●張慧敏

一、調(diào)查研究背景

1.關(guān)于疫情防控期間在線(xiàn)學(xué)習(xí)的政策。針對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情對(duì)高校的正常開(kāi)學(xué)和課堂教學(xué)造成的嚴(yán)重影響，2020年2月4日，教育部制定了《關(guān)于在疫情防控期間做好普通高等學(xué)校在線(xiàn)教學(xué)組織與管理工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》（教高廳〔2020〕2號(hào)），提出“在慕課平臺(tái)和實(shí)驗(yàn)資源平臺(tái)服務(wù)支持帶動(dòng)下，依托各級(jí)各類(lèi)在線(xiàn)課程平臺(tái)、校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間等，積極開(kāi)展線(xiàn)上授課和線(xiàn)上學(xué)習(xí)等在線(xiàn)教學(xué)活動(dòng)，保證疫情防控期間教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)‘停課不停教、停課不停學(xué)’”目標(biāo)。各省區(qū)市、高校高職院校紛紛響應(yīng)“停課不停教，停課不停學(xué)”的號(hào)召，制定延遲開(kāi)學(xué)和在線(xiàn)教學(xué)實(shí)施方案。2月26日，廣西教育廳也發(fā)布了《廣西壯族自治區(qū)新冠肺炎疫情防控三級(jí)應(yīng)急響應(yīng)工作指導(dǎo)意見(jiàn)的通知》，通知明確了各級(jí)各類(lèi)學(xué)校（包括大中小學(xué)、幼兒園、中職學(xué)校、技工學(xué)校等）繼續(xù)延遲開(kāi)學(xué)，延遲開(kāi)學(xué)期間，各級(jí)教育行政部門(mén)和各級(jí)各類(lèi)學(xué)校要努力按照“停課不停教，停課不停學(xué)”的要求，繼續(xù)組織實(shí)施好在線(xiàn)教育教學(xué)。

2.關(guān)于高職在線(xiàn)學(xué)習(xí)的研究現(xiàn)狀?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展和隨著互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的到來(lái)，使得在線(xiàn)教育逐漸興起并被大眾逐步認(rèn)可。國(guó)外相繼出現(xiàn)很多在線(xiàn)教育平臺(tái)，比如美國(guó)的Udacity Coursrse和EDx，英國(guó)的Futurelearn，德國(guó)的Inversity，澳大利亞的Open2 study，國(guó)內(nèi)有清華大學(xué)的“學(xué)堂在線(xiàn)”，中國(guó)大學(xué)MOOC、智慧職教、超星學(xué)習(xí)通等，在線(xiàn)教育平臺(tái)為在線(xiàn)學(xué)習(xí)創(chuàng)造了條件，也一定程度上推動(dòng)了高校教育信息化的推動(dòng)和發(fā)展。

通過(guò)中國(guó)知網(wǎng)搜索“高職在線(xiàn)學(xué)習(xí)”，合計(jì)53篇相關(guān)學(xué)術(shù)研究，其中碩士論文3篇。針對(duì)在線(xiàn)學(xué)習(xí)的概念，學(xué)者們沒(méi)有嚴(yán)格的定義，主要以描述性的為主。張果羽指出“在線(xiàn)學(xué)習(xí)可以‘在任何時(shí)間’、‘以自己的方式’、‘以符合自己實(shí)際情況的進(jìn)度’完成對(duì)知識(shí)的掌握，在線(xiàn)學(xué)習(xí)使教學(xué)從傳統(tǒng)的‘教師主導(dǎo)作用為主’到‘學(xué)習(xí)者主體地位為主’的改變。學(xué)者們主要圍繞在線(xiàn)學(xué)習(xí)課程設(shè)計(jì)的研究，在線(xiàn)學(xué)習(xí)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的研究，學(xué)生在線(xiàn)學(xué)習(xí)參與體驗(yàn)的研究，在線(xiàn)學(xué)習(xí)學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)和行為的研究，在線(xiàn)學(xué)習(xí)影響因素及成效提升策略研究等。還有部分學(xué)者對(duì)高職建筑類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在線(xiàn)學(xué)習(xí)行為影響因素進(jìn)行分析、高職醫(yī)護(hù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)風(fēng)格和在線(xiàn)學(xué)習(xí)行為的研究等，綜上所述，學(xué)者們均指出在線(xiàn)學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)組織上、教學(xué)內(nèi)容上和教學(xué)方法上均與傳統(tǒng)課堂教學(xué)存在差異。

本調(diào)查研究基于疫情期間某高職院校學(xué)生在線(xiàn)學(xué)習(xí)的情況，主要采用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的方法，一是旨在了解學(xué)生在線(xiàn)學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，參與在線(xiàn)教學(xué)的學(xué)習(xí)效果和參與教學(xué)活動(dòng)、使用教學(xué)資源和教學(xué)平臺(tái)等情況，另一方面通過(guò)調(diào)查提出提高高職學(xué)生在線(xiàn)學(xué)習(xí)效果的建設(shè)性建議。

二、調(diào)查方法及樣本選取

本調(diào)查主要采用定量分析和定性分析的研究方法。調(diào)查對(duì)象主要為某高職院校2018、2019級(jí)電子信息類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生，樣本數(shù)為1438名，符合抽樣調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析的樣本數(shù)，共收回有效調(diào)查問(wèn)卷1438份，在問(wèn)卷中共設(shè)計(jì)了10個(gè)關(guān)于學(xué)生在線(xiàn)學(xué)習(xí)的單選或多選的問(wèn)題。

三、調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)及分析

1.學(xué)生對(duì)教學(xué)平臺(tái)和工具使用的使用情況分析。由于該校校本教學(xué)平臺(tái)引入的是超星泛雅（學(xué)習(xí)通），提問(wèn)學(xué)生喜歡的教學(xué)平臺(tái)和工具時(shí)，學(xué)生首選超星泛雅（學(xué)習(xí)通），占75.31%，直播平臺(tái)首選騰訊會(huì)議，占60.5%，其次是QQ群和釘釘直播，分別占58.83%和21.28%，其他國(guó)內(nèi)在線(xiàn)平臺(tái)，如智慧職教、中國(guó)大學(xué)MOOC和學(xué)銀在線(xiàn)使用較少，分別僅占13.35%，7.23和1.35%。說(shuō)明學(xué)生對(duì)教學(xué)平臺(tái)和直播工具的喜好程度與學(xué)校是否納為校本平臺(tái)有關(guān)，同時(shí)也說(shuō)明國(guó)內(nèi)其他教學(xué)平臺(tái)教學(xué)資源教師還未被充分利用起來(lái)。

2.學(xué)生對(duì)教師教學(xué)方式的滿(mǎn)意情況分析。調(diào)查發(fā)現(xiàn)近一半的學(xué)生對(duì)教師在線(xiàn)教學(xué)非常滿(mǎn)意，占49.65%，30.25%的學(xué)生對(duì)在線(xiàn)教學(xué)滿(mǎn)意，僅1.25%的學(xué)生對(duì)在線(xiàn)教學(xué)不滿(mǎn)意，說(shuō)明大部分教師在線(xiàn)教學(xué)教師教學(xué)方式得當(dāng)，近一半學(xué)生能適應(yīng)在線(xiàn)學(xué)習(xí)。

3.學(xué)生線(xiàn)上學(xué)習(xí)資源滿(mǎn)足情況。學(xué)生反饋學(xué)習(xí)資源可以滿(mǎn)足大部分學(xué)習(xí)需要，占45.97%，26.36%的學(xué)生反饋學(xué)習(xí)資源充足，可以完全滿(mǎn)足學(xué)習(xí)需要。還有19.12%的同學(xué)反饋資源，只能滿(mǎn)足小部分學(xué)習(xí)需要，7.09%的同學(xué)表示有一些資源，但是無(wú)法滿(mǎn)足學(xué)習(xí)資源。說(shuō)明教師在疫情期間的教學(xué)資源準(zhǔn)備方面還不充分。

4.學(xué)生在線(xiàn)學(xué)習(xí)進(jìn)度和節(jié)奏情況分析。針對(duì)學(xué)生是否可以跟上教師線(xiàn)上教學(xué)進(jìn)度和節(jié)奏，74.27%的學(xué)生基本跟得上，進(jìn)度合適，僅有7.65%學(xué)生認(rèn)為跟不上，進(jìn)度過(guò)快，說(shuō)明教師在線(xiàn)教學(xué)的進(jìn)度和安排把握適當(dāng)，學(xué)生在線(xiàn)學(xué)習(xí)適應(yīng)性強(qiáng)。與此同時(shí)，還有18.08%的學(xué)生認(rèn)為進(jìn)度較慢，因此就教學(xué)進(jìn)度而言，不能用一刀切的方法來(lái)對(duì)待所有的學(xué)生，有必要進(jìn)一步分析學(xué)

情。

5.學(xué)生線(xiàn)上學(xué)習(xí)教師是否反饋的情況分析。學(xué)生對(duì)教師在線(xiàn)教學(xué)安排的教學(xué)活動(dòng)，51.95%的學(xué)生認(rèn)為教師會(huì)經(jīng)常提供詳細(xì)的反饋促進(jìn)達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)，43.25%的學(xué)生表示老師經(jīng)常提供詳細(xì)的反饋，并促進(jìn)對(duì)課程內(nèi)容的掌握更加精深，實(shí)現(xiàn)學(xué)生深度學(xué)習(xí)。在線(xiàn)學(xué)習(xí)師生無(wú)法像傳統(tǒng)課堂一樣面對(duì)面進(jìn)行交流的條件下，教師加強(qiáng)了學(xué)生在線(xiàn)學(xué)習(xí)情況的及時(shí)反饋，以保證學(xué)習(xí)效果。

6.教師教學(xué)活動(dòng)滿(mǎn)足在線(xiàn)學(xué)習(xí)需求的情況分析。52.64%的學(xué)生反饋教師教學(xué)活動(dòng)有安排，基本滿(mǎn)足學(xué)習(xí)需求，40.96%的反饋有詳細(xì)安排且能滿(mǎn)足學(xué)習(xí)需求，表示有安排不滿(mǎn)足需求的和沒(méi)有安排分別占5.98%和0.42%。說(shuō)明在線(xiàn)學(xué)習(xí)教師教學(xué)活動(dòng)有一定安排，但是詳細(xì)縝密的教學(xué)活動(dòng)安排還有待加強(qiáng)。

7.學(xué)生線(xiàn)上學(xué)習(xí)效果調(diào)查情況分析。占39.5%的學(xué)生表示學(xué)習(xí)效果很好，能大部分掌握老師教授的知識(shí)或技能，34.49%的學(xué)生表示一般，能基本掌握老師教授的知識(shí)或技能內(nèi)容，只有21.84%的學(xué)生表示在線(xiàn)學(xué)習(xí)效果非常好，能完全掌握老師教授的知識(shí)或技能內(nèi)容。說(shuō)明學(xué)生在線(xiàn)學(xué)習(xí)的效果和接受程度參差不齊。

8.學(xué)生在線(xiàn)學(xué)習(xí)影響因素調(diào)查情況分析。53.06%的學(xué)生表示在線(xiàn)學(xué)習(xí)最大的影響因素是網(wǎng)絡(luò)不暢通，27.4%的學(xué)生表示線(xiàn)上學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)，操作水平不高，24.06%的學(xué)生表示自我控制能力和自主學(xué)習(xí)能力不夠強(qiáng)，還有23.71%的學(xué)生表示影響因素是線(xiàn)上教學(xué)互動(dòng)不強(qiáng)，說(shuō)明在線(xiàn)教學(xué)互動(dòng)不足影響了學(xué)習(xí)效果。

9.學(xué)生對(duì)提高線(xiàn)上學(xué)習(xí)效率途徑調(diào)查情況分析。75.94%的學(xué)生都認(rèn)為提高線(xiàn)上學(xué)習(xí)效率途徑是加強(qiáng)自控能力，排除外加干擾，其次是培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力，占73.85%，還有近一半的學(xué)生認(rèn)為提高學(xué)習(xí)效率的途徑是加強(qiáng)線(xiàn)上學(xué)習(xí)方法的學(xué)習(xí)，占49.1%，43.05%的學(xué)生認(rèn)為提高個(gè)人網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也是提高學(xué)習(xí)效率的途徑。說(shuō)明教師在學(xué)生在線(xiàn)學(xué)習(xí)過(guò)程中對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力和線(xiàn)上學(xué)習(xí)方法的培養(yǎng)指導(dǎo)還不足，學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)的操作技術(shù)也不夠熟練。

10.增強(qiáng)師生互動(dòng)的途徑調(diào)查情況分析。調(diào)查如何增強(qiáng)師生互動(dòng)的途徑，學(xué)生們還是喜歡直播互動(dòng)和在線(xiàn)微信、qq群工具上進(jìn)行交流，分別占62.03%和61.89%，37%的學(xué)生希望得到老師線(xiàn)上平臺(tái)的留言反饋。因此學(xué)生在線(xiàn)學(xué)習(xí)過(guò)程中教師對(duì)學(xué)生在線(xiàn)學(xué)習(xí)的指導(dǎo)要加強(qiáng)直播平臺(tái)上的互動(dòng)，避免教師直播一言堂，同時(shí)要利用在線(xiàn)學(xué)習(xí)平臺(tái)增加互動(dòng)交流。

四、調(diào)查結(jié)論及提升高職院校學(xué)生在線(xiàn)學(xué)習(xí)成效的思考

1.調(diào)查結(jié)論。通過(guò)以上調(diào)查分析，我們可以明確高職院學(xué)生在線(xiàn)學(xué)習(xí)過(guò)程中，充足的教學(xué)資源、系統(tǒng)的教學(xué)設(shè)計(jì)活動(dòng)是在線(xiàn)學(xué)習(xí)的前提；除疫情期間，網(wǎng)絡(luò)承載受限和大部分學(xué)生家住山區(qū)地帶網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好等客觀原因，一定程度上影響學(xué)生在線(xiàn)學(xué)習(xí)效果，影響學(xué)生在線(xiàn)學(xué)習(xí)的主要因素還包括教師反饋與師生在線(xiàn)互動(dòng)活動(dòng)的頻次；同時(shí)，可通過(guò)加強(qiáng)學(xué)生個(gè)人自控能力和學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，提高在線(xiàn)學(xué)習(xí)效率。

2.提升高職院校學(xué)生在線(xiàn)學(xué)習(xí)成效的思考。

（1）加強(qiáng)教師在線(xiàn)教學(xué)課程活動(dòng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)，充分滿(mǎn)足不同學(xué)習(xí)層次學(xué)生在線(xiàn)學(xué)習(xí)的需要。疫情期間師生教學(xué)與學(xué)習(xí)發(fā)生了變化，學(xué)習(xí)內(nèi)容由線(xiàn)下變成線(xiàn)上，老師現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)組織變?yōu)榱私虒W(xué)平臺(tái)的在線(xiàn)學(xué)習(xí)任務(wù)發(fā)布，這種變化了的學(xué)習(xí)過(guò)程，是一種“自下而上”的變革，學(xué)生原來(lái)的群體學(xué)習(xí)空間變?yōu)閭€(gè)體學(xué)習(xí)空間，因此針對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)層次不一，學(xué)習(xí)滿(mǎn)足度也不一樣，教師要加強(qiáng)在線(xiàn)教學(xué)課程活動(dòng)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)，“以學(xué)生為中心”，引導(dǎo)學(xué)生樂(lè)學(xué)愛(ài)學(xué)，讓教師和學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中不斷受益。

高職院校學(xué)生長(zhǎng)期以來(lái)在傳統(tǒng)應(yīng)試教育模式的驅(qū)使下，大多數(shù)學(xué)生習(xí)慣中小學(xué)校填鴨式學(xué)習(xí)方式，學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)相對(duì)薄弱。在線(xiàn)學(xué)習(xí)如何促使學(xué)生更加主動(dòng)積極學(xué)習(xí)，很大程度上取決于學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。面對(duì)豐富的教學(xué)資源，教師要基于學(xué)生學(xué)習(xí)層次和學(xué)習(xí)內(nèi)容，設(shè)計(jì)不同層次的學(xué)習(xí)內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)各種學(xué)習(xí)資源自主學(xué)習(xí)。

（2）構(gòu)建學(xué)生全面多維學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)，引導(dǎo)學(xué)生積極參與在線(xiàn)學(xué)習(xí)提升學(xué)生學(xué)習(xí)效果

基于在線(xiàn)教學(xué)平臺(tái)的信息化教學(xué)手段，設(shè)計(jì)互動(dòng)教學(xué)活動(dòng)的弱勢(shì)股，構(gòu)建全面多維的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)，既包括課前學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)，課中或課后階段性學(xué)習(xí)成果學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)，也包括傳統(tǒng)的終結(jié)性評(píng)價(jià)，并且包括課程思政元素的滲透，在線(xiàn)學(xué)習(xí)過(guò)程中加強(qiáng)高職院校學(xué)生誠(chéng)信利用學(xué)習(xí)資源主動(dòng)學(xué)習(xí)、以及專(zhuān)業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)。針對(duì)不同學(xué)習(xí)層次的不同學(xué)習(xí)任務(wù)，教師與學(xué)生充分進(jìn)行溝通并在線(xiàn)評(píng)估，學(xué)生根據(jù)階段性的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)，逐步開(kāi)展新的學(xué)習(xí)。終結(jié)性評(píng)價(jià)可以根據(jù)學(xué)生普遍存在的學(xué)習(xí)困難和學(xué)習(xí)內(nèi)容難易程度進(jìn)行系列在線(xiàn)測(cè)試，加強(qiáng)學(xué)生在線(xiàn)學(xué)習(xí)的深度體驗(yàn)。

（3）建立良好的師生互動(dòng)關(guān)系，調(diào)動(dòng)學(xué)生在線(xiàn)學(xué)習(xí)的興趣和熱情。疫情防控期間，學(xué)生的心理一定程度上由于不能按時(shí)開(kāi)學(xué)，會(huì)有一定的焦慮和不安，同時(shí)受網(wǎng)絡(luò)不暢通的影響，學(xué)生在線(xiàn)學(xué)習(xí)過(guò)程中，難免會(huì)有不滿(mǎn)和畏難情緒。因此在線(xiàn)教學(xué)過(guò)程中，教師要與學(xué)生進(jìn)行密切溝通，課前調(diào)查了解學(xué)生現(xiàn)有的學(xué)習(xí)條件和學(xué)習(xí)困難，人性化教學(xué)；直播課堂互動(dòng)過(guò)程中，教師要不斷鼓勵(lì)學(xué)生，營(yíng)造鼓舞人心的在線(xiàn)教學(xué)活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生保持學(xué)習(xí)樂(lè)趣，從“要我學(xué)”變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”；課后密切跟蹤學(xué)生在線(xiàn)學(xué)習(xí)作業(yè)測(cè)試等情況，并及時(shí)反饋，使教師成為學(xué)生在線(xiàn)學(xué)習(xí)困難的幫扶者和在線(xiàn)學(xué)習(xí)良好情緒的培育者。

總之，在線(xiàn)學(xué)習(xí)對(duì)未來(lái)高職院校的教師教學(xué)模式是一種挑戰(zhàn)，也是高職院校學(xué)生學(xué)習(xí)革命的變革。在線(xiàn)教學(xué)的過(guò)程是尊重學(xué)生學(xué)習(xí)需求和喜好，滿(mǎn)足學(xué)生個(gè)性化需求，不斷增強(qiáng)師生關(guān)系的過(guò)程，也是不斷增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)體驗(yàn)的過(guò)程。