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        企業(yè)內(nèi)部控制信息化建設研究

        2020-04-30 06:44:12宋祥勇
        中國管理信息化 2020年7期
        關鍵詞:信息化建設

        宋祥勇

        [摘 ? ?要] 科學技術是第一生產(chǎn)力,在21世紀的今天,誰擁有先進的技術,誰就擁有市場的主導權。隨著時代的發(fā)展,隨著改革開放,我國的國門全面打開,企業(yè)發(fā)展面臨著各種挑戰(zhàn)和困難。為了擺脫這一困境,各企業(yè)有必要加強內(nèi)部控制信息化建設。通過建立完善的、有效的信息化機制,不斷為企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展提供方向和保障,從而提升企業(yè)在國際市場中的地位。文章就企業(yè)內(nèi)部控制信息化建設,進行深入的分析與研究,希望能夠給企業(yè)信息化建設工作提供一些有價值的策略。

        [關鍵詞] 企業(yè)內(nèi)部控制;信息化建設;大數(shù)據(jù)時代

        doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2020. 07. 031

        [中圖分類號] F270.7 ? ?[文獻標識碼] ?A ? ? ?[文章編號] ?1673 - 0194(2020)07- 0067- 03

        1 ? ? ?引 ? ?言

        當今時代,企業(yè)的發(fā)展是并不是一帆風順的。如果企業(yè)缺乏改革意識,不能順應時代潮流,很有可能在激烈的市場競爭中被淘汰出局。為了保證企業(yè)健康發(fā)展,必須要順應時代的發(fā)展,緊隨時代技術的發(fā)展,加強內(nèi)部控制信息化建設。在解決外部問題的基礎上,不斷提高企業(yè)的內(nèi)部控制能力,從而使企業(yè)走出適合自身發(fā)展之路,在市場競爭中獲一席之地。基于此,企業(yè)領導和管理人員必須要擔起責任,依托信息化技術,加強對企業(yè)內(nèi)部的管理,保證反應企業(yè)經(jīng)營狀況的財務信息的真實性、準確性,從而維護企業(yè)健康發(fā)展的環(huán)境,最大限度提高企業(yè)的核心競爭力。

        2 ? ? ?當前企業(yè)內(nèi)部控制信息化建設存在的問題

        2.1 ? 領導不作為,企業(yè)真實信息難以應用信息化技術保存

        內(nèi)部控制的一個主要方面是保證企業(yè)管理層行為的合規(guī)性。就企業(yè)發(fā)展而言,領導的不負責任,財務信息失真等,都會嚴重影響企業(yè)的健康運行,甚至會威脅企業(yè)的生命。通過對現(xiàn)階段企業(yè)內(nèi)部控制信息化建設方面,進行深入的分析,不難發(fā)現(xiàn)造成信息失真主要有三個原因。第一,企業(yè)經(jīng)濟活動等內(nèi)容因種種原因沒有得到有效的記錄。眾所周知,企業(yè)建設離不開人心的建設,只有通過部門、員工之間的深入交流,各種信息才能得到有效的傳遞。然而在企業(yè)實際運營中,由于各部門領導、管理人員、基層員工養(yǎng)成了不良的工作習慣,甚至是故意為之,導致很多重要性信息未被記錄。回溯時,很難找出產(chǎn)生問題的原因,致使相關責任無法進行有效的落實。在這種因素的影響下,企業(yè)內(nèi)部工作變得愈發(fā)困難,從而給企業(yè)帶來不可挽回的經(jīng)濟損失。第二,因顧慮企業(yè)領導的想法,企業(yè)各部門協(xié)同聯(lián)系較少,工作性質(zhì)和內(nèi)容不同,彼此的業(yè)務往來沒有有效的管理手段。只有在領導特別要求下,有關人員才會做一些記錄。但這些信息的記錄不夠完整,所缺失的資料內(nèi)容只能通過推測才能補足。因此,相應的信息根本不具備完全的真空性、時效性,除了具有參考價值外,毫無誠信可言。第三,一些企業(yè)領導為了謀求自身利益,會要求一些員工在記錄信息時弄虛作假。尤其是在社會不良風氣的大環(huán)境的影響下,企業(yè)內(nèi)部員工崗位工作已形成“敬上、尊上”的潛規(guī)則。如果員工不懂“人情世故”,就很容易葬送自己的職業(yè)生涯。還有管理人員、重要職位員工由于熟悉企業(yè)經(jīng)營環(huán)境,掌握企業(yè)經(jīng)營漏洞,通過利用各種手段,記錄虛假信息獲取自身利益,嚴重破壞了企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展。由此可見,弄虛作假、信息失真在企業(yè)運行中已成為司空見慣的情況。

        2.2 ? 管理人員意識差,缺少信息化應用的思想基礎

        管理人員意識差,也是企業(yè)內(nèi)部控制效率差的重要原因。隨著全球經(jīng)濟一體化進程的不斷加快,信息化應用已成為企業(yè)管理的常規(guī)和必要的工具,企業(yè)信息化已成發(fā)展的必然。然而在信息化實際發(fā)展過程中,企業(yè)員工并沒有重視提高自身信息化水平,對信息化學習持抵觸的態(tài)度,甚至一些管理人員因自身的原因,也拒絕工作信息化。這就使得企業(yè)依托信息化技術進行控制和管理時,舉步維艱,難以得到有效的落實。眾所周知,企業(yè)的內(nèi)部控制主要體現(xiàn)在財務管理上。財務部門是企業(yè)的中心部門,直接關系著企業(yè)的生命力。財務管理信息化,對于企業(yè)來講意義重大。它不僅能夠幫助企業(yè)建立嚴明的管理機制,還能規(guī)范員工的權責內(nèi)容,更能充分企業(yè)化運營。但由于管理人員的不認可,致使信息化記錄真實經(jīng)營業(yè)務的工作難以推進。管理人員不認可信息化工作,主因是企業(yè)發(fā)展的主要壓力給企業(yè)的感受是外部因素永遠大于內(nèi)部因素,所以企業(yè)經(jīng)營管理的工作重心都放在如何拓展市場,如何吸收客戶資源等方面。當企業(yè)內(nèi)部發(fā)生問題時,管理人員對重要性認識不足,更不要說應用信息化等新事物,這也就使得信息化工作的推進缺少管理人員的支持,缺少應有的建設基礎。另外,利用信息化控制和管理財務工作,會使得部分管理人員認為一旦使用信息化技術工作,工作量和工作難度都會大幅度增加,管理成本提高,所以他們對信息化持排斥和抵觸的態(tài)度。

        2.3 ? 財務信息化人才不足,缺少管理經(jīng)驗和技術

        當今世界正處于和平與發(fā)展的年代,企業(yè)想要在這個具有風險和挑戰(zhàn)的時代中獲得長足、穩(wěn)健的發(fā)展,就必須要最大限度地引進技術人才。尤其是在全球經(jīng)濟一體化的趨勢中,技術人才的作用變得更加突出和明顯。企業(yè)在信息化發(fā)展中,更是離不開專業(yè)的財務信息人才。企業(yè)想要提高信息化控制能力,就必須要依托專業(yè)人才發(fā)揮自身效用,帶動提高員工的信息化水平,從而保證信息化控制的質(zhì)效性。由于缺少信息化管理經(jīng)驗,信息化技術應用不夠成熟,導致企業(yè)信息化管理出現(xiàn)各種各樣的問題。通過深入分析其原因,不難看出由于我國企業(yè)信息化起步較晚,相關技術經(jīng)驗欠缺,企業(yè)無法平穩(wěn)、快速地接受信息化內(nèi)容。再加上信息化專業(yè)沒有完整地走入教育事業(yè),社會上缺少對口的專業(yè)人才。企業(yè)只能根據(jù)自身的實際情況,培養(yǎng)一些有相關經(jīng)驗、技術的員工,但取得的效果并不明顯。另外,企業(yè)財務人員大多都是老員工,他們接受新知識的能力很差,因此就會排斥信息化,這就給企業(yè)信息化管理帶來了巨大的障礙。即便企業(yè)選擇等待優(yōu)秀的、對口的畢業(yè)生,但由于預期獵頭薪資過高,也會從多層面上加重企業(yè)的經(jīng)濟負擔。而且在選擇等待人才的同時,企業(yè)也很難在這段真空期間解決信息化管理的問題。

        2.4 ? 信息化建設投入不足,信息化標準不統(tǒng)一

        信息化建設投入不足,也是影響企業(yè)信息化管理質(zhì)量的重要問題。想要企業(yè)信息化發(fā)揮效用,企業(yè)必須要以相應的資金預算為支撐。信息化建設投入不足,主要有以下三點原因。第一,企業(yè)管理層受傳統(tǒng)觀念影響,信息化建設投資意識不強,沒有將信息化建設放在重要位置。一些領導認為信息化建設是一個循序漸進的過程,企業(yè)必須要在保證充足的資金來做運營,才能考慮信息化建設的問題,從而只是擠出極少部分資金來支持信息化建設,致使信息化建設工作始終取得不了實質(zhì)性的進展。第二,投入的資金總是被挪用。由于企業(yè)發(fā)展會面臨各種各樣的狀況,總會出現(xiàn)資金短缺的情況?;诖耍恍╊I導就挪用了信息化建設的投入資金,導致企業(yè)信息化建設工作經(jīng)常擱淺。第三,為了實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟利益,一些領導也常常將投入信息化的資金用于市場擴張,導致軟件開發(fā)與研發(fā)難以進行,致使企業(yè)信息化建設只是口頭工作。另外,信息化標準不統(tǒng)一,也是制約企業(yè)內(nèi)部信息化控制的原因之一。由于子公司與母公司信息化水平不同,不能做好相應的對接工作,就會使內(nèi)部控制與管理出現(xiàn)偏差,從而影響企業(yè)的整體效益。

        3 ? ? ?加強企業(yè)內(nèi)部控制信息化建設的策略方法

        3.1 ? 領導以身作則,優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境

        在企業(yè)內(nèi)部控制制度落實的過程中,信息化作為有效的管理手段,領導要發(fā)揮自身的模范作用,通過以身作則,不斷引導員工學習信息化知識,從而最大限度地發(fā)揮信息化工作的效用,保證信息化手段在企業(yè)內(nèi)部得到有效的應用。為了促進企業(yè)的內(nèi)部控制信息化水平,企業(yè)必須要在優(yōu)化內(nèi)部控制環(huán)境的同時,采取一系列的措施,為內(nèi)部控制信息化建設工作提供方向和奠定思想基礎。首先,領導應充分發(fā)揮“領頭人”的職權。通過提倡信息化建設,鼓勵所有員工學習信息化知識。通過對各部門下達命令,要求各部門在規(guī)定的時間內(nèi),完成既定的工作目標。通過向員工滲透信息化管理的重要性,帶領員工學習信息化知識,樹立企業(yè)學習新風,構建優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化。其次,領導應加大信息化建設力度。通過與工作人員一同分析企業(yè)的發(fā)展路徑,不斷制定出可行性強、內(nèi)容細致的工作方案。一直以來,缺少具體的實施策略也是影響內(nèi)部控制信息化建設的重要原因。在沒有明確的實施方案下,很多員工不能在內(nèi)部控制信息化建設方面達成一致,從而萌生出不同的想法,從而嚴重影響企業(yè)的內(nèi)部控制信息化建設?;诖?,領導需通過加強對各工作細節(jié)的審核,保證各個工作環(huán)節(jié)的質(zhì)量性,從而在優(yōu)化內(nèi)部控制環(huán)境的同時,為提高內(nèi)部控制能力打下堅實的基礎。再次,領導應重視提升員工職業(yè)道德素養(yǎng)的同時也重視信息化專業(yè)技能水平的提升。一直以來,領導只重視員工的業(yè)績問題,而忽視對員工素質(zhì)和技能的培養(yǎng)。最后,領導應重視建設企業(yè)文化。利用企業(yè)文化帶動內(nèi)部控制信息化的發(fā)展。通過明確企業(yè)員工的工作規(guī)章制度,建立完善的工作制度體系,使每一名員工都能養(yǎng)成愛崗敬業(yè)、熱愛學習的好習慣,從而為企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展做貢獻。

        3.2 ? 提升管理人員管理意識,提高內(nèi)部控制信息化水平

        加強信息化建設,提升內(nèi)部控制信息化水平,是一個長期的、系統(tǒng)的過程。需要管理人員提高自身管理意識,以及給予高度的重視,從而不斷發(fā)揮管理崗位的功能和效用,充分實現(xiàn)內(nèi)部控制信息化建設效用最大化。企業(yè)的發(fā)展離不開有效的管理,而管理離不開管理人員的正確的工作方法?;诖?,企業(yè)領導應重視加強對管理人員的培訓,不斷提高管理人員的工作意識和思想覺悟。首先,企業(yè)領導應堅持內(nèi)部控制信息化建設方針,不斷強化管理人員的管理意識,帶領管理人員認知和理解信息化建設的作用意義。一方面,為了實現(xiàn)管理工作的時效性,企業(yè)領導應與管理人員進行及時的溝通,幫助管理人員解決工作疑慮問題,從而讓管理人員理解支持內(nèi)部控制信息化建設,進而推進信息化建設進程,帶動企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展。另一方面,管理人員是企業(yè)發(fā)展的關鍵崗位,它起著承上啟下的作用。如果管理人員缺失工作意識,就會容易造成企業(yè)決策和發(fā)展策略難以得到落實。因此,每個管理人員必須要本著對企業(yè)負責的態(tài)度,積極學習信息化知識,從而在企業(yè)信息化建設中發(fā)揮模范帶頭作用。其次,企業(yè)領導應根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實際情況,開展更具實效性的信息化建設工作會議。通過與管理人員研究信息化建設等工作,請相關負責人提出工作方案,從而推進內(nèi)部控制信息化建設。在企業(yè)領導與管理人員思想達成一致后,積極向企業(yè)所有員工宣傳信息化建設的目的、內(nèi)容、意義、作用,從而不斷引導基層員工學習信息化知識,使員工能夠?qū)崿F(xiàn)從“舊職工”到“新職工”的轉(zhuǎn)變。

        3.3 ? 積極引進財務信息化人才,推進信息化發(fā)展

        積極引進財務信息人化才是推進內(nèi)部控制信息化建設的有效砝碼。為了使企業(yè)內(nèi)部控制信息化建設能夠走得更加順利,企業(yè)需要從“引進”與“培養(yǎng)”兩方面入手,為企業(yè)發(fā)展積蓄動能。在引才方面,企業(yè)領導需要積極拓寬引才渠道,通過打破傳統(tǒng)引進人才方式的束縛,為企業(yè)招攬更多的專業(yè)財務信息人才,從而促進企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展。首先,企業(yè)領導應使人力資源部門重視引進財務信息化人才,通過各種引才渠道,如在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息、在人力資源市場招聘、廣告招聘等途徑,使更多的專業(yè)財務人才能夠收到招聘信息,積極投簡歷應聘。通過對前來應聘的人才進行嚴格的考核,選出素質(zhì)高、技能強的專業(yè)人才。其次,企業(yè)領導應根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要,在條件允許的情況下,提高財務信息化崗位待遇,吸引更多優(yōu)質(zhì)人才的目光,從而為企業(yè)內(nèi)部控制信息化發(fā)展提供人才保障。最后,企業(yè)也可以走投資人才的路線。通過與高校進行密切的合作,不斷為引才工作做鋪墊,從而在畢業(yè)季吸收更多具有專業(yè)知識的大學生,將這些畢業(yè)大學生打造成專業(yè)的財務人才。在培養(yǎng)方面,企業(yè)領導應加強對內(nèi)部人員的素質(zhì)和技能建設。為了迎合時代發(fā)展趨勢,滿足企業(yè)發(fā)展需求,企業(yè)領導可從財務基層人員中篩選可培養(yǎng)的人才。企業(yè)領導可根據(jù)實際工作情況,選擇一些學習能力強強的財務人員作為重點培養(yǎng)目標。通過對這些財務人員的在崗培訓或外出進行深造,使他們能夠快速成為企業(yè)內(nèi)部控制信息化建設的骨干,以及專業(yè)性人才,從而為企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展做貢獻??傊髽I(yè)領導應將人才列為企業(yè)信息化發(fā)展的重點。通過衡量“引才”的利弊關系,根據(jù)企業(yè)自身的實際情況,進行有方向性、針對性的引才工作。通過充分考慮引才的成本問題,合理規(guī)劃引才數(shù)量。通過考慮“培養(yǎng)”的重要性,最大限度多培養(yǎng)一些企業(yè)員工,使他們能夠成為企業(yè)所需要的專業(yè)財務人才,進而減少企業(yè)引才中出現(xiàn)的真空期問題,降低企業(yè)發(fā)展成本。

        3.4 ? 增加信息化建設投入,建立統(tǒng)一信息化標準

        增加信息化建設的投入,是推進信息化應用的必要前提。企業(yè)領導應時刻保持清醒的頭腦,通過加強自身對企業(yè)內(nèi)部控制信息化建設的意識,將信息化建設工作放在重要位置,并盡最大努力全面推進企業(yè)信息化。首先,企業(yè)領導可以根據(jù)企業(yè)的實際情況,合理安排資金投入,從而為信息化建設鋪路,解決投入資金的問題。其次,在有條件的前提下,企業(yè)領導可以調(diào)整企業(yè)資金分配方式,強化投資意識,通過利用企業(yè)開發(fā)的內(nèi)部控制軟件技術,來獲取更多的利潤。這種方式具有一定的風險性,企業(yè)一定把握適當、適度原則,絕不能片面地單刀直入,以免影響企業(yè)的正常經(jīng)濟發(fā)展。無論采取哪種方法,企業(yè)一定把握資金使用的均衡原則,在實際工作中也需要做到重點問題重點處理。另外,為了實現(xiàn)信息化管理效用,企業(yè)也需要建立統(tǒng)一的信息化標準。通過使用統(tǒng)一的信息技術,將母子公司的財務工作緊密地聯(lián)系在一起,從而使整體財務工作透明化,為企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展提供和創(chuàng)造更多的收益。

        4 ? ? ?結(jié) ? ?語

        綜上所述,為了提高企業(yè)內(nèi)部控制能力,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)部控制信息化建設。企業(yè)必須要積極引導中層管理人員和基層員工,順應時代發(fā)展趨勢,端正自身的工作態(tài)度,加強信息化技術的學習,從而為企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展做出應有的貢獻。另外,企業(yè)需要重視分析與研究發(fā)展過程中存在的問題,通過依托信息化技術,制定相應的解決措施,從而保障企業(yè)合規(guī)、穩(wěn)健運營。

        主要參考文獻

        [1]張萌,劉占雙.企業(yè)內(nèi)部控制與信息化建設[J].現(xiàn)代營銷:經(jīng)營版,2019(9):132.

        [2]梁文才.企業(yè)內(nèi)部控制信息化建設研究[J].中國管理信息化,2019,22(9):74-75.

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