張澤慶

(武威市涼州區(qū)張義鎮(zhèn)中路九年制學(xué)校，甘肅武威，733007)

一、人文關(guān)懷的概念

人文關(guān)懷，通常情況下是指站在人類(lèi)的價(jià)值和本質(zhì)的角度上，爭(zhēng)取做到以人為本，通過(guò)精神和物質(zhì)兩個(gè)層面，更好地體貼人、關(guān)心人。[1]從目前中小學(xué)實(shí)際的管理和教學(xué)情況看，無(wú)論是對(duì)學(xué)生還是對(duì)教師，學(xué)校管理都應(yīng)該融入更多的人文關(guān)懷因素。這樣才能讓師生在校園中感覺(jué)到被尊重，獲取歸屬感，保障人的個(gè)性的發(fā)揮，從而推動(dòng)學(xué)校獲得更加有效和穩(wěn)定的發(fā)展。因此，學(xué)校應(yīng)該將重點(diǎn)放在對(duì)師生的管理上，真正保護(hù)好師生的自尊心，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)問(wèn)題的思考，不斷探究師生的內(nèi)心世界，讓教師的工作體驗(yàn)更加愉悅，讓學(xué)生接受更好的教育，為國(guó)家和社會(huì)培育出更多的棟梁之才。

二、人文關(guān)懷視角下的中小學(xué)學(xué)校管理的重要性

(一)促進(jìn)師生交流

在學(xué)校管理這項(xiàng)工作中，教師雖然處于一個(gè)比較基層的位置，但也是管理工作中非常重要的環(huán)節(jié)。[2]無(wú)論是哪一環(huán)節(jié)的管理工作的開(kāi)展，都要有教師來(lái)有效落實(shí)。所以，在構(gòu)建人文關(guān)懷這一管理模式的過(guò)程中，學(xué)校應(yīng)該不斷促進(jìn)教師和學(xué)生進(jìn)行有效溝通和交流，讓教師體現(xiàn)出自己的價(jià)值，深入學(xué)生群體，了解和認(rèn)知學(xué)生的心理、思想和行為動(dòng)態(tài)。這樣，教師才能為學(xué)校管理工作提出更多有效和貼近實(shí)際的意見(jiàn)和建議，真正推動(dòng)管理制度的完善，使學(xué)校得到發(fā)展和前進(jìn)。

(二)體現(xiàn)學(xué)生本位

對(duì)于中小學(xué)階段的學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們正處在青春前、中期，心理特別敏感和脆弱，希望得到他人的關(guān)注和尊重。[3]所以，對(duì)于這一階段的學(xué)生，無(wú)論是學(xué)校還是教師都應(yīng)該將更多的人文關(guān)懷因素融入管理和教學(xué)中。學(xué)校應(yīng)該努力為學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)營(yíng)造溫馨、和諧的環(huán)境。而教師應(yīng)該將自己的作用體現(xiàn)出來(lái)，彰顯示范性，做到以身作則、率先垂范，用自己正面的言行影響學(xué)生。學(xué)校內(nèi)部營(yíng)造出和諧相處、互相尊重、互相學(xué)習(xí)和互相示范的氛圍，實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長(zhǎng)，能讓德育在潛移默化中得到落實(shí)，也能保障各項(xiàng)管理工作得到良好的開(kāi)展和落實(shí)。

三、人文關(guān)懷視角下的中小學(xué)學(xué)校管理對(duì)策

(一)基于人文關(guān)懷，保障心理平衡

在人文因素滲透的過(guò)程中，教師是非常關(guān)鍵的角色。[4]所以，在教學(xué)或者日常相處的過(guò)程中，教師應(yīng)該從自身做起，給予學(xué)生更多的信任、肯定和尊重，避免學(xué)生產(chǎn)生抵觸情緒，為管理工作的開(kāi)展掃清障礙。例如，管理班級(jí)中的后進(jìn)生，教師應(yīng)該巧妙地利用好休息和班會(huì)時(shí)間，挖掘他們身上的閃光點(diǎn)，讓其他人也參與到發(fā)現(xiàn)他們的長(zhǎng)處中。這樣可以幫助后進(jìn)生更好地建立自信，消除自卑心理，有效實(shí)現(xiàn)后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化，使后進(jìn)生在學(xué)習(xí)和發(fā)展的過(guò)程中感受到更多的愛(ài)。而尖子生群體，他們當(dāng)中可能有人會(huì)有驕傲和自負(fù)的心理，傲驕心理和優(yōu)越感都比較強(qiáng)，不僅容不下錯(cuò)誤，而且也容易和后進(jìn)生產(chǎn)生矛盾。對(duì)于這部分群體的管理，教師應(yīng)該找尋正確的切入點(diǎn)，加強(qiáng)正確的引導(dǎo)，不斷提升他們的抗挫折能力，讓他們秉持著正確的心態(tài)看待挫折和困難，讓管理工作做到行之有效。

(二)基于人文關(guān)懷，營(yíng)造情感氛圍

學(xué)生是課堂教學(xué)的主體。所以，師生之間應(yīng)該不斷加強(qiáng)情感方面的溝通和交流。教師在這一過(guò)程中應(yīng)該發(fā)揮自身的引導(dǎo)作用，在相處中展現(xiàn)自己的專(zhuān)業(yè)魅力和樂(lè)觀情緒，讓學(xué)生在教師的帶動(dòng)下熱愛(ài)學(xué)習(xí)和生活，全面實(shí)現(xiàn)自身充分發(fā)展。此外，教師和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)之間也應(yīng)該不斷加強(qiáng)溝通和交流。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該關(guān)注教師精神方面的引導(dǎo)和建設(shè)，在日常管理工作中積極給教師提供幫助。對(duì)于教師遇到的困難，學(xué)校應(yīng)及時(shí)了解情況和主動(dòng)提供幫助，讓困難和問(wèn)題得到有效解決。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要懂得換位思考，主動(dòng)創(chuàng)造良好條件，讓教師在繁重的工作中找尋到更多的熱情，在學(xué)校中尋找到歸屬感。

(三)基于人文關(guān)懷，進(jìn)行全員管理

管理并不只是管理人員的事情，而是全員參與的事情，所以更要展示人文關(guān)懷，做到以人為本。學(xué)校管理工作應(yīng)該爭(zhēng)取全員參與，通過(guò)這樣的方式展現(xiàn)管理思想和方式方法的先進(jìn)性和創(chuàng)新性，將最大化的管理價(jià)值展現(xiàn)出來(lái)。學(xué)校要爭(zhēng)取讓全員參與管理工作，除了不斷創(chuàng)新管理思想，鼓勵(lì)教師和學(xué)生積極參與管理，還要善于傾聽(tīng)?zhēng)熒膬?nèi)心想法，構(gòu)建完善的民主機(jī)制，讓師生有渠道表達(dá)自己的意見(jiàn)和想法，為學(xué)校管理工作貢獻(xiàn)力量。學(xué)校不斷完善反饋機(jī)制，才能將合理建議反饋到管理層面，才能保障管理工作有據(jù)可依，真正滿足師生的需求。

(四)基于人文關(guān)懷，開(kāi)展人文活動(dòng)

教師的辛勤勞動(dòng)應(yīng)該得到尊重和肯定，學(xué)校應(yīng)該保障教師的合法權(quán)益，積極組織精神層面的人文活動(dòng)，讓教師在工作和生活中獲得發(fā)展的機(jī)會(huì)。學(xué)校應(yīng)營(yíng)造愉悅和寬松的工作氛圍，利用空余時(shí)間舉辦一些大賽、文娛活動(dòng)等，邀請(qǐng)教師積極參與其中，讓教師的精神需求得到更好的滿足，對(duì)學(xué)校產(chǎn)生歸屬感。除此之外，學(xué)校還應(yīng)該為教師提供更多培訓(xùn)的渠道和提升的空間，使學(xué)校的師資隊(duì)伍的資質(zhì)和凝聚力都得到加強(qiáng)，為學(xué)校管理工作的開(kāi)展提供后續(xù)力量。

(五)基于人文關(guān)懷，做到創(chuàng)新管理

在融入人文關(guān)懷因素時(shí)，學(xué)校管理一定要將側(cè)重點(diǎn)放在創(chuàng)新上，將創(chuàng)新引入管理環(huán)節(jié)，推動(dòng)管理水平的提升。例如，學(xué)校應(yīng)該大力引入現(xiàn)代技術(shù)，加強(qiáng)對(duì)師生動(dòng)態(tài)、基本信息等檔案建設(shè)，為以后的工作提供更多準(zhǔn)確的依據(jù)。人文關(guān)懷和以人為本理念滲透入管理環(huán)節(jié)，需要學(xué)校注重師生集體主義精神的培養(yǎng)，展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)力量，做到共同提高、互相合作，真正地發(fā)揮人的價(jià)值，取得理想的管理成效。

(六)基于人文關(guān)懷，實(shí)現(xiàn)剛?cè)岵?jì)

人文關(guān)懷視角下的學(xué)校管理應(yīng)該做到剛?cè)岵?jì)、松弛有度，充分體現(xiàn)管理的本質(zhì)和價(jià)值。一方面，學(xué)校要按照相應(yīng)的管理制度嚴(yán)格執(zhí)行，做到定崗定職，讓人員在開(kāi)展工作時(shí)各司其職，將責(zé)任落到實(shí)處。另一方面，學(xué)校應(yīng)該將實(shí)績(jī)考核和管理工作聯(lián)系起來(lái)，讓教師獲得更多的關(guān)懷和尊重，更好地開(kāi)展教育教學(xué)。學(xué)校管理應(yīng)展現(xiàn)人的因素，做到剛?cè)岵?jì)，使良好管理成效得到真正的體現(xiàn)。在遵守管理制度方面，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)先要求自己嚴(yán)格遵守，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的示范作用。對(duì)于一些特殊情況，學(xué)校應(yīng)該結(jié)合實(shí)際情況做出相應(yīng)的調(diào)整，在執(zhí)行相關(guān)制度時(shí)體現(xiàn)人文性。學(xué)校管理做到剛?cè)岵?jì)，充分彰顯人文因素的價(jià)值，滿足師生的心理需求，在潛移默化中增強(qiáng)影響力和感染力，突顯滲透的最佳效果。