蔣應(yīng)超 韓英

摘要：本文章主要是通過閱讀五篇關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)問題的專業(yè)論文而得出的相關(guān)規(guī)律和結(jié)論，其研究對(duì)象就在于經(jīng)濟(jì)法中的消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)。其中主要討論消費(fèi)者在維權(quán)過程中，遇到的一些問題和困難，就對(duì)這些問題進(jìn)行解決和研究，雖然說現(xiàn)在的消費(fèi)者的維權(quán)途徑特別的多，但還是會(huì)存在這樣那樣的經(jīng)營(yíng)者對(duì)其問題進(jìn)行逃避。

關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)法 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法? 經(jīng)營(yíng)者? 維權(quán)途徑

一、引言

經(jīng)濟(jì)形勢(shì)千變?nèi)f化，但是每一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)都可以在經(jīng)濟(jì)學(xué)理論中找到合適的案例和解決措施。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)是經(jīng)濟(jì)法中的一個(gè)重要的內(nèi)容，對(duì)其的研究不容小覷，中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法是維護(hù)全體公民消費(fèi)權(quán)益的，其存在的意義是非常巨大的。其消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法其中最主要的就是消費(fèi)者的權(quán)益，這是消費(fèi)者利益在法律上的體現(xiàn)。

消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)問題涉及面非常廣泛，涉及商品和服務(wù)的種類更是舉不勝舉，侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的行為也有種種不同的表現(xiàn)形式。因此，面對(duì)這樣一個(gè)縱橫交錯(cuò)的復(fù)雜問題，一方面要做好與現(xiàn)行法律法規(guī)的協(xié)調(diào)，真正建立起消費(fèi)者的法律體系保護(hù)的觀念;另一方面又要能夠彌補(bǔ)現(xiàn)行法律法規(guī)的不足和空白，包括消費(fèi)者保護(hù)的各個(gè)方面，形成一個(gè)立體保護(hù)網(wǎng)，使消費(fèi)者糾紛發(fā)生后，有法可依，并能有效地懲治違法行為和迅捷高效地保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

二、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法簡(jiǎn)介

中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法是維護(hù)全體公民消費(fèi)權(quán)益的法律規(guī)范的總稱，是為了保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序穩(wěn)定，促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展而制定的一部法律。

中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的頒布與施行，是我國(guó)第一次以立法的形式全面確認(rèn)消費(fèi)者的權(quán)利。對(duì)保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，規(guī)范經(jīng)營(yíng)者的行為，維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展具有十分重要的意義。下面我們就來講講消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的意義所在。

三、意義

為打擊假冒偽劣、提高產(chǎn)品質(zhì)量提供了有力的法律保障。質(zhì)量不達(dá)標(biāo)是長(zhǎng)期以來我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的致命弱點(diǎn)，特別是食品和藥品類的質(zhì)量。它還是維護(hù)市場(chǎng)秩序的一個(gè)重要手段。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是法制經(jīng)濟(jì)，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立與完善必須有完備的法制來規(guī)范和保障，而消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法就是適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的法律體系的一個(gè)重要組成部分。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求按照公平、平等的準(zhǔn)則規(guī)范與調(diào)節(jié)各市場(chǎng)主體間的關(guān)系，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，由于消費(fèi)者與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者各自的利益驅(qū)動(dòng)，二者的利益關(guān)系并不總是一致的，而常常會(huì)出現(xiàn)矛盾，消費(fèi)者又往往處于弱者地位，其權(quán)益總是在不斷受到侵犯。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定了消費(fèi)者的權(quán)利以及消費(fèi)者組織及其職能，以及消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的解決途徑和經(jīng)營(yíng)者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任等，這就以法的形式對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的相互關(guān)系與市場(chǎng)行為作了規(guī)范，有利于維護(hù)正常的市場(chǎng)秩序。

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的頒布，明確了消費(fèi)者的權(quán)利、確立和加強(qiáng)了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的法律基礎(chǔ)、彌補(bǔ)了原有法律、法規(guī)在保障消費(fèi)者權(quán)益方面調(diào)整作用不全的缺陷。

還有最為關(guān)鍵的就是法規(guī)的特點(diǎn)這也是每一個(gè)法律最為重要的一部分。

法規(guī)的特點(diǎn)

1.以專章規(guī)定消費(fèi)者的權(quán)利，表明該法以保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益為宗旨。該法列舉的消費(fèi)者權(quán)利有之多，體現(xiàn)出較高的保護(hù)水平。

2.特別強(qiáng)調(diào)經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)。首先，規(guī)定經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)行交易時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則。其次，以專章規(guī)定了經(jīng)營(yíng)者對(duì)特定消費(fèi)者以及社會(huì)公眾的義務(wù)。

3.鼓勵(lì)、動(dòng)員全社會(huì)為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益共同承擔(dān)責(zé)任，對(duì)損害消費(fèi)者權(quán)益的不法行為進(jìn)行全方位監(jiān)督。

4.重視對(duì)消費(fèi)者的群體性保護(hù)，以專章規(guī)定了消費(fèi)者組織的法律地位

最后我們?cè)谡f說經(jīng)濟(jì)法的發(fā)展。

當(dāng)代社會(huì)的生產(chǎn)和消費(fèi)的關(guān)系密不可分，結(jié)構(gòu)合理、健康發(fā)展的消費(fèi)無疑會(huì)促進(jìn)生產(chǎn)的均衡發(fā)展。沒有消費(fèi)，也就沒有市場(chǎng)。保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益成為貫徹消費(fèi)政策的重要內(nèi)容。因此有利于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。

消費(fèi)者在各項(xiàng)交易中力量本已極為弱小又歷來缺乏組織，不能通過團(tuán)體的力量來與經(jīng)營(yíng)者組織體相抗衡，以致成為經(jīng)濟(jì)上的從屬者，容易受到經(jīng)營(yíng)者的侵害。 由于這些原因，在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)條件下，消費(fèi)者在強(qiáng)大的經(jīng)營(yíng)資本面前，呈現(xiàn)出顯著無力的狀態(tài)，少數(shù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者為了追求利潤(rùn)而不擇手段，使消費(fèi)者置身于喪失財(cái)產(chǎn)乃至生命的危險(xiǎn)之中。因此，要對(duì)處于弱勢(shì)的消費(fèi)者進(jìn)行保護(hù)。

這就是我對(duì)于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的一些見解雖然不全面但是大概有了。

作者簡(jiǎn)介：

蔣應(yīng)超（1996—），男，漢族，浙江金華人，學(xué)生，本科，單位：浙江師范大學(xué)行知學(xué)院法學(xué)分院，法學(xué)復(fù)合工商管理專業(yè)

韓英（1996—），女，漢族，新疆阿克蘇人，學(xué)生，本科，單位：浙江師范大學(xué)行知學(xué)院法學(xué)分院，法學(xué)復(fù)合工商管理專業(yè)