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        PDCA 循環(huán)管理對(duì)老年住院患者壓瘡發(fā)生的預(yù)防效果分析

        2020-03-04 13:15:40
        皮膚病與性病 2020年1期
        關(guān)鍵詞:壓瘡滿意度護(hù)理

        郭 佩

        (鄭州市第九人民醫(yī)院老年科,河南 鄭州 450000)

        壓瘡是由于身體局部組織因壓力、摩擦力等作用,導(dǎo)致血液循環(huán)發(fā)生障礙,發(fā)生持續(xù)性的缺血以及缺氧而導(dǎo)致的局部損傷,是長期臥床患者較為常見的并發(fā)癥。同時(shí),由于老年患者耐受力較差,身體機(jī)能減退,導(dǎo)致壓瘡發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)更高,不僅增加患者痛苦,還會(huì)對(duì)原發(fā)病的康復(fù)產(chǎn)生影響[1]。預(yù)防壓瘡不僅是臨床護(hù)理工作的重點(diǎn),也是評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo)之一。PDCA 循環(huán)即管理循環(huán),包括質(zhì)量保證系統(tǒng)活動(dòng),不停地周而復(fù)始地運(yùn)轉(zhuǎn),具有完整性、統(tǒng)一性和連續(xù)性的特點(diǎn),已被廣泛應(yīng)用于標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化的質(zhì)量管理循環(huán)體系中[2]。因此,本研究旨在探討PDCA循環(huán)管理對(duì)老年住院患者壓瘡發(fā)生的預(yù)防效果,具體報(bào)告如下。

        1 資料與方法

        1.1 一般資料 選擇2018 年5 月至2019 年5 月我院收治的老年壓瘡高危患者60 例,按隨機(jī)數(shù)字表法分為兩組,每組各30 例。觀察組男17 例,女13 例,年齡(62 ~89)歲,平均(70.63±7.96)歲;對(duì)照組男16 例,女14 例,年齡(61 ~89)歲,平均(70.82±8.06)歲。比較兩組一般資料,差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P >0.05),有可對(duì)比性。本研究已通過醫(yī)學(xué)倫理委員會(huì)批準(zhǔn)。

        1.2 方法 對(duì)照組實(shí)施常規(guī)壓瘡護(hù)理干預(yù),即在入院時(shí)進(jìn)行壓瘡風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,并采取常規(guī)壓瘡預(yù)防干預(yù),患者出院時(shí)對(duì)壓瘡預(yù)防效果進(jìn)行評(píng)估。觀察組實(shí)施PDCA 循環(huán)法,具體內(nèi)容如下:① 成立小組。由病區(qū)護(hù)士長、責(zé)任護(hù)士組成的壓瘡管理小組。明確各成員職責(zé),包括患者壓瘡風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的及時(shí)性與準(zhǔn)確性進(jìn)行復(fù)評(píng)指導(dǎo)、護(hù)理工作的指導(dǎo)與監(jiān)督、理論的培訓(xùn)與技術(shù)指導(dǎo)等。② 原因分析。護(hù)理人員壓瘡管理知識(shí)培訓(xùn)不足;壓瘡評(píng)估量表功能單一;壓瘡管理工作不規(guī)范;壓瘡措施落實(shí)不到位。③ 實(shí)施階段。加強(qiáng)知識(shí)培訓(xùn):由壓瘡管理小組成員對(duì)全科護(hù)士的壓瘡護(hù)理工作進(jìn)行實(shí)踐指導(dǎo),包括壓瘡管理流程、壓瘡分類等。此外,通過專題講座的方式,提升護(hù)理人員的重視程度,講座結(jié)束后進(jìn)行相關(guān)理論考核,督促其掌握知識(shí);量表修訂:由于壓瘡管理小組對(duì)常規(guī)壓瘡評(píng)估量表不利于皮膚動(dòng)態(tài)評(píng)估,且無指導(dǎo)性的護(hù)理措施等缺點(diǎn)進(jìn)行針對(duì)性修訂,使壓瘡工作從評(píng)估、預(yù)報(bào)到預(yù)防措施的選擇等均能得到規(guī)范性指導(dǎo);完善壓瘡管理:明確壓瘡診療、護(hù)理規(guī)范、預(yù)防與管理流程,對(duì)于有壓瘡風(fēng)險(xiǎn)的患者,均按Braden 評(píng)估量表進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估與記錄,分?jǐn)?shù)≤9 分者,應(yīng)每日進(jìn)行評(píng)估;(10 ~12)分,每兩天進(jìn)行1 次評(píng)估;(13 ~14)分,2 次/周;(15 ~18)分,1 次/周;≥19 分,無需進(jìn)行評(píng)估,直至病情出現(xiàn)變化;同時(shí),當(dāng)發(fā)生壓瘡時(shí)給予相應(yīng)的護(hù)理干預(yù)措施,并上報(bào)壓瘡管理小組,確定是否為難免性壓瘡。落實(shí)措施:高危患者床頭懸掛警示標(biāo)志,并做好交接班;選擇合適的敷料,保護(hù)患者皮膚,避免受到潮濕、摩擦等外界因素影響,減小摩擦力,提高皮膚耐壓能力;避免局部受壓,定時(shí)協(xié)助患者翻身,并給予患者氣墊床等;加強(qiáng)營養(yǎng)干預(yù),給予高蛋白、高維生素飲食;加強(qiáng)對(duì)患者家屬壓瘡知識(shí)指導(dǎo),提高患者與家屬護(hù)理依從性。④ 檢查階段。對(duì)壓瘡評(píng)估量表使用的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、落實(shí)措施、患者與家屬壓瘡預(yù)防知識(shí)水平、壓瘡傷口處理等情況進(jìn)行檢查。⑤ 處理階段。每月對(duì)壓瘡管理情況進(jìn)行歸納、總結(jié),對(duì)存在的問題進(jìn)行分析與討論,提出整改措施,并于下次檢查時(shí)追蹤整改情況。

        1.3 觀察指標(biāo) ① 壓瘡發(fā)生情況。I 期:皮膚發(fā)紅,伴隨疼痛及皮溫變化;Ⅱ期:部分表皮缺損、潰瘍或?yàn)槌溲运?;Ⅲ期:局部皮膚缺失,但肌肉、骨骼尚未暴露;Ⅳ期:局部皮膚缺失,肌肉、骨骼外露,有壞死組織。② 護(hù)理滿意度:采用自制滿意度調(diào)查表進(jìn)行評(píng)價(jià),其Cronbach’s α 系數(shù)為0.851,重測(cè)效度為0.861,包括服務(wù)態(tài)度、操作技能等方面,滿分100 分,小于60 分為不滿意,(61 ~85)分為滿意,86 分以上為非常滿意。

        1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 采用SPSS 20.0 軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理,計(jì)數(shù)資料用n、%表示,采用χ2檢驗(yàn),計(jì)量資料以(±s)表示,采用t 檢驗(yàn),以P <0.05 為差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

        2 結(jié)果

        2.1 兩組壓瘡發(fā)生情況對(duì)比 觀察組壓瘡發(fā)生率低于對(duì)照組,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P <0.05)。見表1。

        2.2 兩組護(hù)理滿意度對(duì)比 觀察組護(hù)理滿意度高于對(duì)照組,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P <0.05),見表2。

        表1 兩組壓瘡發(fā)生情況對(duì)比(n,%)

        表2 兩組護(hù)理滿意度對(duì)比(n,%)

        3 討論

        壓瘡的發(fā)生是內(nèi)外危險(xiǎn)因素共同作用的結(jié)果,由于老年長期臥床患者身體功能退化,機(jī)體營養(yǎng)較差,自主活動(dòng)能力減少,易成為壓瘡高危人群。故如何降低老年住院患者壓瘡發(fā)生率是目前臨床迫待解決的問題[3]。以往壓瘡護(hù)理干預(yù)以終末控制為主,忽略了環(huán)節(jié)監(jiān)控,導(dǎo)致壓瘡預(yù)防效果并不明顯。

        PDCA 循環(huán)是一種綜合的質(zhì)量管理方法,包括計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理四個(gè)方面,通過在實(shí)施過程中及時(shí)處理檢查結(jié)果,對(duì)成功經(jīng)驗(yàn)加以總結(jié)分析,歸納總結(jié)錯(cuò)誤原因,以防錯(cuò)誤再次發(fā)生。本研究結(jié)果顯示,觀察組干預(yù)后壓瘡發(fā)生率低于對(duì)照組,護(hù)理滿意度高于對(duì)照組,提示PDCA 循環(huán)管理對(duì)老年住院患者壓瘡發(fā)生的預(yù)防效果較好,利于降低壓瘡發(fā)生率,提升護(hù)理滿意度。PDCA 循環(huán)管理是一種螺旋上升式的質(zhì)量管理方法,能夠反映質(zhì)量管理的普遍規(guī)律,是進(jìn)行全面質(zhì)控應(yīng)該遵循科學(xué)、有效的程序,通過確定護(hù)理工作中的短板,進(jìn)行針對(duì)性的措施改進(jìn),能夠使護(hù)理工作持續(xù)改進(jìn),增強(qiáng)臨床護(hù)理質(zhì)量控制的有效性與系統(tǒng)性,從而不斷提升護(hù)理質(zhì)量管理效率;早期識(shí)別高危壓瘡患者,防患于未然,規(guī)避皮膚受壓風(fēng)險(xiǎn),減輕患者痛苦,提高護(hù)理質(zhì)量[4、5]。加強(qiáng)護(hù)理人員的專業(yè)知識(shí),使其熟練掌握各項(xiàng)實(shí)踐操作,改變護(hù)理工作的被動(dòng)狀態(tài),有效提升患者護(hù)理滿意度;同時(shí),在護(hù)理操作中總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn),并對(duì)存在的問題加以分析,提出整改措施,預(yù)防下個(gè)循環(huán)的錯(cuò)誤發(fā)生,確保各項(xiàng)護(hù)理措施操作的高質(zhì)量完成;注重于環(huán)節(jié)管理與工作落實(shí),規(guī)范工作流程,加強(qiáng)管理督導(dǎo)力度,督促壓瘡措施的落實(shí),從而提高壓瘡護(hù)理管理質(zhì)量,有效降低壓瘡發(fā)生率,使護(hù)理工作得到持續(xù)改進(jìn)[6]。

        綜上所述,PDCA 循環(huán)管理對(duì)老年住院患者壓瘡發(fā)生的預(yù)防具有較好效果,利于壓瘡發(fā)生率的降低,提升護(hù)理滿意度。

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