陳紅華 向 南,2

（1.中國農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院 北京 100083；2.吉林農(nóng)業(yè)科技學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院 吉林吉林 132021）

案例教學(xué)作為一種具有啟發(fā)性和實踐性的教學(xué)方法，由美國哈佛商學(xué)院上世紀20年代首創(chuàng)。借鑒美國研究生案例教學(xué)實踐和建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論，根據(jù)理論知識講解和案例分析先后順序的不同，我們可以將案例教學(xué)模式分為“支架式”“隨機進入式”“拋錨式”三種[1]。

目前，案例教學(xué)效果未能達到預(yù)期，主要是我們對教學(xué)對象知識和經(jīng)驗背景考慮并不充分，應(yīng)該針對不同教學(xué)對象采用不同的案例教學(xué)模式。現(xiàn)目前，我們主要通過構(gòu)建指標體系對案例教學(xué)效果進行評價[2]，但現(xiàn)有研究以MBA居多，缺乏針對基于本科生視角的實證分析[3]。因此，本文以基于認知構(gòu)建主義學(xué)習(xí)理論，利用德爾菲法和AHP模糊綜合評價法對不同案例教學(xué)模式進行效果評價，為更好地推廣本科生案例教學(xué)提供支持與借鑒。

一、案例教學(xué)效果評價指標體系構(gòu)建

我們通過借鑒傳統(tǒng)管理學(xué)類課程教學(xué)效果評價指標體系，結(jié)合案例教學(xué)特點，以學(xué)習(xí)者為評估主體，從學(xué)習(xí)投入、學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)結(jié)果三個維度構(gòu)建了基于本科生認知的案例教學(xué)效果評價指標體系。

我們采用德爾菲法向選定的15名高等院校教研專家就各項指標的重要性征詢意見，根據(jù)首輪征詢意見完善指標后再次將指標評分表反饋給專家進行評分，重復(fù)操作直至意見統(tǒng)一為止。最后，我們構(gòu)建了由4個一級指標和15個二級指標構(gòu)成的基于本科生認知的案例教學(xué)效果評價指標體系，一級指標包括學(xué)習(xí)態(tài)度感知、專業(yè)知識學(xué)習(xí)、專業(yè)知識應(yīng)用和綜合實踐能力。二級指標中學(xué)習(xí)態(tài)度感知包括：興趣水平、主動性、積極性、啟發(fā)性、注意力程度；專業(yè)知識學(xué)習(xí)包括：清晰性、理解性、多樣性和可記性；專業(yè)知識應(yīng)用包括分析決策、解決問題和靈活性；綜合實踐能力包括：創(chuàng)新能力、語言表達能力和合作協(xié)同能力。

二、不同案例教學(xué)模式效果評價

我們通過對中國中國農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院本科生開展問卷調(diào)查，正式發(fā)放365份，回收351份，回收率為96.2%。

首先，我們根據(jù)4位專家對一級指標和二級指標重要性評判形成判斷矩陣，然后進行一致性檢驗，可以得到效果評價指標體系權(quán)重。

其次，我們根據(jù)評價等級除以總?cè)藬?shù)得出指標隸屬度。由AHP層次法確定的指標權(quán)重矩陣B1～B4和隸屬度矩陣R1～R4，分別求出單因素評價矩陣T1～T4。

最后，我們再根據(jù)單因素評價矩陣T1～T6和評語集矩陣H求出不同案例教學(xué)模式效果。綜合評價值分別為：“支架式”3.44，“隨機進入式”3.39，“拋錨式”3.28。這說明教學(xué)效果最好的模式為“支架式”教學(xué)模式。

三、結(jié)論與建議

學(xué)生更傾向于選擇先講理論后分析案例的“支架式”案例教學(xué)模式，原因在于：

1.本科學(xué)生缺乏市場營銷理論相關(guān)的“原認知”。在課堂上，學(xué)生因?qū)I(yè)不同、年級不同，認知會存在很大差異。因此，教師要先通過理論講解為學(xué)生提供系統(tǒng)性的“支架”式概念，才能借助案例分析鼓勵學(xué)生開展自主式學(xué)習(xí)。

2.本科學(xué)生缺乏實際工作經(jīng)驗，敏感性不足。邊講理論邊講案例的“隨機進入式”教學(xué)模式會使得學(xué)生感覺知識點比較零散，并不能達到良好的案例教學(xué)效果。

基于上述研究結(jié)論，本文提出對策建議如下：

1.在充分考慮學(xué)生背景下選擇最適合的教學(xué)模式。教師在進行案例教學(xué)前，對學(xué)生基本情況進行了解，比如學(xué)生的教育背景、社會經(jīng)歷等，并根據(jù)學(xué)生的實際情況選擇教學(xué)模式。

2.進行科學(xué)的案例選擇。一方面，教師要注意本土案例和西方案例的平衡。本土化案例的選取有利于培養(yǎng)學(xué)生解決問題的能力。另一方面，教師可增強案例的貼近性和現(xiàn)實性，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。[1]