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        網(wǎng)絡(luò)視頻企業(yè)的價值鏈整合

        2020-04-01 15:05:53劉逸靈
        傳媒論壇 2020年6期
        關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)視頻價值鏈

        劉逸靈

        摘 要:運(yùn)用價值鏈理論,對芒果TV的價值鏈整合問題進(jìn)行探析,可發(fā)現(xiàn)芒果TV形成一條具備內(nèi)容自制、渠道共通、圈層用戶及營收多元特點的價值鏈,但也存在內(nèi)容約束、技術(shù)缺乏及變現(xiàn)較弱的缺陷。對此,可從橫向打通“一網(wǎng)聯(lián)結(jié)、多點聯(lián)動”的多元生態(tài)圈,縱向延伸營銷、跨界、服務(wù)三力合一的創(chuàng)新價值鏈,實現(xiàn)價值鏈的整合升級。

        關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)視頻;價值鏈;芒果TV

        中圖分類號:G206 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:2096-5079 (2020) 06-000-02

        在多媒體、多平臺、多終端的大環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò)視頻企業(yè)的價值鏈不可避免地存在著價值活動的分配、延展、整合與升級等問題,探析芒果TV的價值鏈整合,不僅有助于APP自身資源的有效配置與再利用,也有助我國網(wǎng)絡(luò)視頻企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

        一、芒果TV價值鏈的構(gòu)成

        價值鏈的概念源于邁克爾·波特,他認(rèn)為企業(yè)的價值創(chuàng)造是通過一系列互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營活動來完成的,這些活動構(gòu)成一個創(chuàng)造價值的動態(tài)過程,即價值鏈。這種理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)的競爭優(yōu)勢,一個是成本,一個是差異化。芒果TV自上線便擁有大量資源與用戶群,集內(nèi)容、渠道、用戶及營收于一體的多方價值活動共同構(gòu)建出芒果TV品牌突出、特色鮮明的價值鏈,不僅打造出系列精品節(jié)目,更與湖南衛(wèi)視形成良性聯(lián)動。

        (1) 內(nèi)容自制,凸顯差異特征。內(nèi)容是芒果TV的核心優(yōu)勢和驅(qū)動力?!蔼毑ァ睉?zhàn)略使湖南衛(wèi)視所有的原創(chuàng)節(jié)目不再分銷,帶來優(yōu)質(zhì)的獨家資源和流量,芒果TV一方面承接衛(wèi)視無法播出的綜藝節(jié)目,節(jié)省巨大的版權(quán)購買成本,另一方面繼續(xù)發(fā)力自制原創(chuàng)劇集和綜藝,針對手機(jī)的媒介特性,推出適應(yīng)碎片化瀏覽的內(nèi)容,實現(xiàn)差異化編排。同時,還與國外合作,獲得眾多歐美國際頒獎典禮的獨家轉(zhuǎn)播,使其實現(xiàn)內(nèi)容的獨特供給。

        (2) 渠道共通,借力媒介融合?;谛滦蛡鞑ゾW(wǎng)絡(luò)及終端,芒果TV著力構(gòu)建“一云多屏”,從傳統(tǒng)直播屏到IPTV、電腦、移動端等渠道的全打通,實現(xiàn)了由觀眾到受眾、受眾到用戶,由內(nèi)容到產(chǎn)品、產(chǎn)品到商品的質(zhì)的轉(zhuǎn)變。除此,還積極探索全新解碼技術(shù),優(yōu)化視覺效果,運(yùn)用多屏互動、立體直播的方式完善用戶體驗,以市場為基點,創(chuàng)新機(jī)制,激活內(nèi)生動力。

        (3) 用戶深耕,打造圈層經(jīng)濟(jì)。年輕一代是芒果TV用戶群的主力軍,為了聚焦目標(biāo)用戶,芒果TV重點走圈層路線,構(gòu)建圈層文化,以線上線下聯(lián)動的模式增強(qiáng)用戶黏性,線上為其提供特定內(nèi)容權(quán)益,線下也會發(fā)放實體福利擴(kuò)大粉絲效應(yīng)。深諳青年一代不再滿足單向灌輸,追求趣味和態(tài)度,芒果TV統(tǒng)合新生代意見領(lǐng)袖的力量,提升內(nèi)容附加值,促成內(nèi)容板塊垂直化,在細(xì)分門類中精耕細(xì)作,激發(fā)持續(xù)傳播。

        (4) 營收多元,構(gòu)建生態(tài)格局。芒果TV的營收來源呈多元化的特點,廣告收入占最主要,用戶付費(fèi)收入較少,但其IPTV、OTT業(yè)務(wù)不斷覆蓋到各個家庭端,同時版權(quán)收入占比也不斷增加。生態(tài)化運(yùn)作是其價值依托,創(chuàng)新、技術(shù)、策劃及后期再創(chuàng)作等多方環(huán)環(huán)相扣,逐步形成完整生態(tài)閉環(huán),同時抓緊推進(jìn)新興業(yè)態(tài),涉獵多個領(lǐng)域,完善產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

        二、芒果TV價值鏈的局限

        芒果TV的價值鏈植根于青春IP,企圖喚醒青春記憶,引導(dǎo)快樂的價值觀,這樣的價值鏈雖調(diào)性鮮明,但也限制了多向發(fā)展的可能性,再加上視頻網(wǎng)站競爭激烈,其市場份額并不突出,價值鏈的各個環(huán)節(jié)也存在一些局限。

        (1) 內(nèi)容設(shè)置有約束。正是依托湖南衛(wèi)視的豐富資源,其自身創(chuàng)新能力受到削弱,內(nèi)容生產(chǎn)同質(zhì)化嚴(yán)重,并且整體偏年輕化和娛樂化,導(dǎo)致節(jié)目范圍局限于綜藝娛樂和影視資源,相較于頭部視頻網(wǎng)站,其資源類別與數(shù)量上都略顯單薄。同時更新速度難以滿足觀看的時效需要,幾乎沒有引進(jìn)國外優(yōu)質(zhì)節(jié)目,無形中增加維系老用戶的難度,也造成部分新用戶的流失。

        (2) 技術(shù)競爭力缺乏。相對于成熟的網(wǎng)絡(luò)視頻平臺,芒果TV起步較晚,在大數(shù)據(jù)和技術(shù)運(yùn)用上也存在劣勢,對比優(yōu)酷形成的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容生產(chǎn)體系,為其提供全價值鏈的數(shù)據(jù)服務(wù),芒果TV的數(shù)據(jù)服務(wù)仍不夠完善。還有用戶反映芒果TV畫質(zhì)不佳、播放卡頓等,部分節(jié)目無法達(dá)到頭端高清推送的要求,存在技術(shù)瓶頸。

        (3) 用戶變現(xiàn)能力弱。芒果TV的主流群體大多缺乏經(jīng)濟(jì)來源,消費(fèi)能力弱,無法帶來可觀的付費(fèi)收入,即使用戶流量大,卻難以轉(zhuǎn)換成可利用的有形資本。此外,傳統(tǒng)視頻網(wǎng)站可通過平臺內(nèi)部的轉(zhuǎn)移消費(fèi)來擴(kuò)大資本積累,但獨播機(jī)制使其只能靠內(nèi)容和廣告變現(xiàn),使節(jié)目收益大打折扣,增加運(yùn)營成本。

        三、芒果TV價值鏈的拓展

        價值鏈理論揭示,并不是每一個環(huán)節(jié)都創(chuàng)造價值。因此要立足關(guān)鍵優(yōu)勢并放大,從立體和系統(tǒng)的角度來看企業(yè)的價值鏈拓展問題,落腳到芒果TV的價值鏈,則可以從橫、縱向兩個方向共同展開,實現(xiàn)價值鏈的橫向整合和垂直整合。

        (一) 橫向拓展聯(lián)結(jié),打通多元生態(tài)圈

        以自身為原點,形成多機(jī)構(gòu)聯(lián)動機(jī)制。在生態(tài)圈內(nèi)部,要同體系內(nèi)各頻道和兄弟子公司有效協(xié)同與合作,與湖南廣電內(nèi)部機(jī)構(gòu)形成生態(tài)聯(lián)動。發(fā)揮專業(yè)能力、創(chuàng)意團(tuán)隊、主流媒體資源航母集群的核心競爭優(yōu)勢,打造具有特色的垂直欄目,以多元渠道實現(xiàn)全方位覆蓋。

        與運(yùn)營商合作,突破技術(shù)難題和困境。與全國各省運(yùn)營商及技術(shù)提供商開展合作,優(yōu)化平臺建設(shè)和觀看體驗,拓展終端業(yè)務(wù),擴(kuò)大渠道覆蓋面及觸達(dá)率。加快構(gòu)建大數(shù)據(jù)體系,嘗試發(fā)力VR、直播等互動技術(shù),完成各渠道的無縫對接。

        放眼于全行業(yè),塑造開放資源和態(tài)度。吸引更多行業(yè)伙伴內(nèi)容入駐,積極引進(jìn)當(dāng)下熱門美劇、韓劇及國外優(yōu)質(zhì)綜藝,堅持主流價值導(dǎo)向,讓優(yōu)質(zhì)內(nèi)容走出去。還要加快更新速度,提升差異化水平,形成獨特IP矩陣。

        (二) 縱向增值延伸,創(chuàng)造升級價值鏈

        以用戶為基準(zhǔn),集中營銷價值。通過實體化的用戶福利將普通用戶轉(zhuǎn)化為付費(fèi)會員和搖擺不定的會員,繼續(xù)打造圈層化內(nèi)容維持穩(wěn)定用戶,利用內(nèi)容的“長尾”以及意見領(lǐng)袖等方法激勵用戶高層次需求,發(fā)掘新市場。

        以創(chuàng)新為目標(biāo),拓展業(yè)務(wù)價值。探索跨界合作的多種方式,例如與電商、實體店、游戲等結(jié)合,實現(xiàn)線上線下互通和價值的二次利用,同時可衍生創(chuàng)作系列周邊增加版權(quán)的再售收益,總體上以跨界思維為基礎(chǔ),構(gòu)筑多種運(yùn)營鏈條,達(dá)到“一次投入多種產(chǎn)出”的效果。

        以權(quán)益為內(nèi)核,開發(fā)服務(wù)價值。通過會員制或信譽(yù)積分制,賦予用戶更多權(quán)限,優(yōu)化頁面設(shè)計,加強(qiáng)個性功能的推薦,提升用戶互動感。對盈利模式進(jìn)行創(chuàng)新,利用版權(quán)優(yōu)勢拓展收費(fèi)模式,發(fā)展付費(fèi)點播服務(wù),創(chuàng)新收費(fèi)形式。

        四、結(jié)語

        芒果TV堅持以內(nèi)容優(yōu)勢為導(dǎo)向,深耕青年群體,具備較強(qiáng)盈利能力,成功打造出產(chǎn)業(yè)的生態(tài)圈,其發(fā)展經(jīng)驗有一定借鑒意義,當(dāng)視頻網(wǎng)站尋求價值鏈條的延伸時不妨也考慮從橫向和縱向的結(jié)合,構(gòu)建產(chǎn)業(yè)生態(tài),實現(xiàn)一個知識產(chǎn)權(quán)多次開發(fā)、一次產(chǎn)出多次增值的價值鏈模式。

        參考文獻(xiàn):

        [1]劉炎飛.從獨播到獨特:芒果TV發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型研究[J].當(dāng)代傳播, 2016(06):109-112.

        [2]劉毅菲.芒果TV存在的問題及營銷策略設(shè)計[J].傳媒,2015(22): 57-58.

        [3] 【美】邁克爾·波特(Michael E. Porter)著;陳小悅譯.競爭優(yōu)勢[M].北京:華夏出版社.2005.

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