容性。主要體現(xiàn)在學(xué)習(xí)過程是全體成員互相參與包容的結(jié)果，共同來開發(fā)學(xué)習(xí)項(xiàng)目，確定學(xué)習(xí)內(nèi)容，落實(shí)學(xué)習(xí)資源，進(jìn)行學(xué)習(xí)效果評估和改進(jìn)，整個(gè)學(xué)習(xí)過程著眼的是全體成員通過分享交流實(shí)現(xiàn)共同提高的目的。

3.2 自主共同開發(fā)學(xué)習(xí)項(xiàng)目

3.2.1 探索學(xué)習(xí)需求 團(tuán)隊(duì)成員通過頭腦風(fēng)暴的形式，對具體工作場景中可通過信息化技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)優(yōu)化的典型任務(wù)進(jìn)行總結(jié)提煉，形成結(jié)構(gòu)化的教學(xué)管理工作過程信息化典型任務(wù)問題樹。以教學(xué)管理實(shí)踐中面對不同部門要求需要準(zhǔn)備不同格式文檔工作場景為例，對在一定時(shí)間范圍內(nèi)已確定規(guī)范的文檔，我們可以通過研發(fā)制作面向不同部門要求的文檔模板，待需要時(shí)直接應(yīng)用即可。見圖1。

圖1 教學(xué)管理工作過程學(xué)習(xí)典型任務(wù)示例

3.2.2 確定學(xué)習(xí)內(nèi)容 團(tuán)隊(duì)成員以技術(shù)手段和難易程度為維度，共同分析典型任務(wù)問題，找到解決問題所需的信息技術(shù)，評估技術(shù)難易程度，確定對應(yīng)典型任務(wù)問題所需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。在此環(huán)節(jié)可確定不同的成員負(fù)責(zé)不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容。

如在Word模板制作及應(yīng)用任務(wù)中，可分解出解決該問題所需的樣式、模板文件保存、應(yīng)用等信息技術(shù)，同時(shí)評估各技術(shù)手段的難易程度，為學(xué)習(xí)項(xiàng)目奠定基礎(chǔ)。見表1。

3.2.3 設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)項(xiàng)目 根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容，負(fù)責(zé)人可提出綜合學(xué)習(xí)形式、學(xué)習(xí)時(shí)間、所需學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)效果檢測等內(nèi)容的學(xué)習(xí)項(xiàng)目方案，供全體成員討論，聽取意見進(jìn)行修改完善后確定學(xué)習(xí)項(xiàng)目。以“1.1Word模板制作及應(yīng)用學(xué)習(xí)項(xiàng)目”為例，可設(shè)計(jì)出如下方案，見表2。

表1 分解典型任務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容

表2 “1.1 Word模板制作及應(yīng)用”學(xué)習(xí)項(xiàng)目方案示例

3.2.4 開發(fā)學(xué)習(xí)資源 學(xué)習(xí)項(xiàng)目一旦確認(rèn)，負(fù)責(zé)人需要去落實(shí)學(xué)習(xí)資源，比如制作模擬任務(wù)文檔、錄制操作視頻、錄制微課、制作課件、開展備課等，為其他團(tuán)隊(duì)成員能有效開展學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。

3.2.5 評估學(xué)習(xí)項(xiàng)目 學(xué)習(xí)項(xiàng)目實(shí)施之前，最好還可以由相對有經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)成員來進(jìn)行初步評估，確定學(xué)習(xí)項(xiàng)目開展的可行性和科學(xué)性，避免項(xiàng)目正式實(shí)施時(shí)技術(shù)上有缺陷、技術(shù)落后或人員無必備基礎(chǔ)等問題。

3.3 團(tuán)隊(duì)開展混合式學(xué)習(xí)

在此環(huán)節(jié)，學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)全體成員可通過定期座談交流、專項(xiàng)培訓(xùn)、工作研討、學(xué)習(xí)項(xiàng)目網(wǎng)站、網(wǎng)盤、QQ群、微信群、微信公眾號等線上線下的多種形式，開展自我學(xué)習(xí)或主題學(xué)習(xí)，如可以由某成員針對某問題開展專項(xiàng)技能培訓(xùn)交流、留言交流、作品競賽、成員間技術(shù)方法比拼等。

學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過程始終體現(xiàn)同伴互助學(xué)習(xí)理念，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較好和較有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)者輔導(dǎo)其他學(xué)習(xí)者，能有效改善學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)成就[10]。

通過構(gòu)建靈活的學(xué)習(xí)環(huán)境（Flexible Learning Environment），使學(xué)習(xí)者可以按照自己的學(xué)習(xí)軌跡，得到所需的支持去創(chuàng)造最佳的學(xué)習(xí)路徑。每一名學(xué)習(xí)者結(jié)合工作所需自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)和學(xué)習(xí)形式，實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)和自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)[11]。

由于學(xué)習(xí)項(xiàng)目符合學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)需求，學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)時(shí)間等均有充分保障，學(xué)習(xí)形式又是混合多元的，因此學(xué)習(xí)效果應(yīng)該是比較令人期待的。

3.4 評估反饋學(xué)習(xí)效果

某個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目運(yùn)行結(jié)束后，全體參與成員可以對該項(xiàng)目進(jìn)行評分或評價(jià)，根據(jù)評分結(jié)果，結(jié)合評價(jià)情況，可以按點(diǎn)擊數(shù)、點(diǎn)贊數(shù)、好評數(shù)、推薦數(shù)等指標(biāo)量化評選的學(xué)習(xí)項(xiàng)目排行。排名靠前的學(xué)習(xí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人可以承擔(dān)更多的項(xiàng)目設(shè)計(jì)開發(fā)任務(wù)，排名靠后的學(xué)習(xí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)反思學(xué)習(xí)項(xiàng)目組織過程，為下一次學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)提供改進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

3.5 改進(jìn)學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)

對運(yùn)行過的學(xué)習(xí)項(xiàng)目，負(fù)責(zé)人根據(jù)全體成員的評估結(jié)果，針對其中的問題進(jìn)行改進(jìn)，形成學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)資料，不僅可以在本團(tuán)隊(duì)內(nèi)使用，而且可以擴(kuò)散到團(tuán)隊(duì)外，供有需求的學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)，體現(xiàn)信息時(shí)代分享的學(xué)習(xí)理念。

對學(xué)習(xí)者個(gè)人而言，通過自主參與學(xué)習(xí)、自我監(jiān)控和自我調(diào)整，積累個(gè)人的學(xué)習(xí)檔案，形成個(gè)人獨(dú)特的信息化應(yīng)用能力，提高崗位適應(yīng)力。