張 寧

（沈陽市醫(yī)學院附屬第二醫(yī)院，遼寧 沈陽 110035）

循環(huán)內(nèi)科搶救室為醫(yī)院極為重要的組成部分，也是針對患者進行搶救的場所，循環(huán)內(nèi)科搶救室中的患者存在病情嚴重，所需護理工作任務量大，以往護理模式，會形成護士責任不明，一旦出現(xiàn)患者情緒不穩(wěn)定或家屬激怒的狀況，護士會產(chǎn)生身心疲憊，工作氛圍差，這會影響護士的護理水平，使得護理質(zhì)量降低，進而影響患者受到的護理服務，應重點關(guān)注[1]。本文為探討護士責任制在循環(huán)內(nèi)科搶救室的應用價值。報道如下。

1 資料與方法

1.1 資料：選取2017年2月至2018年7月我院循環(huán)內(nèi)科64例搶救患者和12名護理人員為研究對象，根據(jù)患者奇數(shù)偶數(shù)分為兩組，兩組患者接受護理人員一致，均為女性護理人員，年齡在20～32歲，年齡平均值為（25.24±1.32）歲；32例患者每組，其中，對照組中進行救治的男性患者擁有37例，女性患者擁有23例，患者所處年齡在26～75歲，所有患者年齡平均值為（37.22±1.35）歲；觀察組中進行救治的男性患者擁有38例，女性患者擁有22例，患者所處年齡在24～73歲，所有患者年齡平均值為（37.26±1.33）歲。兩組在年齡、性別方面，統(tǒng)計學無意義（P＞0.05）。納入標準：所有受研究者均需自愿參與或家屬簽署知情同意書。排除精神類疾病者。

1.2 方法：對照組選用常規(guī)措施，根據(jù)原有制度執(zhí)行，未進行任何改變。觀察組選用護士責任制，措施為[2]：①依據(jù)搶救室的實際情況，制定好責任護士，讓責任護士清楚知曉自身所負責患者的病況，合理安排好護士的護理工作，為患者生活護理認真負責，不應過度依賴患者家屬或護工，讓患者熟悉自身分管護士，擁有歸屬感，減少因?qū)尵仁业膿?、害怕等情緒的滋生。②針對循環(huán)內(nèi)科搶救室的特殊性，應固定好相應數(shù)量高年資護士進行輪流值夜班，做好患者夜間護理工作，依據(jù)實際護理人員數(shù)量，分成兩個責任小組，做好患者的護理服務工作，每一個小組擁有組長一名，為高年資護士擔任，小組長應擁有較好的搶救、護理操作，還應對年資較低護士進行指導和監(jiān)督，護士長不定期對兩個小組的工作進行檢查。③依據(jù)實際病情數(shù)量，應將患者受到護理服務責任到人，讓每一個患者都擁有相應的責任護士，護士應做好患者的出入院指導和護理、病情觀察、治療、用藥、基礎(chǔ)護理等操作，針對患者的每一個護理服務，做好相應記錄。

1.3 觀察指標：觀察兩組護理質(zhì)量評分、護理人員滿意度評分、患者滿意度評分數(shù)值情況。選用問卷答題方式來評估患者護理質(zhì)量，調(diào)查表分數(shù)在0～100，調(diào)查結(jié)果數(shù)值越高，護理質(zhì)量越高，調(diào)查結(jié)果數(shù)值越低，護理質(zhì)量越低。選用問卷答題方式來評估護理人員滿意度，調(diào)查表分數(shù)在0～100，調(diào)查結(jié)果數(shù)值越高，護理人員滿意度越高，調(diào)查結(jié)果數(shù)值越低，護理人員滿意度越低。選用問卷答題方式來評估患者滿意度，調(diào)查表分數(shù)范圍控制在0～100，調(diào)查結(jié)果數(shù)值越高，患者滿意度越高，調(diào)查結(jié)果數(shù)值越低，患者滿意度越低[3]。

1.4 統(tǒng)計學處理：將本次在研究過程中收集到的患者資料數(shù)據(jù)全部輸入進SPSS19.0中，所收集到的數(shù)據(jù)選用（±s）來表示平均值，選用t值對數(shù)據(jù)進行檢驗，百分比%來表示計數(shù)，所得數(shù)據(jù)取得的P＜0.05，表示所取得的數(shù)據(jù)擁有統(tǒng)計學意義。

2 結(jié)果

兩組護理質(zhì)量評分、護理人員滿意度評分、患者滿意度評分數(shù)值情況：觀察組所得護理質(zhì)量評分、護理人員滿意度評分、患者滿意度評分數(shù)值高于對照組所得數(shù)值，統(tǒng)計學有意義（P＜0.05）；見表1。

表1 兩組護理質(zhì)量評分、護理人員滿意度評分、患者滿意度評分數(shù)值情況（±s，分）

表1 兩組護理質(zhì)量評分、護理人員滿意度評分、患者滿意度評分數(shù)值情況（±s，分）

3 討論

循環(huán)內(nèi)科搶救室作為醫(yī)院醫(yī)療系統(tǒng)中重要組成部分，循環(huán)內(nèi)科搶救室受到的護理服務水平直接影響著患者搶救成功率，一旦循環(huán)內(nèi)科搶救室的護理服務不到位，極易造成患者搶救不成功，直接死亡，使得醫(yī)院醫(yī)療水平降低，應重視[4]。

通過對我院循環(huán)內(nèi)科搶救室護理服務的研究，選用不同的管理制度，循環(huán)內(nèi)科搶救室的護理服務存在明顯的差異性，隨著生活水平提升，患者及其家屬護理服務意識加強，以往實施的常規(guī)護理模式已不能滿足現(xiàn)代化醫(yī)療水平的需求，一旦依舊實施原有管理措施，會使得護士出現(xiàn)工作繁忙，身心疲憊，還不能受到患者、醫(yī)院等的理解，使得護士的工作壓力非常大，導致護士實施的護理服務質(zhì)量較差，最后還是影響患者的搶救和醫(yī)院醫(yī)療水平提升，針對這種現(xiàn)象，搶救室護士責任制的應用效果顯著，通過在循環(huán)內(nèi)科搶救室中實施護士責任制，能依據(jù)循環(huán)內(nèi)科搶救室內(nèi)存在的實際情況，結(jié)合醫(yī)院護士人員數(shù)量，給予護士制定相關(guān)的責任護理目標，讓護士清楚知曉自身所需護理服務的內(nèi)容和對象，護士責任制的應用，不僅為護士明確的工作目標，還能減輕護士工作量，提升護士護理服務水平，讓患者接受較高護理服務，能提升患者搶救成功率，因此，護士責任制在循環(huán)內(nèi)科搶救室的應用價值極高，值得選用[5]。

循環(huán)內(nèi)科搶救室為醫(yī)院極為重要的組成部分，也是針對患者進行搶救的場所，循環(huán)內(nèi)科搶救室中的患者存在病情嚴重，所需護理工作任務量大，以往護理模式，會形成護士責任不明，一旦出現(xiàn)患者情緒不穩(wěn)定或家屬激怒的狀況，護士會產(chǎn)生身心疲憊，工作氛圍差，這會影響護士的護理水平，使得護理質(zhì)量降低，進而影響患者受到的護理服務，應重點關(guān)注[1]。綜上所述，護士責任制在循環(huán)內(nèi)科搶救室的應用價值非常高，能有效改善搶救環(huán)境，提升護理質(zhì)量，提高患者滿意度和護理人員滿意度，護士責任制值得在循環(huán)內(nèi)科搶救室中應用。