高洪濤

(許昌學(xué)院 旅游學(xué)院，河南 許昌 461000)

一、鄢陵生態(tài)休閑與健康養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

近年來，鄢陵休閑養(yǎng)生旅游業(yè)發(fā)展十分迅速。 鄢陵國(guó)家花木博覽園、花都溫泉度假區(qū)、花溪生態(tài)休閑旅游度假區(qū)、金雨玫瑰溫泉酒店、鶴鳴湖、長(zhǎng)壽山公園、花溪自行車綠道、科學(xué)養(yǎng)老基地、鄢陵游客接待中心、鑫地康泰生態(tài)旅游區(qū)、萬(wàn)綠溫泉休閑度假區(qū)等旅游項(xiàng)目均已投入使用。 開發(fā)以水上運(yùn)動(dòng)、休閑運(yùn)動(dòng)為主體的生態(tài)休閑項(xiàng)目，全縣建成各類景區(qū)(點(diǎn))40多個(gè)，已形成比較完善的休閑體系。[1]

按照許昌市提出的建設(shè)生態(tài)健康養(yǎng)生基地的發(fā)展定位，鄢陵確立了建設(shè)“花木強(qiáng)縣、旅游強(qiáng)縣、康養(yǎng)強(qiáng)縣”的發(fā)展思路，致力打造“國(guó)家級(jí)中醫(yī)藥健康養(yǎng)老養(yǎng)生示范區(qū)”。 編制完成《中原生態(tài)健康養(yǎng)生基地發(fā)展規(guī)劃》《鄢陵縣健康養(yǎng)老示范園區(qū)發(fā)展規(guī)劃(2016—2025)》，并將鄢陵縣健康養(yǎng)老示范園區(qū)列入《河南省養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)第十三個(gè)五年規(guī)劃》，使鄢陵健康養(yǎng)老養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)上升為省級(jí)頂層設(shè)計(jì)，為建設(shè)國(guó)家級(jí)中醫(yī)藥養(yǎng)老養(yǎng)生示范區(qū)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。[2]鄢陵大力發(fā)展健康養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)，實(shí)施了一系列健康養(yǎng)生項(xiàng)目，如建業(yè)生態(tài)新城養(yǎng)老示范基地、碧桂園十里花海旅游度假區(qū)、健康產(chǎn)業(yè)園、溫泉養(yǎng)生小鎮(zhèn)與花韻田園小鎮(zhèn)等。 鄢陵正逐漸成為河南省養(yǎng)生養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的一張名片。

二、鄢陵生態(tài)休閑與健康養(yǎng)生旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在的問題

(一)平原環(huán)境的限制

由于鄢陵地處平原地區(qū)，缺乏山體旅游資源，筆者在與游客的訪談中發(fā)現(xiàn)，很多人認(rèn)為鄢陵是平原城市，沒有什么吸引力，即使有很多樹，也沒有一些山體旅游地吸引力高，鄢陵對(duì)于很多游客的吸引力就變得很小。 如此一來，客源就受到了一定程度的影響。 另外，山體景觀設(shè)計(jì)是旅游規(guī)劃的重要組成部分，在景觀的設(shè)計(jì)方面，由于處于平原地區(qū)，所以無法設(shè)計(jì)出山體高低起伏的旅游視覺效果。

(二)資金限制

鄢陵規(guī)劃建設(shè)幾十個(gè)健康養(yǎng)老項(xiàng)目，但是在建設(shè)中存在資金短缺和資金鏈斷裂的情況，形成了一些“半拉子”工程。 如黃龍社區(qū)項(xiàng)目建好后，周邊幾公里內(nèi)都沒有基本的生活服務(wù)配套設(shè)施，當(dāng)?shù)乩习傩詹辉敢庖?，很多房子都是空的?中原太陽(yáng)城養(yǎng)老項(xiàng)目，只是主體框架完工，其他的設(shè)施都沒有安裝好，已經(jīng)閑置了近五年左右。 這些項(xiàng)目規(guī)劃都很好，但是在實(shí)際執(zhí)行中由于投資方資金方面出現(xiàn)問題，只能停滯。

(三)康養(yǎng)產(chǎn)品不夠完善，知名度不高

鄢陵康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)具有美好的規(guī)劃前景，但是目前還正處于初級(jí)的探索階段。 如五彩大地景區(qū)，只是把鄢陵的各種特色花卉集合起來，形成規(guī)模效應(yīng)，但在景區(qū)建設(shè)過程中還有很多不足之處，如在游覽道路旁基本都是成片的花卉，路邊沒有一棵大樹，如果游客不乘坐電瓶車，在炎熱的夏季，一路走來，游客連避暑、休息的地方都沒有，非常不合適。 在具體產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方面，除了看花，其他能夠進(jìn)行游玩的活動(dòng)項(xiàng)目也很少。 這樣的建設(shè)現(xiàn)狀不利于游客長(zhǎng)時(shí)間停留，會(huì)給游客造成不良印象，知名度也會(huì)受到影響。

三、鄢陵生態(tài)休閑與健康養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的建議

(一)加強(qiáng)科學(xué)規(guī)劃和頂層設(shè)計(jì)

生態(tài)休閑與健康養(yǎng)生的融合發(fā)展涉及公共服務(wù)、投融資、市場(chǎng)秩序等各方面，其健康發(fā)展需要與醫(yī)療、工商、體育、民政、衛(wèi)生、人社等部門協(xié)調(diào)合作。 因此，鄢陵應(yīng)結(jié)合實(shí)際協(xié)調(diào)各部門之間的矛盾，制定健康旅游發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，搭建健康養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)發(fā)展平臺(tái)，建立康體理療旅游服務(wù)中心等。 應(yīng)全力做好健康旅游技術(shù)研發(fā)、標(biāo)準(zhǔn)制定、資格認(rèn)證、人員培訓(xùn)、交易服務(wù)、資金保障、行業(yè)自律等綜合服務(wù)。

在規(guī)劃和執(zhí)行過程中，要注意科學(xué)管理，嚴(yán)格按照規(guī)劃執(zhí)行。 鄢陵縣政府可以成立專門的管理辦公室，由專人負(fù)責(zé)規(guī)劃的執(zhí)行，對(duì)規(guī)劃執(zhí)行過程進(jìn)行實(shí)時(shí)督促，在發(fā)現(xiàn)問題之初及時(shí)提出修改意見，確保鄢陵生態(tài)休閑與健康養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)能夠得到科學(xué)可持續(xù)的發(fā)展。

(二)打造具有獨(dú)特性的產(chǎn)品

健康養(yǎng)生所依托的資源大致包括自然資源和人文資源。 自然資源包括森林、溫泉、山地、海濱、草原、鄉(xiāng)村、花卉、河流等。 人文資源有中醫(yī)養(yǎng)生、健康服務(wù)、休閑農(nóng)業(yè)、人文養(yǎng)生(武術(shù)、琴、棋、書、畫)等。

1.花卉+養(yǎng)生的融合

在休閑與養(yǎng)生融合的過程中，花卉資源是鄢陵健康養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)發(fā)展最為有利的條件。 因此，應(yīng)該在發(fā)展花卉旅游時(shí)，增加對(duì)養(yǎng)生產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，如五彩大地景區(qū)可以增加花卉養(yǎng)生的標(biāo)識(shí)牌、開辟專門的養(yǎng)生區(qū)域和開展有關(guān)養(yǎng)生的知識(shí)講解等，讓游客有意識(shí)地接受養(yǎng)生活動(dòng)。 還可以借助農(nóng)業(yè)專家、藥學(xué)專家、食品專家和設(shè)計(jì)專家研究花卉的藥用和食用價(jià)值，開發(fā)花卉養(yǎng)生產(chǎn)品，如花卉養(yǎng)生茶、花卉養(yǎng)生糕、花卉養(yǎng)生護(hù)膚品、花卉養(yǎng)生保健品等。 可以利用金銀花、菊花、松樹、側(cè)柏等具有保健作用的花卉或植物，設(shè)計(jì)出老年花木健康體驗(yàn)場(chǎng)所、中青年人運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所等，讓不同年齡層次的旅游者都能找到自己的樂趣和體驗(yàn)方式。

2.溫泉+養(yǎng)生的融合

鄢陵溫泉資源豐富，養(yǎng)生效果非常好，可以以養(yǎng)生為主題，將花木與溫泉結(jié)合起來，打造獨(dú)具特色的溫泉養(yǎng)生度假產(chǎn)品。 首先，可以向適合泡湯的人群介紹湯池的作用和功效，利用信息技術(shù)在湯池周邊播放相應(yīng)的養(yǎng)生知識(shí)，讓游客多渠道了解溫泉養(yǎng)生。 其次，保證優(yōu)良的溫泉水質(zhì)，根據(jù)溫泉行業(yè)的《溫泉旅游企業(yè)星級(jí)劃分與評(píng)定》(LB/T 016—2017)、《溫泉旅游泉質(zhì)等級(jí)劃分》(LB/T 070—2017)兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，保證溫泉的水質(zhì)安全。 再次，在溫泉泡湯后，可以設(shè)計(jì)一些具有相應(yīng)功效的活動(dòng)，如排毒、抗衰老、纖體等不同功效的SPA項(xiàng)目，開設(shè)不同部位和不同類型的護(hù)理和按摩服務(wù)，滿足不同人群的需要。 最后，舉辦與溫泉有關(guān)的活動(dòng)，例如定期舉辦溫泉養(yǎng)生講座等活動(dòng)。

3.休閑農(nóng)業(yè)+養(yǎng)生的融合

鄢陵的鄉(xiāng)村休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展也非常迅速，比較典型的代表有彭店鄉(xiāng)的櫻桃觀光采摘游、棗蓮觀光采摘游，南塢鄉(xiāng)的清流河桃花節(jié)，陶城鄉(xiāng)的西瓜節(jié)等。 可以設(shè)計(jì)休閑體驗(yàn)型農(nóng)園，把這些耕種土地分成小塊，供有需要的游客認(rèn)種，平時(shí)有人專門負(fù)責(zé)打理，游客有時(shí)間就過來照顧，所產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品歸游客所有。 也可以實(shí)行果樹和花樹認(rèn)養(yǎng)，所結(jié)的果實(shí)歸游客自己所有。 公司提供必要的生產(chǎn)工具和相關(guān)設(shè)備，將土地、魚塘、果園結(jié)合起來，游客在進(jìn)行體驗(yàn)之余，還可以進(jìn)行參觀、游憩、品茶、釣魚、棋牌等活動(dòng)，讓游客通過簡(jiǎn)單的農(nóng)業(yè)勞作獲得養(yǎng)生的效果。

4.中醫(yī)藥+養(yǎng)生的融合

目前，很多地方都積極支持中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，國(guó)務(wù)院印發(fā)了《中醫(yī)藥發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃綱要(2016—2030年)》，國(guó)家中醫(yī)藥管理局與國(guó)家旅游局聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)中醫(yī)藥健康旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見》和《關(guān)于開展“國(guó)家中醫(yī)藥健康旅游示范區(qū)(基地、項(xiàng)目)”創(chuàng)建工作的通知》，確定了第一批國(guó)家中醫(yī)藥健康旅游示范基地創(chuàng)建單位，對(duì)中醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提出了很大的期望。 鄢陵也在打造中醫(yī)藥健康養(yǎng)生養(yǎng)老示范區(qū)，把中醫(yī)藥和健康養(yǎng)生結(jié)合起來。 雖然鄢陵不具有特色的中醫(yī)藥原料資源，但是鄢陵距離中藥材之鄉(xiāng)禹州很近，可以與禹州合作，引進(jìn)專門的人才，在藥材的使用和開發(fā)方面進(jìn)行合作，借助禹州的中醫(yī)藥文化優(yōu)勢(shì)，加上鄢陵的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)，打造中醫(yī)藥養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)健康基地。

5.科學(xué)技術(shù)+養(yǎng)生的融合

目前流行“醫(yī)旅結(jié)合”“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”等養(yǎng)生旅游模式。 有些旅游地已經(jīng)達(dá)到智慧養(yǎng)生、智慧旅游階段，可以提供健康管理檢測(cè)、生理評(píng)估、心理健康測(cè)評(píng)等一整套健康管理服務(wù)。 還有一些高科技產(chǎn)品，如將石墨烯中醫(yī)“號(hào)脈”手環(huán)套到手腕上，打開手機(jī)上預(yù)置的APP，脈搏的波動(dòng)曲線隨即出現(xiàn)在屏幕上，并看到體質(zhì)診斷、中醫(yī)建議等。[3]這樣的模式在鄢陵養(yǎng)生旅游中同樣可以利用。 另外，還可以研發(fā)中藥熏蒸養(yǎng)生床、熏蒸保健床等，這些內(nèi)容均可以引入到鄢陵養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)發(fā)展中，利用科學(xué)技術(shù)提高養(yǎng)生的效果。

(三)加大政府的支持力度

雖然健康養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)是一個(gè)很好的產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，但是前期的財(cái)力和物力投入很大。 政府在鄢陵健康養(yǎng)生項(xiàng)目的用地、稅費(fèi)收繳、市場(chǎng)準(zhǔn)入等方面還需給予更多優(yōu)惠政策的支持。 在政策扶持方面可以根據(jù)不同的發(fā)展階段，制定不同的扶持政策，以促進(jìn)當(dāng)?shù)亟】叼B(yǎng)生產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。 另外，健康養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開專業(yè)人才，人才是關(guān)鍵。 一方面是要積極引進(jìn)外來人才。 鄢陵作為一個(gè)縣，在人才引進(jìn)和留住人才方面不占優(yōu)勢(shì)，因此，需要政府在待遇、資金補(bǔ)貼、買房補(bǔ)貼、科研支撐等方面給予大力的支持，鼓勵(lì)優(yōu)秀人才落戶鄢陵。 另一方面，鄢陵可進(jìn)行校企合作辦學(xué)，可以與許昌學(xué)院護(hù)理專業(yè)、體育保健等專業(yè)建立合作關(guān)系，采取課堂教學(xué)與學(xué)生參加實(shí)際工作有機(jī)結(jié)合，以此培養(yǎng)和留住本地人才。

(四)做好營(yíng)銷，擴(kuò)大影響

1.實(shí)施傳統(tǒng)營(yíng)銷方式

在對(duì)鄢陵休閑與健康養(yǎng)生項(xiàng)目進(jìn)行宣傳的過程中，可以采用比較傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式。 如電視、雜志、報(bào)紙的宣傳，還可結(jié)合一些節(jié)慶宣傳活動(dòng)，到周邊的其他城市進(jìn)行宣傳。 通過傳統(tǒng)的方式讓更多的旅游者了解和認(rèn)知鄢陵的休閑與健康養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)，進(jìn)而增強(qiáng)鄢陵休閑與健康養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)的知名度與影響力。

2.采用新興互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方式

2015年9月國(guó)家旅游局下發(fā)《關(guān)于實(shí)施“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”行動(dòng)計(jì)劃的通知》,提出“創(chuàng)新旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式”，建立廣播、電視、報(bào)紙、多媒體等傳統(tǒng)渠道和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)分銷等新媒體渠道相結(jié)合的旅游目的地營(yíng)銷體系，這實(shí)質(zhì)是構(gòu)建全媒體營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，是各種媒介實(shí)現(xiàn)深度融合的結(jié)果。 依托全媒體營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)可以實(shí)現(xiàn)休閑與健康養(yǎng)生旅游的精準(zhǔn)營(yíng)銷，即充分利用網(wǎng)絡(luò)、電商平臺(tái)、手機(jī)、微信、即時(shí)信息(IM)、問答式網(wǎng)絡(luò)社區(qū)(ASK)等各種新媒體，借助大數(shù)據(jù)處理技術(shù)，對(duì)休閑健康旅游產(chǎn)品的信息進(jìn)行采集、處理、存儲(chǔ)與分析，從而能夠?yàn)楣┬桦p方提供快速、精準(zhǔn)、有價(jià)值的信息，建立個(gè)性化的顧客溝通服務(wù)體系。