李林

摘 要 本文將制造企業(yè)賬目管理面臨的問題作為重點(diǎn)，深入分析各種引起問題的原因，結(jié)合制造企業(yè)內(nèi)部與外部的管理環(huán)節(jié)以及管理方式找到解決問題的方法，對(duì)相關(guān)方法進(jìn)行梳理與探討，為制造型企業(yè)的應(yīng)收賬款管理提供一些借鑒與啟迪。

關(guān)鍵詞 應(yīng)收賬款 制造型企業(yè) 內(nèi)外環(huán)境 問題 對(duì)策

一、應(yīng)收賬款相關(guān)內(nèi)涵

應(yīng)收賬款是指企業(yè)在正常的經(jīng)營過程中因銷售商品、產(chǎn)品、提供勞務(wù)等業(yè)務(wù)，應(yīng)向購買單位收取的款項(xiàng)，包括應(yīng)由購買單位或接受勞務(wù)單位負(fù)擔(dān)的稅金、代購買方墊付的包裝費(fèi)、各種運(yùn)雜費(fèi)等。應(yīng)收賬款是企業(yè)的一種信用和促銷手段，在一定程度上提高了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、增加了銷售量和促進(jìn)了企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)。但是如果應(yīng)收賬款沒有及時(shí)回收而形成壞賬，不但不能增加收入，還能給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)損失。只有加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理，才能加快資金的回收，提高資金利用率，增加企業(yè)的效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)富最大化的目的。

二、加強(qiáng)制造型企業(yè)應(yīng)收賬款管理的策略

（一）加強(qiáng)應(yīng)收賬款企業(yè)內(nèi)部的管理

1.加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部制度的建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)賒銷賬款的合理控制

企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該設(shè)立應(yīng)收賬款管理組織機(jī)構(gòu)，成立應(yīng)收賬款管理日常工作部門，指定一名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)分管業(yè)務(wù)，并從財(cái)務(wù)、項(xiàng)目、法務(wù)等部門選調(diào)富有工作經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)人員組成應(yīng)收款賬款管理工作小組。明確分管領(lǐng)導(dǎo)及工作小組職責(zé)，應(yīng)收賬款管理部門的職責(zé)有：梳理核實(shí)企業(yè)相關(guān)應(yīng)收賬款;識(shí)別、評(píng)估賒銷業(yè)務(wù)和應(yīng)收賬款可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn);整理項(xiàng)目相關(guān)的信息，建立應(yīng)收賬款檔案;科學(xué)制定應(yīng)收賬款催收方案;統(tǒng)籌應(yīng)收賬款日常管理工作;向企業(yè)主要負(fù)責(zé)人定期匯報(bào)情況。與此同時(shí)，還要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部應(yīng)收賬款管理、風(fēng)險(xiǎn)防控等方面的培訓(xùn)，使企業(yè)相關(guān)部門及其員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)有所增強(qiáng)。

2.完善客戶信用評(píng)價(jià)體系，及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理預(yù)警

企業(yè)要構(gòu)造一個(gè)多元化的客戶信用評(píng)價(jià)體系，建立科學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)可以以相關(guān)客戶的運(yùn)營、獲利、償債能力，客戶對(duì)企業(yè)的誠信、貢獻(xiàn)，客戶從事行業(yè)的未來發(fā)展以及客戶是否有可持續(xù)發(fā)展的能力為評(píng)價(jià)指標(biāo)，以核實(shí)客戶賒銷賬款的金額、額度以及付款的方式方法來制定還款的標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建應(yīng)收賬款管理體系。

3.加強(qiáng)應(yīng)收賬款的日常管理

企業(yè)日常須加強(qiáng)企業(yè)合同管理，規(guī)范企業(yè)履行合同行為，比如及時(shí)發(fā)貨、開票、收款等，須嚴(yán)格按照合同辦事。依據(jù)約定，企業(yè)每月或每季都要讓業(yè)務(wù)工作人員、財(cái)務(wù)工作人員和客戶一起梳理核實(shí)賬目，并確定相關(guān)應(yīng)收賬款金額，一旦發(fā)現(xiàn)賬目存在差異，雙方要及時(shí)對(duì)賬，并確認(rèn)蓋章，由財(cái)務(wù)部門保留對(duì)賬資料;根據(jù)會(huì)計(jì)行業(yè)的準(zhǔn)則，企業(yè)需要科學(xué)確定應(yīng)收賬款和預(yù)收賬款的比例，根據(jù)客戶往來核算使賬目清晰;在一定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行應(yīng)收賬目和壞賬的結(jié)算，企業(yè)要清理長(zhǎng)期掛賬的應(yīng)收賬款，具體根據(jù)企業(yè)建立的相關(guān)流程推進(jìn)實(shí)施即可。在賬款到期之時(shí)，要向客戶催收提示付款，根據(jù)不同等級(jí)用戶的賒銷額度進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，提前分析應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn);要完善企業(yè)催債的方法，日常催債的頻率也應(yīng)該適當(dāng)增加，制定計(jì)劃，使業(yè)務(wù)部門、法務(wù)、項(xiàng)目、企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)向債務(wù)人上門催收，遇到多次催收無果的客戶，必要時(shí)可以運(yùn)用法律手段催收。

4.完善應(yīng)收賬款內(nèi)部考核制度

企業(yè)要實(shí)行嚴(yán)格的考核激勵(lì)制度。企業(yè)分管領(lǐng)導(dǎo)要每月定期召集應(yīng)收賬款工作小組召開會(huì)議，梳理總結(jié)當(dāng)月催收工作，計(jì)劃與安排今后工作，并考核各部門完成的催收工作，獎(jiǎng)懲逗硬，當(dāng)月兌現(xiàn)，有效調(diào)動(dòng)責(zé)任部門及經(jīng)辦人員開展應(yīng)收賬款管理工作的積極性。

（二）借助企業(yè)外部合作渠道與市場(chǎng)手段，做好應(yīng)收賬款管理工作

1.積極參與多層次的企業(yè)外部合作

制造類企業(yè)可以參與行業(yè)組織召開的供應(yīng)鏈協(xié)作會(huì)議，定期或不定期運(yùn)用多種方法進(jìn)行應(yīng)收賬款清理，如用物抵債、用債抵債、相互抵賬等。這樣可以使上下游供應(yīng)企業(yè)資金得到靈活的應(yīng)用，促使企業(yè)乃至整個(gè)行業(yè)充滿活力、有一個(gè)健康發(fā)展的外部環(huán)境。

2.借助政府和行業(yè)組織的相關(guān)協(xié)作，構(gòu)建社會(huì)信用體系

企業(yè)積極借助政府與行業(yè)組織提供的平臺(tái)與渠道，建立客戶信用檔案，依法在有影響力的媒介公布一些信用度極低的客戶資料，引起全社會(huì)在信用建設(shè)方面的重視，促使拖欠賬款的客戶接受社會(huì)的監(jiān)督，積極清結(jié)債權(quán)債務(wù)，形成良性發(fā)展的信用環(huán)境。

3.利用社會(huì)市場(chǎng)手段，建立多層次的應(yīng)收賬款的處置渠道

目前，一些社會(huì)市場(chǎng)主體多層次開始了企業(yè)應(yīng)收賬款管理。例如一些商業(yè)銀行，近幾年推出了應(yīng)收賬款的保理貸款業(yè)務(wù)以及貸款和財(cái)產(chǎn)抵押貸款業(yè)務(wù);個(gè)別取得資質(zhì)的商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，推出了各種應(yīng)收賬款保理業(yè)務(wù);一些會(huì)計(jì)師事務(wù)所、律師事務(wù)所等中介機(jī)構(gòu)以及資產(chǎn)管理公司，都積極參與到應(yīng)收賬款管理的業(yè)務(wù)中來。企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況，可與這些社會(huì)主體加強(qiáng)合作，通過合法的市場(chǎng)手段及時(shí)處理應(yīng)收賬款，使企業(yè)資金良性流動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

三、結(jié)語

針對(duì)制造類企業(yè)在應(yīng)收賬款管理中面臨的問題，要全面分析企業(yè)所處的內(nèi)部外部環(huán)境，知曉其發(fā)生的本質(zhì)原因，采取適當(dāng)有效的措施，從而及時(shí)、高效地處理。應(yīng)收賬款管理本身就是一個(gè)系統(tǒng)工程，因此企業(yè)要高度重視，運(yùn)用多種處理方法予以管理。只有做好應(yīng)收賬款的管理，才能保護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全，加快資金的流轉(zhuǎn)，預(yù)防經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)良性快速發(fā)展。

（作者單位為東方電氣集團(tuán)東方鍋爐股份有限公司）

參考文獻(xiàn)

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