戚朝輝

【摘 要】2016年網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)進(jìn)入發(fā)展元年。隨后，網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)高速發(fā)展，大量直播平臺(tái)興起，直播群體的規(guī)模也在不斷擴(kuò)大。網(wǎng)絡(luò)直播是近年新媒體數(shù)字經(jīng)濟(jì)的典型代表。當(dāng)前，人們對(duì)這一職業(yè)充滿(mǎn)復(fù)雜的認(rèn)知，為此，本文旨在通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)現(xiàn)狀的反思，提出相應(yīng)的治理對(duì)策建議。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)直播;主播;反思;治理

中圖分類(lèi)號(hào)：G2 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? ? ? ? ? 文章編號(hào)：1007-0125（2020）06-0160-04

黨的十八大以來(lái)，習(xí)近平總書(shū)記高度重視青年和青年工作，指出青年在國(guó)家發(fā)展和民族興旺中的戰(zhàn)略地位。隨著社會(huì)發(fā)展，以網(wǎng)絡(luò)主播為代表的新興青年人群將會(huì)越來(lái)越多，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)主播正面評(píng)價(jià)和污名化議論均比較多。網(wǎng)絡(luò)主播在直播間的媒介參與具有一定的實(shí)踐價(jià)值，在一定程度上重塑當(dāng)下的社會(huì)空間。因此要加快建立網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系，推進(jìn)依法治網(wǎng)，教育引導(dǎo)廣大青年成為合格的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。

一、消費(fèi)社會(huì)下網(wǎng)紅發(fā)展的反思

尼爾·波茲曼曾提出“媒介即隱喻”，媒介具有超越其本身的意義，以隱蔽而有力的暗示、熏陶、渲染而悄無(wú)聲息地影響著人們的思想觀念與行為方式。[1]網(wǎng)絡(luò)直播是一種新興的網(wǎng)絡(luò)社交方式，它可以讓觀眾通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，在線觀看主播的直播，發(fā)展至今，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)也成為了一種嶄新的社交媒體。它極大地豐富了人們的日常生活，受到網(wǎng)友尤其是年輕網(wǎng)民的青睞。但是，任何事物都有兩面性。我們?cè)跒榫W(wǎng)絡(luò)直播所帶來(lái)的種種好處而欣喜的同時(shí)，也必須清醒認(rèn)識(shí)到，一系列由網(wǎng)絡(luò)主播在直播過(guò)程中引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)亂象正嚴(yán)重影響著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)空間秩序。[2]

（一）直播內(nèi)容亂象叢生，內(nèi)容存在低俗傾向

相比于傳統(tǒng)媒體，網(wǎng)絡(luò)直播不過(guò)是一種新型技術(shù)手段，實(shí)用的內(nèi)容才是核心競(jìng)爭(zhēng)力。縱觀當(dāng)下，網(wǎng)絡(luò)主播選擇的直播內(nèi)容包羅萬(wàn)象，但過(guò)度生活化、多元化、接地氣等已漸漸成為一種劣性趨勢(shì)?，F(xiàn)在加入主播這個(gè)行業(yè)的人越來(lái)越多，一方面，由于主播素質(zhì)參差不齊，為了獲取“粉絲”的關(guān)注度，從而獲得經(jīng)濟(jì)利益，部分主播不惜違背行業(yè)規(guī)則和社會(huì)公德，在線直播一些“大尺度”的內(nèi)容。另一方面，在觀眾窺私欲的驅(qū)動(dòng)下，有些主播投其所好，導(dǎo)致直播內(nèi)容低俗化的傾向日益明顯，尤其是近年來(lái)隨著網(wǎng)絡(luò)直播越來(lái)越火，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大，一些主播為了博眼球、迎合看客的觀看欲望，走向獵奇甚至庸俗、無(wú)聊、暴力、變態(tài)，違反了公序良俗，受到了輿論的譴責(zé)。

（二）輿論存在失控風(fēng)險(xiǎn)

網(wǎng)絡(luò)直播助推“網(wǎng)紅”頻現(xiàn)，“網(wǎng)紅”順勢(shì)成為“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下年輕人的偶像，大量“粉絲”圍繞在“網(wǎng)紅”的周?chē)?，形成“網(wǎng)軍”。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)主播的言行對(duì)周?chē)摹熬W(wǎng)軍”會(huì)帶來(lái)潛移默化的影響。從傳播學(xué)角度來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)在新媒體時(shí)代產(chǎn)生的輿論導(dǎo)向與社會(huì)影響不容小覷，其本身負(fù)有把控輿論傳播方向的社會(huì)責(zé)任。但一些網(wǎng)絡(luò)主播為了增加直播間的流量，創(chuàng)造收益，往往在直播的過(guò)程中聊起煽動(dòng)性強(qiáng)的話題，吸引受眾的眼球。這種行為無(wú)疑是對(duì)輿論失控的包容和推波助瀾。當(dāng)前各大直播平臺(tái)上，主播素質(zhì)良莠不齊，部分主播的不文明行為及個(gè)人喜好往往會(huì)帶起一波“節(jié)奏”，這些主播的狂熱“粉絲”們不會(huì)分辨主播所說(shuō)的話的真?zhèn)?，有些人甚至?xí)?duì)他們所說(shuō)的話進(jìn)行“斷章取義”，使意志力不強(qiáng)“隨風(fēng)倒”的網(wǎng)民隨之附和，而這種激進(jìn)的言論更會(huì)促使主播不斷“秀下限”。同時(shí)“網(wǎng)絡(luò)噴子”“鍵盤(pán)俠”“黑粉”數(shù)量也會(huì)大幅度增加，他們游走于各大直播平臺(tái)，大規(guī)模發(fā)布虛假充值信息、不良網(wǎng)站鏈接、挑起“粉絲”間謾罵，這也使網(wǎng)絡(luò)環(huán)境變得污濁不堪，影響了“粉絲”們的價(jià)值判斷和行為取向，使得“粉絲”群的輿論偏離正確的價(jià)值軌道，甚至失控。

（三）競(jìng)爭(zhēng)存在“隱性暴力”

調(diào)查顯示，部分人在沒(méi)有對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播進(jìn)行充分了解的前提下，便隨意踏入網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)，在直播平臺(tái)進(jìn)行注冊(cè)，造成了個(gè)人信息的泄露。另外，網(wǎng)絡(luò)直播在廣大網(wǎng)民當(dāng)中影響力日益廣泛，越來(lái)越多的素人主播“一夜爆紅”促使整個(gè)網(wǎng)絡(luò)直播市場(chǎng)呈現(xiàn)出“熱鬧”景象，但伴隨越來(lái)越多的投資者加入互聯(lián)網(wǎng)直播行列，不同平臺(tái)之間的惡意競(jìng)爭(zhēng)自然不可避免。在“流量商業(yè)”潮流下，在“粉絲量為王”的直播平臺(tái)體系中，各主播、平臺(tái)之間為爭(zhēng)奪“粉絲”資源，惡性競(jìng)爭(zhēng)，相互詆毀，比如，挖走其他平臺(tái)的人氣主播、直播數(shù)據(jù)造假、惡意營(yíng)銷(xiāo)、哄抬主播身價(jià)等。相似的操作手法、相近的直播方式與內(nèi)容只會(huì)使這種平臺(tái)間的競(jìng)爭(zhēng)走向更加惡劣的境地。甚至有主播與主播之間違反道德底線，互相“人肉”。網(wǎng)絡(luò)直播作為新生事物，相關(guān)法律法規(guī)可能不太健全，致使平臺(tái)監(jiān)管不力，網(wǎng)絡(luò)暴力頻現(xiàn)。在“主播+粉絲”的模式下，一個(gè)房間就是一個(gè)小群體，在眾多小群體當(dāng)中，非直接網(wǎng)絡(luò)暴力的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，表面上看起來(lái)平靜的直播行業(yè)實(shí)則暗流涌動(dòng)、危機(jī)潛伏。

（四）彈幕評(píng)論和留言不文明

“每個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)直播空間中都可以毫不負(fù)責(zé)任地暢所欲言，導(dǎo)致直播平臺(tái)上的語(yǔ)言暴力如猛虎下山、洪水泛濫一般存在，對(duì)廣大網(wǎng)民，尤其是年輕的青少年思想、心智產(chǎn)生無(wú)法想象的影響?！彼拇◣煼洞髮W(xué)張軍教授如是說(shuō)。[3]盡管有些主播在直播過(guò)程中很正經(jīng)，但有些違規(guī)留言依舊存在。某男主播因遭彈幕辱罵，報(bào)警反被嘲諷抗壓能力差。某女主播直播時(shí)被看客發(fā)彈幕評(píng)論騷擾，將女主播罵哭。某女星在直播中多次被問(wèn)及私生活，拒絕回答后因遭到大量謾罵而情緒崩潰。某女星曬出親子照卻被網(wǎng)友惡意誹謗。某女中學(xué)生因長(zhǎng)相遭到網(wǎng)友的詛咒和侮辱，該女生不堪重壓自殺身亡。諸如此類(lèi)，都是彈幕留言所造成的危害。

（五）直播打賞糾紛多

許多網(wǎng)友喜歡給主播打賞送禮物，開(kāi)始只是幾朵花，后來(lái)這個(gè)本是用來(lái)“鼓勵(lì)”主播的行為就變了味道。為了在直播間給主播留下印象，得到主播的“點(diǎn)名”感謝，顯示出自己的“豪氣”，許多人紛紛給主播打賞。有些“粉絲”甚至在這個(gè)過(guò)程中出現(xiàn)攀比心理，在給主播送禮物方面誰(shuí)也不讓誰(shuí)，產(chǎn)生了糾紛。而給主播打賞，則需要在平臺(tái)進(jìn)行人民幣充值。如今，因直播打賞而涉及的偷盜、詐騙、挪用公款案件及未成年人趁家長(zhǎng)不注意打賞網(wǎng)絡(luò)主播的糾紛層出不窮。網(wǎng)絡(luò)的隱匿性使網(wǎng)絡(luò)成為人們情感、意見(jiàn)訴求的場(chǎng)所。每個(gè)人都可以通過(guò)隱藏真實(shí)身份或偽造另一種身份的方式，在互聯(lián)網(wǎng)上表達(dá)任何想說(shuō)的內(nèi)容、宣泄日常生活中所不能釋放的情感。許多人承受著社會(huì)、家庭、人際關(guān)系帶來(lái)的壓力，許多人利用互聯(lián)網(wǎng)的隱匿性化用各種身份排解心中的苦悶。

（三）政府加強(qiáng)監(jiān)管

直播作為新時(shí)代的一種新的傳播形式，呈現(xiàn)出爆炸性發(fā)展態(tài)勢(shì)，但也正是因?yàn)椤靶隆?，?dǎo)致該行業(yè)的繁華與亂象并生，拼顏值、秀下限，甚至打法律的擦邊球，這樣一種幾乎與“低俗”畫(huà)等號(hào)的眼球經(jīng)濟(jì)，即使一時(shí)喧嘩，卻難掩被時(shí)代摒棄的重重危機(jī)。同時(shí)我們也應(yīng)該看到，直播因?yàn)闃O強(qiáng)的互動(dòng)性和現(xiàn)場(chǎng)感，受到年輕人的喜愛(ài)和追捧，如果通過(guò)社會(huì)各方的積極規(guī)范和引導(dǎo)，讓直播給年輕受眾帶來(lái)更多積極的影響，未嘗不是一件好事。因此，我們不可否認(rèn)直播所帶來(lái)的積極影響。當(dāng)然，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，僅靠個(gè)體的自覺(jué)去扭轉(zhuǎn)行業(yè)的亂象有些不切實(shí)際，只有直播平臺(tái)的嚴(yán)格管理和政府層面的監(jiān)管同時(shí)發(fā)力，才能讓行業(yè)的發(fā)展更規(guī)范，而規(guī)范方能更紅火、更長(zhǎng)久。平臺(tái)推出了一種“超管”的職業(yè)，超管會(huì)隨時(shí)監(jiān)控各個(gè)直播間，一看到有與社會(huì)主義核心價(jià)值觀不符的直播內(nèi)容，就會(huì)封禁該主播的直播間。

一直以來(lái)，國(guó)家都在為營(yíng)造綠色網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行著不懈努力。2016年4月，文化部下發(fā)第二十五批違法違規(guī)互聯(lián)網(wǎng)文化活動(dòng)查處名單，斗魚(yú)、虎牙直播、YY、熊貓TV等被列入查處名單。7月12日，斗魚(yú)等26家直播平臺(tái)再次被文化部“點(diǎn)名”，同樣被點(diǎn)名的還有YY、熊貓TV、戰(zhàn)旗TV、龍珠直播等。這些平臺(tái)因涉嫌提供含有宣揚(yáng)淫穢、暴力、教唆犯罪、危害社會(huì)公德內(nèi)容的互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)品，而被列入黑名單。據(jù)文化部披露的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，本次集中清理各大網(wǎng)絡(luò)表演平臺(tái)，共關(guān)閉嚴(yán)重違規(guī)表演房間4313間，整改違規(guī)表演房間15795間，解約嚴(yán)重違規(guī)網(wǎng)絡(luò)表演者1502人，處理違規(guī)網(wǎng)絡(luò)表演者1.7萬(wàn)人。近兩年，監(jiān)管部門(mén)層層深入，頻出重拳，從實(shí)名制到“黑名單”，多個(gè)“直播監(jiān)管令”相繼發(fā)出。如今，面對(duì)日益成熟的直播市場(chǎng)，監(jiān)管這個(gè)“緊箍咒”還應(yīng)繼續(xù)加緊，不僅要解決政府監(jiān)管主體全責(zé)不明的問(wèn)題，避免多頭監(jiān)管、無(wú)效監(jiān)管，也要頒布相關(guān)法律法規(guī)積極引導(dǎo)各直播平臺(tái)走向傳播正能量的正途。

我國(guó)網(wǎng)絡(luò)主管部門(mén)要立足于網(wǎng)絡(luò)直播泛娛樂(lè)化亂象形式，制定更加細(xì)化的規(guī)章制度，發(fā)動(dòng)網(wǎng)民的力量加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)與主播的監(jiān)管活動(dòng)，為平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商設(shè)置有效的巡查與信息過(guò)濾機(jī)制執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。[6]隨著行業(yè)的不斷成熟和政府監(jiān)管力度的持續(xù)加大，網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)的游戲規(guī)則正在悄然發(fā)生變化，單純依靠低俗和同質(zhì)化的直播賺取流量的方式已被封死。直播平臺(tái)也愈發(fā)明晰自身的監(jiān)管職責(zé)，并通過(guò)對(duì)主播們的積極引導(dǎo)，來(lái)凸顯直播的社會(huì)價(jià)值和正能量。例如作為直播行業(yè)的中流砥柱之一，虎牙直播這兩年來(lái)一直積極倡導(dǎo)“綠色直播”，號(hào)召主播們通過(guò)直播募集課外書(shū)，為留守兒童建設(shè)圖書(shū)館，以及通過(guò)直播幫助果農(nóng)解決產(chǎn)品滯銷(xiāo)問(wèn)題等，都展示了平臺(tái)的信念和決心——用心呵護(hù)正能量的種子，遍地開(kāi)花成主流。

三、結(jié)語(yǔ)

網(wǎng)絡(luò)直播文化興盛的原因是多方面的。除了智能設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)條件的革新這個(gè)最直接的原因以外，我們能夠看到網(wǎng)絡(luò)直播里吸引受眾的最本質(zhì)的東西就是網(wǎng)絡(luò)直播的互動(dòng)文化。在消費(fèi)社會(huì)中，直播不僅僅是一種實(shí)時(shí)交互的社交方式，更是一種全新的娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)方式。這種實(shí)時(shí)交互增強(qiáng)了用戶(hù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的粘性和依賴(lài)性，人們不約而同將重心轉(zhuǎn)移到了豐富娛樂(lè)生活上。受眾不僅能夠從觀看直播中獲得愉悅，還能夠區(qū)別于現(xiàn)實(shí)生活，滿(mǎn)足一些個(gè)人的心理和需求。因此各個(gè)平臺(tái)也正在為帶給受眾更優(yōu)質(zhì)的互動(dòng)體驗(yàn)而改變著。相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，2015年至今，全國(guó)在線直播平臺(tái)數(shù)量超過(guò)200家。發(fā)展最為迅猛的2016年，斗魚(yú)和映客從眾多直播平臺(tái)中脫穎而出，躋身獨(dú)角獸行列。到今天，網(wǎng)絡(luò)直播的市場(chǎng)規(guī)模約為九十億元，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的用戶(hù)數(shù)量已經(jīng)達(dá)到2億人次，大型直播平臺(tái)每日高峰時(shí)段同時(shí)在線人數(shù)接近四百萬(wàn)，同時(shí)進(jìn)行直播的房間數(shù)量超過(guò)幾千個(gè)。在方正證券的預(yù)測(cè)中，2020年網(wǎng)絡(luò)直播市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到600億，有研究甚至認(rèn)為2020年網(wǎng)絡(luò)直播及周邊行業(yè)將撬動(dòng)千億級(jí)資金。這些數(shù)字足夠表明，網(wǎng)絡(luò)直播還在繼續(xù)一步步發(fā)展下去，這種娛樂(lè)直播的方式已經(jīng)被絕大多數(shù)網(wǎng)民所接受和理解，相信網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在以后的發(fā)展中，一定會(huì)“取直播發(fā)展中的精華，去監(jiān)管不利的糟粕”，通過(guò)更加有效的監(jiān)管手段讓這個(gè)行業(yè)發(fā)展得越來(lái)越好。

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