□ 文| 陳俊元

如何吸納、招募和留用人才是企業(yè)決策者和人力資源部門需要認(rèn)真對待和研究的課題。人力資源部門作為企業(yè)高質(zhì)量的服務(wù)部門，不僅要為公司隨時(shí)招募優(yōu)秀的員工，而且要為員工提供良好的環(huán)境，使員工隨時(shí)發(fā)揮自身聰明才智去為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，從而把人力資源管理提升到以人為中心，將人作為一種重要資源加以開發(fā)、利用和管理，重點(diǎn)是開發(fā)人的潛能、激發(fā)人的活力，使員工能積極主動(dòng)地、創(chuàng)造性地開展工作。

企業(yè)人才的招募

企業(yè)要招募到合適的人才，首先，要對自身的需求有一個(gè)清晰地認(rèn)識——需要什么樣的人才？需要多少人才？什么時(shí)候需要人才？要按崗位招人，而不是因人設(shè)崗，招進(jìn)不合適的人降低企業(yè)工作效率。其次，在制訂企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，就要將人力資源規(guī)劃納入進(jìn)去，與之相結(jié)合，以使企業(yè)的人才供給滿足企業(yè)發(fā)展的需要。再次，要了解人才的需求，從而為其創(chuàng)造和提供良好的工作環(huán)境。最后，要在一定時(shí)期后檢查人事安排的結(jié)果，看招募的人才是否勝任工作，以做出相應(yīng)調(diào)整。著名管理學(xué)家彼得·杜拉克說：用人不在于如何減少人的短處，而在于如何發(fā)揮人的長處。意思就是不要太關(guān)注一個(gè)人不擅長什么，而要關(guān)注他所擅長的，讓他去做他擅長的事。讓一個(gè)注冊會計(jì)師去編一段計(jì)算機(jī)程序，或者讓一個(gè)程序員去做一張財(cái)務(wù)報(bào)表，也許都是不可能完成的任務(wù)，但對調(diào)一下位置，就可能完全是另外一種情況。所以，企業(yè)決策者或者管理人員要知人善用，了解企業(yè)員工的特點(diǎn)，把員工放在最合適的崗位上，充分發(fā)揮員工的特長，做到事半功倍。適時(shí)地進(jìn)行橫向及縱向的崗位或職位調(diào)整，充分發(fā)揮個(gè)人才能，量才使用，人盡其才。

協(xié)助人才做好職業(yè)生涯規(guī)劃

企業(yè)要留住人才，不僅要為員工安排合適的工作，還要根據(jù)企業(yè)目標(biāo)和員工個(gè)人情況，為其做好職業(yè)生涯規(guī)劃，以滿足員工的職業(yè)發(fā)展需求，讓員工的個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展協(xié)調(diào)統(tǒng)一，最大限度地調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的工作積極性，充分發(fā)揮其才華與潛能，促進(jìn)個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。首先，企業(yè)需要幫助員工設(shè)立職業(yè)生涯規(guī)劃的意識，讓員工懂得職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性，并知道如何去規(guī)劃。讓員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，也是幫助員工成長的一種方式。其次，企業(yè)可以先讓員工自己做職業(yè)生涯規(guī)劃，員工自己做出來的更符合員工的期望和向往，這種發(fā)自內(nèi)心的期待更具有行動(dòng)的動(dòng)力。但員工自己做出的職業(yè)生涯規(guī)劃不一定完全符合實(shí)際，因?yàn)閱T工不一定能正確的認(rèn)識自己和周圍事物。所以，企業(yè)需要在員工自己做出的職業(yè)生涯規(guī)劃的基礎(chǔ)上，幫助員工調(diào)整和重新規(guī)劃。企業(yè)需要結(jié)合員工的個(gè)人素質(zhì)、特長、愛好、技能、工作表現(xiàn)甚至人生觀、價(jià)值觀來為員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃。同時(shí)做職業(yè)生涯規(guī)劃需要考慮到眾多的現(xiàn)實(shí)因素，這樣做出來的職業(yè)規(guī)劃才更符合員工的實(shí)際，也更具有可操作性。再次，職業(yè)生涯規(guī)劃不是一成不變的，它需要根據(jù)不同時(shí)期和員工發(fā)展的不同階段，以及情況的變化進(jìn)行調(diào)整。但這種調(diào)整不需要變化過多，變化過多會導(dǎo)致員工的困惑和失去方向感，職業(yè)規(guī)劃也就失去了意義。最后，職業(yè)生涯規(guī)劃必須得到員工的認(rèn)同，任何人都沒有權(quán)利將未來的方向強(qiáng)加于人。企業(yè)可以對員工的期望進(jìn)行引導(dǎo)但不能強(qiáng)制，得到員工深層認(rèn)同的職業(yè)生涯規(guī)劃才能更激起員工行動(dòng)的動(dòng)力。

培訓(xùn)提升人才資產(chǎn)價(jià)值

現(xiàn)在，很多企業(yè)在對員工的認(rèn)識上存在誤區(qū)，認(rèn)為員工是一種成本，而成本是需要控制的，這樣就阻礙了企業(yè)的發(fā)展和壯大。其實(shí)，合適的人才是企業(yè)的重要資產(chǎn)，不合適的員工才是企業(yè)的負(fù)債。要將每名員工都變?yōu)槠髽I(yè)的有效資產(chǎn)，而不是無效成本，最大限度地將企業(yè)人才資產(chǎn)保值增值，一條重要的途徑就是對其進(jìn)行培訓(xùn)。

企業(yè)的人力資源管理部門要配合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)度，結(jié)合員工的職業(yè)生涯規(guī)劃及其個(gè)人特點(diǎn)，有計(jì)劃、有針對性地開展員工培訓(xùn)。培訓(xùn)方法可以采取崗位輪換、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、送到高校或?qū)I(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)、到其它企業(yè)交流學(xué)習(xí)等等。

對于青年人才，企業(yè)尤其要加大培養(yǎng)使用力度。青年人才是企業(yè)的生力軍和未來，是企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)中的重要一環(huán)，要想企業(yè)人才梯隊(duì)不斷檔，就要加大對其的發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和使用?？傊?，培訓(xùn)的目的是增加人才資產(chǎn)的價(jià)值，提升員工自身發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)總體目標(biāo)的一致性，確保企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)人力資源管理部門作為一個(gè)協(xié)助及服務(wù)部門，要經(jīng)常與員工溝通、協(xié)助企業(yè)管理人員進(jìn)行人員管理，及時(shí)了解員工需求，為員工及時(shí)提供支持。同時(shí)，發(fā)現(xiàn)人力資源管理中存在的不足和漏洞，要及時(shí)修訂和健全管理制度。只有建立完善的用人管理機(jī)制，才能最大限度地挖掘人才，提高員工滿意度，增強(qiáng)員工忠誠感，最大限度地激發(fā)員工的工作積極性與主動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值最大化，進(jìn)而提高企業(yè)管理效能。

結(jié)語

總而言之，人才是企業(yè)存在的根本，人才在現(xiàn)代企業(yè)管理核心資源中處于核心位置，對人才的管理是企業(yè)管理的核心內(nèi)容。企業(yè)只有創(chuàng)造一個(gè)適合吸引人才、培養(yǎng)人才的良好環(huán)境，建立憑德才上崗、憑業(yè)績?nèi)〕?、按需要培?xùn)的人才資源開發(fā)機(jī)制，才能提升員工各方面素質(zhì)，使員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)自身發(fā)展一致，把人的智慧能力作為一種巨大的資源進(jìn)行挖掘和利用，為滿足企業(yè)發(fā)展和競爭需要提供可靠的保障。