田斌
摘 要:本文從什么是員工執(zhí)行力,從多角度分析了需要怎樣提高員工的執(zhí)行力,才能確保實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
關(guān)鍵詞:提高;執(zhí)行力;實(shí)現(xiàn);目標(biāo)
一、什么是員工的執(zhí)行力
員工執(zhí)行力就是員工能夠按質(zhì)按量、一絲不茍地做好上級(jí)交待的工作,衡量的基本標(biāo)準(zhǔn)是提供了上級(jí)(客戶或公司)滿意的結(jié)果。執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿,完成任務(wù)的能力,完成任務(wù)的程度。執(zhí)行力,就個(gè)人而言,就是把想做的事做成功的能力。
二、怎樣提高員工的執(zhí)行力才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)
一般而言,我們可以粗略地將公司管理和執(zhí)行部門分成高層、中層、基層(員工)。高層制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo);中層是戰(zhàn)略上承上啟下的重要環(huán)節(jié),負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)上下級(jí)、部門之間的關(guān)系,以及員工工作與生活之間的利益,懂得挖掘員工內(nèi)在的熱情和干勁,促使員工團(tuán)結(jié)勤奮,積極向上地工作;基層(員工)是具體執(zhí)行和落實(shí)公司的戰(zhàn)略方針。
古人云:“道雖邇,不行不至;事無(wú)小,不為不成”;美國(guó)著名企業(yè)ABB的原董事長(zhǎng)巴尼維克也說(shuō)過(guò):一個(gè)企業(yè)的成功,5%在戰(zhàn)略,95%在執(zhí)行。因此,員工的執(zhí)行力是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。不同員工對(duì)公司的戰(zhàn)略方針和對(duì)具體工作的理解不一致,但總的來(lái)說(shuō),可以從以下幾個(gè)方面來(lái)提高員工的執(zhí)行力,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
1、企業(yè)管理層應(yīng)塑造與建立適合自身的企業(yè)執(zhí)行力文化,逐步影響員工,進(jìn)而提升企業(yè)員工執(zhí)行力。企業(yè)文化中蘊(yùn)含執(zhí)行力文化,會(huì)對(duì)員工在執(zhí)行力方面的改變有著重要和長(zhǎng)期作用。
2、企業(yè)內(nèi)部應(yīng)建立良好的溝通渠道,及時(shí)收集并反饋信息,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源有效解決問(wèn)題,促進(jìn)員工執(zhí)行力的提升。通過(guò)建立良好的溝通渠道,有效避免了傳遞信息不到位或傳達(dá)錯(cuò)誤引發(fā)工作出現(xiàn)被動(dòng);同時(shí)通過(guò)及時(shí)收集并反饋信息,及時(shí)解決遇到的各種矛盾和問(wèn)題,糾正出現(xiàn)的偏差和錯(cuò)誤,確保各項(xiàng)工作的順利和有效開(kāi)展。
3、管理人員依據(jù)企業(yè)目標(biāo),制定合理的制度與方案,充分發(fā)揮檢查、監(jiān)督與激勵(lì)作用。
4、管理人員(特別是一線管理人員)充分發(fā)揮工作強(qiáng)有力的執(zhí)行力帶頭作用。員工執(zhí)行力的強(qiáng)與弱往往跟直接領(lǐng)導(dǎo)有著直接關(guān)系,所以作為管理人員需要充分發(fā)揮工作時(shí)執(zhí)行力的帶頭作用,積極引導(dǎo)員工朝著正確的方向前進(jìn),確保按時(shí)保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)與目標(biāo)。
5、構(gòu)建合理的工作流程,明確工作目標(biāo),明確員工分工,做到職責(zé)清晰,提供工作方式方法。合理的工作流程,容易讓員工工作起來(lái)順暢;明確的工作目標(biāo),容易讓員工工作起來(lái)得心應(yīng)手;分工明確,員工工作時(shí)就不會(huì)出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象;工作方式方法得當(dāng),容易讓員工工作起來(lái)事半功倍。
6、結(jié)合員工的觀念、心態(tài)和工作實(shí)際,建立行之有效的執(zhí)行力培訓(xùn)體系,提升員工工作能力與意愿。有針對(duì)性地對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)(包括理論培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)等),使企業(yè)員工明確在工作過(guò)程中清楚該做什么、該怎么做、做到什么程度、何時(shí)何地做等問(wèn)題,進(jìn)而提升員工的工作能力與意愿。
7、對(duì)執(zhí)行力強(qiáng)的員工,通過(guò)評(píng)選“標(biāo)兵”、模范等,促進(jìn)和提升企業(yè)其他員工的執(zhí)行力。
8、通過(guò)改革重組、競(jìng)爭(zhēng)上崗等方式,使得員工具有適度危機(jī)感,進(jìn)而有助于提高員工的執(zhí)行力。
9、積極深化和提升企業(yè)員工責(zé)任心,進(jìn)而轉(zhuǎn)化為內(nèi)部工作動(dòng)力,提升員工的工作執(zhí)行力。因?yàn)榫哂泻軓?qiáng)執(zhí)行力的員工往往具有高度責(zé)任心;通過(guò)積極深化和提升員工的責(zé)任心,使得從工作意識(shí)、工作態(tài)度、工作能力上升到工作責(zé)任心和責(zé)任感,進(jìn)而轉(zhuǎn)換為工作的內(nèi)部動(dòng)力,促進(jìn)工作執(zhí)行力的提升。
10、鼓勵(lì)員工積極參與提出合理化建議,積極參與基礎(chǔ)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定等,有助于提升執(zhí)行力。因?yàn)樽寙T工參與提合理化建議和制作作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等,既能利用員工智慧,又能員工感受到被重視,同時(shí)還使得員工在執(zhí)行自己參與制定的內(nèi)容時(shí)積極性更高,進(jìn)而有效地提升執(zhí)行力。
企業(yè)基層員工的本職就是落實(shí),就是堅(jiān)決地執(zhí)行。這就要求每一個(gè)員工應(yīng)樹(shù)立大局意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)、責(zé)任意識(shí),加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與實(shí)踐,加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),發(fā)揚(yáng)任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)的工作精神和負(fù)責(zé)任、誠(chéng)實(shí)的工作態(tài)度,扎實(shí)有效地做好本職工作,積極穩(wěn)妥、及時(shí)有效地落實(shí)上級(jí)精神,不折不扣的執(zhí)行工作任務(wù)。只有充分發(fā)揮員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo),企業(yè)也才可能為員工提供更好的工作條件和待遇。