許新江

摘要：災(zāi)難帶來(lái)的心理危害決定了災(zāi)后需要開(kāi)展專門(mén)的心理衛(wèi)生工作。筆者在已有研究結(jié)果的基礎(chǔ)上，結(jié)合國(guó)內(nèi)今春爆發(fā)的新冠肺炎災(zāi)難，討論如何有針對(duì)性地開(kāi)展心理衛(wèi)生工作，內(nèi)容包括災(zāi)難之后常見(jiàn)的心理失調(diào)癥狀，不同形式的理衛(wèi)生工作方法，并提出了實(shí)踐中的注意事項(xiàng)。

關(guān)鍵詞：心理衛(wèi)生 ?心理衛(wèi)生工作 ?新冠肺炎

一、災(zāi)后需要心理衛(wèi)生工作

1.災(zāi)難應(yīng)急工作的需要

今年春天，在我國(guó)爆發(fā)的新冠肺炎（全稱為“新型冠狀病毒肺炎”，英文“Novel Coronavirus Pneumonia”，簡(jiǎn)稱NCP），對(duì)我國(guó)政府和人民而言是一場(chǎng)不亞于地震、洪災(zāi)的突發(fā)性災(zāi)難，這類突發(fā)的巨型災(zāi)難給人們帶來(lái)了物質(zhì)生活上的巨變和心理上的強(qiáng)烈震撼。災(zāi)難心理學(xué)認(rèn)為，每一場(chǎng)災(zāi)難之后物質(zhì)世界的損失和內(nèi)心世界的傷害相比，后者更為復(fù)雜而深遠(yuǎn)。因此，現(xiàn)代的抗災(zāi)救災(zāi)工作把心理學(xué)也正式納入整體的救援系統(tǒng)中，更切實(shí)地貫徹“以人為本”的現(xiàn)代服務(wù)理念。這次的新冠肺炎也不例外，需要心理衛(wèi)生工作者一同參與災(zāi)難的應(yīng)急工作，防止和改善災(zāi)難可能給人們?cè)斐傻男睦韨Α?/p>

2.災(zāi)難引發(fā)的心理衛(wèi)生問(wèn)題

國(guó)內(nèi)心理學(xué)專家在1999年對(duì)唐山大地震地區(qū)人群的PTSD（心理創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙）患病率進(jìn)行了專門(mén)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)事隔多年后受災(zāi)地區(qū)人群的患病率仍然較高，個(gè)體遠(yuǎn)期心理健康水平較低。這說(shuō)明災(zāi)難給人們?cè)谛睦韺用嫔显斐傻膭?chuàng)傷要比其生理上的、物質(zhì)上的傷害更深刻、更持久，而且有很大的隱蔽性，有留下后遺癥的危險(xiǎn)。國(guó)外也有很多研究報(bào)告證明了災(zāi)難可能會(huì)給人們?cè)斐啥喾N心理危害。

常見(jiàn)的心理危害表現(xiàn)有情緒上的巨變或麻木、知覺(jué)反應(yīng)敏度急劇降低、注意力或記憶力出現(xiàn)問(wèn)題等等。與此相對(duì)應(yīng)的還可能引發(fā)生理上一系列的不良反應(yīng)：如食欲不振，持久疲勞，過(guò)度失眠，沉迷于酒精、煙草甚至毒品等。有些受災(zāi)個(gè)體心理承受力強(qiáng)，應(yīng)變性靈活，可以自發(fā)地隨著時(shí)間的推移而逐漸克服心理不適的癥狀;但也有很多個(gè)體不能自行克服，長(zhǎng)時(shí)間地停留在心理異常狀態(tài)中，甚至終身都存在著心理問(wèn)題，個(gè)別還會(huì)不斷惡化，演變?yōu)閲?yán)重的心理疾病。據(jù)不完全調(diào)查，此次在新冠肺炎的爆發(fā)過(guò)程中，一些個(gè)體因?yàn)橥蝗幻鎸?duì)死亡威脅，情緒上出現(xiàn)了焦慮、多疑、恐懼、緊張、煩躁等不良體驗(yàn)，甚至可能會(huì)產(chǎn)生厭世的念頭。因此，災(zāi)后進(jìn)行專門(mén)的心理衛(wèi)生工作很有必要。

二、災(zāi)后心理失調(diào)的具體表現(xiàn)

了解由災(zāi)難帶給人們的心理傷害的各種具體癥狀是災(zāi)后心理衛(wèi)生研究的第一步。根據(jù)國(guó)外的研究結(jié)果，經(jīng)歷了災(zāi)難的個(gè)體日常行為上可能會(huì)受到嚴(yán)重的影響，產(chǎn)生多種心理失調(diào)癥狀，如他們通常會(huì)不斷地反復(fù)回想災(zāi)難事件的發(fā)生經(jīng)過(guò)，甚至產(chǎn)生夢(mèng)魘，并深陷在創(chuàng)傷經(jīng)歷中難以自拔，而情緒上則會(huì)經(jīng)歷多種不良感受。歸納已有的各種理論，個(gè)體心理上典型的失調(diào)癥狀有以下幾類：

1.深刻的喪失感

災(zāi)難事件的親身經(jīng)歷，特別是無(wú)法營(yíng)救身旁親人朋友的經(jīng)歷，會(huì)給個(gè)體留下一種深刻持久的印象：生命如此脆弱無(wú)常，隨時(shí)都可能突然結(jié)束，我無(wú)法掌握現(xiàn)有的一切。如果這類復(fù)雜的喪失感一直持續(xù)下去，就會(huì)加深個(gè)體的心理創(chuàng)傷。美國(guó)9·11事件之后，很多勤奮工作的人瞬間改變?nèi)松鷳B(tài)度，決定信奉享樂(lè)主義。這就是巨大的喪失感給人們帶來(lái)的自我概念和人生觀的根本改變。由于新冠肺炎也存在一定的死亡率，所以這個(gè)問(wèn)題也值得重視。

2.命運(yùn)的不平感

個(gè)體面對(duì)突發(fā)的死亡威脅，可能會(huì)有強(qiáng)烈的命運(yùn)不公的感覺(jué)：“為什么別人都不會(huì)得病，偏偏是我（家人，朋友）得病了呢？難道我（們）做了傷天害理的事了嗎？”這樣的憤憤不平感如果得不到適度處理，可能會(huì)轉(zhuǎn)化為潛意識(shí)的壓抑情緒，加劇個(gè)體對(duì)外界的無(wú)力控制感，隨時(shí)會(huì)因?yàn)橐稽c(diǎn)小小挫折就喪失生活的興趣或信心。

3.情緒的失控和行動(dòng)力的喪失

個(gè)體長(zhǎng)時(shí)間地感到易怒、哀愁、焦慮、麻木、憂郁等負(fù)面情緒，他們?cè)噲D控制自己的情緒但無(wú)法如愿，他們甚至?xí)X(jué)得與外界的一切有隔膜，對(duì)以往喜愛(ài)的活動(dòng)也不再感興趣，無(wú)法適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的情緒，特別是親密性的情緒反應(yīng)。這一次的新冠肺炎具有極強(qiáng)的傳染性，個(gè)體的正?；顒?dòng)受到不同程度的限制，這更容易使個(gè)體產(chǎn)生孤獨(dú)、無(wú)聊、單調(diào)等消極感受。

在消極情緒的影響下，個(gè)體很容易喪失正常的行動(dòng)力，長(zhǎng)時(shí)間地感到身心倦怠，對(duì)很多實(shí)際活動(dòng)沒(méi)有興趣，不能投入正常生活、學(xué)習(xí)或工作之中。

4.團(tuán)體功能的失調(diào)

當(dāng)團(tuán)體遭受大規(guī)模的災(zāi)難時(shí)，受災(zāi)人群之間的消極情緒極易相互感染。災(zāi)難直接受害者的朋友、親戚和其他成員也會(huì)感受到個(gè)體的絕望、焦慮、悲傷、疲勞甚至罪惡感等，連救災(zāi)工作人員和其他援助人員也有受到心理創(chuàng)傷的危險(xiǎn)，這其中包括醫(yī)護(hù)人員、消防人員、政府工作人員、救助志愿者等等。當(dāng)?shù)卦械纳鐣?huì)服務(wù)性機(jī)構(gòu)在巨大沖擊下也可能出現(xiàn)功能失調(diào)，并可能暴露出本身存在的不足。如臺(tái)灣9·21大震后民眾紛紛抱怨臺(tái)灣地理探測(cè)工作的種種疏漏，爆發(fā)出集體性的不滿情緒。本次新冠肺炎爆發(fā)之后，我國(guó)的公共衛(wèi)生系統(tǒng)也暴露了不足，但后期最值得稱道的就是我們?cè)凇叭嗣駪?zhàn)爭(zhēng)”的號(hào)召下對(duì)團(tuán)體功能的迅速補(bǔ)救及充分發(fā)揮。

三、如何進(jìn)行災(zāi)后心理衛(wèi)生工作

1.災(zāi)后心理衛(wèi)生工作的發(fā)展情況

最早在50多年前，國(guó)外一些心理衛(wèi)生專家便開(kāi)始在災(zāi)后為個(gè)體提供專門(mén)的心理衛(wèi)生服務(wù)，即災(zāi)后心理衛(wèi)生工作。當(dāng)時(shí)他們并不確定該做些什么，但他們相信一定能做些什么。實(shí)踐結(jié)果確實(shí)也證明了這一點(diǎn)。起初他們發(fā)現(xiàn)個(gè)體絕望、驚恐，不愿說(shuō)話，不愿接受傳統(tǒng)形式的心理治療，但又表露出一種復(fù)雜的想談?wù)撟约航?jīng)歷的需要。于是心理衛(wèi)生專家改換方法，用易接受的詞匯來(lái)標(biāo)明自己的服務(wù)，比如說(shuō)不用傳統(tǒng)的“精神衛(wèi)生服務(wù)”或“心理咨詢”等詞，而是用“聽(tīng)聽(tīng)個(gè)體的故事”等標(biāo)題來(lái)提供信息、支持和幫助，迅速地使個(gè)體接受了他們。但當(dāng)時(shí)很多人仍然對(duì)心理衛(wèi)生工作心存顧慮，即使他們已經(jīng)存在著嚴(yán)重的災(zāi)后心理創(chuàng)傷，也不愿意尋求心理幫助。一些不明情況的人又把這種現(xiàn)象解釋為是由于災(zāi)后心理衛(wèi)生工作沒(méi)有作用而造成的，這就更加延誤了災(zāi)后心理衛(wèi)生工作的發(fā)展。一直到20世紀(jì)70年代，越來(lái)越多的心理衛(wèi)生工作者加入了進(jìn)來(lái)，如何進(jìn)行災(zāi)后心理衛(wèi)生工作的成果也日益豐富了起來(lái)。

我國(guó)經(jīng)過(guò)非典、汶川大地震等災(zāi)害，在災(zāi)后心理衛(wèi)生工作這方面做了很多，許多大學(xué)近年來(lái)先后成立了專門(mén)的抗災(zāi)應(yīng)激小組，不少省市派駐了專門(mén)的心理衛(wèi)生工作者，負(fù)責(zé)為患病個(gè)體做心理輔導(dǎo)。這些都說(shuō)明了我國(guó)災(zāi)后的心理衛(wèi)生的研究和實(shí)踐已經(jīng)開(kāi)始受到重視和發(fā)展。目前我國(guó)的心理服務(wù)需求快速增長(zhǎng)，服務(wù)供需失衡已成為我國(guó)心理衛(wèi)生工作面臨的一大難題。心理衛(wèi)生工作應(yīng)該打破純粹醫(yī)學(xué)模式，把服務(wù)工作延伸到醫(yī)療機(jī)構(gòu)之外的社區(qū)和社會(huì)，服務(wù)工作的主體是社會(huì)工作者，而服務(wù)的對(duì)象是普通的公眾。

2.災(zāi)后心理衛(wèi)生工作的形式

災(zāi)后心理衛(wèi)生工作的總體目標(biāo)是：探索災(zāi)難發(fā)生時(shí)個(gè)體的心理歷程、身心壓力和災(zāi)后心理康復(fù)的規(guī)律，幫助個(gè)體恢復(fù)身心健康，促進(jìn)團(tuán)體恢復(fù)正常社會(huì)功能。在此目標(biāo)下，心理衛(wèi)生工作者們已發(fā)展起來(lái)各類形式的心理衛(wèi)生工作。

（1）擴(kuò)展式服務(wù)

因?yàn)楹芏鄠€(gè)體不會(huì)主動(dòng)尋求心理衛(wèi)生服務(wù)，所以心理衛(wèi)生工作者（后文簡(jiǎn)稱“工作者”）要主動(dòng)地去找他們。所謂擴(kuò)展式服務(wù)，主要是指心理衛(wèi)生服務(wù)的形式較傳統(tǒng)意義的擴(kuò)展，如工作者不是被動(dòng)地等在辦公室里，而是主動(dòng)地到災(zāi)難發(fā)生地、緊急避難所去提供方便的服務(wù)。擴(kuò)展式服務(wù)的目標(biāo)是幫助個(gè)體用健康積極的方法來(lái)處理災(zāi)后壓力，推進(jìn)康復(fù)進(jìn)程。

心理衛(wèi)生工作的第一步應(yīng)該是讓個(gè)體開(kāi)始訴說(shuō)自己的經(jīng)歷，這個(gè)訴說(shuō)不僅僅是簡(jiǎn)單重復(fù)個(gè)體遭災(zāi)的情況，它是個(gè)溝通的過(guò)程，可以使感到孤獨(dú)和被隔離的個(gè)體感到心理支持的溫暖，同時(shí)可以是一個(gè)復(fù)雜的、多層面的治療過(guò)程，對(duì)幫助恢復(fù)災(zāi)后理智清醒有重要作用。它能提供給個(gè)體一個(gè)面對(duì)、承認(rèn)、接受和公開(kāi)討論各種情緒反應(yīng)的機(jī)會(huì)，讓個(gè)體開(kāi)始理性認(rèn)識(shí)已經(jīng)發(fā)生的兇險(xiǎn)事件和后果。這個(gè)傾訴活動(dòng)的本身能幫個(gè)體重組信息，評(píng)價(jià)所受到的沖擊，更清楚、更完整地思考當(dāng)前的環(huán)境。更重要的是，這個(gè)過(guò)程中也讓他們認(rèn)識(shí)到災(zāi)后的壓力和哀傷等反應(yīng)是對(duì)不正常狀況的正常反應(yīng)，可以去尋求外界幫助。

工作者在充滿共情地傾聽(tīng)個(gè)體訴說(shuō)時(shí)還有一個(gè)重要任務(wù)：粗略判斷個(gè)體遭受的心理傷害程度?？梢詮膫€(gè)體的認(rèn)知、情感和行為三個(gè)角度進(jìn)行評(píng)判。認(rèn)知方面我們可以通過(guò)簡(jiǎn)單的談話看出個(gè)體對(duì)災(zāi)難的認(rèn)識(shí)是否具有真實(shí)性和一致性，具體表現(xiàn)為是否能清晰、全面、理智地認(rèn)知現(xiàn)實(shí);情感方面要考察個(gè)體情感異常或損傷的程度如何，是否有過(guò)度的情緒化、失控或嚴(yán)重的退縮或孤立等，能否在外界支持下逐漸恢復(fù)其能動(dòng)性，如是否能夠表達(dá)出內(nèi)心的感受，并主動(dòng)嘗試調(diào)節(jié)情緒等;行為方面要了解個(gè)體是否已經(jīng)開(kāi)始做一些改善性的事，因?yàn)槟荛_(kāi)始具體行動(dòng)就意味著開(kāi)始了積極自控的第一步。三個(gè)判斷標(biāo)準(zhǔn)中行為的鑒別力最強(qiáng)，認(rèn)知和情緒比較容易流于表面，具有一定的欺騙性，而需要具體落實(shí)的行為卻很難掩飾或偽裝。如果個(gè)體的傷害程度已經(jīng)非常嚴(yán)重，超出應(yīng)激反應(yīng)的范圍，則需要及時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)介或其他專業(yè)性的處理。

（2）咨詢服務(wù)

咨詢服務(wù)更具有針對(duì)性，如果個(gè)體被判斷出有較嚴(yán)重的心理傷害但又未達(dá)到器質(zhì)性病變的程度，就需要這種服務(wù)形式。另外，工作者可以向當(dāng)?shù)氐木o急服務(wù)機(jī)構(gòu)、救災(zāi)志愿者、學(xué)校、社區(qū)機(jī)構(gòu)提供咨詢，具體方式有兩種：支持性服務(wù)和訓(xùn)練。前者主要針對(duì)主動(dòng)求助的來(lái)訪者，如可以針對(duì)產(chǎn)生壓力反應(yīng)的救災(zāi)人員提供緊急事件壓力討論會(huì)，會(huì)上為工作人員提供互相討論、支持、學(xué)習(xí)應(yīng)對(duì)技巧的機(jī)會(huì)。后者是指訓(xùn)練救援者掌握一些處理災(zāi)難壓力的知識(shí)和技能，其中包括描述個(gè)體災(zāi)后典型的心理失調(diào)反應(yīng)，演習(xí)災(zāi)難工作技巧和提供自解壓力的方法等。聯(lián)系此次新冠肺炎的實(shí)際情況，應(yīng)該特別指出的是對(duì)承受壓力最重的救災(zāi)群體——醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行專門(mén)的心理咨詢服務(wù)，保障他們的心理衛(wèi)生狀況良好。

（3）后續(xù)服務(wù)

雖然災(zāi)難是有時(shí)限的，但它所造成的物理的、經(jīng)濟(jì)的、生態(tài)的、社會(huì)的、心理的影響是長(zhǎng)期的。因此，工作者要看到長(zhǎng)期壓力的影響，為個(gè)體提供后續(xù)的信息支持和咨詢服務(wù)。

后續(xù)服務(wù)和前期工作效果有緊密聯(lián)系，如果個(gè)體沒(méi)有和外界建立起信任和接受的關(guān)系，工作者是不能有效對(duì)他們進(jìn)行后續(xù)服務(wù)的。國(guó)外有些專家提出，災(zāi)后個(gè)體很容易和外界產(chǎn)生一種“創(chuàng)傷隔膜”，發(fā)展到后期就會(huì)向外來(lái)者完全封閉。因此，災(zāi)后的即時(shí)工作是讓工作者順利通過(guò)“創(chuàng)傷隔膜”，為后續(xù)服務(wù)的順利開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。

擴(kuò)展式服務(wù)中，工作人員的主要任務(wù)是和個(gè)體進(jìn)行溝通，了解他們的需要并予以回應(yīng)和診斷，而后續(xù)服務(wù)中則需要采取更多的形式與所有個(gè)體進(jìn)行溝通：面談、電話、信件、視頻、小冊(cè)子（包括電子版）等。視頻、小冊(cè)子（包括電子版）的作用在于宣傳處理災(zāi)后心理失調(diào)的信息和建議。這類普及性的宣傳工作非常重要，既省時(shí)省力，又能收到良好效果。在新冠肺炎病情日益嚴(yán)重的日子里，我們明顯地感覺(jué)到民心反而較前有所穩(wěn)定，重要原因之一就是信息宣傳有效地增強(qiáng)了力度，所有可能的媒體都在進(jìn)行正面心理的宣傳：如保持鎮(zhèn)定、堅(jiān)強(qiáng)應(yīng)對(duì)、同舟共濟(jì)等等。對(duì)一個(gè)國(guó)家或民族而言，一旦全民的樂(lè)觀情緒、責(zé)任感等心理能量得到有效開(kāi)發(fā)，就一定會(huì)轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的精神力量。

（4）團(tuán)體式教育

在災(zāi)后舉辦一次廣泛的團(tuán)體式教育也很有效，可以分批地對(duì)各類救災(zāi)服務(wù)人員、政府工作人員、教師等可以影響他人的人員進(jìn)行針對(duì)性的團(tuán)體教育，設(shè)計(jì)播放不同的視頻、分發(fā)不同的小冊(cè)子（包括電子版）來(lái)宣傳如何處理災(zāi)后的心理壓力，并為將來(lái)可能災(zāi)難做準(zhǔn)備等。整個(gè)教育過(guò)程中，要注意信息的實(shí)用性和有益性，并強(qiáng)調(diào)突出三個(gè)主題：接受正常的災(zāi)后壓力反應(yīng)，充分利用提供的資源和積極地處理壓力。團(tuán)體式教育要防止消極情緒發(fā)生集體規(guī)模的感染，如悲觀厭世、沉淪萎靡，每個(gè)團(tuán)體里都要形成積極向上的氛圍，帶動(dòng)個(gè)別的消極悲觀者轉(zhuǎn)變，而不是相反。

（5）支持小組

親身經(jīng)歷過(guò)災(zāi)難或與災(zāi)難密切關(guān)聯(lián)的個(gè)體，則需要用支持小組的形式進(jìn)行團(tuán)體交流。這類個(gè)體自視特殊，更傾向于向他同類的個(gè)體或團(tuán)體求助，所以災(zāi)后工作的另一個(gè)重要手段就是組織支持小組。小組的目標(biāo)是為個(gè)體提供與他人分享彼此相似的故事、相互交換信息和想法、相互鼓勵(lì)和支持的機(jī)會(huì)。支持小組不僅比個(gè)別的咨詢服務(wù)要省時(shí)省力，而且更有效，因?yàn)樾〗M的形式可以讓個(gè)體聽(tīng)到別人描述災(zāi)難事件時(shí)，認(rèn)識(shí)到自己反應(yīng)的正常性;在小組中，個(gè)體也可以通過(guò)觀察學(xué)習(xí)得到更有效的處理策略，如自我開(kāi)放、自我肯定等。對(duì)于新冠肺炎情況下的支持小組，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、露天或控制人數(shù)等辦法來(lái)保證安全。

四、心理衛(wèi)生工作實(shí)踐中的幾點(diǎn)注意事項(xiàng)

1.工作者不要總是期望受害者傾訴悲傷、絕望的故事，雖然受害者都有痛苦的喪失經(jīng)歷，但他們大多是希望自助的個(gè)體，而不是可憐的無(wú)望者，任何憐憫的回應(yīng)都可能激怒他們。相反的，工作者應(yīng)該隨時(shí)提供用各種實(shí)際的不怕艱苦的方法來(lái)提供幫助。另一方面，工作者也不要總期望聽(tīng)到鼓舞人心的關(guān)于人們?nèi)绾慰朔щy的英雄故事。災(zāi)后恢復(fù)過(guò)程不會(huì)只是一個(gè)悲劇故事或鼓舞人心的故事那么簡(jiǎn)單，災(zāi)難工作是一個(gè)可以推進(jìn)個(gè)體從受害者成長(zhǎng)的漸進(jìn)過(guò)程。

2.無(wú)論工作者采用哪種工作方法，都需要強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)：個(gè)體所經(jīng)歷的反應(yīng)是對(duì)正常情景下的正常反應(yīng)，無(wú)須擔(dān)心個(gè)體會(huì)“崩潰”或“變瘋”;個(gè)體不是孤獨(dú)的，有很多人和服務(wù)項(xiàng)目可以求助;個(gè)體可以用健康、積極的方法來(lái)處理災(zāi)后和長(zhǎng)期的壓力。

3.影響個(gè)體壓力大小的因素有續(xù)發(fā)災(zāi)難的可能性、家庭的破碎程度、災(zāi)后是否缺乏教育、基本生活設(shè)施和社會(huì)支持是否缺乏等，其中續(xù)發(fā)災(zāi)難壓力越大的，有親人死亡的和缺少房屋居所的個(gè)體心理壓力明顯嚴(yán)重，且更易發(fā)展成心理疾病。

4.幫助個(gè)體探索災(zāi)難意義。前文提過(guò)個(gè)體往往反復(fù)追問(wèn)這樣一個(gè)問(wèn)題：“為什么我偏偏遇到這樣的事？”他們急需在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)解釋好自己的遭遇，慢慢賦予災(zāi)難事件以積極意義，并肯定生命的價(jià)值和意義，投入新的生活。尼采說(shuō)人只有知道了“為何”，才能忍受“任何”?！盎畛鲆饬x來(lái)”是個(gè)體災(zāi)后的一個(gè)重要心理需求，這與未來(lái)的生活品質(zhì)密切相關(guān)，也是貫徹災(zāi)后心理衛(wèi)生工作的一個(gè)內(nèi)容。社會(huì)心理學(xué)認(rèn)為，人的心理成熟度常態(tài)下進(jìn)步有序而緩慢，而一旦遇到突發(fā)事件，則會(huì)出現(xiàn)一個(gè)加速成熟的機(jī)會(huì)，這也是任何災(zāi)難的一個(gè)潛在意義。

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[3]陳志堅(jiān).淺析災(zāi)害性應(yīng)激事件后的心理危機(jī)干預(yù)[J].當(dāng)代教育論壇（管理版），2010（3）.

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