黃曉夏

〔摘要〕班主任是學(xué)校教育教學(xué)中重要的角色，相較其他教師，承擔(dān)著更繁重的工作，承受著巨大壓力，容易引發(fā)職業(yè)倦怠。研究發(fā)現(xiàn)，時間管理對工作倦怠有顯著影響。目前，國內(nèi)關(guān)于班主任時間管理的研究很少，缺乏具體的課程體系。由此，本研究嘗試開發(fā)一個適合福州市中學(xué)班主任的時間管理線上課程。挑選福州兩所中學(xué)作為試點，招募對時間管理有興趣的班主任組成學(xué)習(xí)小組，花一年時間在千聊LIVE平臺開設(shè)25節(jié)線上課，課程類型涵蓋研究者自創(chuàng)的預(yù)備課、三大模塊的系列課、配套的延伸課和學(xué)習(xí)小組成員的分享課，具有擇時排課、不趕進(jìn)度、前導(dǎo)設(shè)置、契合對象、主講多人、角度豐富等特點。最后，反思了線上課程的局限，總結(jié)了課程架構(gòu)的單薄和實證研究困難等問題，并提出改進(jìn)措施。

〔關(guān)鍵詞〕班主任;時間管理;線上課程;福州市

〔中圖分類號〕G44 〔文獻(xiàn)標(biāo)識碼〕A 〔文章編號〕1671-2684（2020）12-0019-04

班主任工作歷來是學(xué)校各項工作中的重要組成部分，在學(xué)校教育教學(xué)中扮演著重要角色，班主任相比普通教師需要承擔(dān)更重的責(zé)任和更多的工作任務(wù)。盡管各方對班主任工作高度重視，但現(xiàn)實狀況不容樂觀，很多班主任時常抱怨時間不夠用、工作量太大，不少班主任面對繁重的工作，處于被動接受的狀態(tài)。中國人民大學(xué)李超平教授在其文章《時間管理與教師工作倦怠的關(guān)系》中指出，時間管理對工作倦怠的三個維度——情緒衰竭、成就感低落與人格解體均有顯著影響，提高教師的時間管理能力可以有效降低工作倦怠[1]。此外，提高班主任時間管理意識、改善時間管理行為，對班主任自身、學(xué)生成長和學(xué)校管理都具有很大的價值：于班主任自己，有助于提高工作效能，促進(jìn)專業(yè)發(fā)展，平衡工作與生活;于學(xué)生，能為他們提供榜樣，減輕負(fù)擔(dān);于學(xué)校，能提升學(xué)校管理工作效能[2]。

然而，通過梳理分析2001至2016年中國知網(wǎng)發(fā)表的667篇文獻(xiàn)，發(fā)現(xiàn)國內(nèi)時間管理傾向研究以相關(guān)性研究為主，內(nèi)容主要涉及時間管理傾向與學(xué)業(yè)、身心健康、人格特征、拖延行為及家庭生活等相關(guān)變量的關(guān)系[3]。圍繞著班主任工作展開的研究很多，對時間管理的研究也不少，但是將兩者結(jié)合起來的研究相當(dāng)薄弱，建議和措施部分大多只在結(jié)尾蜻蜓點水，并未作具體探索。多位研究者在數(shù)篇文章中均提出，在學(xué)校對教師要求很難降低的情況下，學(xué)校可以通過為教師提供時間管理培訓(xùn)來提高他們的應(yīng)對能力[1]。

筆者針對已有研究的空缺，從實踐的角度探索契合中學(xué)班主任的時間管理培訓(xùn)模式，嘗試開發(fā)一個適合中學(xué)班主任的時間管理線上課程，以打破時空的便捷方式，以具體的課程探索切實幫助班主任加強(qiáng)時間管理意識，學(xué)會思考如何改善自身的時間管理行為，利用和其他教師一樣的時間來合理安排更多的工作，使班主任工作能在有限的時間里出色地完成，提高時間管理效能，提升工作效率和幸福感。

一、線上課程的設(shè)置

考慮到班主任工作時間長、事務(wù)多且繁瑣、自由時間較少等特點，筆者特別選擇基于微信打造的千聊LIVE平臺開設(shè)線上微課堂，借助平臺本身優(yōu)勢，方便工作忙碌的班主任自由選擇同步聽、回播聽、反復(fù)聽課程音頻，每節(jié)課短小精悍，約20～30分鐘，每次聚焦一個主題或關(guān)鍵詞。此外，平臺設(shè)置和后臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計也方便課程評價與反饋。

線上課程的開發(fā)是一個循序漸進(jìn)的過程，需要一定的對象進(jìn)行互動反饋。筆者結(jié)合十年的中學(xué)一線工作經(jīng)驗，特別選擇福州兩所完全中學(xué)為試點，分別招募對時間管理課程有興趣的班主任組成學(xué)習(xí)小組，建立微信群，分設(shè)一位本校心理教師作為管理員，大家跟隨管理員進(jìn)行線上課程學(xué)習(xí)。

由于城市/農(nóng)村學(xué)校、重點/普通學(xué)校存在差異，不同學(xué)校的時間管理行為特性也不同，筆者側(cè)重探索在客觀環(huán)境不可控的情況下如何更好地發(fā)揮班主任個人主觀能動性的普適、共性的線上基礎(chǔ)課程。時間管理課程建設(shè)是一個系統(tǒng)、循序漸進(jìn)、由點到面的探索過程，筆者會在未來做進(jìn)一步研究。

二、線上課程的體系

1.總體概況。從2018年8月至今，以平均每月2～3節(jié)線上課的頻率更新，已有25節(jié)課，具體課程見表1。

2.課程類型與具體內(nèi)容。25節(jié)課包括預(yù)備課、系列課、延伸課、分享課等四種類型，豐富課程內(nèi)容的同時擴(kuò)大了參與面。

（1）預(yù)備課包括兩節(jié)課，作為整體課程的前奏。筆者從課程初始就鋪墊時間管理的核心是“人”，而不是傳統(tǒng)理念中的“事務(wù)”和“時間”。具體內(nèi)容如表2。

（2）系列課是課程體系的主體部分，主要分為三大模塊，設(shè)計依據(jù)主要來源于時間管理發(fā)展的四個階段。系列課A旨在提升覺察能力，覺察是改變的開始。系列課B側(cè)重介紹便利貼式清單和四象限法則，是對第一代（備忘時代）、第二代（計劃時代）、第三代時間管理（效率時代）的整合。系列課C主要以第四代時間管理的價值取向為核心，澄清從內(nèi)心出發(fā)真正想做的對自己有意義的事情。三塊系列課層層遞進(jìn)，詳見表3。

（3）延伸課，主要是應(yīng)景應(yīng)時補(bǔ)充系列課的內(nèi)容，具體內(nèi)容見表4。

（4）成員分享課。除了主題授課的內(nèi)容，線上課程特別邀請學(xué)習(xí)小組成員進(jìn)行心得分享。根據(jù)學(xué)習(xí)金字塔理論，最好的學(xué)習(xí)就是將所學(xué)講授出來或是教別人，設(shè)置成員分享課也是基于此用意。詳見表5。

3.初顯成效。筆者將目前國內(nèi)應(yīng)用得最廣泛的黃希庭、張志杰編制的青少年時間管理傾向量表（ATMD），改編部分題目的陳述方式，對參加時間管理課程的班主任進(jìn)行前后施測對比。同時自編訪談問卷，結(jié)合個別訪談進(jìn)行跟蹤。平時群組內(nèi)時常進(jìn)行問題研討，舉辦過兩次線下沙龍活動碰撞實踐心得。

一年的課程實踐再次驗證了時間管理中“人”的關(guān)鍵因素。大多數(shù)班主任的時間把控感提升，通過適當(dāng)授權(quán)后事務(wù)性工作減少;煩躁情緒有所降低，職業(yè)目標(biāo)更加清晰，便利貼式清單和甘特圖的使用體驗良好。有的教師主動將課程分享給家人、朋友;有的教師自行設(shè)計個性化表格和時間手賬;有的教師嘗試在班級招募學(xué)生嘗試高考沖刺階段的時間管理……筆者也在學(xué)習(xí)小組成員的反饋中收集了很多實踐心得，為下一階段課程改進(jìn)作準(zhǔn)備。

三、線上課程的特點

筆者嘗試開發(fā)的福州中學(xué)班主任時間管理線上課程不是純粹的教與學(xué)的按部就班，而是在課程總框架的基礎(chǔ)上彈性靈活地基于學(xué)習(xí)小組實際情況的逐步推進(jìn)。課程主要有以下幾個特點。

1.擇時排課。大多數(shù)課程內(nèi)容的安排契合對應(yīng)的時間節(jié)點，如預(yù)備課選擇在開學(xué)之前的八月開設(shè);系列課A選擇在忙碌的開學(xué)季開設(shè)，既讓班主任因事多忙碌引發(fā)學(xué)習(xí)需求，又能同步記錄每天的日程形成周表;分享課搭配在理論課程后，輔以實踐后的反饋;延伸課“時間管理工具的購物季”選擇在“雙11”前夕開啟;系列課C選擇在元旦，即新的一年來臨之際開啟。

2.不趕進(jìn)度。學(xué)習(xí)小組內(nèi)不同成員的隔空學(xué)習(xí)進(jìn)度必然不同。因此，課程節(jié)奏充分考慮整體進(jìn)度，預(yù)留實踐時間。例如，“時間軸周表”的推進(jìn)專門設(shè)置兩周的時間，線下收集成員的實踐后線上進(jìn)行選擇性反饋，并在此基礎(chǔ)上推進(jìn)課程，教授進(jìn)階的內(nèi)容，循序漸進(jìn)。

3.前導(dǎo)設(shè)置。課程創(chuàng)造性地設(shè)置了前導(dǎo)課，提前鋪墊筆者整理的學(xué)習(xí)小組和時間管理課程的六個學(xué)習(xí)要素——先知先覺、覺察、挑戰(zhàn)、個性化、實踐、時間管理“人”是關(guān)鍵，方便后續(xù)課程推進(jìn)時的闡述，避免贅述。同時制作成卡片樣式，以有趣的形式在課程和學(xué)習(xí)小組中隨時提醒成員。

4.契合對象。市面上時間管理類書籍和課程有很多，對象主要集中在企業(yè)員工或兒童青少年，缺乏專門針對教師群體的書籍和課程。筆者招募的學(xué)習(xí)小組成員主要是中學(xué)班主任，課程舉例、操作示范、經(jīng)驗分享等都是圍繞班主任的具體工作展開的，契合他們的工作實際，方便理念和技巧的遷移。以第10課“四象限法則”為例，對于“緊急不重要”的事情可以適當(dāng)授權(quán)，學(xué)習(xí)小組的多位班主任嘗試放權(quán)，培養(yǎng)得力的班干部來協(xié)助自己完成一些事務(wù)性工作，不僅分擔(dān)了自己的工作任務(wù)，騰出了時間，還契合了中學(xué)生更高自主性和“成人感”的需求，獲得雙贏。

5.多人主講。線上課程的開發(fā)以筆者為主要授課者，也不乏其他心理教師。我們還邀請學(xué)習(xí)小組的個別成員成為主講，他們從自身的實踐體會出發(fā)，分享心得和經(jīng)驗。這樣做，一方面，豐富了課程的形式，提升了成員的參與度;另一方面，利用團(tuán)體合作、資源共享、討論碰撞的方式提升并深化學(xué)習(xí)效果。

6.角度豐富。時間管理的課程其實未必只談時間，課程體系中除了直接涉及時間管理的內(nèi)容外，也有外延切入的部分（如斷舍離背后的時間加減法、正念的時間價值），還包括一些相關(guān)書籍的推薦（如鄒小強(qiáng)的《小強(qiáng)升職記》《只管去做》，山西英子的《斷舍離》，喬納森·海特的《象與騎象人》）。

四、問題與思考

1.線上課程的局限。雖然線上課程給予了學(xué)習(xí)小組成員學(xué)習(xí)時間的自由度，也便于后期的輻射推廣，然而也有自身的局限——網(wǎng)絡(luò)的時空跨度太大，實時反饋受限;缺乏有效互動，缺乏團(tuán)體動力，容易造成脫落;成員零成本學(xué)習(xí)，部分成員投入熱情隨時間逐漸減弱。

2.課程架構(gòu)單薄。雖然課程延續(xù)一個學(xué)年時間（2018年8月至2019年6月），但是對于龐大的時間管理內(nèi)容體系來說，仍顯單薄。筆者側(cè)重挑選實踐性強(qiáng)、契合班主任工作實際的內(nèi)容，例如系列課B的設(shè)置，基于時間節(jié)點的考慮只選擇性地介紹了便利貼式清單，附帶講授四象限法則。很多關(guān)于第三代時間管理的理念沒有涉及。

3.實證研究困難。時間管理的核心是“人”，表面看似是拖延、忙碌等時間管理問題，實際上都蘊(yùn)含著和“人”有關(guān)的問題，這是單純通過數(shù)字量化難以體現(xiàn)的。此次課程開發(fā)的嘗試僅在兩所中學(xué)進(jìn)行數(shù)量有限的學(xué)習(xí)小組內(nèi)推廣，樣本量有限，實證研究數(shù)據(jù)因此受限。在課程推進(jìn)過程中，筆者進(jìn)行了個案追蹤和訪談，發(fā)現(xiàn)能積極跟進(jìn)課程的教師都收獲頗豐，不僅自己學(xué)會了時間管理，還向好友、伴侶分享心得，甚至將時間管理方法融入班級管理和學(xué)生學(xué)科輔導(dǎo)中。

班主任時間管理課程的開發(fā)，無論是填補(bǔ)研究空白還是實際推廣都具有重要意義，筆者將繼續(xù)完善課程體系，未來希望可以“兩條腿走路”;一方面，繼續(xù)現(xiàn)有課程的開發(fā)，豐富原有單薄的課程部分;另一方面，推廣現(xiàn)有課程，從一線的廣泛實踐中收集質(zhì)性和量化的反饋，改進(jìn)課程。

時間管理的核心是人的自我管理，最終目的是研究如何最大限度地利用自己的時間。希望班主任及學(xué)科教師們可以通過時間管理課程的“資源”來有效應(yīng)對壓力與倦怠，提升工作效率和幸福感。

參考文獻(xiàn)

[1]李超平. 時間管理與教師工作倦怠的關(guān)系[J]. 中國臨床心理學(xué)雜志，2009，17（1）：107-109.

[2]朱楓.班主任時間管理行為研究[D].上海：華東師范大學(xué)，2010.

[3]李瓊. 16年來我國時間管理傾向研究述評[J]. 科技資訊，2017（12）：189-191.

（作者單位：福建省福州教育研究院，福州，350000）

編輯/于 洪 終校/紀(jì) 悅