■劉昌瑋

（江西外語外貿(mào)職業(yè)學(xué)院）

1 集體行動的三種傳統(tǒng)研究視角

對于集體行動的轉(zhuǎn)變，常見的研究視角有結(jié)構(gòu)主義、功利主義以及建構(gòu)主義三種。結(jié)構(gòu)主義認(rèn)為，集體行動的轉(zhuǎn)變是由于社會宏觀結(jié)構(gòu)的改變所致。結(jié)構(gòu)主義理論家對社會結(jié)構(gòu)情有獨(dú)鐘，他們的論述都是從宏大的社會結(jié)構(gòu)(如資源分配、階級結(jié)構(gòu)、社會流動等等)開始的，這樣的安排隱含著這樣一個理論預(yù)設(shè)，即社會結(jié)構(gòu)是集體行動的本源，而本源的變化會導(dǎo)致集體行動方式的變化。例如查爾斯·蒂利的抗?fàn)幷卫碚摼驼J(rèn)為政體的類型能夠決定行動者是否會采取集體行動。

功利主義依據(jù)對個人利益及其實(shí)現(xiàn)手段的明確計(jì)算來解釋集體行動的動力機(jī)制。他們認(rèn)為，參與集體行動的行動者利益發(fā)生變化會引起集體行動的轉(zhuǎn)變。持有這一觀點(diǎn)的代表人物是曼瑟爾·奧爾森，他在《集體行動的邏輯》一書里指出，隨著組織中人數(shù)的增加，組織內(nèi)機(jī)會主義現(xiàn)象會增多，行動者會更傾向于理性地放棄集體利益而選擇個人利益。

建構(gòu)主義則看重的是集體對共同意義的建構(gòu)。持有這一觀點(diǎn)的學(xué)者認(rèn)為，在集體行動伊始，領(lǐng)導(dǎo)者會進(jìn)行集體動員，其中很重要的一個部分就是建立集體認(rèn)同，而這種集體認(rèn)同會隨之產(chǎn)生群體內(nèi)的共同意義，正是這種群體內(nèi)的共同意義，使得集體行動成為了可能。而一旦這種共同意義發(fā)生了變化，集體行動也將隨之發(fā)生轉(zhuǎn)變。

2 失望——集體行動的轉(zhuǎn)變根源

從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看，失望是與效用相對，但又不同于負(fù)效用的一個概念。效用體現(xiàn)的是消費(fèi)或參與活動給人們帶來的滿足；負(fù)效用體現(xiàn)的是消費(fèi)或參與某種活動不僅沒有帶來滿足，反而造成了損失或不滿；而失望可能給人們帶來正效用，也可能帶來負(fù)效用，但與預(yù)期目標(biāo)存在差距。比如，一個人消費(fèi)某種物品，預(yù)期能夠產(chǎn)生10個單位的效用，但在消費(fèi)之后卻只得到了5個單位的效用，那么該消費(fèi)活動雖然產(chǎn)生了正效用，但消費(fèi)者卻可能由于實(shí)際得到的效用與預(yù)期效用之間存在差別而感到失望，而這種失望可能成為該消費(fèi)者從消費(fèi)一種物品轉(zhuǎn)向消費(fèi)另一種物品的原因。從規(guī)范和實(shí)證的角度看，應(yīng)然和實(shí)然之間的差別可能成為失望的根源。應(yīng)該得到而實(shí)際上沒有得到，會產(chǎn)生失望；應(yīng)該實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)而實(shí)際上沒有實(shí)現(xiàn)，會產(chǎn)生失望；應(yīng)該得到10單位的收益而實(shí)際上只得到了5單位，也會產(chǎn)生失望。

失望的主要來源是人們的初始預(yù)期與實(shí)際現(xiàn)狀之間的差距所造成的，這種失望之情能夠改變?nèi)藗兊男袨槿∠?，進(jìn)而轉(zhuǎn)移人們的興趣側(cè)重，實(shí)現(xiàn)從私人領(lǐng)域到公共行動的轉(zhuǎn)變。

3 私人領(lǐng)域中的失望與滿意

從私人利益這一角度而言，消費(fèi)品本身從來都無法讓人產(chǎn)生滿足，滿足實(shí)際上是從消費(fèi)行為所造成的愉悅中產(chǎn)生的。在這里我們有必要區(qū)分一下愉悅與舒適，愉悅“是從不舒適到舒適之間的轉(zhuǎn)變過程中所產(chǎn)生的經(jīng)歷，而它往往只出現(xiàn)在物品第一次被獲得與被使用之時”。而在此之后，對物品的期望與實(shí)際滿意度之間的差異就成為了失望的來源。期望與實(shí)際滿意度之間的差距越大，失望程度就越高。不同類型的物品帶給個人的失望模式也大相徑庭。具體而言，可以分為日用品、耐用品與服務(wù)三類。

3.1 日用品

日用品是一種在消費(fèi)的過程中會被完全破壞的商品，它被認(rèn)為是“既存在愉悅密集型又存在特定的失望抵制型感情”。就拿食物來說，食物在產(chǎn)生愉悅方面具有特殊的能力，這是基于人體為滿足能量連續(xù)供給的生理需要。在向身體傳遞能量的過程中，食物就完全消失了，并且它們的消失潛藏在消費(fèi)活動中并感覺到愉悅。同時，食物的收入需求彈性很低，我們很容易獲得它更新它。所以總的來說，日用品提供愉悅的強(qiáng)度很大而又不容易引起失望。不過日用品并不是對失望免疫的：只要簡單地想象一下過度消費(fèi)一個特定商品導(dǎo)致的惡心或過度感就能夠明白，而霍夫曼的剝奪——滿足命題也能夠?qū)@一現(xiàn)象進(jìn)行佐證。

3.2 耐用品

耐用品構(gòu)成了現(xiàn)代消費(fèi)文化（電視，汽車，洗衣機(jī)，干洗機(jī)等）的核心，它往往能夠帶給人們比日用品更持久的愉悅感，但這并不是意味著耐用品完全不減少愉悅。簡單地說，愉悅在耐用品被獲得和第一次使用的時候會被強(qiáng)烈感受到，然而，一旦使用變得頻繁和重復(fù)，人們就會逐漸習(xí)以為常，愉悅感也將逐漸下降，取而代之的則是不斷上升的失望之情。拿私家汽車舉例，第一次駕駛它所體驗(yàn)到的刺激和愉悅會在某一時刻突然消失，而后這輛車會漸漸被我們看作只是一個代步工具。

3.3 服務(wù)

服務(wù)是當(dāng)今現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展持續(xù)性擴(kuò)張的重要推動部分，但是它也有讓消費(fèi)者產(chǎn)生失望的潛在可能性。服務(wù)產(chǎn)生失望的原因和前兩類物品相比很不一樣，對服務(wù)來說，“失望源于許多不同的情況，這主要是由于在實(shí)現(xiàn)服務(wù)所要達(dá)到的目的時，存在部分或全部的失敗”。服務(wù)的質(zhì)量只能夠在服務(wù)呈現(xiàn)的時候被反映出來，而享受服務(wù)的消費(fèi)者非常容易在服務(wù)開始前就預(yù)設(shè)一個過高的預(yù)期，所以服務(wù)帶來的潛在失望可能性并不比前兩類物品要低。

當(dāng)社會處于消費(fèi)潮流之中時，一種強(qiáng)烈的失望感將取代預(yù)期的快樂而彌漫于整個社會之中。隨著這種失望感不斷上升，人們開始不斷質(zhì)疑這種消費(fèi)行為，對他們的消費(fèi)品失去興趣，并會逐漸參與到公共行為之中，為自己或集體的利益而行動，以此獲得另一種快樂，這就是 “私人利益——公共行動”。在這一轉(zhuǎn)變之前，人們更傾向于獲得私人利益而不是參與公共行為，因?yàn)檫@對他們而言有著更容易得到的快樂感與滿足感。但是在這一轉(zhuǎn)變之后，人們覺得參與公共行為才是正確的，因?yàn)樗麄儏⑴c到政治或者社團(tuán)之中能獲得潛在的滿足感，并且還能減少他們對與消費(fèi)品的期望，這樣也就能變相降低他們對消費(fèi)品的失望之情。

4 公共領(lǐng)域

公共領(lǐng)域中，人們也能感受到失望對他們產(chǎn)生的影響。事實(shí)上，人們在公共行動中同樣也存在有預(yù)期與實(shí)際獲得的滿足感之間的落差，這些落差普遍是由以下四種原因所造成的：

4.1 令人不滿意的支出

令人不滿意的支出主要來源于人們貧乏的想像力。想象力的貧乏產(chǎn)生了“總體”變化的想象，換句話說，公共行動的預(yù)期結(jié)果是公民想象的產(chǎn)品，這些想象太貧乏或說太有希望以致于不可能偏離作為公共行動結(jié)果的所達(dá)到的現(xiàn)實(shí)太遠(yuǎn)?？墒枪残袆拥哪繕?biāo)不是擁有像蘋果或冰箱這些消費(fèi)者相當(dāng)清楚其性質(zhì)和用途的商品，而往往是通過某些法律或政策的實(shí)施、選舉結(jié)果或者對所厭惡體制的放棄來達(dá)到預(yù)期的“世界未來狀態(tài)”。所以，在大部分時間中，公共行動的結(jié)果不可能是毫不含糊地獲得成功或失敗。這樣，就會產(chǎn)生失望的情緒。

4.2 過度承諾

過度承諾仍然是由人們貧乏的想像力所造成的，人們通常會低估在公共行動中需要花費(fèi)的時間。這就會使大部分參與者發(fā)現(xiàn)，公共行動所需要的時間要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過他們最初的預(yù)期，這就會使人們產(chǎn)生失望。在一個上菜非常慢的餐館里，哪怕食物再美味，只要等待時間超出了顧客的預(yù)期，那么吃到食物的那種愉悅感就會被大大減弱。因此，人們不會像在私人領(lǐng)域中投入時間一樣覺得這是必須的，而是會覺得這是在浪費(fèi)時間，希望能夠快速切入主題，達(dá)到自己的目標(biāo)。在這種矛盾的現(xiàn)實(shí)面前，人們就會產(chǎn)生失望之情，從而逐漸退出公共活動。

4.3 參與不足

為了降低公民在參與公共行動中所需的時間成本，現(xiàn)代社會發(fā)明了投票制度，這樣所有的公民都能夠只花費(fèi)一點(diǎn)點(diǎn)時間就參與到重大政治決策之中。然而，這樣并不能減少公共生活中的失望。在私人消費(fèi)領(lǐng)域，為了獲得收入以用來消費(fèi)與消費(fèi)后獲得愉悅感這兩者之間存在著明確的界限，而在公共領(lǐng)域則正好相反，它并沒有明確的界限以讓行動者區(qū)分為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的努力過程與目標(biāo)達(dá)成后的感覺。事實(shí)上，參與公共行動本身就是一個讓人愉悅的過程，因此這一過程與社會運(yùn)動的結(jié)果同樣重要，行動者在公共行動中感受到的愉悅應(yīng)當(dāng)是過程與結(jié)果的總和。但是行動者認(rèn)為公共行動的結(jié)果作為一種公共物品是可以被所有人享受到的，因此只有在參與公共行動過程中產(chǎn)生的愉悅才是個人的享受，于是人們只能從參與的過程中收獲他們自己的快樂。

4.4 幻滅

幻滅是由人們預(yù)期的公共行動過程與實(shí)際過程之間的落差所造成的，在行動者從私人消費(fèi)轉(zhuǎn)向公共行動的過程中，公共行動是被作為一種對空虛的替代品而出現(xiàn)的。行動者認(rèn)為自己的失望與不滿完全是由于私人生活所造成，只要參與到公共行動中，情況就會有大幅度改觀。然而，參與公共行動遠(yuǎn)沒有這些人所想象的那樣理想化：結(jié)盟、對自己理想化的目標(biāo)妥協(xié)、突破自己的道德底線、甚至是背叛自己的政黨，為了實(shí)現(xiàn)公共目標(biāo)，這些都可能會出現(xiàn)。而這些行為都是行動者在私人領(lǐng)域難以接觸也不會去做的行為，為了達(dá)到公共行動的目的，他們可能會做出讓自己覺得“越軌”的事情，這打破了公共行動在他們心目中的完美形象，使他們對其失望。

5 結(jié) 論

跳出了結(jié)構(gòu)主義、功利主義與建構(gòu)主義的限制后，如果沿著新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的思想，用失望作為軸線，不難發(fā)現(xiàn)私人領(lǐng)域與公共領(lǐng)域被串聯(lián)在了一起。事實(shí)上，行動者行動轉(zhuǎn)變的主要原因是行為偏好的轉(zhuǎn)變，而偏好的轉(zhuǎn)變則又來源于現(xiàn)實(shí)與預(yù)期之間的落差，這是這種落差造成的失望感，使社會中的群體呈現(xiàn)出一段時間參與私人行動，一段時間又投身公共行動的現(xiàn)象。因此，正是這種不可避免的失望感，使得行動者會在私人行動與公共行動中不斷往復(fù)，這也就是 “集體行動——個人行為”的循環(huán)。