呂青青

基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的高校教育管理工作優(yōu)化策略

呂青青

[廈門華天涉外職業(yè)技術(shù)學(xué)院]

伴隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術(shù)以其諸多優(yōu)勢逐步滲透并改變著社會(huì)的方方面面，已經(jīng)由科技領(lǐng)域向教育領(lǐng)域擴(kuò)展，從而對(duì)高校教育管理體系產(chǎn)生一定的影響。因此，必須正確認(rèn)識(shí)大數(shù)據(jù)技術(shù)的積極作用，確立大數(shù)據(jù)教育管理應(yīng)用理念，加快建立教育管理大數(shù)據(jù)平臺(tái)，培養(yǎng)教育管理工作者數(shù)據(jù)素養(yǎng)，建立健全大數(shù)據(jù)教育管理制度，不斷提升高校大數(shù)據(jù)教育管理水平，以便更好地促進(jìn)學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展。

大數(shù)據(jù)技術(shù)；高校教育管理；優(yōu)化策略

改革開放以來，我國高校從規(guī)章制度、課程體系、場館設(shè)備和學(xué)籍系統(tǒng)等方面，不斷探索和應(yīng)用各種教育管理方法，使高等教育管理體系日益發(fā)展和完善。伴隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術(shù)以其諸多優(yōu)勢逐步滲透并改變著社會(huì)的方方面面，已經(jīng)由科技領(lǐng)域向教育領(lǐng)域擴(kuò)展，從而對(duì)高校教育管理體系產(chǎn)生了一定的影響。因此，在新形勢下如何合理運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)來優(yōu)化高校教育管理工作，借助數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)教育管理，更好地提升高校教育管理質(zhì)量，已經(jīng)成為我們必須重點(diǎn)研究的課題。

一、大數(shù)據(jù)技術(shù)的概念解讀

大數(shù)據(jù)技術(shù)起源于美國，在阿爾文?托夫勒（（Alvin Toffler）1980年撰寫的《第三次浪潮》中將其稱之為“第三次浪潮的華彩樂章”[1]。大數(shù)據(jù)技術(shù)又稱巨量資料，從本質(zhì)上而言是一種基于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境而逐步發(fā)展起來的具有洞察力、分析力和決策力的信息資產(chǎn)，其主要而鮮明的特征是多樣性、海量性、可變性和復(fù)雜性。伴隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的迅速發(fā)展和普及，其應(yīng)用范圍逐步由科技領(lǐng)域向其他領(lǐng)域擴(kuò)展，且發(fā)揮著越來越重要的作用。由于高校教育管理過程中開始廣泛應(yīng)用各種信息技術(shù)，進(jìn)而產(chǎn)生海量的行為數(shù)據(jù)，對(duì)這些行為數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和應(yīng)用，必然會(huì)不斷提升高校教育管理水平，有效促進(jìn)學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展[2]。

二、高校教育管理應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的積極作用

（一）有利于增強(qiáng)高校教育管理的智能化

傳統(tǒng)高校教育管理主要依托人這一載體進(jìn)行，這就會(huì)受限于個(gè)體主觀因素進(jìn)而影響到教育管理工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。新形勢下，如果將大數(shù)據(jù)技術(shù)合理應(yīng)用于高校教育管理的話，則可以依托大數(shù)據(jù)技術(shù)的多樣性、海量性、可變性等優(yōu)點(diǎn)，將決策方式由傳統(tǒng)的人為決定轉(zhuǎn)化為基于風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制的數(shù)據(jù)和可行性分析，通過對(duì)教育管理決策的環(huán)境考察和條件分析，有效消除傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)影響，做出更加智能化的教育決定和管理選擇。應(yīng)該說，高校教育管理應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以增強(qiáng)智能化水平，防止因主觀化而引發(fā)的損失，更好地促進(jìn)高校教育管理的順利開展[3]。

（二）有利于增強(qiáng)高校教育管理的及時(shí)性

傳統(tǒng)高校教育管理主要以面對(duì)面的形式進(jìn)行，這種教育管理形式深受時(shí)間、空間的影響，在一定程度上會(huì)導(dǎo)致教育管理工作的嚴(yán)重滯后，無法在第一時(shí)間開展事件處置，很容易對(duì)學(xué)校教育教學(xué)秩序的和諧穩(wěn)定產(chǎn)生負(fù)面影響。在現(xiàn)實(shí)教育管理實(shí)踐中，不僅需要重點(diǎn)關(guān)注廣大師生的日常生活狀況，而且也需要加強(qiáng)對(duì)廣大師生思想狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)測。因此，如果將大數(shù)據(jù)技術(shù)合理應(yīng)用于高校教育管理，可以借助先進(jìn)大數(shù)據(jù)技術(shù)挖掘、梳理和分析師生海量日常行為數(shù)據(jù)，順利得出師生的興趣偏好、思想動(dòng)態(tài)，可更好地監(jiān)控和預(yù)警各種潛在的校園突發(fā)事件，增強(qiáng)高校教育管理的及時(shí)性，更好地維護(hù)校園的安全穩(wěn)定[4]。

（三）有利于增強(qiáng)高校教育管理的精細(xì)化

傳統(tǒng)高校教育管理主要面對(duì)集體進(jìn)行，難以精細(xì)到個(gè)人，無法實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)，不利于提升高校教育管理水平。因此，如果將大數(shù)據(jù)技術(shù)合理應(yīng)用于高校教育管理，可以深入挖掘和分析學(xué)生個(gè)體的全部行為數(shù)據(jù)信息，可以更好地開展個(gè)性化教育管理。一方面，合理應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以建立學(xué)生學(xué)習(xí)信息數(shù)據(jù)庫，精準(zhǔn)分析學(xué)生的薄弱環(huán)節(jié)和學(xué)科短板，更好地對(duì)學(xué)生開展精準(zhǔn)推送，在因材施教中提升教育管理質(zhì)量。另一方面，大數(shù)據(jù)技術(shù)可以將傳統(tǒng)的直觀推斷和定式思維轉(zhuǎn)換為定量思維和數(shù)據(jù)推斷，進(jìn)而幫助教育工作者精準(zhǔn)掌握各種問題，推進(jìn)高校教育管理的“以理促管”[5]。

三、基于大數(shù)據(jù)技術(shù)高校教育管理工作的優(yōu)化路徑

（一）確立大數(shù)據(jù)教育管理應(yīng)用理念

理念引領(lǐng)行動(dòng)，基于大數(shù)據(jù)技術(shù)開展高校教育管理工作，要求相關(guān)工作人員必須確立科學(xué)的大數(shù)據(jù)教育管理應(yīng)用理念，并將這一理念貫徹應(yīng)用教育管理工作實(shí)踐中，推進(jìn)高校教育管理工作的順利開展。具體可以從以下幾個(gè)方面推進(jìn)。首先，正確認(rèn)識(shí)大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)高校教育管理發(fā)展的重要作用，要建立數(shù)據(jù)即資源的觀念。教育管理工作者只有真正認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)技術(shù)的重要作用，才會(huì)在日常教育管理工作中重視收集各種數(shù)據(jù)資源，為大數(shù)據(jù)教育管理奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其次，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教育管理工作思維。在教育管理工作實(shí)踐中，大數(shù)據(jù)技術(shù)的作用并非只是一種補(bǔ)充，而是一種變革。這就要求廣大教育管理工作者必須從宏觀上轉(zhuǎn)變工作思維，從科學(xué)理念和數(shù)據(jù)分析等角度樹立大數(shù)據(jù)教育管理思維，深刻認(rèn)識(shí)到不同數(shù)據(jù)之間的連續(xù)性、關(guān)聯(lián)性，打破傳統(tǒng)因果關(guān)系對(duì)高校教育管理工作思維的禁錮。最后，高校應(yīng)加強(qiáng)大數(shù)據(jù)技術(shù)的宣傳普及力度。由于大數(shù)據(jù)技術(shù)是一種新興事物，很多師生對(duì)其了解較少，這就要求學(xué)校應(yīng)利用各種宣傳平臺(tái)積極介紹大數(shù)據(jù)技術(shù)，加深廣大師生的認(rèn)識(shí)，自覺將其應(yīng)用于教育管理全過程，逐步樹立大數(shù)據(jù)教育管理的慣性思維[6]。

（二）加快建立教育管理大數(shù)據(jù)平臺(tái)

數(shù)據(jù)平臺(tái)是高校推進(jìn)大數(shù)據(jù)教育管理的重要基礎(chǔ)，由于受限于各種主客觀因素的影響，導(dǎo)致許多學(xué)校沒有建立自身的數(shù)據(jù)平臺(tái)，在一定程度上影響大數(shù)據(jù)教育管理的順利開展。有鑒于此，高校應(yīng)順應(yīng)現(xiàn)實(shí)發(fā)展需求，投入足夠的資金改造和升級(jí)現(xiàn)有數(shù)據(jù)平臺(tái)，進(jìn)而建立起高效運(yùn)轉(zhuǎn)的智能教育管理系統(tǒng)。具體應(yīng)從以下幾個(gè)方面推進(jìn)。首先，制定數(shù)據(jù)信息收集標(biāo)準(zhǔn)。高校數(shù)字化管理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)統(tǒng)籌學(xué)校各級(jí)教育管理部門做好數(shù)據(jù)采集工作，盡量做到具體、全面。其次，還應(yīng)制定數(shù)據(jù)信息分類標(biāo)準(zhǔn)，使數(shù)據(jù)管理工作有章可循，為大數(shù)據(jù)教育管理工作的順利開展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。最后，建立教育管理大數(shù)據(jù)平臺(tái)。學(xué)校應(yīng)投入相應(yīng)的資金優(yōu)化升級(jí)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)平臺(tái)，或者直接采購成熟的數(shù)據(jù)平臺(tái)，建立起一個(gè)統(tǒng)一的教育管理大數(shù)據(jù)平臺(tái)，以便更好地滿足日常教育管理的需求[7]。

（三）培養(yǎng)教育管理工作者數(shù)據(jù)素養(yǎng)

習(xí)近平總書記指出，善于獲取數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、運(yùn)用數(shù)據(jù)，是領(lǐng)導(dǎo)干部做好工作的基本功。高校教育管理信息化建設(shè)需要一大批具有良好數(shù)據(jù)素養(yǎng)的教育工作者，這就要求高校必須重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，制定培養(yǎng)計(jì)劃，建設(shè)一支高素質(zhì)的大數(shù)據(jù)教育管理隊(duì)伍，在教育管理工作中“用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)管理”。具體應(yīng)從以下幾個(gè)方面來推進(jìn)：首先，教育管理者必須在內(nèi)心認(rèn)同大數(shù)據(jù)技術(shù)這種一種新興事物，消除自身拒斥心理，主動(dòng)學(xué)習(xí)和接納大數(shù)據(jù)技術(shù)，在內(nèi)心認(rèn)同并且在實(shí)踐中合理應(yīng)用；其次，高校應(yīng)重視引進(jìn)優(yōu)秀的大數(shù)據(jù)技術(shù)人才，并且加強(qiáng)對(duì)教育管理工作者數(shù)據(jù)素養(yǎng)的培養(yǎng)，組織他們參加各種教育培訓(xùn)、專家講座以及實(shí)踐鍛煉，不斷提升教育管理工作者的大數(shù)據(jù)應(yīng)用能力，更好的預(yù)防和處置各種校園事件；最后，還要增強(qiáng)教育管理工作者的大數(shù)據(jù)倫理意識(shí)，對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)涉及到的師生隱私問題謹(jǐn)慎處理，科學(xué)合理地應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用中的倫理問題。

（四）建立健全大數(shù)據(jù)教育管理制度

任何事物都有雙面性，大數(shù)據(jù)技術(shù)同樣如此。一方面，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用可以提升高校教育管理工作的效率，使教育管理的積極作用得以充分發(fā)揮。另一方面，大數(shù)據(jù)技術(shù)如果沒有得到恰當(dāng)應(yīng)用的話，有可能引發(fā)數(shù)據(jù)泄漏和隱私侵犯問題，對(duì)廣大師生的日常生活造成負(fù)面影響。因此，學(xué)校必須建立健全大數(shù)據(jù)教育管理制度，有效約束教育管理工作的行為，保障個(gè)人數(shù)據(jù)的安全應(yīng)用。首先，高校要對(duì)數(shù)據(jù)采集、分享和使用進(jìn)行明確規(guī)定，在制度和倫理上防止對(duì)大數(shù)據(jù)的濫用，加強(qiáng)對(duì)教育管理數(shù)據(jù)的管理和應(yīng)用。其次，應(yīng)強(qiáng)化數(shù)據(jù)信息的安全管理力度，購買必要的數(shù)據(jù)安全防護(hù)技術(shù)，為大數(shù)據(jù)教育管理的安全開展保駕護(hù)航。最后，應(yīng)加大對(duì)各種侵犯大數(shù)據(jù)行為的懲罰力度，運(yùn)用《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》等法律法規(guī)來保證數(shù)據(jù)信息應(yīng)用的合法合規(guī)。

綜上所述，在新形勢下高校運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)開展教育管理工作已經(jīng)成為必然趨勢，必須正確認(rèn)識(shí)大數(shù)據(jù)技術(shù)的積極作用，確立大數(shù)據(jù)教育管理應(yīng)用理念，加快建立教育管理大數(shù)據(jù)平臺(tái)，培養(yǎng)教育管理工作者數(shù)據(jù)素養(yǎng)，建立健全大數(shù)據(jù)教育管理制度，不斷提升高校大數(shù)據(jù)教育管理水平，以便更好地促進(jìn)學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展。

[1]朱靜.大數(shù)據(jù)背景下高校教育管理工作的探索研究[J].中國多媒體與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)學(xué)報(bào),2018（08）:111-112.

[2]趙祥志.基于大數(shù)據(jù)的高校教育管理創(chuàng)新研究[J].重慶電子工程職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào),2019（03）:94-95.

[3]張麗芳.基于大數(shù)據(jù)環(huán)境下高校教育管理信息化創(chuàng)新[J].科學(xué)大眾·科學(xué)教育,2020（01）:164-165.

[4]李育陽.大數(shù)據(jù)對(duì)我國高校教育管理的影響及對(duì)策研究[J].吉林廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào),2020（03）:136-137.

[5]程苗.大數(shù)據(jù)環(huán)境下高校教育管理信息化創(chuàng)新路徑研究[J].北京印刷學(xué)院學(xué)報(bào),2019（11）:102-103.

[6]陳楊波.大數(shù)據(jù)時(shí)代的高校教育管理工作優(yōu)化途徑探討[J].北京印刷學(xué)院學(xué)報(bào),2019（05）:94-95.

[7]高平.大數(shù)據(jù)時(shí)代高校教育管理工作創(chuàng)新研究[J].教育教學(xué)論壇,2020（01）:25-26.

（責(zé)任編輯：趙永奎）