朱新理

摘要：隨著公共圖書館志愿者規(guī)模的逐漸擴(kuò)大，服務(wù)的內(nèi)容更加廣泛，很多圖書館逐漸建立了各自的志愿服務(wù)品牌，擁有各具特色的志愿服務(wù)模式，推動了圖書館和社會公眾之間的溝通，促進(jìn)了圖書館文化教育職能的發(fā)揮。本文以廣西圖書館“光影榭”周末觀影志愿活動為例，對文化志愿者服務(wù)品牌的建立過程進(jìn)行深入剖析，以及為有關(guān)人士提供借鑒與參考。

關(guān)鍵詞：志愿服務(wù)：特色服務(wù)品牌：公共圖書館

一、廣西圖書館開展“光影榭”周末觀影活動實踐

廣西圖書館堅持以人為本，始終把保障人民群眾基本文化權(quán)益作為出發(fā)點和落腳點，將文化共享工程服務(wù)與圖書館讀者活動有機(jī)結(jié)合，努力滿足人民群眾日益增長的精神文化需求。從2006年開始，該館組織開展了“光影榭：周末觀影沙龍”志愿服務(wù)活動，取得了良好的服務(wù)效果。

1.“光影榭”周末觀影活動起因與策劃

圖書館作為公共文化服務(wù)體系重要的組成部分，必須緊跟時代需求，樹立現(xiàn)代圖書館服務(wù)理念，拓展圖書館服務(wù)業(yè)務(wù)內(nèi)容。在工作中，廣西圖書館認(rèn)識到：一方面，隨著讀者文化需求日益多樣化，圖書館不僅應(yīng)成為知識信息傳播的場所，還應(yīng)成為文化休閑的場所，才能更好地發(fā)揮寓教于樂的服務(wù)功能;另一方面，隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，圖書館文獻(xiàn)收藏數(shù)量和種類不斷增加，服務(wù)手段更加豐富，也為滿足讀者的多元化文化需求提供了可能?；谶@樣的認(rèn)識，廣西圖書館與廣西時空網(wǎng)“電影紅白藍(lán)”俱樂部和廣西《健報》休閑欄目一起，利用廣西圖書館報告廳場地和文化共享工程設(shè)備和數(shù)字資源，組織志愿者創(chuàng)立了“光影榭：周末觀影沙龍”志愿活動項目，為讀者提供了一個有固定名稱、固定時間、不同主題，觀影與評論為一體的服務(wù)品牌。通過免費(fèi)影音欣賞活動，提高讀者的電影鑒賞水平，豐富讀者精神文化生活，為廣大讀者、進(jìn)城務(wù)工人員、弱勢群體等，提供了一道有別于影視院，體現(xiàn)文化共享工程服務(wù)優(yōu)勢，弘揚(yáng)先進(jìn)文化，觀影、評論、互動于一體的文化大餐。

2.“光影榭”周末觀影活動的定位

廣西圖書館在決定推出觀影沙龍活動后，就堅持服務(wù)廣大讀者的宗旨，按照“三性”原則對活動進(jìn)行定位。第一，堅持開放性。“光影榭：周末觀影沙龍”的舉辦宗旨是為廣大讀者、進(jìn)城務(wù)工人員以及弱勢群體等，特別是影音愛好者提供一個了解電影、欣賞電影的公益性平臺，必須堅持開放性原則，以吸引更多讀者參與。第二，突出豐富性。為了能讓觀影沙龍活動成為讀者了解電影知識、提高欣賞水平、獲得美好感受的觀影平臺，廣西圖書館與合作方一起，針對觀影讀者群的特點，以月為周期設(shè)置不同的電影主題;同時，將黑白片、默片（無聲電影）等早期的優(yōu)秀電影安排進(jìn)來，讓眾多類型和主題內(nèi)容的電影以動人的故事、優(yōu)質(zhì)的表演、獨(dú)特的視角、巧妙的結(jié)構(gòu)、流暢的敘事和引人深思的主題以及出色的情感表現(xiàn)來滿足讀者的欣賞要求。第三，強(qiáng)調(diào)互動性。電影的魅力在于每位欣賞者能從中獲得不同的內(nèi)心感受。在每部電影播放完畢，舉辦方就安排影評志愿者介紹該部電影產(chǎn)生的來龍去脈，對影片中的疑點懸念、情節(jié)沖突、人物性格、鏡頭切換甚至業(yè)界評價以及同類電影的區(qū)別進(jìn)行介紹和分析，使觀影讀者在欣賞影片后對該片有進(jìn)一步深入認(rèn)識。隨后，讓讀者就自己的思考和疑問與影評人展開交流討論，從而豐富自己的觀影感受。

在上述原則下，“光影榭：周末觀影沙龍”活動的參與各方致力于文化公益服務(wù)，互相協(xié)調(diào)，積極配合，使活動從小到大，吸引力不斷提高，得到廣大讀者和電影愛好者的熱烈歡迎和好評。

3.“光影榭”周末觀影活動組織與實施

2006年5月，廣西圖書館與廣西時空網(wǎng)“電影紅白藍(lán)”俱樂部和廣西《健報》休閑欄目就利用文化共享工程豐富視頻與優(yōu)秀影視等資源開展免費(fèi)觀影活動達(dá)成共識后，正式推出“光影榭：周末觀影沙龍”活動?；顒右詮V西圖書館為主辦方，安排專門部門和人員配合志愿者團(tuán)隊開展該項工作;影片播放地點固定于廣西圖書館報告廳，活動面向公眾免費(fèi)開放，內(nèi)容為播放文化共享工程優(yōu)秀視頻和經(jīng)國家有關(guān)部門許可播放的優(yōu)秀影片。觀影活動充分利用文化共享工程和圖書館館舍資源，通過免費(fèi)影音欣賞活動提高讀者的電影鑒賞水平，豐富讀者精神文化生活，拓展圖書館陣地服務(wù)內(nèi)容，促進(jìn)讀者服務(wù)活動常態(tài)化，營造休閑與知識兼得，藝術(shù)與審美并重的電影欣賞氛圍。每次活動現(xiàn)場為兩個部分，第一部分為影片欣賞，第二部分為影片點評和觀眾互動交流。

4.“光影榭”周末觀影活動效果

“光影榭”周末觀影活動從2006年5月開始，至2017年4月，共播放近600期影片。參與讀者從剛開始的廖廖數(shù)人到現(xiàn)在形成固定的觀影群體，并不斷增加，觀影人數(shù)共達(dá)7萬多人次;活動從一個新鮮的觀影活動變成讀者周末休閑好去處，從一個普通的電影放映活動成為圖書館認(rèn)真打造的志愿服務(wù)項目，得到了讀者的衷心歡迎。影迷朋友們在個人博客、論壇等網(wǎng)絡(luò)平臺上表達(dá)了對活動的贊賞和喜愛。在全國知名的交流討論網(wǎng)站 豆瓣論壇上，影迷愛好者們專門開辟了“區(qū)圖觀影小組”專欄，內(nèi)容包括電影活動預(yù)告，觀影交流和讀者心聲;在活動舉辦六周年之際，廣西圖書館還組織志愿者們舉辦了“觀影六周年聚會”活動，大家品茗圍坐熱烈交流，就觀影活動的形式和內(nèi)容創(chuàng)新創(chuàng)意進(jìn)行了真誠的探討和交流。從事某公司化妝行業(yè)的銷售管理黃小姐表示：在全國范圍內(nèi)能長期堅持開展公益性觀影活動并不多見，觀影后的精彩點評和熱烈交流尤其難能可貴，即使在不少先進(jìn)省份，此類活動也不多見。不少影迷朋友紛紛表示：應(yīng)該出版觀影活動的印刷品刊物，擴(kuò)大選片的范圍，讓更多的電影愛好者參與選題和主持。有些影迷表示：通過周末免費(fèi)觀影和交流結(jié)識了志同道合的朋友，美好的觀影感受增進(jìn)了彼此的友誼。在2016年舉辦的“觀影十周年”紀(jì)念分享活動上，志愿者和影迷朋友歡聚一堂，通過舉辦回顧展覽、視頻播放、影迷發(fā)言和互動交流等，以行動表達(dá)了對活動的支持和贊許。由于該活動在社會上引起較為強(qiáng)烈反響，受到社會廣泛歡迎，2013年，“光影榭”周末電影沙龍活動項目獲得文化部授予的“文化志愿者基層服務(wù)年”示范項目獎。

二、“光影榭”周末觀影活動的啟示

“光影榭”周末觀影活動有效地促進(jìn)了廣西圖書館文化教育功能的發(fā)揮，還推動了該館其他志愿者活動項目的開發(fā)。目前，該館還與廣西科學(xué)技術(shù)協(xié)會、共青團(tuán)廣西區(qū)委聯(lián)合有關(guān)單位組織策劃了閱讀推廣志愿聯(lián)盟讀書分享活動，該活動成為了廣泛互聯(lián)、功能強(qiáng)大、全面惠及的讀書交流平臺。同時還策劃開展了志愿分享公益課堂，即組織企業(yè)（培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）和專業(yè)特長志愿者免費(fèi)為讀者、公眾分享育兒經(jīng)、親子閱讀經(jīng)驗、PPT制作等課程;開展了中老年人使用智能手機(jī)公益培訓(xùn)項目，豐富了老年人的業(yè)余生活。

總結(jié)“光影榭”周末觀影活動持續(xù)10多年來的成功舉辦經(jīng)驗，筆者認(rèn)為它給志愿活動至少帶來如下幾點啟示： 第一，緊扣社會公眾需求是文化志愿者活動實現(xiàn)成功的前提。在決定開展活動前，廣西圖書館進(jìn)行了較長時間的調(diào)研和思考，異彩斑斕的現(xiàn)代都市生活條件使公眾的物質(zhì)生活日益豐富，讀者到圖書館閱讀之外還能干什么？還能享受哪些文化服務(wù)？多樣化的文化需求和休閑娛樂的消費(fèi)傾向無疑是當(dāng)前城市的文化消費(fèi)重點。在了解公眾的消費(fèi)傾向后，廣西圖書館緊緊圍繞公眾的文化消費(fèi)重點和傾向，確定文化志愿者活動的選題方向，最后與廣西時空網(wǎng)“電影紅白藍(lán)”俱樂部和廣西《健報》休閑欄目共同確定開展“周末觀影沙龍”的志愿活動主題，這是活動取得成功的基礎(chǔ)。

第二，選擇恰當(dāng)?shù)暮献鞣绞俏幕驹刚呋顒尤〉贸晒Φ年P(guān)鍵。恰當(dāng)?shù)奈幕驹刚呋顒雍献鞣叫枰邆鋬煞矫鏃l件：一是有真誠的合作意愿，能夠為此做出無條件的付出;二是具有開展活動所必須的資源。兩者缺一不可，如只有意愿沒有相應(yīng)的資源，意愿再真誠也難將合作推進(jìn)下去;如果有資源而沒有合作意愿，合作在開始就不可能付諸實施。廣西圖書館選擇的合作伙伴一一廣西時空網(wǎng)“電影紅白藍(lán)”俱樂部和廣西《健報》休閑欄目恰恰具備這兩方面條件：它們除了有開展合作的意愿外，還具備影視方面的豐富資源，如具有影視從業(yè)經(jīng)驗、有選擇適合公眾文化消費(fèi)傾向影片的能力等，這些構(gòu)成了三方長期合作的基本條件。

第三，周密策劃和精心組織是志愿服務(wù)品牌成功不可或缺的重要條件。在“光影榭”周末觀影活動開展前，廣西圖書館對活動的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行了反復(fù)模擬推演;活動開展后，廣西圖書館又安排專門的部門和人員負(fù)責(zé)活動的組織實施，及時了解讀者的需求變化，調(diào)整播放影片的內(nèi)容。唯其如此，才實現(xiàn)了觀影活動在10多年里不僅長盛不衰、而且越辦越受歡迎。

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