趙湘 馮建平

摘 要：通過對眾多社會工作介入青少年抗逆力的實務進行分析，梳理在具體實務過程中所采用的模式，總結出在社會工作介入的過程中可以通過優(yōu)勢視角、個人、家庭、學校、社區(qū)、賦權增能、線上線下等途徑來使青少年獲得抗逆力的內外保護因子，達到提升抗逆力的目的。

關鍵詞：社會工作;抗逆力;青少年

青少年時期是人生最重要的過渡階段，是其個人世界觀、人生觀和價值觀的關鍵時期，當今社會給青少年帶來各種困擾?？鼓媪ψ鳛榍嗌倌甑囊环N重要品質，對其成長和發(fā)展十分重要，對這一領域的研究已經(jīng)是青少年研究工作的經(jīng)典?，F(xiàn)代社會工作已經(jīng)介入到青少年抗逆力提升服務中，通過對不同路徑的分析，為這類社會工作服務提供借鑒。

一、優(yōu)勢視角路徑

在開展抗逆力服務活動的項目中，運用優(yōu)勢視角的措施處處可在，通過在與他們建立關系時發(fā)現(xiàn)和識別個人或群體存在的優(yōu)勢，然后采取相應干預措施激活其抗逆力元素，形成保護因子，從而獲得自我成長。在具體的青少年群體抗逆力活動中，社工在開展服務時習慣運用的“優(yōu)點大轟炸”是最具有代表性的方法?，F(xiàn)在的實踐項目在開發(fā)個體和人群自身的優(yōu)勢培育其內部保護因子的同時，還注意發(fā)現(xiàn)和利用家庭、學校和社區(qū)中的優(yōu)勢資源，通過動員這些資源來增強青少年的外部保護因子，從而更好提升抗逆力的效果。在筆者所查找的資料中均提到有，如利用社會的文化因素優(yōu)勢，學校的同伴能量等等。

二、個人層面路徑

在具體的實務中，通過與青少年一定的互動活動，使個體獲得認知或情感上的認同，主要采用的介入方法有個案管理、危機干預等，如開展的項目中有小組活動的情緒管理服務、人生目標確定、人際交往等活動，通過社區(qū)工作方法鼓勵個體參加有意義的活動，在活動中尋找價值等，在活動中通過個體之間的互助互動活動培養(yǎng)責任感使命感，學習到一定的行為操守。在對特殊個體時運用個別化的方法給予支持和服務，如針對流動青少年缺少關愛的情況采用認知行為治療模式使其感受到有愛的關懷，在針對孤殘青少年時運用同理心、技能提升等。通過提供個性化的幫助，挖掘個體生命潛能，讓青少年在思想上、心態(tài)上、行動上都有所觸動和改變，獲得積極能量，培養(yǎng)出應對挫折的技能，獲得抗逆力品質，如“微光成長計劃”、“抗逆小童星”、深圳市M社區(qū)開展的“激流勇進” 等項目的活動。

三、家庭層面路徑

家庭是社會工作開展青少年抗逆力培育中主要陣地。[1]Sandler等人為離婚單親母親設計一系列掌握良好的家庭教養(yǎng)方式輔導服務。[2]經(jīng)過多年跟蹤研究發(fā)現(xiàn)，這些家庭的孩子比未受到輔導的抗逆力更高，表現(xiàn)出更健康的精神狀態(tài)，同時也說明了家長的教育方式與孩子在應對逆境的適應狀態(tài)之間存在因果關系。[3]我國的社會工作實務服務項目都十分重視家庭這條途徑，如“成長的天空”項目中開展的家長工作坊、親子活動，大陸的“成長向導計劃”中策劃的“原生家庭”的小組活動，通過這些活動讓家長學習正確的教育方法以及與子女進行溝通的方法技巧，使雙方相互理解，來改善家庭關系，使家庭成員之間建立良好的親密關系，來增加家庭的歸屬感，提升家庭的支持作用，增加抗逆力的外在保護因子。

四、學校層面路徑

學校的環(huán)境氛圍、教師教育以及同輩群體之間的活動都對青少年抗逆力的形成有重要影響。通過在學校內營造抗逆力文化、教師的積極引導以及同輩之間良好的交流，使青少年形成積極向上的思想和行為，提升抗逆力。在“成長的天空”的計劃里，“輔助課程”活動通過教師工作坊來教會教師引導學生的技能，在“發(fā)展課程”中通過課堂教授青少年管理情緒、學習解決問題，增加師生之間的聯(lián)系，使教師準確掌握學生的需要，在大陸開展的項目中進行的人際交往活動、青少年志愿活動、學校管理活動以及成立興趣小組、互助小組等。另外，還有項目借助校進行生命教育、傳統(tǒng)文化宣傳等來培育抗逆力文化氛圍。通過這些活動協(xié)助青少年學習掌握應對逆境的方法，培養(yǎng)效能感和自我認同感，獲得主觀幸福感，建構優(yōu)良的意志品質，實現(xiàn)抗逆力的獲得。

五、社區(qū)層面路徑

社區(qū)文化對青少年的成長具有重要意義，利用社區(qū)文化來影響青少年。在操作中可以組織青少年參與社區(qū)的活動使其對社區(qū)有更深的認知，也讓社區(qū)了解青少年，通過連接社區(qū)資源如研究機構、民間組織為青少年提供服務，組織社區(qū)組織和人員加強對青少年的關心和保護，讓青少年與社區(qū)之間互動營造社區(qū)的良好氛圍，優(yōu)化社區(qū)環(huán)境，避免青少年接觸一些不良的社區(qū)行為和人群，為青少年建立保護因素?！俺砷L的天空”項目中多次組織青少年關于社區(qū)的志愿服務活動，在深圳市PW社區(qū)開展“加油少年”項目中，動員社區(qū)了解關心青少年，讓青少年關心群體老人、在社區(qū)展示自己的才能等，使青少年找到歸屬感。在關于社會工作介入青少年抗逆力培育的相關研究中均提到社區(qū)的巨大影響作用，指出通過家庭-社區(qū)、學校-社區(qū)等模式來讓青少年在社區(qū)找到歸屬和認同。

六、線上線下結合路徑

據(jù)相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計，在全國的網(wǎng)民中，青少年占比將近一半。在這一背景下，在進行線下開展提升青少年抗逆力實踐服務的基礎上，發(fā)展線上提供服務的方法已經(jīng)一種發(fā)展趨勢。劉冬通過對黑龍江一綜合大學的學生進行研究，發(fā)現(xiàn)大學生通過網(wǎng)絡互動，在網(wǎng)絡上獲得社會支持資源和支持機會，從而獲得抗逆力，因此應該合理發(fā)展網(wǎng)絡社會工作。[4]目前開展的很多社會工作服務項目，在為服務對象進行線下服務時已經(jīng)注意通過通過網(wǎng)上與相關服務人群進行溝通交流，及時進行服務，但就現(xiàn)在的狀況來看，進行線上服務的方式還不夠豐富，在網(wǎng)絡社會工作服務的建構還不成熟，還需要有更多的關注和研究。將線上服務和線下服務進行結合，二者之間進行服務，必將會提高服務的效果。

七、賦權增能路徑

針對青少年賦權主要是從青少年自身以及外在體統(tǒng)的建構來進行，在社會工作實務中應從青少年自身、青少年人際關系以及社會關系三個層面對青少年進行增權，通過具體項目的開發(fā)來激發(fā)激發(fā)青少年的主體性和主動性，發(fā)揮同輩群體、家庭系統(tǒng)以及學校、社區(qū)的正向功能達到獲得能力的目的。[5]青少年抗逆力的發(fā)展一直是和賦權增能聯(lián)系在一起的?！俺砷L的天空”、“抗逆小童星”等項目等眾多項目的活動中均都非常重視對服務對象賦權，如上海Y機構為困難青少年開展的提升抗逆力服務項目中的“青少年成長小組”，通過為個人策劃的“我們的冒險故事”、“理想中的我”等環(huán)節(jié)活動來增能，另外還有大量的項目活動從家庭、學校、社區(qū)等層面的操作對青少年進行賦權增能。

八、結語

社會工作實務對青少年進行抗逆力的干預服務是一種系統(tǒng)性工程，從個體自身和其所處的系統(tǒng)出發(fā)，根據(jù)青少年及其所擁有的資源情況靈活運用社會工作的方法從不同的側重點進行干預。在開展實務的過程中，社會工作者也在不斷總結實務模式，積極進行干預模式的創(chuàng)新，挖掘內外保護因素，協(xié)助青少年應對成長中出現(xiàn)諸多挑戰(zhàn)性問題，培育出歸屬感，樂觀感、效能感等抗逆力元素?？鼓媪Φ奶嵘且粋€長期的、個體與環(huán)境互動的過程，需要多個系統(tǒng)進行配合協(xié)調，對青少年的服務不斷跟進，才能獲得良好的效果。

參考文獻：

[1]孫瑞探、劉文蜻、賈曉明.“5.12”漢川地震后抗逆力的個案研究—來自精神分析視角[J].北京理工大學學報（社會科學版），2010（5）：153-156

[2]SANDLERI.Quality and ecology of adversity as common mediator so frisk and resilience[J].American Journal of Community Psychology，2001（29）：19-63

[3]陳香君、羅觀翠.西方青少年抗逆力研究述評及啟示[J].海南大學學報，2012（3）：60-67

[4]劉冬.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代網(wǎng)絡互動對大學生抗逆力的影響：網(wǎng)絡支持的中介作用[J].黑龍江高教研究，2017（12）：96-99

[5]陸士禎、徐選國.增權理論：網(wǎng)絡時代青少年工作的新視角[J].中國青年政治學院學報，2011（4）：1-7

通訊作者：馮建平