甄鳳彩

摘 要：工商行政管理機(jī)構(gòu)承擔(dān)著有效監(jiān)督管理秩序和確保經(jīng)濟(jì)秩序正常運(yùn)行的職責(zé)。針對(duì)當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)出現(xiàn)高速發(fā)展，各種經(jīng)濟(jì)成分并存且不斷增多，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大的現(xiàn)狀，工商管理過程中引入先進(jìn)的信息化技術(shù)，已經(jīng)成為必然之舉。本文試分析實(shí)施過程中面臨的實(shí)際情況及如何解決加以分析探討。

關(guān)鍵詞：工商管理;信息化建設(shè)

一、工商管理中引入信息技術(shù)工作現(xiàn)狀

工商管理部門引入信息技術(shù)，總體來看，可以用取得的成績(jī)可觀，但也存在具體問題來概況。其主要表現(xiàn)在以下方面。

（一）在信息化體系建設(shè)規(guī)劃方面仍然較為滯后

目前，我國(guó)的工商信息化建設(shè)仍處于起步階段，主要是各地發(fā)展不平衡現(xiàn)象較明顯。在政策層面，系統(tǒng)化規(guī)劃較早，但實(shí)際推進(jìn)中監(jiān)督乏力，”苦樂不均“現(xiàn)象仍存在，發(fā)達(dá)地區(qū)明顯優(yōu)于邊遠(yuǎn)地區(qū)。此外，從規(guī)劃過程而言，短期目標(biāo)高于長(zhǎng)遠(yuǎn)性目標(biāo)規(guī)劃，且實(shí)現(xiàn)路徑缺乏，致使長(zhǎng)期性目標(biāo)很難實(shí)現(xiàn)，拖了工商管理信息化建設(shè)總體目標(biāo)的后腿，從質(zhì)量還是效率方面產(chǎn)生不良性影響。

（二）工商管理在信息化建設(shè)方面尚缺乏科學(xué)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)

從實(shí)際狀況而言，當(dāng)前工商管理方面存在的問題包括：系統(tǒng)開發(fā)期限仍然比較短、精細(xì)化程度需要提高等;文檔的開發(fā)和應(yīng)用管理上深度不足，應(yīng)持續(xù)改進(jìn)，阻礙了信息化建設(shè)工作的后續(xù)開展。另外，僅從短期化信息化建設(shè)的角度而言，這種標(biāo)準(zhǔn)不夠科學(xué)且缺乏的現(xiàn)狀也依然存在，其結(jié)果是使得具體建設(shè)中，因各地情況有所差異，整體上體現(xiàn)出一定的隨意性和自由性。這對(duì)于建設(shè)全國(guó)統(tǒng)一性的工商管理系統(tǒng)造成一定的影響，同樣需要進(jìn)行改進(jìn)。

（三）工商管理信息化還應(yīng)該提升網(wǎng)絡(luò)安全水平

網(wǎng)絡(luò)安全雖然從國(guó)家層面是給予了高度重視的，但形勢(shì)仍然不容放松和樂觀，總體是安全隱患依然存在。如：對(duì)常見數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析能力不足、在有效防護(hù)病毒方面的功能亟需加強(qiáng)等。此外，工作人員未能規(guī)范操作帶來的不安全因素也是造成當(dāng)前系統(tǒng)中存在安全隱患的主要原因之一。

（四）工商管理的信息化建設(shè)水平還需要加以持續(xù)性改進(jìn)

工商管理工作引入信息化建設(shè)，使其工作當(dāng)中的技術(shù)含量有所提升。目前來看，軟件公司承擔(dān)了軟件開發(fā)和維護(hù)的主要任務(wù)，這使工商管理人員對(duì)其有了一定的依賴性。其結(jié)果是工作人員應(yīng)用系統(tǒng)軟件時(shí)有諸多不便，對(duì)于有序高效開展工商管理工作帶來了不利影響。為此，工商管理部門應(yīng)該采取多種形式，加大工作人員的培訓(xùn)力度，提高他們的系統(tǒng)應(yīng)用知識(shí)水平和技能，以避免軟件出現(xiàn)問題后，對(duì)正常開展工作造成不利影響。對(duì)于軟件開發(fā)商自身與工商管理人員來說，由于處在不同的崗位，其看同一問題也存在不同的視角;前者具有軟件開發(fā)和技術(shù)工作方面的特長(zhǎng)，但對(duì)工商管理工作實(shí)際缺乏深入了解。而工商管理人員則反之。這種現(xiàn)象造成了軟件開發(fā)中不可避免地存在著漏洞和不足，使軟件整體價(jià)值有所降低，亟需在實(shí)際工作中不斷加以改進(jìn)和升級(jí)。

二、提高工商管理信息化建設(shè)水平的有效措施和途徑

針對(duì)在當(dāng)前工商管理信息化工作的現(xiàn)狀，我們應(yīng)該采取針對(duì)性解決措施，多措并舉，以有效提升工商管理水平。

（一）從規(guī)劃統(tǒng)籌的源頭抓起堅(jiān)持高起點(diǎn)介入

即，在工商管理信息化建設(shè)上，要堅(jiān)持高起點(diǎn)，首先要規(guī)劃統(tǒng)籌上加強(qiáng)。進(jìn)行系統(tǒng)化設(shè)計(jì)以及開展規(guī)劃時(shí)，既需要考慮硬件條件，也要考慮軟件條件，更要將所需要的資金投入通盤考慮進(jìn)去。對(duì)于設(shè)計(jì)具體環(huán)節(jié)，要堅(jiān)持深入調(diào)研了解當(dāng)?shù)貙?shí)際，做到因地制宜，切不可想當(dāng)然，要立足于實(shí)事求是基本要求，抓好統(tǒng)籌規(guī)劃和建設(shè)，最終使工商管理信息化建設(shè)工作有的放矢，與當(dāng)?shù)匕l(fā)展要求同頻共振。在設(shè)計(jì)過程中，還要以持續(xù)性改善和優(yōu)化工商管理信息化建設(shè)為目標(biāo)，盡力將微觀和宏觀兩個(gè)層面有機(jī)結(jié)合起來。

（二）從配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)抓起堅(jiān)持打牢工作基礎(chǔ)

兵馬未動(dòng)，糧草先行。建設(shè)完善配套的基礎(chǔ)設(shè)施，是有效開展實(shí)施工商管理信息化建設(shè)的前提和基礎(chǔ)，更是重要的先決條件。對(duì)此，要在充分考慮實(shí)際工作中，工商部門承擔(dān)的職責(zé)，做到先突破重點(diǎn)難點(diǎn)問題，在此基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與此密切相關(guān)的各部門和各系統(tǒng)的溝通和聯(lián)系，爭(zhēng)取更多部門和單位的支持，加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為順暢推進(jìn)工商管理信息化建設(shè)工作打牢基礎(chǔ)。

（三）在網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)管理方面入手打破壁壘

在工商管理信息化建設(shè)中，網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)是十分重要的一個(gè)，也是亟需突破的壁壘。為此，工商管部門應(yīng)將引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)作為一個(gè)重點(diǎn)加以突破，為實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供有效保證。工商管理工作中大量聚集信息，信息安全是重中之重，因此，要及時(shí)引入安裝效果好、功能強(qiáng)的防護(hù)系統(tǒng)，及時(shí)清理網(wǎng)絡(luò)垃圾，提高前運(yùn)行效率，同時(shí)，還要加強(qiáng)工商管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提升他們的規(guī)范化操作水平，避免人為原因造成系統(tǒng)故障。

（四）要通過不斷抓好技術(shù)創(chuàng)新提升服務(wù)效率和質(zhì)量

工商管理信息化建設(shè)的過程同時(shí)也是一個(gè)不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的過程，以促進(jìn)其高效使用進(jìn)而提升服務(wù)效率和質(zhì)量。工商部門要逐步獨(dú)立，擺脫在系統(tǒng)開發(fā)方面對(duì)于專業(yè)性軟件公司依賴性，減少其壟斷性。在這方面，應(yīng)該突出重點(diǎn)，一手抓人才培養(yǎng)，一手抓好理論與實(shí)踐工作的結(jié)合。具體來說，就是在軟件開發(fā)過程中，注意融合工商管理職責(zé)及遇到的具體問題，實(shí)現(xiàn)有重點(diǎn)地開展信息化建設(shè)方面的技術(shù)創(chuàng)新，最終加快完成工商管理信息化建設(shè)工作。

三、結(jié)語

綜合以上所述，飛速發(fā)展的信息化技術(shù)為新時(shí)期的工商管理工作提出了新要求和新挑戰(zhàn)。為使工商管理信息化建設(shè)真正能更好地服務(wù)于企業(yè)，需要我們工商管理部門進(jìn)一步認(rèn)清當(dāng)前實(shí)際工作中的不足，并采取針對(duì)性解決措施，以適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要，真正做到與時(shí)俱進(jìn)。

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