時耀光　李碧薇

摘 要：信息時代為人們的生產(chǎn)生活帶來了革命性的變革，博物館應(yīng)順應(yīng)時代的發(fā)展，以全新的方式開展博物館管理、服務(wù)工作。中小型博物館在我國博物館體系中占比大、分布廣，承擔(dān)著弘揚愛國主義精神、傳播歷史文化知識等任務(wù)。如何有效運用信息技術(shù)，更好地服務(wù)博物館的收藏、研究和教育等工作，發(fā)揮廣大中小型博物館的作用，需要每個基層博物館人不斷地實踐和摸索。

關(guān)鍵詞：信息技術(shù);中小型博物館;應(yīng)用

從電子計算機到互聯(lián)網(wǎng)，再到如今的物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、3D打印、人工智能、虛擬現(xiàn)實等技術(shù)，信息技術(shù)不斷發(fā)展并逐漸融入人們生活、工作的方方面面。博物館應(yīng)順應(yīng)時代的發(fā)展，將信息技術(shù)與博物館工作相結(jié)合，以全新的方式開展博物館工作。

電子計算機技術(shù)是較早用于藏品管理的信息技術(shù)之一，利用計算機開發(fā)的管理系統(tǒng)成為藏品數(shù)字化的開端。從1992年開始，故宮博物院先后與中科院軟件研究所合作，開發(fā)出計算機單機版文物影像目錄管理系統(tǒng)、文物管理信息系統(tǒng)，建立了文物圖片屬性數(shù)據(jù)庫、藏品信息數(shù)據(jù)庫和影像資料庫;后又建成文物流通與出入庫管理系統(tǒng)、文物修復(fù)管理系統(tǒng)，實現(xiàn)對文物的數(shù)字化管理。

文物的長久保存及有效的展示利用，一直是文物工作者努力的方向。3D掃描技術(shù)具有無接觸、無損害、記錄準確等特點，能以全方位數(shù)字化的方式準確、有效地記錄文物的真實信息，并在數(shù)字模型的基礎(chǔ)上開展虛擬展示、文物修復(fù)、文物檢索等研究，為文物的保護利用開辟新途徑。如浙江大學(xué)的敦煌石窟數(shù)字掃描復(fù)原系統(tǒng)、故宮博物院與日本凸版印刷株式會社合作的數(shù)字故宮項目，均是3D掃描技術(shù)和虛擬技術(shù)用于文物保護利用的典型案例。

互聯(lián)網(wǎng)和新媒體的興起，拓寬了博物館信息的傳播渠道，加深了博物館與公眾的聯(lián)系。例如中國國家博物館利用微信公眾平臺推出微信語音導(dǎo)覽、“微網(wǎng)站”服務(wù)，使訂閱用戶通過微信欣賞展品、了解館內(nèi)動態(tài)。故宮文化服務(wù)中心微信公眾號定期推送故宮博物院周邊文創(chuàng)產(chǎn)品的宣傳文章，采用表情包、有趣的對話等接地氣的方式吸引用戶閱讀，讓一系列歷史人物鮮活起來。

中小型博物館規(guī)模小、工作人員數(shù)量少，在我國博物館體系中占比大，廣泛分布在基層，承擔(dān)著弘揚愛國主義精神、歷史文化知識傳播等任務(wù)。中小型博物館因受人力、技術(shù)、財力等因素的影響，短期內(nèi)難以應(yīng)用3D打印、人工智能、虛擬現(xiàn)實等技術(shù)拓展新業(yè)務(wù)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，計算機、智能手機的普及，讓中小型博物館開展信息化管理、信息化服務(wù)成為可能。本文以璦琿歷史陳列館為例，淺談信息技術(shù)在中小型博物館中的應(yīng)用。

1 璦琿歷史陳列館運用信息技術(shù)開展工作概況

璦琿歷史陳列館為首批全國愛國主義教育示范基地、首批國家一級博物館、首批國家級國防教育示范基地。近年來，璦琿歷史陳列館不斷嘗試利用信息技術(shù)在藏品管理、展覽展示、公共教育等方面開展工作，以提高工作效率，拓展服務(wù)范圍，擴大本館的影響力。

1.1 活用系統(tǒng)，實現(xiàn)藏品信息化管理

藏品管理是項復(fù)雜的工作，需經(jīng)常、及時地進行藏品登記、分類、編目、保養(yǎng)等一系列工作。當(dāng)代博物館受眾樂于學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化知識和研究博物館藏品內(nèi)涵，這就要求藏品保管者要將有關(guān)藏品信息正確、迅速地提供給參觀者。計算機具有快速錄入信息、快速處理大批量信息、記憶準確、不隨時間淡化等特點，為藏品管理工作高效化和藏品信息有效保存提供了幫助。目前，璦琿歷史陳列館已經(jīng)實現(xiàn)基于電子計算機技術(shù)的藏品檔案信息化管理。

1.2 標準先行，規(guī)范工作程序

璦琿歷史陳列館藏品保管工作按照“制度健全，賬目清楚，鑒定確切，編目詳明，保管妥善，查用方便”的要求實施。在藏品入藏、提取的編輯過程中，為提高藏品信息化的辦公效率，除遵循相關(guān)制度外，還摸索出一套與之相適應(yīng)的工作流程。藏品照片有電子照片和紙質(zhì)照片兩種，文物入藏后統(tǒng)一拍攝電子照片，將電子照片整理至系統(tǒng)。藏品提取時，在系統(tǒng)中查找相應(yīng)藏品總登記號或篩選關(guān)鍵詞得到藏品的所在位置，庫房管理員根據(jù)記錄信息提取藏品，總賬管理員整理信息形成藏品出庫單。

1.3 快速篩選，利于藏品分類研究

基于信息化管理系統(tǒng)的篩選功能，對關(guān)鍵詞進行快速篩選分類，同時結(jié)合藏品的電子照片，可在不進入庫房的情況下進行藏品研究，不僅提高了工作效率，還降低了藏品實體使用的頻率，在一定程度上保護了藏品。

2 巧用互聯(lián)網(wǎng)，拓寬傳播渠道

信息時代來臨之前，受交通、時節(jié)等因素的影響，旅游淡季參觀人數(shù)較少，臨時展覽不能更廣泛地傳播給公眾。近幾年，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和智能終端設(shè)備的發(fā)展，無線網(wǎng)絡(luò)和移動數(shù)據(jù)的全覆蓋，微博、微信等新媒體成為信息傳播的重要工具。在藏品數(shù)字化的基礎(chǔ)上鏈接“互聯(lián)網(wǎng)”，使博物館信息傳播擺脫地理位置的限制，拓寬了博物館的受眾范圍，促進了博物館信息的廣泛傳播。

2.1 打破場地限制，開展新業(yè)務(wù)，服務(wù)新受眾

2011年璦琿歷史陳列館開始運營官方微博，實時推送館內(nèi)信息，及時回復(fù)觀眾留言。2013年底，璦琿歷史陳列館官方網(wǎng)站改版，設(shè)置館藏精品、網(wǎng)上展廳、網(wǎng)絡(luò)課堂等欄目，發(fā)布館藏精品信息，添加臨時展覽內(nèi)容，公布教育活動。2017年，璦琿歷史陳列館根據(jù)人們閱讀習(xí)慣的改變，適時開通微信公眾號。微信公眾號內(nèi)設(shè)置館長講堂、璦琿故事、璦琿館藏、微展覽等欄目。同時，階段性地發(fā)布“接地氣”的科普文章，經(jīng)過多年連續(xù)不斷的運營，官方網(wǎng)站、微博、微信的相關(guān)點擊量和關(guān)注人數(shù)逐年遞增，璦琿歷史陳列館的服務(wù)受眾從館內(nèi)參觀的觀眾拓展到廣大的移動用戶，陳列館的影響力也得到了提升。

2.2 利用新媒體，創(chuàng)新展覽方式

璦琿歷史陳列館除臨時展覽外，還在微信公眾號內(nèi)設(shè)置微展覽欄目，增加了臨時展覽數(shù)量，擴大了觀看展覽的受眾范圍。璦琿歷史陳列館的微展覽是根據(jù)特定節(jié)日和館內(nèi)藏品研究情況，一般占用臨時展廳，或在旅游淡季設(shè)計、發(fā)布微閱讀型展覽。微展覽的發(fā)布可讓受眾足不出戶就能欣賞到展覽，學(xué)習(xí)到歷史文化知識。

3 使用多項技術(shù)，輔助博物館教育

教育是博物館主要社會職能之一。自建館以來，璦琿歷史陳列館注重博物館的教育功能，在以觀眾為主體的同時，不斷將新技術(shù)引入教育活動。僅2019年上半年，璦琿歷史陳列館就嘗試采用多種技術(shù)手段輔助開展覆蓋范圍更廣泛的“移動”教育、“智能”教育。

3.1 加入熱門平臺，助力展館宣傳

2019年5月，璦琿歷史陳列館開通了抖音官方賬號和移動旗下“咪咪圈圈”官方賬號兩個短視頻平臺，并發(fā)布宣傳視頻。近一個月來，瀏覽量近20萬人次，擴大了愛國主義教育人群的范圍。

3.2 引入智能，輔助教育

為加深觀眾對主題展覽的印象，拓展館內(nèi)教育服務(wù)，2019年璦琿歷史陳列館引入智能機器人小璦，逐步開放各個模塊功能。智能機器人位置醒目、功能全面，不僅設(shè)有展館概況、導(dǎo)航、語音問答、館內(nèi)景點、藏品介紹等幾個模塊，還提供了藏品涂鴉游戲，讓觀眾在娛樂中認識藏品、了解藏品。智能機器人的使用加深了觀眾對展覽主題、館內(nèi)藏品認知，輔助陳列館實現(xiàn)愛國主義教育和傳播歷史文化知識。

4 結(jié)語

新技術(shù)的應(yīng)用大大方便了博物館業(yè)務(wù)的開展，但我們應(yīng)認清科技的運用是為了更好地服務(wù)受眾，是為更好地傳播歷史文化知識，不能脫離藏品、脫離博物館去“秀”技術(shù)。在引入新技術(shù)的同時，要注重藏品、陳列、教育等博物館基礎(chǔ)研究工作。中小型博物館專業(yè)技術(shù)人員有限，如何運用新技術(shù)提高工作效率，如何合理運用當(dāng)代技術(shù)更好地服務(wù)于博物館收藏、研究、教育等工作，有效發(fā)揮中小型博物館的作用，需要每位基層博物館人不斷地實踐和摸索。

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