[摘 要]隨著“一帶一路”建設(shè)的推進(jìn)，外資企業(yè)對于復(fù)合型人才的需求越來越大，所以商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)培養(yǎng)具有熟練的綜合語言應(yīng)用能力和扎實的英語語言基礎(chǔ)，同時具有寬闊的國際視野、較高專業(yè)思維和較強國際商務(wù)話語實踐能力的應(yīng)用型高級專門人才。而外資企業(yè)的需求與現(xiàn)有畢業(yè)生能力存在一定差距。根據(jù)這些差距，從課程設(shè)置及教學(xué)模式兩方面提出人才培養(yǎng)方案。

[關(guān)鍵詞]商務(wù)英語;人才培養(yǎng);企業(yè)需求

[中圖分類號] G63? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A? ? ? ? ? ? ?[文章編號] 2095-3283（2020）03-0145-03

A Study on the Talent Training Mode of Business English Talents Based on the Demand of Foreign-Funded Enterprises under the Background of the "Belt and Road Initiative"

Liu Jingbo

（Heilongjiang Bayi Agricultural University， Daqing Heilongjiang? 163319）

Abstract： With the promotion of "Belt and Road Initiative"， foreign-funded enterprises have an increasing demand for inter-disciplinary talents， so Business English majors should cultivate students with proficient comprehensive language application ability and solid English language foundation. At the same time， these talents should also quip professionals with broad international vision， high professional thinking and strong practical ability of international business discourse. However， there is a certain gap between the demand of foreign-funded enterprises and the ability of existing graduates. In order to close these gaps， the author puts forward the talent training plan from two aspects， namely， curriculum and teaching mode.

Key Words： Business English; Personnel Training; Business Needs

一、引言

在“一帶一路”背景下，我國與各國的經(jīng)濟(jì)往來日漸密切，而跨國公司也越來越多，英語也是跨國企業(yè)的通用語言，對于商務(wù)英語的人才需求量也隨之增長，企業(yè)亟需既精通英語，又懂得商務(wù)知識的復(fù)合型人才，而商務(wù)英語畢業(yè)生的質(zhì)量參差不齊，所以基于跨國企業(yè)人才需求及“一帶一路”的背景，調(diào)整高校對于商務(wù)英語人才的培養(yǎng)方案，成為現(xiàn)階段待解決的問題。

多有學(xué)者通過對于學(xué)習(xí)目標(biāo)的分析，提出商務(wù)英語人才模式的培養(yǎng)，如薛金祥基于知識管理研究高校商務(wù)英語本科生人才培養(yǎng)方式[1]，黃柳燕討論了項目教學(xué)法在商務(wù)英語人才翻譯方面的運用等[2]。而商務(wù)英語本身就是應(yīng)用學(xué)科，根據(jù)《高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)要求》，商務(wù)英語旨在培養(yǎng)既有扎實的英語基本功，又具備一定商務(wù)知識：例如經(jīng)濟(jì)，法律，金融等及跨文化和國際化視野的人才[3]。而商務(wù)英語本科生在畢業(yè)后多數(shù)去了外資企業(yè)，故本文擬從外資企業(yè)對于商務(wù)英語人才的需求角度，研究商務(wù)英語人才的培養(yǎng)模式。

二、研究手段

本文收集了Linked in， 應(yīng)屆生求職網(wǎng)，51job的招聘求職廣告，以“商務(wù)英語”為關(guān)鍵詞，地點選擇“全國”，企業(yè)性質(zhì)選擇“外資企業(yè)”，經(jīng)驗選擇“無工作經(jīng)驗”，職位選擇“全職”。 數(shù)據(jù)收集時間為2019年7月到12月。 這個時間段剛好是2019年秋季招聘的高峰時段。

本文通過對跨國企業(yè)的招聘廣告用Antconc.3.4.1軟件進(jìn)行分析，總結(jié)出跨國企業(yè)對于商務(wù)英語人才的需求方面如下：

這些企業(yè)中，外資企業(yè)對商務(wù)英語專業(yè)需求量比較多的是四大會計師事務(wù)所、外資銀行以及貿(mào)易公司等。從上表中可見，出現(xiàn)最高的是助理，由于應(yīng)屆畢業(yè)生缺乏經(jīng)驗，所以都是從助理級別做起，需求相對多的崗位為行政助理、財務(wù)助理、項目助理等。該崗位對于溝通能力的要求很高。其次是專員，常見的崗位有運營專員、商務(wù)專員、市場開發(fā)專員等，由于這類崗位常出現(xiàn)在一些制造業(yè)，對于行業(yè)的理解和實習(xí)背景具有更高的要求。而外貿(mào)這一關(guān)鍵詞也占很大比重，外貿(mào)相關(guān)的崗位有外貿(mào)業(yè)務(wù)員，外貿(mào)跟單員等。這些崗位需要熟悉外貿(mào)進(jìn)出口業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。

從上表可知，這些崗位的必備技能是英語能力，其中有些崗位具體表明要求英語應(yīng)屆生需通過大學(xué)英語6級或?qū)I(yè)四級，除部分翻譯崗位對于翻譯技能的要求之外，“助理類”崗位要求具備較強的讀寫能力，這是由于“助理類”需要處理日常的商務(wù)交流文件導(dǎo)致的?！巴赓Q(mào)類”需要與外商進(jìn)行交流，更加側(cè)重聽說能力，可見，對于英語的基本功要求是從事以上崗位必備的。而除部分外貿(mào)跟單員這類職位外，其余的崗位都需要具有本科學(xué)歷。這些外資企業(yè)的會議及談判常做一些展示，所以對于數(shù)據(jù)分析能力和演說能力的要求較高，故而要求熟練應(yīng)用WORD， PPT， EXCEL等。從以上分析可知，分析能力是外資企業(yè)強調(diào)的能力，而分析能力的本質(zhì)是批判性思維能力，而作為21世紀(jì)的核心技能之一，批判性思維技能被認(rèn)為是新時代社會創(chuàng)新力、國家競爭力的核心以及個體自由和社會進(jìn)步的標(biāo)志[4]。

基于以上綜合分析，我們可以從職業(yè)必備技能、必備知識和支持職業(yè)發(fā)展的三方面予以總結(jié)。在研究過程中，筆者走訪了數(shù)十家黑龍江外資企業(yè)，與人力資源部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行探討，結(jié)合以上的分析結(jié)果，外資企業(yè)的崗位中必備的技能就是商務(wù)英語讀寫能力及辦公軟件的應(yīng)用能力。而對于商科知識的了解和行業(yè)的了解是外貿(mào)及銀行等行業(yè)的必備知識儲備。而應(yīng)屆生要在職業(yè)發(fā)展中走的更遠(yuǎn)，則需要有分析問題，解決問題以及批判性思維能力。

三、基于外資企業(yè)需求的課程設(shè)置與教學(xué)模式調(diào)整

高校的商務(wù)英語課程體系設(shè)置多以《高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù)，以下簡稱《國標(biāo)》，從《國標(biāo)》中我們可以看出，商務(wù)英語課程主要分為語言、商務(wù)知識及實踐幾個部分，側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力及人文素養(yǎng)，這些都印證了商務(wù)英語這一跨學(xué)科的專業(yè)特點。而企業(yè)需求的能力都是圍繞著工作相關(guān)性展開的，而《國標(biāo)》中的能力則為學(xué)習(xí)中所需要體現(xiàn)的知識或技能。

依據(jù)美國哲學(xué)家?guī)於?（2003），這一不同是因為看待問題的方式不同，稱之為“范式”[5]。所以《國標(biāo)》體現(xiàn)的是學(xué)科范式，而企業(yè)廣告中體現(xiàn)出的需求為職業(yè)范式。職業(yè)范式中體現(xiàn)出了更加明確的要求，比如抗壓性和批判性思維能力及熟練應(yīng)用辦公軟件的展示能力。Ellis 和Johnson（2002）所言，商務(wù)英語專業(yè)具有雙重教學(xué)目標(biāo)，一是教會學(xué)生在國際商務(wù)活動中更為得體地使用英語，即商務(wù)英語;二是教會學(xué)生用英語去從事國際商務(wù)活動，即英語商務(wù)[6]。基于如上分析，從課程設(shè)置和教學(xué)模式調(diào)整上可以做出如下調(diào)整，見上表。

（一）課程體系設(shè)置

統(tǒng)計顯示，82%的廣東省商務(wù)英語本科畢業(yè)生去了三資企業(yè)[7]。而這些企業(yè)需要應(yīng)屆生對于行業(yè)背景有基本了解并掌握一定的商務(wù)知識。而大多數(shù)學(xué)生的就業(yè)方向為外貿(mào)類行業(yè)及商務(wù)分析相關(guān)領(lǐng)域，所以商務(wù)類課程的設(shè)置中有必要增加國際貿(mào)易和財務(wù)分析，戰(zhàn)略管理，國際商法等課程。而對于語言知識和技能的課程設(shè)置，需要每個學(xué)校結(jié)合學(xué)校自身的學(xué)生情況，開設(shè)相應(yīng)難度的課程，但是要需要考慮是否融入商務(wù)理念在課程中。由于商務(wù)信函及語境的特殊性，商務(wù)寫作、商務(wù)翻譯等有必要單獨開設(shè)。而對于語言學(xué)課程的設(shè)置可以根據(jù)學(xué)校學(xué)生對于繼續(xù)學(xué)習(xí)的需求設(shè)定，外資企業(yè)對于此類課程并未提出相應(yīng)的需求。

（二）教學(xué)模式調(diào)整

從宏觀層面、教學(xué)模式可以做如下調(diào)整：

第一，側(cè)重學(xué)生批判性思維能力，分析問題、解決問題能力的訓(xùn)練。 在以往的英語教學(xué)過程中，學(xué)生的詞匯量，用詞的準(zhǔn)確性，表達(dá)的流利程度，對于學(xué)生思維的深度，思維的視角重視不足，最后的期末測評也是以詞匯的運用和常用的表達(dá)法為基準(zhǔn)，考察學(xué)生記憶性的內(nèi)容偏多，使學(xué)生沒有意識注重自己思維能力的培養(yǎng)。一方面是由于授課教師受到傳統(tǒng)的教育模式影響，能夠把批判性思維貫徹到教學(xué)中的教師少之又少，所以對于師資的培養(yǎng)成為了有待解決的問題，另一方面?zhèn)鹘y(tǒng)的考評模式應(yīng)融入評價以上能力的方面，平時的課堂教學(xué)中也應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的批判性思維，例如反駁他人觀點，增加辯論環(huán)節(jié)，識別邏輯錯誤等。

第二，強調(diào)實踐教學(xué)。外資企業(yè)越來越注重office軟件的運用能力，很重要的原因是外企需要很多展示、總結(jié)、報告的環(huán)節(jié)，而傳統(tǒng)的授課模式過多的側(cè)重于老師的講解為主，同學(xué)們的展示部分過于欠缺，導(dǎo)致很多學(xué)生畢業(yè)沒有基本的軟件使用能力。外資企業(yè)對于畢業(yè)生的溝通能力也有一定要求，這個溝通能力體現(xiàn)在英文的表達(dá)能力及跨文化商務(wù)溝通能力。所以《國標(biāo)》中也有一些課程專門凸顯跨文化商務(wù)交際能力，但是這一能力的培養(yǎng)應(yīng)結(jié)合實際的情景，讓學(xué)生置身到真實的商務(wù)情境中，才更夠讓學(xué)生真實的體會到跨文化溝通的實質(zhì)。但是國內(nèi)的跨文化交際課程多由國內(nèi)教師承擔(dān)，不存在實際的跨文化交流障礙。加強國內(nèi)外合作辦學(xué)，校企合作能夠成為解決此類問題的有效途徑。

四、結(jié)論與建議

外資企業(yè)的招聘廣告中體現(xiàn)出企業(yè)的需求，從語言能力上，應(yīng)屆生需具備良好的溝通能力，在學(xué)科背景上，基本的商務(wù)知識與行業(yè)背景需要有一定的了解，工作能力上，應(yīng)具備已經(jīng)的分析能力及辦公軟件的應(yīng)用能力。而這些企業(yè)的需求的能力與商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)出的人才的能力有一定的差距，所以從課程設(shè)置及教學(xué)模式上都需作出相應(yīng)的調(diào)整。在課程上增設(shè)體現(xiàn)出外貿(mào)及一些行業(yè)背景知識的課程，在教學(xué)上側(cè)重學(xué)生批判性思維能力，分析問題，解決問題能力的訓(xùn)練，并注重實踐教學(xué)。通過以上的改進(jìn)措施，希望商務(wù)英語能夠在未來培養(yǎng)出的人才能夠更加滿足企業(yè)的需求，為我國“一帶一路”建設(shè)做出貢獻(xiàn)。

[參考文獻(xiàn)]

[1] 薛金祥.基于知識管理的高校本科商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)建設(shè)研究[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊， 2019（23）：90-91

[2] 黃柳燕.項目教學(xué)法在應(yīng)用型本科商務(wù)英語專業(yè)人才翻譯能力培養(yǎng)中的實踐[J]. 湖北開放職業(yè)學(xué)院學(xué)報，2019，32（16）：164-165.

[3] 陳準(zhǔn)民，王立非.解讀《高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)要求》（試行）[J].中國外語，2009，6（4）：4-21.

[4] 彭正梅，鄧?yán)?邁向教育改革的核心：培養(yǎng)作為21世紀(jì)技能核心的批判性思維技能[J].教育發(fā)展研究， 2017，37（24）：57-63.

[5] 庫恩著，金吾倫、胡新和譯.科學(xué)革命的結(jié)構(gòu)[M]。北京： 北京大學(xué)出版社，2003.

[6] Ellis， M.， O.Johnson.Developing Courses in English for Specific Purposes[M].Basingstoke：Palgrave Macmillan，2002

[7] 章金淳. 廣東商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生就業(yè)需求調(diào)查研究[J].安徽文學(xué)， 2009（9）： 309.

（責(zé)任編輯：顧曉濱 馬 琳）

[作者簡介]劉晶波（1990-），女，哈爾濱人，教師，研究方向：商務(wù)英語教學(xué)及跨文化領(lǐng)域。

[基金項目]黑龍江八一農(nóng)墾大學(xué)三橫三縱支持計劃階段性成果（編號：RRCPY201912）。

[作者簡介]劉晶波（1990-），女，哈爾濱人，教師，研究方向：商務(wù)英語教學(xué)及跨文化領(lǐng)域。

[基金項目]黑龍江八一農(nóng)墾大學(xué)三橫三縱支持計劃階段性成果（編號：RRCPY201912）。