龐雯

摘 要 移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的移動(dòng)音頻，常常伴隨著聽眾隨時(shí)隨地的收聽使用而處于各式各樣的空間環(huán)境中，移動(dòng)音頻傳播也因此越發(fā)凸顯出場景的價(jià)值和意義，甚至比廣播、電視和網(wǎng)絡(luò)視頻與場景之間的關(guān)聯(lián)還要更加緊密。而移動(dòng)音頻和場景緊密聯(lián)結(jié)的邏輯原因，既有來自于移動(dòng)智能設(shè)備的推動(dòng)和賦能，帶來了移動(dòng)音頻在多樣化場景中的物理在場；又有場景內(nèi)音頻用戶對聲音陪伴的使用需求，這是由移動(dòng)音頻自身的伴隨式收聽的媒介特征而決定。在移動(dòng)音頻傳播越發(fā)走向場景化路徑的移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，場景這一核心要素勢必會(huì)引發(fā)移動(dòng)音頻傳播方式的變革，未來移動(dòng)音頻的節(jié)目適配、用戶考量乃至行業(yè)發(fā)展趨勢都需要站在場景使用的角度去設(shè)計(jì)、衡量和把握。

關(guān)鍵詞 移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代；移動(dòng)音頻；場景化

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 2096-0360（2020）24-0065-03

基金項(xiàng)目：本文為四川省首批地方普通本科高校應(yīng)用型示范課程建設(shè)項(xiàng)目川教函（2019）31號(hào)“《新媒體音頻節(jié)目創(chuàng)作主持》課程”（編號(hào)Z2019154）階段性成果。

1 移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的場景與場景傳播

“場景”一詞有兩種解釋意義：一種是戲劇、電影中的用語，是指在一定的時(shí)間、空間內(nèi)因任務(wù)行動(dòng)或因人物關(guān)系而構(gòu)成的具體畫面；另一種是用來泛指生活中的情景。從某種意義來說，場景是一種特定時(shí)空下的畫面，它既可以用來指涉客觀存在的空間環(huán)境，也可以用來表達(dá)帶有主觀性的情景和心理氛圍。

傳播學(xué)領(lǐng)域正式出現(xiàn)“場景”這一名詞概念是在羅伯特·斯考伯和謝爾·伊斯雷爾所合著的《即將到來的場景時(shí)代》一書中，并明確指出，未來很長一段時(shí)間，信息傳播將進(jìn)入場景時(shí)代。2020年9月，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的《第46次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r報(bào)告》顯示，截至2020年6月，我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)9.32億，其中使用手機(jī)上網(wǎng)的比例達(dá)99.2%，而使用臺(tái)式電腦上網(wǎng)、筆記本上網(wǎng)、平板電腦上網(wǎng)的比例分別為37.3%、31.8%和27.5%[ 1 ]。這些數(shù)據(jù)都意味著，基于移動(dòng)通訊技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下的移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代已經(jīng)到來并占據(jù)主導(dǎo)。

伴隨著人們互聯(lián)網(wǎng)使用越發(fā)移動(dòng)化的生活模式和行為方式，場景傳播的價(jià)值和意義也就凸顯起來，正如彭蘭教授所言：“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代爭奪的是場景。因此，場景成為了繼內(nèi)容、形式、社交之后媒體的另一種核心要素”[2]。

2 移動(dòng)音頻傳播場景化的聯(lián)結(jié)邏輯

移動(dòng)音頻是依賴于智能手機(jī)、車載音響、平板電腦、智能可穿戴設(shè)備等移動(dòng)終端為傳播載體，基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以在線或下載等方式，傳輸聲音符號(hào)提供語音收聽下的音頻傳播業(yè)務(wù)。2011年9月，隨著“蜻蜓FM”應(yīng)用問世，移動(dòng)音頻的大門逐漸打開，活躍在移動(dòng)音頻市場上提供音頻內(nèi)容或服務(wù)的應(yīng)用平臺(tái)越來越多，既包括了如喜馬拉雅、蜻蜓FM、荔枝FM、企鵝FM等音頻類應(yīng)用平臺(tái)，也包括了如QQ閱讀、QQ音樂、掌閱、咪咕閱讀等綜合類應(yīng)用平臺(tái)。這些應(yīng)用平臺(tái)給聽眾們帶來了付費(fèi)精品專輯、音頻播客節(jié)目、多播情景劇、有聲讀物、音頻直播等豐富的聲音內(nèi)容。艾瑞咨詢2020年5月發(fā)布的《2020年中國網(wǎng)絡(luò)音頻行業(yè)研究報(bào)告》顯示，隨著行業(yè)的深入發(fā)展，基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下的音頻市場規(guī)模達(dá)到175.8億元，同比增長55.1%[3]。移動(dòng)音頻市場起步、發(fā)展與崛起離不開一個(gè)核心要素，即移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代下音頻傳播的場景聯(lián)結(jié)。換句話說，人們開始在越來越多的時(shí)空環(huán)境下愿意使用移動(dòng)設(shè)備獲取節(jié)目或服務(wù)的聲音伴隨。

2.1 移動(dòng)設(shè)備推進(jìn)音頻多樣化場景下的傳播

當(dāng)把音頻發(fā)展的時(shí)間指針撥回到1920年，KDKA電臺(tái)在美國匹茲堡市的開播宣告了廣播的誕生，這一通過無線電波傳輸聲音符號(hào)的大眾傳播媒介距今已走過百年歷程。整個(gè)20世紀(jì)的前半葉，廣播憑借著采集編輯便捷、傳播不受空間限制、覆蓋范圍廣以及大眾化的受眾群體而一路地位攀升，甚至被認(rèn)為是二戰(zhàn)期間的“第四戰(zhàn)線”。但伴隨著20世紀(jì)后半葉電視媒體興起，廣播遭受到了前所未有的挑戰(zhàn)和沖擊。對于受眾而言，電視不僅繼承了廣播帶來的聽覺體驗(yàn)，還增加了視覺元素，大大豐富了視聽雙通路下的感官享受。媒介市場爭奪戰(zhàn)下的廣播媒體只能“轉(zhuǎn)場”，尋找更適合于自己的新發(fā)展空間。而迷你收音機(jī)、車載收音機(jī)、MP3以及MP4等便攜式隨身設(shè)備的發(fā)明與推廣，讓退出了家庭客廳環(huán)境下的廣播，進(jìn)入到鄉(xiāng)野田間、戶外空間和學(xué)生宿舍等缺少電視媒介的空間之中，以及跟隨著司機(jī)、乘客以及旅人，從公共空間中的集體收聽環(huán)境進(jìn)入到汽車空間內(nèi)的私人收聽狀態(tài)。在更加多樣化的空間環(huán)境下，廣播因其可移動(dòng)的媒體價(jià)值被煥發(fā)出勃勃生機(jī)。

移動(dòng)音頻作為同樣訴諸于聲音符號(hào)的媒介形態(tài)，因移動(dòng)通訊技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的賦能，相比于廣播的移動(dòng)性優(yōu)勢更加凸顯，從而也讓受眾在更加多樣化的場景中應(yīng)用的靈活生動(dòng)。羅伯特·斯考伯和謝爾·伊斯雷爾在《即將到來的場景時(shí)代》一書中指出的，“場景時(shí)代的來臨依賴于五種科技力量的發(fā)展和作用，分別是移動(dòng)設(shè)備、社交媒體、大數(shù)據(jù)、傳感器和定位系統(tǒng)?！盵4]移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的“場景五力”實(shí)現(xiàn)并整合在移動(dòng)智能設(shè)備之中，移動(dòng)音頻的服務(wù)和傳播在不斷迭代的技術(shù)支撐和設(shè)備支持下，其場景覆蓋更廣泛、場景使用更便捷以及用戶定位更準(zhǔn)確。

如果想在多樣化場景中去收聽音頻內(nèi)容以及獲取聲音服務(wù)，那首先要解決的就是聲音傳播的場景覆蓋面問題。依賴于無線電波進(jìn)行聲音傳輸?shù)膹V播，其設(shè)備使用常常被有限的頻率資源和發(fā)射范圍所制約，從而導(dǎo)致的問題就是用戶接收到的可供選擇的電臺(tái)頻率往往較少，并且伴隨著移動(dòng)下的空間距離改變，其收聽環(huán)境常常出現(xiàn)頻率信號(hào)較弱、干擾甚至接收不到等情況。這對依賴于4G技術(shù)、5G技術(shù)和Wi-Fi熱點(diǎn)等無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行聲音傳輸?shù)囊苿?dòng)音頻來說，網(wǎng)絡(luò)覆蓋面的全面和連接數(shù)密度的升級，都對移動(dòng)音頻在流動(dòng)性空間中依靠移動(dòng)設(shè)備接收聲音內(nèi)容和服務(wù)提供了有力保障。

除此之外，移動(dòng)智能設(shè)備還為移動(dòng)音頻增添了場景使用的便捷優(yōu)勢。一方面不需要再次購買和另外攜帶如收音機(jī)、MP3、MP4等音頻設(shè)備，我們已然生活在一個(gè)被“物媒”化的空間中。出門隨身攜帶的手機(jī)、場景中的智能家居以及可供藍(lán)牙連接的車載音響，都無時(shí)無刻地和我們相伴并存。另一方面，移動(dòng)智能設(shè)備彌補(bǔ)了音頻在收聽指南、線性傳播以及搜索節(jié)目時(shí)造成的一些缺陷。大眾傳播時(shí)期的廣播收聽更像是一種“隨緣”行為，就拿節(jié)目收聽指南來說，電臺(tái)只能通過主持人制作“指導(dǎo)收聽”等節(jié)目元素以口播的狀態(tài)添加在節(jié)目中，強(qiáng)化聽眾對播出時(shí)段、頻率呼號(hào)和節(jié)目類型的記憶度。到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期，電臺(tái)采用了在官方網(wǎng)站上以視覺化的頁面去展示節(jié)目收聽單的方式去指導(dǎo)聽眾收聽節(jié)目。這些略顯復(fù)雜和被動(dòng)的方式，在今天看來也極大地影響到了音頻用戶在場景中的媒介使用感和收聽精準(zhǔn)率?，F(xiàn)在的音頻用戶收聽移動(dòng)音頻節(jié)目，既有來自移動(dòng)設(shè)備顯示屏的視覺指引，又有語音交互技術(shù)可以想聽什么內(nèi)容直接說出來，而且也擺脫了線性傳播下的內(nèi)容被動(dòng)接收，不受調(diào)頻資源限制，可以根據(jù)自己的喜好和進(jìn)度在多樣化的場景中隨時(shí)享受收聽樂趣。

2.2 伴隨收聽加深用戶在場景內(nèi)的音頻依賴

如果說移動(dòng)性優(yōu)勢帶來移動(dòng)音頻在場景中的物理在場，那么伴隨式收聽則強(qiáng)調(diào)了場景內(nèi)音頻用戶對聲音陪伴的使用需求。

隨著生活水平的提高和生活節(jié)奏的加快，人們的行為模式也悄然發(fā)生著改變。曾經(jīng)的社會(huì)生活和行為模式，就如同費(fèi)孝通先生在《鄉(xiāng)土中國、生育制度、鄉(xiāng)土重建》一書中描述的，“在一個(gè)鄉(xiāng)土社會(huì)中生活的人所需要記憶的范圍和生活在現(xiàn)代都市的人是不同的。鄉(xiāng)土社會(huì)是一個(gè)生活很安定的社會(huì)，向泥土討生活的人是不能老是移動(dòng)的?！盵 5 ]而社會(huì)進(jìn)程越發(fā)變得高度城市化中的人們，其流動(dòng)性特征也越發(fā)凸顯，人們的生活場景每天都在不停地切換，一天的場景可以衍生出或單位、或健身房、或戶外等不同的空間環(huán)境。除此之外，城市化進(jìn)程還促使城市空間版圖不斷擴(kuò)大，加之汽車保有量加大和道路交通狀況擁擠，都讓現(xiàn)代社會(huì)環(huán)境下的人們在上班、下班路上的時(shí)間增加了。

移動(dòng)音頻的媒介屬性是訴諸于聽覺的聲音媒體，這也意味著人們在接收音頻節(jié)目時(shí)視覺不被遮蔽和占用，可以在一種非專注的狀態(tài)中去接收聲音信息，從而帶來手腳解放下的自由活動(dòng)。所以在多樣化的場景中，已然在場的移動(dòng)智能設(shè)備即便能給人們帶來電子閱讀、手機(jī)端游以及網(wǎng)絡(luò)視頻等服務(wù)，但偏偏只有移動(dòng)音頻對人們的參與度要求的很低，僅僅以一種“背景聲音”的狀態(tài)陪伴在人們身邊。對于生活節(jié)奏快速的現(xiàn)代人來說，移動(dòng)音頻可以滿足他們在場景中“多重程序并存”下獲取內(nèi)容和服務(wù)的需求心理。從某種層面上講，正是基于場景這一移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代下的新要素，才讓移動(dòng)音頻自身具有的可移動(dòng)狀態(tài)下的伴隨式收聽特征發(fā)揮出價(jià)值和意義，方能贏得新時(shí)期媒介爭奪戰(zhàn)中自己的一席之地。

3 移動(dòng)音頻傳播場景化的路徑啟示

3.1 移動(dòng)音頻要探索自身基于場景的節(jié)目適配

在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，人們更多從內(nèi)容和形式兩個(gè)角度去考量節(jié)目的設(shè)計(jì)和編排，進(jìn)入到PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，社交又成為各媒體所共識(shí)的節(jié)目核心要素，而移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代下的今天，場景的意義大大強(qiáng)化，這對于未來的移動(dòng)媒體來說，必須加強(qiáng)自身對場景的分析與應(yīng)用。

一方面，要去深入尋找和挖掘適合于移動(dòng)音頻傳播的典型場景，如浴室、廚房和旅途等，在多樣化的場景下擴(kuò)展音頻節(jié)目和聲音服務(wù)的覆蓋面和受眾群。

另一方面，結(jié)合于特定場景去分析場景內(nèi)用戶的行為方式和收聽感受，把對場景和用戶的分析體現(xiàn)并應(yīng)用在具體節(jié)目的內(nèi)容編排和形式設(shè)計(jì)之上，使用戶能夠在特定場景下與聲音快速鏈接，找到最適宜場景內(nèi)接收的節(jié)目內(nèi)容和聲音服務(wù)。正如彭蘭教授所說的，“場景分析的最終目標(biāo)是要提供特定場景下的適配信息或服務(wù)?！盵2]

3.2 移動(dòng)音頻要善于使用技術(shù)設(shè)備洞察用戶個(gè)性需求

對于移動(dòng)音頻媒體來說，除了理解和關(guān)注到音頻用戶對移動(dòng)狀態(tài)伴隨式收聽的普遍性需求，還要洞察和挖掘用戶在實(shí)際場景內(nèi)的個(gè)性行為和實(shí)際特點(diǎn)，打破傳統(tǒng)媒體曾經(jīng)那種“一對多”的中心化傳播格局，最大程度地滿足受眾個(gè)性化媒介需求，從而提升日常場景內(nèi)受眾自發(fā)性的媒介使用。

移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代人們收聽移動(dòng)音頻節(jié)目主要依賴于智能手機(jī)設(shè)備，每部智能手機(jī)的機(jī)身內(nèi)平均有7個(gè)以上的傳感器，它們可以隨時(shí)隨地記錄和反映出用戶的地理位置、運(yùn)動(dòng)狀態(tài)和身體情況等數(shù)據(jù)，甚至連一度被視為不可量化的情緒與心理狀態(tài)也可以被設(shè)備數(shù)據(jù)量化出來。而這些數(shù)據(jù)信息，可以成為移動(dòng)媒體洞察用戶實(shí)時(shí)狀態(tài)提供精準(zhǔn)服務(wù)的衡量依據(jù)。現(xiàn)階段的移動(dòng)音頻應(yīng)用中，地理定位和大數(shù)據(jù)是各大平臺(tái)進(jìn)行節(jié)目推送時(shí)比較常用到的數(shù)據(jù)信息，未來可以考慮再結(jié)合傳感器系統(tǒng)，將對用戶的認(rèn)知深化到更為精準(zhǔn)的生理層面。比如對于入睡前的音頻用戶，當(dāng)傳感器系統(tǒng)察覺其心率狀態(tài)、呼吸頻次和皮電活動(dòng)等信息已經(jīng)表明該用戶處于或安靜或休息時(shí)，其推送的節(jié)目聽感應(yīng)該更輕柔舒緩、節(jié)目內(nèi)容也更溫暖治愈，為用戶提供最為適宜場景內(nèi)的聲音陪伴。

3.3 移動(dòng)音頻行業(yè)要抓住聲音的伴隨性價(jià)值

作為訴諸于聽覺感官的聲音媒介，無視覺畫面下的單感官接收內(nèi)容曾一度成為聲音媒介在媒介競爭中的軟肋，人們往往愿意選擇和收看感官效果更好地視頻類節(jié)目。移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的來臨，把人們的信息傳播活動(dòng)從固定化的接收狀態(tài)中解放出來，聲音媒介憑借著可與場景共存的伴隨性價(jià)值滲透進(jìn)人們的生活之中。未來移動(dòng)音頻行業(yè)的發(fā)展要牢牢抓住自身聲音的伴隨性價(jià)值體現(xiàn)，好好凸顯場景的價(jià)值和意義，把“聽”的伴隨式媒介屬性發(fā)揮到極致，而不是迷失了自己的媒介特點(diǎn)，過度追求節(jié)目的“可視化”呈現(xiàn)，要不遺余力地把“聽”的產(chǎn)品業(yè)務(wù)打通至多樣化的場景之中。同時(shí)不斷擴(kuò)展自身的分發(fā)渠道，與手機(jī)廠商、智能家居以及可穿戴設(shè)備等物聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)廠商達(dá)成生態(tài)合作，并且在5G技術(shù)的支持下，實(shí)現(xiàn)基于用戶ID下的數(shù)據(jù)互聯(lián)，讓移動(dòng)音頻的聽眾始終處在一個(gè)“萬物有聲、萬物互聯(lián)”的聲媒世界之中，并通過提供優(yōu)質(zhì)的節(jié)目內(nèi)容以及精準(zhǔn)化的聲音服務(wù)來不斷擴(kuò)大多樣化場景下人們對移動(dòng)音頻的使用、選擇和依賴。

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