□ 文| 張 勇
在國家經(jīng)濟(jì)形勢變化下,逐漸形成完善的市場經(jīng)濟(jì),電力企業(yè)在經(jīng)營管理中逐漸暴露出經(jīng)濟(jì)營銷管理策略問題,而電力供求矛盾的根本性轉(zhuǎn)變使用電量逐漸下降,因此在電力市場作用下,電力企業(yè)只有根據(jù)新經(jīng)濟(jì)形勢,完成電力經(jīng)濟(jì)營銷管理策略的轉(zhuǎn)變才能更好的為社會各界提供用電服務(wù),并保障用電安全。
新經(jīng)濟(jì)形勢下,電力企業(yè)遵循以往傳統(tǒng)電力營銷思路,缺乏對于新形式營銷售手段轉(zhuǎn)變的認(rèn)知,導(dǎo)致電力營銷部門無法順利平穩(wěn)運(yùn)行,電力經(jīng)濟(jì)營銷管理策略的轉(zhuǎn)變能夠提高營銷部門對于新形勢營銷理念的運(yùn)用水平,結(jié)合傳統(tǒng)電力企業(yè)優(yōu)勢,在新經(jīng)濟(jì)形勢下完成自我定位,以確保在電力市場激烈競爭下取得一席之地。
電力企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)營銷管理策略轉(zhuǎn)變能夠促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部服務(wù)體系逐漸完善,從而提高企業(yè)在電力市場中的競爭力,以此實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益增長,同時(shí)在社會經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展中,人們逐漸關(guān)注企業(yè)服務(wù)理念,而電力企業(yè)可借經(jīng)濟(jì)營銷管理策略轉(zhuǎn)變契機(jī)加強(qiáng)服務(wù)水平,以此得到人們的關(guān)注,從而逐漸完善電力經(jīng)濟(jì)營銷管理體系,推動電力企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)形勢的穩(wěn)定發(fā)展。
為更好的實(shí)現(xiàn)電力經(jīng)濟(jì)效益增長,完善電力經(jīng)濟(jì)營銷管理策略轉(zhuǎn)變,從完善市場擴(kuò)張策略、提高電力企業(yè)服務(wù)意識、優(yōu)化電力經(jīng)濟(jì)營銷流程以及加強(qiáng)電力經(jīng)濟(jì)營銷培訓(xùn)四個(gè)方面展開營銷策略轉(zhuǎn)變關(guān)鍵要素探析。
(1)完善市場擴(kuò)張策略。在傳統(tǒng)電力企業(yè)模式下,電力行業(yè)處于壟斷地位,隨著電改政策的不斷推進(jìn)以及電力市場的日益激烈,電力企業(yè)需轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)電力經(jīng)濟(jì)營銷手段,利用自身傳統(tǒng)優(yōu)勢,將企業(yè)目標(biāo)受眾擴(kuò)大,在提高自身企業(yè)實(shí)力的基礎(chǔ)下,擴(kuò)大電力經(jīng)濟(jì)營銷面積,通過營銷面的改變實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)擴(kuò)張。在傳統(tǒng)電力形式下,用電戶受壟斷影響,但在新經(jīng)濟(jì)形式不斷深化過程中,電力企業(yè)只有將傳統(tǒng)守舊策略轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)擴(kuò)張策略,加強(qiáng)對于企業(yè)內(nèi)經(jīng)濟(jì)營銷的重視,逐漸完善市場營銷系統(tǒng),從而擴(kuò)大市場份額,構(gòu)建智能化電力系統(tǒng)。(2)提高電力企業(yè)服務(wù)意識。在市場競爭中,服務(wù)對于各行各業(yè)的企業(yè)均具有不同看法,但不難發(fā)現(xiàn),服務(wù)意識較強(qiáng)的企業(yè)在市場競爭中通常能夠獲得較好的資源,在消費(fèi)者進(jìn)行選擇時(shí),除直接的產(chǎn)品質(zhì)量外,服務(wù)是消費(fèi)者的第一考量,除此之外,良好的服務(wù)意識能夠改變大眾對于企業(yè)的看法,從而轉(zhuǎn)變企業(yè)在廣闊市場中的形象,因此電力企業(yè)在進(jìn)行電力經(jīng)濟(jì)營銷管理轉(zhuǎn)變與改革時(shí),應(yīng)將營銷服務(wù)作為轉(zhuǎn)變重點(diǎn)之一,將營銷服務(wù)上升至企業(yè)形象甚至是企業(yè)文化層次,使服務(wù)理念深入人心。(3)優(yōu)化電力經(jīng)濟(jì)營銷流程。電力企業(yè)為更好的在新經(jīng)濟(jì)形勢市場中發(fā)展,應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)老舊思想,加強(qiáng)企業(yè)競爭思想,運(yùn)用先進(jìn)的電力經(jīng)濟(jì)營銷理念,不斷完善電力經(jīng)濟(jì)營銷工作流程,以用戶為中心,構(gòu)建科學(xué)合理的電力營銷體系,例如:在實(shí)現(xiàn)規(guī)范化營銷流程時(shí),應(yīng)加強(qiáng)營銷部門與其他部門之間的聯(lián)系,將企業(yè)各部門實(shí)行協(xié)調(diào)合作,制定出具有可行性的營銷活動,并確保營銷活動具有良好的發(fā)展前景,易得到用戶關(guān)注,在電力經(jīng)濟(jì)營銷流程規(guī)范化的同時(shí),營銷管理流程需隨之加強(qiáng),逐漸規(guī)范營銷監(jiān)督與獎懲制度,通過適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督與獎懲,能夠有效提升營銷人員的工作效率,以此在新經(jīng)濟(jì)形勢下,能夠使電力企業(yè)始終保持自身優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)企業(yè)永續(xù)發(fā)展。(4)加強(qiáng)電力經(jīng)濟(jì)營銷培訓(xùn)。在電力企業(yè)營銷工作中,對于市場動向以及人們需求的認(rèn)知度具有一定要求,能夠直接影響電力經(jīng)濟(jì)營銷效果,因此在現(xiàn)階段電力經(jīng)濟(jì)營銷發(fā)展中,應(yīng)逐漸向提高企業(yè)內(nèi)部能力偏移,從而加強(qiáng)對于現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)營銷管理的認(rèn)知以及執(zhí)行力,完成新經(jīng)濟(jì)形式電力企業(yè)轉(zhuǎn)變。在壟斷優(yōu)勢逐漸被打破的情況下,電力企業(yè)應(yīng)積極求變,以此適應(yīng)電力市場變化,通過改變自身營銷方針,樹立先進(jìn)的電力經(jīng)濟(jì)營銷理念,而企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)工作中,將電力經(jīng)濟(jì)營銷加入到培訓(xùn)行列能夠加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部人員的營銷能力與營銷思維,從而加強(qiáng)新經(jīng)濟(jì)形勢下電力企業(yè)的營銷效果。例如:電力經(jīng)濟(jì)營銷培訓(xùn)受眾不僅僅包括市場營銷部門,企業(yè)內(nèi)員工均是營銷培訓(xùn)的受訓(xùn)者,以此實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)的全員營銷,從而擴(kuò)大企業(yè)營銷面,對于營銷培訓(xùn)內(nèi)容可針對企業(yè)活動進(jìn)行調(diào)節(jié),可選擇理論與實(shí)踐并重的形式,若企業(yè)內(nèi)傳統(tǒng)營銷水平較強(qiáng),可直接選用全營銷實(shí)踐培訓(xùn),在定期培訓(xùn)課程中,結(jié)合案例分析,展開員工營銷實(shí)踐活動,準(zhǔn)確把握企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢,從而全面促進(jìn)電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)營銷管理策略轉(zhuǎn)變,以此適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)形勢。
綜上所述,隨著新經(jīng)濟(jì)形勢的不斷深化,電力企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)作用下實(shí)行電力經(jīng)濟(jì)營銷管理策略轉(zhuǎn)變顯得尤為重要,電力企業(yè)管理者在進(jìn)行電力經(jīng)濟(jì)活動時(shí),應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際情況,結(jié)合新時(shí)代特點(diǎn)逐漸搶占市場先機(jī),并通過電力經(jīng)濟(jì)營銷機(jī)制的不斷轉(zhuǎn)變,從而實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)的永續(xù)平穩(wěn)發(fā)展。