王彥杰

(天津商業(yè)大學(xué) 天津 300000)

一、碼市成立的相關(guān)背景

通俗的來(lái)講，碼市是一個(gè)提供軟件服務(wù)的眾包平臺(tái)。眾包，其是以自由自主意愿的形式將企業(yè)內(nèi)部工作外包給非特定的大眾或?qū)I(yè)個(gè)體的做法模式。近些年來(lái)，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，軟件眾包領(lǐng)域也在迅速崛起，軟件眾包的模式在迅速發(fā)展了起來(lái)，成為發(fā)展最為快速的服務(wù)行業(yè)之一。

碼市的創(chuàng)立目的是為了使企業(yè)這一需求方和大眾網(wǎng)絡(luò)用戶聯(lián)系起來(lái)，使雙方在合作中能夠?qū)崿F(xiàn)自己的最大化利潤(rùn)與價(jià)值。企業(yè)可以提高需求項(xiàng)目的完成效率和質(zhì)量，使其更加標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化。

眾包服務(wù)的興起，產(chǎn)生了一種全新的勞動(dòng)力資源組織模式。通大數(shù)據(jù)計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)媒體和計(jì)算機(jī)技術(shù)協(xié)作，企業(yè)可以與世界各地的各種勞動(dòng)力資源相聯(lián)系，調(diào)動(dòng)多方的人才參與項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)與完成，使企業(yè)打破邊界的束縛。

碼市創(chuàng)辦于2015年。由coding.net正式發(fā)布。作為一家軟件眾包平臺(tái)。碼市實(shí)現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域“工具+平臺(tái)” 戰(zhàn)略布局的技術(shù)主導(dǎo)型公司。通俗的講，碼市就是代碼市場(chǎng)，對(duì)于企業(yè)需求方，碼市可以提供各種懸賞的項(xiàng)目，用戶可以隨時(shí)申請(qǐng)成為接包方并參與熟悉感興趣的任務(wù)項(xiàng)目，任務(wù)完成后可以取得相應(yīng)的勞務(wù)所得。對(duì)于企業(yè)或者需求方來(lái)講，碼市提供了任務(wù)發(fā)布平臺(tái)并聚集了世界各地各專業(yè)領(lǐng)域的人才，在平臺(tái)上需求者可以隨時(shí)發(fā)布項(xiàng)目任務(wù)，并挑選合適的開發(fā)者來(lái)完成項(xiàng)目。

初創(chuàng)的小微企業(yè)是追求發(fā)展上升速度的新生代力量，為了使項(xiàng)目能夠快速順利發(fā)展，通過(guò)碼市平臺(tái)，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)自我項(xiàng)目任務(wù)的快速發(fā)布、進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)。平臺(tái)通過(guò)拆分任務(wù)的方式完成眾包。

完成一個(gè)項(xiàng)目的過(guò)程中，碼市會(huì)將懸賞任務(wù)分為幾個(gè)步驟來(lái)進(jìn)行完成，每個(gè)步驟的完成時(shí)間約一到兩周，每一個(gè)階段完成之后，平臺(tái)都會(huì)檢驗(yàn)是否符合任務(wù)發(fā)布者的需求，任務(wù)發(fā)布方在每個(gè)階段都需要對(duì)結(jié)果作出確認(rèn)。在某些項(xiàng)目中，所有的信息資料在碼市的資料庫(kù)中實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)共享，透明化的信息溝通節(jié)省了許多的時(shí)間成本。

二、碼市的運(yùn)作模式

1.需求方(發(fā)包方)

需求方通常是企業(yè)或者需要解決某些工作任務(wù)的個(gè)人。對(duì)于需求方來(lái)說(shuō),其發(fā)布任務(wù)的方式通常有兩種。其一是在本公司網(wǎng)站上直接發(fā)布,以獎(jiǎng)金懸賞的方式吸引參與者來(lái)參與相關(guān)問(wèn)題的解決,這種方式可以避開中介平臺(tái)實(shí)現(xiàn)更低的任務(wù)成本。其二便是通過(guò)眾包平臺(tái)來(lái)完成,發(fā)包方與平臺(tái)簽訂合作協(xié)議,協(xié)議會(huì)包括需要解決的任務(wù)問(wèn)題、服務(wù)價(jià)格和各種售后服務(wù)條款等內(nèi)容。碼市改變了傳統(tǒng)軟件外包模式，作為互聯(lián)網(wǎng)軟件外包平臺(tái)，用線上分階段管理的工具方法嚴(yán)格控制懸賞任務(wù)的交付及驗(yàn)收，通過(guò)智能方法快速連接開發(fā)者與需求方，提高任務(wù)的交付效率。通過(guò)平臺(tái)需求方可以在平臺(tái)上發(fā)布懸賞任務(wù)及需求，尋找合適的接包方，供需雙方按照碼市提供的線上管理工具來(lái)完成任務(wù)中的一系列工作。整個(gè)項(xiàng)目的完成過(guò)程分以下幾個(gè)階段。

(1)發(fā)布懸賞任務(wù)及需求

發(fā)包方為了最大化利用外部資源，實(shí)現(xiàn)效益最大化，需要不斷持續(xù)的提高自身的吸收學(xué)習(xí)能力。在全球范圍內(nèi)有興趣和能力的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)可以通過(guò)在平臺(tái)進(jìn)行注冊(cè),并給出自己相應(yīng)的解決方案。

由于網(wǎng)絡(luò)大眾具有內(nèi)在實(shí)現(xiàn)自身自我滿足價(jià)值和獲取勞務(wù)報(bào)酬的需求，任務(wù)發(fā)布后即可接受接包方的報(bào)名，平臺(tái)系統(tǒng)便會(huì)自動(dòng)匹配適合的需求資源。在平臺(tái)中可以實(shí)現(xiàn)任務(wù)共享，使雙方取得任務(wù)聯(lián)系，選擇最適合的伙伴進(jìn)行合作。

(2)預(yù)付獎(jiǎng)金啟動(dòng)項(xiàng)目

在選定了合適的合作伙伴之后，雙方進(jìn)行溝通并制定項(xiàng)目規(guī)劃，發(fā)包方提前支付第一階段的獎(jiǎng)金之后便可啟動(dòng)項(xiàng)目的開發(fā)工作。發(fā)包方可在平臺(tái)上查看開發(fā)方的研究成果及完成進(jìn)度。及時(shí)查看任務(wù)完成狀態(tài)。

(3)每一階段的驗(yàn)收支付

任務(wù)的驗(yàn)收支付將按照雙方協(xié)議的步驟規(guī)劃來(lái)進(jìn)行。每進(jìn)行一個(gè)階段之前需提前支付相應(yīng)階段的獎(jiǎng)金，待接包方完成交付并經(jīng)發(fā)包方確認(rèn)驗(yàn)收后支付給接包方方，以此降低項(xiàng)目出現(xiàn)糾紛的風(fēng)險(xiǎn)。

(4)任務(wù)質(zhì)保

雙方在制定階段計(jì)劃時(shí)會(huì)考慮質(zhì)保期時(shí)限，質(zhì)保期由雙方協(xié)商確定。通過(guò)之后才可進(jìn)行驗(yàn)收支付。

2.開發(fā)方(接包方)

(1)平臺(tái)注冊(cè)

來(lái)自全球各地的互聯(lián)網(wǎng)大眾要想接到任務(wù)。首先要在平臺(tái)進(jìn)行注冊(cè)，在完成系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)之后，接包方需要牢牢掌握整個(gè)平臺(tái)的運(yùn)行規(guī)則，并提升個(gè)人技能后，便可以開始接單。

(2)懸賞任務(wù)分階段劃分

當(dāng)成功接收到懸賞任務(wù)并且達(dá)成協(xié)議之后，接包方要積極主動(dòng)與項(xiàng)目的需求方進(jìn)行互動(dòng)溝通溝通并做好完整的的項(xiàng)目規(guī)劃。當(dāng)發(fā)包方確認(rèn)通過(guò)方案之后并支付階段款項(xiàng)時(shí)，接包方便可開始任務(wù)的開發(fā)工作。

(2)階段驗(yàn)收收款

接包方按照事先規(guī)劃及協(xié)議完成每一個(gè)步驟的項(xiàng)目之后，由需求方確認(rèn)驗(yàn)收，并獲得任務(wù)款項(xiàng)。

(4)項(xiàng)目完成

在整個(gè)懸賞任務(wù)完成并交付之后，雙方協(xié)商設(shè)置質(zhì)保期限，在質(zhì)保期限之中完成項(xiàng)目的各項(xiàng)調(diào)優(yōu)工作以順利完后整個(gè)項(xiàng)目的操作。

三、碼市發(fā)展面臨的困境及問(wèn)題

碼市的初衷是為了更好地為供需雙方提供服務(wù)，實(shí)現(xiàn)雙方的最大化價(jià)值，提高項(xiàng)目效率及品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的眾包服務(wù)。在碼市推出之后，眾多企業(yè)在嘗試過(guò)軟件眾包服務(wù)之后提出了其相關(guān)缺陷問(wèn)題。本質(zhì)缺陷在于兩方面，第一、需求方很難將任務(wù)一次性整理好需求給開發(fā)方，而在企業(yè)內(nèi)部，產(chǎn)品和開發(fā)可以經(jīng)常溝通，；第二軟件眾包魚龍混雜，信息不透明，導(dǎo)致需求方和供給方之間相互不信任，增加了項(xiàng)目的不可控性。

傳統(tǒng)軟件外包市場(chǎng)由于缺乏監(jiān)管，存在著爛尾率高的困境，接包方方付出了大量時(shí)間和精力，任務(wù)完成延時(shí)可能會(huì)延誤最佳產(chǎn)品和方案推出的時(shí)機(jī)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，市場(chǎng)需求更為多樣，對(duì)企業(yè)的要求越來(lái)越高。招募能夠應(yīng)付如此多變化需求的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，對(duì)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，是巨大的成本開支。

四、關(guān)于解決現(xiàn)存問(wèn)題的相關(guān)舉措

首先對(duì)于需求的提出問(wèn)題，碼市可以為需求方提供免費(fèi)的需求模板。需求方可以根據(jù)自身需要的內(nèi)容進(jìn)行選擇整理。

其次，為了增強(qiáng)任務(wù)的可操作性。在整個(gè)完成過(guò)程中，接包方要使用平臺(tái)提供的項(xiàng)目管理服務(wù)，企業(yè)可以看到任務(wù)的進(jìn)展和狀態(tài)。需求方能及時(shí)新的任務(wù)解決途徑。在資金管控方面，做到以平臺(tái)為依托，獎(jiǎng)金通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行流轉(zhuǎn)。待項(xiàng)目確認(rèn)完成之后，平臺(tái)再將款項(xiàng)支付給開發(fā)方。如此，當(dāng)項(xiàng)目雙方因某些資金問(wèn)題而產(chǎn)生糾紛之時(shí)，平臺(tái)可以及時(shí)進(jìn)行相關(guān)查驗(yàn)以解決存在的問(wèn)題。

五、發(fā)展前景

基于大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)+等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，眾包凸顯出了具有的一個(gè)明顯特征，即盤活網(wǎng)絡(luò)資源，將內(nèi)部成本外部化給更為專業(yè)的專家學(xué)者等專業(yè)人才來(lái)進(jìn)行完成。

眾包的服務(wù)模式是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)接形成的便捷、智能、小風(fēng)險(xiǎn)、自主的自組織系統(tǒng)，應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)。眾包模式使得生產(chǎn)方式民主化、生產(chǎn)工具平等化、生產(chǎn)力自主化，改變了傳統(tǒng)的生產(chǎn)服務(wù)方式。使企業(yè)和大眾網(wǎng)絡(luò)用戶聯(lián)系起來(lái)，使雙方在合作中能夠?qū)崿F(xiàn)自己的最大化利潤(rùn)與價(jià)值。企業(yè)可以提高需求項(xiàng)目的完成效率和質(zhì)量，使其更加標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化。

眾包服務(wù)的興起，產(chǎn)生了一種全新的勞動(dòng)力資源組織模式。通大數(shù)據(jù)計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)媒體和計(jì)算機(jī)技術(shù)協(xié)作，企業(yè)可以與世界各地的各種勞動(dòng)力資源相聯(lián)系，調(diào)動(dòng)多方的人才參與項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)與完成，使企業(yè)打破邊界的束縛。

碼市的出現(xiàn)改變了開發(fā)軟件的方式，在平臺(tái)上，可以清楚明確的知道資金用途，以及出現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)該如何及時(shí)解決。碼市真正釋放了碎片化時(shí)間的價(jià)值。作為一個(gè)新興的行業(yè)，眾包模式將有機(jī)會(huì)在眾多行業(yè)領(lǐng)域發(fā)揮重要的積極作用。