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        淺析醫(yī)院檔案管理工作創(chuàng)新的探討

        2020-03-23 06:11:15李方舟
        卷宗 2020年1期
        關(guān)鍵詞:醫(yī)院檔案管理工作創(chuàng)新管理問題

        李方舟

        摘 要:醫(yī)院檔案管理部門主要負(fù)責(zé)完成對各項醫(yī)療信息的收集以及保存,醫(yī)院檔案管理水平會影響醫(yī)院綜合管理水平評估。醫(yī)學(xué)的高速發(fā)展決定醫(yī)院檔案管理工作需要加以創(chuàng)新,為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供助力。本文旨在分析當(dāng)前醫(yī)院檔案管理工作現(xiàn)狀,提出創(chuàng)新醫(yī)院檔案管理工作的有關(guān)路徑,以期優(yōu)化醫(yī)院檔案管理工作流程。

        關(guān)鍵詞:醫(yī)院檔案管理;工作創(chuàng)新;管理問題

        醫(yī)院檔案管理工作的內(nèi)容非常廣,所涉及的信息較多,這就要求檔案管理工作人員具備較好的專業(yè)能力。醫(yī)院檔案管理水平高低可用于評價醫(yī)院的綜合管理水平,因此醫(yī)院需要注重提升檔案管理工作質(zhì)量,可通過創(chuàng)新檔案管理工作提升醫(yī)院綜合實力[1]?!按蟊妱?chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的時代,醫(yī)院檔案管理需遵從時代發(fā)展規(guī)律,穩(wěn)步推進(jìn)醫(yī)院管理水平。

        1 醫(yī)院檔案管理現(xiàn)狀

        1.1 檔案管理制度存在缺陷

        部分醫(yī)院檔案管理工作受到管理制度缺陷影響,導(dǎo)致檔案管理工作較為混亂,檔案管理工作無法順利推進(jìn),工作中存在的阻礙較多。醫(yī)院檔案管理制度缺陷主要集中于工作認(rèn)識不到位、人員管理約束性不高兩方面,影響檔案管理工作效率。由于醫(yī)院在檔案管理工作方面的認(rèn)識片面,制定的檔案管理制度過于寬泛,適用性不高,導(dǎo)致具體管理事項無法有效落實,制定的管理制度與實際檔案管理需求相脫節(jié),形成較多的檔案管理工作阻礙。缺乏對檔案管理工作人員的有效約束,導(dǎo)致檔案管理工作人員對于檔案管理的工作認(rèn)識不足,僅會簡單的檔案整理與保存,工作效率低且無法合理利用檔案提升醫(yī)院管理水平。

        1.2 檔案管理創(chuàng)新性不足

        存在醫(yī)院以及檔案管理工作人員對檔案管理工作重視不足,對檔案管理工作的應(yīng)用了解程度低,無法促進(jìn)醫(yī)院檔案管理工作創(chuàng)新。檔案管理創(chuàng)新性不足的原因主要表現(xiàn)在:檔案管理工作人員在實際工作中每日重復(fù)簡單的工作,周而復(fù)始導(dǎo)致創(chuàng)新意識不足,簡單勞動模式下檔案管理工作人員失去創(chuàng)新的熱情,僅按照傳統(tǒng)的工作模式處理每日檔案管理事務(wù)。部分檔案管理人員工作責(zé)任心有限,僅能夠按部就班工作,不會主動創(chuàng)新。即使部分檔案管理工作人員存在創(chuàng)新意識,但是無法獲得上級領(lǐng)導(dǎo)的支持,綜合以上現(xiàn)象可知醫(yī)院檔案管理創(chuàng)新性有限主要與工作人員與管理層創(chuàng)新意識不強(qiáng)有關(guān)。此外,醫(yī)院對于檔案管理工作人員的培訓(xùn)較少,檔案管理工作人員外出學(xué)習(xí)提升自我工作能力的機(jī)會較少,無法實現(xiàn)工作上的創(chuàng)新突破[2]。

        1.3 管理手段相對落后

        雖然信息時代為醫(yī)院檔案管理工作發(fā)展帶來機(jī)遇,但是部分醫(yī)院受限于資金條件客觀限制,硬件與軟件方面資金投入有限,無法及時引入先進(jìn)的檔案管理手段,導(dǎo)致檔案管理水平相對滯后。部分醫(yī)院雖然購置了信息管理系統(tǒng),但是并未及時對檔案管理人員進(jìn)行同步培訓(xùn),檔案管理人員知識體系未得到及時更新,致使其缺乏應(yīng)用新型檔案管理手段工作意識。加上使用信息管理系統(tǒng)管理檔案,需要對原始檔案進(jìn)行掃描錄入,工作量較大,多數(shù)檔案管理工作人員不愿意完成額外的工作任務(wù),導(dǎo)致信息化管理受到阻礙。

        2 醫(yī)院檔案管理創(chuàng)新途徑

        2.1 修訂完善醫(yī)院檔案管理制度

        考慮到醫(yī)院檔案管理制度不完善對于醫(yī)院檔案管理工作影響較大,醫(yī)院管理者必須注重完善檔案管理制度,根據(jù)當(dāng)前醫(yī)院檔案管理現(xiàn)狀對現(xiàn)有的檔案管理制度進(jìn)行優(yōu)化,使其進(jìn)一步完善。需要注重醫(yī)院檔案管理制度的管理細(xì)節(jié),可鼓勵檔案管理工作人員積極提出工作創(chuàng)新意見,設(shè)定工作創(chuàng)新獎勵,提出有價值的創(chuàng)新想法可給予物質(zhì)獎勵,優(yōu)先考慮先進(jìn)工作者評定。醫(yī)院檔案管理部門可組織工作人員參與管理制度制定會議,根據(jù)工作人員的反饋制定管理制度,管理條例采取表決制決定,用以制定對日常檔案管理工作效率提升有助力的管理制度。制定醫(yī)院檔案管理制度時需要加強(qiáng)對檔案管理工作人員的有效約束,同時也需要融入人性化的管理理念,即達(dá)到提升醫(yī)院檔案管理工作效率同時又可提升工作人員的工作滿意度,從而達(dá)成雙贏局面??稍O(shè)立工作激勵機(jī)制,工作績效需要與工作人員的工作態(tài)度、效率相關(guān)聯(lián)。醫(yī)院管理層還需要設(shè)立培訓(xùn)制度,為檔案管理工作人員提供培訓(xùn)與外出業(yè)務(wù)交流機(jī)會,用以幫助檔案管理工作人員提升自身業(yè)務(wù)能力,助力其職業(yè)發(fā)展。

        2.2 加大醫(yī)院檔案管理創(chuàng)新力度

        醫(yī)院內(nèi)部管理中加大檔案管理創(chuàng)新力度可為檔案管理工作創(chuàng)新發(fā)展提供良好的發(fā)展環(huán)境,醫(yī)院內(nèi)部需要鼓勵全體檔案工作人員進(jìn)行工作創(chuàng)新。首先,醫(yī)院管理層可加大對檔案管理工作創(chuàng)新的宣傳力度,為工作創(chuàng)新提供適宜的土壤環(huán)境,例如可定期舉辦檔案管理工作成果交流比賽,激勵工作人員提升創(chuàng)新能力。其次,醫(yī)院可適當(dāng)加大對檔案管理工作的投入,完善硬件以及軟件配置,完善配置后需要第一時間對檔案管理工作人員采取同步培訓(xùn),使其能夠熟練掌握最新的硬件以及軟件設(shè)施使用方法。最后,可定期組織檔案管理工作人員至外院參觀交流,取眾家之所長,完善所在醫(yī)院的檔案管理工作[3]。

        2.3 搭建網(wǎng)絡(luò)管理平臺

        信息時代下網(wǎng)絡(luò)技術(shù)如雨后春筍般涌現(xiàn),眾多醫(yī)院利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)搭建網(wǎng)絡(luò)管理平臺,即實現(xiàn)檔案管理工作效率提升,同時還減少管理資金投入量。醫(yī)院需要充分認(rèn)識到搭建網(wǎng)絡(luò)管理平臺的優(yōu)勢,搭上信息時代的高速列車。應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)搭建檔案管理平臺過程中,醫(yī)院管理層需要認(rèn)真分析當(dāng)前檔案管理工作實際狀況,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)管理平臺的預(yù)期運(yùn)行狀況,制定工作形式銜接最為容易的網(wǎng)絡(luò)管理平臺開發(fā)方案,采取自主研發(fā)或者是購買方案。搭建網(wǎng)絡(luò)管理平臺后,醫(yī)院檔案管理部門需要加強(qiáng)對檔案管理工作人員的信息技術(shù)培訓(xùn),使其完全掌握網(wǎng)絡(luò)平臺檔案管理方法,對以往的檔案進(jìn)行信息化處理加工,完成新舊工作模式交接。最后,完成后的檔案管理網(wǎng)絡(luò)平臺需要接入院內(nèi)其他管理系統(tǒng)中,形成醫(yī)院大數(shù)據(jù)管理體系。

        3 結(jié)語

        醫(yī)院檔案的積累為醫(yī)院提供重要的發(fā)展資源,豐富的病例以及各類研究報告可助力醫(yī)院綜合實力提升。醫(yī)院創(chuàng)新檔案管理工作,可從管理制度完善、加大創(chuàng)新力度以及搭建網(wǎng)絡(luò)管理平臺入手,為后續(xù)醫(yī)院發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

        參考文獻(xiàn)

        [1]田新贊,楊金紅.醫(yī)院檔案管理工作創(chuàng)新的探討[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè),2019,16(27):42-43.

        [2]萬文波.淺談醫(yī)院檔案管理工作的創(chuàng)新[N].中國人口報,2019-09-18(003).

        [3]張雨露.醫(yī)院檔案管理工作存在的問題及創(chuàng)新策略[J].黑龍江科學(xué),2019,10(13):110-111.

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