邱慶蓉

摘 要：信息時代，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展迅速，推動了圖書館的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新發(fā)展。文章主要對新形勢下高校圖書館編目工作進(jìn)行了探討和分析，明確其發(fā)展的制約性問題，并提出相應(yīng)的建設(shè)性意見，以期提高圖書館服務(wù)水平，提升高校師生的滿意度。

中圖分類號：G258.6文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1003-1588（2020）01-0069-03

關(guān)鍵詞：高校圖書館;編目工作;創(chuàng)新思考;策略分析

信息技術(shù)的快速發(fā)展及其在社會各領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，給人們的社會生活帶來了不小的沖擊與變革。在此環(huán)境下，因高校圖書館的獨特職能及特殊的服務(wù)對象，更是給其帶來了深刻影響。圖書編目是圖書館工作中最基礎(chǔ)和最關(guān)鍵的部分，曾處于圖書館建設(shè)的核心地位。信息時代，尤其是搜索引擎的出現(xiàn)及發(fā)展，傳統(tǒng)的編目工作在計算機(jī)技術(shù)的輔助下可確保高校圖書館提供更優(yōu)質(zhì)的文獻(xiàn)信息服務(wù)，因此其創(chuàng)新研究更具有現(xiàn)實必要性。高校圖書館應(yīng)基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展，實現(xiàn)編目工作的創(chuàng)新優(yōu)化，充分揭示館藏資源，確保圖書館服務(wù)工作的順利開展，提升高校師生的滿意度。

1 高校圖書館編目工作現(xiàn)狀概述

信息時代，計算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用更為成熟與廣泛，同時也帶來高校圖書館編目工作的變革。隨著搜索引擎的出現(xiàn)，其方便、快捷的檢索方式使越來越多的人將網(wǎng)絡(luò)搜索作為主要的檢索方式。雖然各高校圖書館都加大了對圖書館編目工作的創(chuàng)新研究，但當(dāng)前圖書館編目工作也面臨不小的挑戰(zhàn)，存在部分問題。首先，信息技術(shù)的迅猛發(fā)展實現(xiàn)了傳統(tǒng)手工編目的變革，計算機(jī)輔助編目成為共識，但傳統(tǒng)的圖書編目工作的主題標(biāo)引與廣大高校師生讀者的檢索習(xí)慣的沖突，使圖書編目預(yù)期并不理想;其次，圖書編目質(zhì)量明顯參差不齊，編目人員素質(zhì)和能力不達(dá)標(biāo)，尤其是現(xiàn)在高校圖書館將大量編目業(yè)務(wù)外包，這個問題就顯得更為突出;再次，各高校圖書館都有本館鮮明的館藏特色，在共享過程中難以滿足館藏揭示與資源共享的需求。綜合來看，高校圖書館編目工作機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，需要圖書館予以重點關(guān)注與深入分析，強(qiáng)化圖書編目意識，提升圖書編目質(zhì)量，更好地服務(wù)廣大高校師生。

2 新時期高校圖書館編目工作中的既存問題

2.1 編目信息反饋方面的問題

編目信息反饋可指導(dǎo)圖書館做好編目調(diào)整，其實現(xiàn)得益于讀者與編目人員的雙向積極互動。新形勢下圖書館的編目信息反饋問題凸顯[1]。契合讀者需求的才是有價值的編目，而信息反饋溝通不足導(dǎo)致讀者信息反饋無法有效指導(dǎo)圖書編目，明顯的編目錯誤被忽視，挫傷了讀者借閱學(xué)習(xí)的積極性。而在實際的編目實踐中，因工作時間緊、任務(wù)重，編目人員對編目信息反饋關(guān)注不足，無法獲知讀者需求、傾聽讀者建議。信息時代，高校圖書館信息服務(wù)平臺的建設(shè)還不完善，也影響了編目信息反饋，使編目人員無法借助網(wǎng)絡(luò)自動檢索錯誤并糾正錯誤，很容易導(dǎo)致編目信息失誤，繼而影響編目質(zhì)量和讀者的借閱積極性。

2.2 編目監(jiān)督機(jī)制方面的挑戰(zhàn)

隨著高校擴(kuò)招，在校生數(shù)量迅速增加，圖書采購經(jīng)費也隨之大幅增加，而圖書館在沒有增加編目人員的情況下，面臨的就是圖書積壓嚴(yán)重并影響流通，因此許多高校圖書館紛紛開展編目工作外包業(yè)務(wù)。但外包人員大多為非專業(yè)的圖書館編目從業(yè)者，培訓(xùn)時間短，人員流動性也大，難以保證圖書編目質(zhì)量。此外，圖書館編目人員與外包編目人員缺乏有效及時的溝通，編目監(jiān)督機(jī)制也不到位，使編目外包工作容易受經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動，存在盲目追求編目數(shù)量而忽視編目質(zhì)量的問題，影響了圖書的整體編目質(zhì)量。

2.3 編目對象類型多樣的困擾

信息時代，圖書館館藏資源類型更豐富，除紙質(zhì)文獻(xiàn)外，電子文獻(xiàn)占比明顯提升，數(shù)字化閱讀載體更為多元，視聽資料、網(wǎng)絡(luò)信息資源等層出不窮，這意味著高校圖書館的編目對象不再是單一的紙質(zhì)文獻(xiàn)，而是實現(xiàn)了電子文獻(xiàn)的融入和網(wǎng)絡(luò)資源的篩選整合等，圖書館文獻(xiàn)編目工作增加了新元素。高校圖書館編目類型多樣、數(shù)量龐雜，如何實現(xiàn)海量復(fù)雜信息資源的規(guī)范管理、有序組織和精準(zhǔn)分編都需要編目人員創(chuàng)新思路和模式，這對于編目人員來說也是不小的挑戰(zhàn)。因此，圖書館必須加強(qiáng)對編目對象的分析，不斷完善編目體系，引入有效的信息檢索系統(tǒng)，加快資源的整合與利用。

2.4 編目人員專業(yè)素養(yǎng)不高

新時期，高校圖書館編目工作的創(chuàng)新也對編目人員提出了新的要求，其編目業(yè)務(wù)素養(yǎng)亟待提升。作為圖書館文獻(xiàn)編目的主要實施者，編目人員必須具備精準(zhǔn)的專業(yè)知識、嫻熟的圖書館系統(tǒng)操作技術(shù)和豐富的編目實踐經(jīng)驗等。當(dāng)前，各高校圖書館編目人員的綜合素養(yǎng)普遍得到明顯提升，碩士以上學(xué)歷者占了大多數(shù)，但其編目工作經(jīng)歷較短，缺乏長期編目經(jīng)驗的積累，只注重MARC數(shù)據(jù)的著錄分析，在揭示文獻(xiàn)內(nèi)容或文獻(xiàn)深層次描述方面有所欠缺[2];習(xí)慣于數(shù)據(jù)信息的機(jī)械性錄入，無法做好文獻(xiàn)信息的查重、篩選與整合。圖書館編目人員憑經(jīng)驗和習(xí)慣開展編目工作，缺乏創(chuàng)新技能的學(xué)習(xí)，難以適應(yīng)信息時代瞬息萬變的數(shù)據(jù)環(huán)境，還缺乏自主創(chuàng)新意識，無法滿足信息時代圖書館編目創(chuàng)新的需要。

3 新時期高校圖書館圖書編目的創(chuàng)新優(yōu)化策略

3.1 完善溝通機(jī)制，強(qiáng)化信息溝通反饋

圖書館編目工作是圖書館基礎(chǔ)工作的重中之重，雖然不直接面對廣大師生，但其工作質(zhì)量直接影響到圖書館的服務(wù)質(zhì)量。編目工作的成效主要參考廣大師生的意見反饋，而師生的意見反饋、需求等也是高校圖書館編目工作的優(yōu)化指導(dǎo)，而廣大師生的意見反饋是否到位得益于健全的信息反饋機(jī)制。鑒于當(dāng)前信息反饋機(jī)制不健全的實際，高校圖書館必須加強(qiáng)信息反饋機(jī)制建設(shè)，疏通信息反饋渠道[3];關(guān)注信息反饋，對高校師生反饋的信息進(jìn)行分析與處理，及時發(fā)現(xiàn)高校師生在檢索、閱讀過程中遇到的問題，明確涉及編目方面的不良因素等，進(jìn)而改善圖書編目的質(zhì)量。

3.2 完善監(jiān)督機(jī)制，確保外包編目質(zhì)量

高校圖書館編目工作要想得到整體提高，必須把好質(zhì)量關(guān)。而基于當(dāng)前圖書編目工作外包的實際情況，高校圖書館必須完善監(jiān)督機(jī)制，對外包單位及外包編目人員進(jìn)行合理的約束與監(jiān)督：首先要強(qiáng)化外部監(jiān)督，從科學(xué)合理地選擇編目外包業(yè)務(wù)公司開始，選擇責(zé)任心強(qiáng)、有編目資質(zhì)和編目經(jīng)驗的外包公司，制訂科學(xué)的外包編目工作流程，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，保證書目數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性等，盡可能地控制編目業(yè)務(wù)外包服務(wù)質(zhì)量;其次要積極對外包編目人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，告知本館的特殊規(guī)定及詳盡工作流程，在編目過程中要圍繞“以人為本”的核心思想，以編目標(biāo)準(zhǔn)的實用性為依托，在實際工作中加大對編目工作標(biāo)準(zhǔn)化管理的宣傳、推廣和實踐。當(dāng)前，高校圖書館普遍以O(shè)CLC模式[4]為編目中心，在編目工作外包后應(yīng)加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作，最大限度地獲取高質(zhì)量的圖書數(shù)據(jù)資源，并積極審校所附數(shù)據(jù)資源，在前期把好數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān)，實現(xiàn)圖書館編目工作的高質(zhì)高效。

3.3 拓展資源類型，優(yōu)化電子文獻(xiàn)編目

信息時代，高校圖書館館藏資源更為豐富，資源類型更多樣，這也對圖書館的編目工作提出了創(chuàng)新性的要求。因此，圖書館必須意識到編目類型和對象的多元化，加強(qiáng)對電子資源的建設(shè)與管理。信息時代，高校圖書館電子化資源、數(shù)字化信息不斷增加，從紙質(zhì)文獻(xiàn)、電子期刊、光盤數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)庫到網(wǎng)絡(luò)資源庫等，實現(xiàn)了海量信息的囊括。圖書館借閱服務(wù)實現(xiàn)了時間與空間局限的打破，高校師生可以更便捷地獲取海量信息資源，但是，信息量增大的背后對應(yīng)著信息的雜亂無章和良莠不齊，讀者很難快速鎖定目標(biāo)信息，因此，高校圖書館編目工作必須強(qiáng)化對電子信息資源的組織，加強(qiáng)對電子資源的編目管理，對電子資源進(jìn)行科學(xué)、合理、規(guī)范的整合。在網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下，為使文獻(xiàn)編目工作有序進(jìn)行，圖書館應(yīng)對各種資源，如人力資源、物力資源、技術(shù)資源等進(jìn)行科學(xué)組織、有效整合，開發(fā)和打造一套文獻(xiàn)編目流程，在電子資源編目建設(shè)管理與優(yōu)化的基礎(chǔ)上實現(xiàn)編目質(zhì)量的穩(wěn)定提升。

3.4 強(qiáng)化選拔培訓(xùn)，提升編目人員水平

高校圖書館的創(chuàng)新發(fā)展對編目人員的素質(zhì)和能力提出了更高的要求。信息時代，高校圖書館文獻(xiàn)編目工作的壓力和難度加大，編目人員必須加強(qiáng)崗位學(xué)習(xí)與實踐鍛煉，不斷提升編目水平和編目服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)對編目工作中出現(xiàn)的棘手問題[5]。編目人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提升是多方面的，包括熱情積極的工作態(tài)度、精通嫻熟的業(yè)務(wù)技能、良好的職業(yè)道德修養(yǎng)和有效的溝通能力等，高校圖書館要加強(qiáng)對編目人員的職業(yè)教育與崗位培訓(xùn)，提升其編目嚴(yán)謹(jǐn)度和責(zé)任心，使其具備愛崗敬業(yè)、勤于思考等良好職業(yè)品質(zhì)，積極主動地做好圖書編目工作，對圖書館建設(shè)負(fù)責(zé)，對高校師生負(fù)責(zé)。除具備傳統(tǒng)的工作職能外，編目人員還應(yīng)承擔(dān)起數(shù)據(jù)督檢員、學(xué)科聯(lián)絡(luò)員、文獻(xiàn)導(dǎo)讀員的角色?；谛畔r代圖書館編目的信息化轉(zhuǎn)型要求，編目人員必須加強(qiáng)信息實操技術(shù)的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，掌握計算機(jī)操作技巧，提升服務(wù)技能，在定期的教育培訓(xùn)和自覺性的學(xué)習(xí)中，提升自身的編目能力，更好地開展圖書館編目及服務(wù)工作。

4 結(jié)語

高校圖書館作為高校文化服務(wù)機(jī)構(gòu)，必須從基礎(chǔ)編目工作的創(chuàng)新優(yōu)化入手，做好圖書編目的規(guī)范與引導(dǎo)，并在基礎(chǔ)編目工作優(yōu)化的基礎(chǔ)上推動高校圖書館的數(shù)字化建設(shè)和創(chuàng)新性發(fā)展，更好地服務(wù)于師生。筆者立足于當(dāng)前高校圖書館編目工作的實際，將問題歸納為編目監(jiān)督機(jī)制的不健全、編目管理對象的復(fù)雜化，編目管理人員素質(zhì)能力弱，圖書編目信息反饋機(jī)制不健全等四個方面，并根據(jù)既存問題，提出了有針對性的解決策略，以期為高校圖書館的建設(shè)獻(xiàn)計獻(xiàn)策，更好地服務(wù)于廣大師生。

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[5] 盧紅梅.高校圖書館編目工作存在的問題及對策研究[D].保定：河北大學(xué)，2009.

（編校：崔 萌）